Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 37 914 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De bestelling is nooit bij mij thuis aangekomen. Ik heb de klantenservice twee keer gecontacteerd, maar zij geven geen informatie en lijken niet erg begaan met mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze klantenservice heeft u al meerdere keren hierover benaderd en er is een onderzoek gaande zodat uw bezorger contact met u opneemt om u te vertellen waar uw pakket is afgeleverd. We doen ons best om ervoor te zorgen dat uw bezorgdienst snel contact met u opneemt. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Pakket aangekomen, gereconditioneerd door de post. Ik heb mijn pakket pas vandaag ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons oprecht voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft u per e-mail benaderd om het probleem op te lossen en er is een klacht ingediend bij uw bezorgbedrijf. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 27 juli en sindsdien (we zijn 12 augustus) geen nieuws, zelfs geen klein mailtje om te zeggen dat er een vertraging is. Geen manier om iemand te bereiken en op de bestelstatus staat 'in voorbereiding'. Bovendien is mij al twee keer gevraagd om mijn aankoop te evalueren. Ik zal mijn ervaring niet herhalen en ik raad deze winkel aan niemand aan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Zoals telefonisch aangegeven heeft uw pakket een technisch probleem ondervonden tijdens de levering en hebben we de route moeten aanpassen zodat het rechtstreeks bij u thuis wordt afgeleverd. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking op 04.22.14.50.00. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
nou ja, laten we zeggen... 7 dagen om drie monsters te ontvangen... ik dacht dat ik ruim in de tijd zat... nu krijg ik mijn bestelling nooit omdat ik maandag vertrek.... dat is het dan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. De zomerperiode en de uitverkoopperiode kunnen inderdaad invloed hebben op de levertijd. U kunt echter een bestelling plaatsen bij een afhaalpunt en/of postkantoor zodat uw pakket beschikbaar kan worden gesteld en u het kunt ophalen bij uw terugkeer. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het bestelde artikel was niet wat ik had besteld en toen ik een klacht indiende met bewijs erkent de klantenservice zijn fout niet en vraagt me om het pakket op mijn kosten terug te sturen voor een terugbetaling. In de handel, wanneer dit soort problemen zich voordoen, sturen we het artikel dat de klant heeft besteld met excuses. Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons, maar het product dat u heeft ontvangen is inderdaad wat wij op onze site aanbieden. We hebben geen ander model van witte effen patroonpapier en de streepjescode komt overeen met wat u heeft ontvangen. Aarzel niet om het artikel terug te sturen om een terugbetaling te ontvangen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Regelmatige klant, over het algemeen ben ik vrij tevreden, behalve wanneer ik de klantenservice moet inschakelen... Ondanks hun fouten is er nooit een commerciële geste aangeboden als compensatie... Deze keer hebben ze de vulling verkeerd gestuurd, ze hebben me 5 mm dikte gestuurd in plaats van 2,5 cm (niet dezelfde prijs) ondanks hun fout moest ik bewijzen dat dit niet het object van mijn bestelling was... Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om op onze kosten het verkeerd ontvangen product terug te halen en we hebben u vandaag de bestelde vulling gestuurd zodat u deze ook snel kunt ontvangen. Een commerciële geste is ook aan het einde van onze laatste e-mail aan u toegekend. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik kan deze bestelling niet beoordelen omdat ik deze nog steeds niet heb ontvangen omdat deze aan iemand anders is geleverd. Fout van de post of van Tissus Price?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We hebben een verzendlabel gemaakt zodat Colissimo uw pakket opnieuw correct kan ophalen en het naar uw adres kan bezorgen. Na dit probleem is er ook een commerciële geste gedaan en we hopen dat dit cadeau u zal bevallen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Incompleet pakket....
We wachten op een vervolg....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ervaren en we bevestigen dat we een klacht hebben ingediend bij de Colissimo-diensten over de diefstal die u heeft ondervonden met uw pakket. Als commerciële geste zijn de ontbrekende producten vandaag opnieuw verzonden zodat ze u zo snel mogelijk bereiken. We wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Slechte stof ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor de fout in de voorbereiding die u heeft ervaren. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om de verkeerd ontvangen stof terug te nemen en u zo snel mogelijk het juiste bestelde product te sturen. We danken u voor uw begrip en wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering, maar niet zorgvuldig: al mijn biais was gekreukt, dus er zijn overal plooien, het is vreselijk om te naaien. De lingerie-elastieken waren verward, en de kant van één was beschadigd tijdens het transport. Grote teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bravo. Bestelling is nog steeds niet aangekomen. Ondanks mijn dagelijkse telefoontjes vindt Tissus privé dit blijkbaar normaal, aangezien er niets is gedaan om het probleem te onderzoeken. Bedankt dat jullie ons in een mooie verlegenheid hebben gebracht (ik wil benadrukken dat er een opmerking aan de bestelling was toegevoegd om de urgentie uit te leggen (schoolkermis). De bestelling wordt misschien aangekondigd voor 17 juni: nog 10 dagen, bravo en bedankt aan jullie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren eraan dat pakketten niet worden bezorgd in het weekend en dat feestdagen en de voorbereidingstijd van uw bestelling invloed kunnen hebben op de levertijd zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden. Een commerciële geste is per e-mail naar u gestuurd om ons te verontschuldigen voor dit ongemak. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om u meer informatie te geven over de tracking van het pakket dat in het postkantoor is achtergelaten. We danken u voor uw begrip en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Monsters zijn op een willekeurige manier geknipt en minuscuul. Een van de materialen was niet de juiste. 3 dagen later geleverd dan gepland. Jammer, dit is een service die zeer praktisch is, niet alleen voor kopers maar ook voor mode-studenten die het kunnen gebruiken voor hun projecten en die het schoon moeten hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De tinten van de kleuren zijn helemaal niet hetzelfde als op het scherm getoond. We spreken van een lichte afwijking, maar in werkelijkheid is het een groot verschil. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw wensen voldoet. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
U vraagt me om u te evalueren, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, uw bestelling is beschikbaar gesteld op het postkantoor dat u heeft gekozen. We nodigen u uit om het op te halen met een identiteitsbewijs. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik was erg teleurgesteld. Het monster was te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat u meerdere monsters kunt bestellen indien nodig en dat we de verkoop beginnen vanaf 50 cm als u een groter oppervlak stof nodig heeft. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Product helemaal niet conform
Onbruikbaar
Helemaal niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste bestelling nooit kunnen plaatsen omdat mijn creditcard door uw diensten werd geweigerd, terwijl deze goed was goedgekeurd bij mijn aanvraag voor monsters. Geen probleem bij mijn bank. Dus zeer teleurgesteld. Ik heb een aanvraag gedaan via een overschrijving die nooit is doorgegaan. Voor mij is het afgelopen met Tissus-price, terwijl ik enthousiast was over uw site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, uw betaling met creditcard is goed gegaan, maar we hebben geen bankoverschrijving ontvangen. We herinneren u eraan dat bankoverschrijvingen moeten worden gedaan door in te loggen op uw bank en onze RIB op te slaan. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Pakket aangekomen in een erbarmelijke staat. Geopend, gescheurd. De stoffen hebben eronder geleden... en sommige zijn gescheurd, dus onbruikbaar. Bovendien heeft de klantenservice me maandagochtend verzekerd dat mijn pakket klaar en geëtiketteerd was, klaar om te vertrekken sinds vrijdagavond. Maar maandagavond belde de klantenservice om mijn toestemming te vragen voor een vervangend product dat niet meer op voorraad is. Waarom hebben ze me voorgelogen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze excuses voor het ongemak. De klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De levertijd is niet gerespecteerd. De stoffen zijn van middelmatige kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Slechte kwaliteit stoffen, er zijn gaten in sommige stoffen. De site te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor de ongemakken die u heeft ondervonden. Voor eventuele stofdefecten kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice op 04.22.14.50.00 of via het adres [email protected]. We herinneren u er ook aan dat we een monsterdienst hebben zodat u zelf de kwaliteit van een stof kunt beoordelen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen terwijl mijn pakket in een afhaalpunt zou zijn, maar dat is niet het geval
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, zoals aangegeven in de e-mail, is uw bestelling inderdaad beschikbaar bij het afhaalpunt "Coquelicot" met bewijs van ondertekening van dit punt. In het geval dat dit laatste u geen pakket levert, aarzel dan niet om een brief te vragen die de niet-ontvangst van dit pakket bevestigt, zodat u deze kunt doorgeven aan de Colissimo-diensten. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Stof ontvangen gevouwen (plus fluweel) gemiddelde kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze fluwelen stoffen worden gevouwen verzonden omdat ze niet kreuken. We letten echter op andere stoffen die mogelijk kreukmarkeringen vertonen die niet verdwijnen, zoals onze kunstlederen, onze waxed doeken of onze waterdichte stoffen.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Synthetisch van zeer slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Probleem met levering, ik heb tot op heden mijn bestelling nog steeds niet ontvangen ... dus moeilijk om deze site objectief te beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, We zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice doet er alles aan om dit leveringsprobleem met Colissimo zo snel mogelijk op te lossen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
2 stoffen van de 5 ontvangen en 3 euro verzendkosten. Ik vind dit onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons, maar we hebben geen verzendkosten van 3,80. Onze verzendkosten zijn minimaal 4,99. Wat betreft uw bestelling, deze is volledig verzonden, we raden u aan om de volledige verpakking te controleren of rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op 04.22.14.50.00. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb stoffen besteld die 40x60 cm moesten zijn. De klantenservice verzekerde me dat de katoen niet zou krimpen bij 30°C wassen. Echter, de 8 stoffen zijn inderdaad gekrompen, ondanks een delicate wasbeurt op 30°C, ze zijn allemaal tussen de 3 en 5 cm in lengte en breedte verloren gegaan. Ik heb de klantenservice hierover geïnformeerd, maar ze hebben me geen compensatie aangeboden. Dus moet ik vandaag opnieuw stof kopen om mijn project af te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het niet respecteren van de levertijden is een gebrek aan sérieux, vooral als je belt en ons verzekert dat het gaat aankomen... 96 uur is alleen de voorbereidingstijd van de bestelling en niet de levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, de levertijden van uw bestelling zijn gerespecteerd. Inderdaad, zoals telefonisch aangegeven en in onze algemene voorwaarden is 96 uur de levertijd. Aangezien uw bestelling op een zondag is geplaatst, hebben we deze op dinsdag verzonden (voorbereidingstijd) en deze is op vrijdag geleverd. Aarzel niet om onze algemene voorwaarden rechtstreeks te raadplegen voor meer informatie. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een maand geleden 5 monsters besteld en ik heb nog steeds niets ontvangen, je kunt je voorstellen dat mijn beoordeling voor jullie een 0 is op alles.
En geen mail om me te laten weten waar mijn bestelling is.
Ik heb mijn product bij een concurrent besteld en binnen een week had ik mijn bestelling ontvangen.
Ik denk niet dat ik opnieuw bij jullie kan bestellen
Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Uw monsterenvelop is 3 dagen na het plaatsen van uw bestelling geleverd. Zoals we u per e-mail hebben aangegeven, hebben we ze commercieel opnieuw verzonden zodat u ze kunt ontvangen als dat niet het geval was. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Een wachttijd van een maand is ongelooflijk, bovendien ben ik niet tevreden met de bestelling omdat wat ik heb gevraagd niet is bijgevoegd maar wel is betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, naar aanleiding van stakingen in België waarvan we u per e-mail hebben geïnformeerd, zijn we sorry dat u een vertraging in de levering van uw bestelling heeft ervaren, daarom is er een commercieel gebaar naar u gestuurd. Bovendien is uw bestelling in zijn geheel verzonden, met alle artikelen die u heeft besteld. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De voorraad die op de site werd aangegeven was 2m70, dus ik heb mijn bestelling voor 2m50 geplaatst, en uiteindelijk was er nog maar 2m over, dus ik kon mijn bestelling niet krijgen. Die is echter wel terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
onvoldoende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, wij herinneren u eraan dat wij een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekcriteria voldoet. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De levering is niet op het geplande moment uitgevoerd en ik heb een ochtend verloren met wachten zonder resultaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Het is een uitzonderlijk voorval van uw bezorger die helaas de levering naar de volgende dag die u heeft gekozen, heeft moeten uitstellen. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
ontvangen stoffen beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Onze Klantenservice heeft al contact met u opgenomen om het probleem op te lossen. We danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de stof, het is zo dun dat je er doorheen kunt kijken en het zou toch canvas moeten zijn. Mevrouw Bouregaya.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
, maak een foto om hen hun kleurfout te bewijzen na 2 telefoontjes, maak promoties bij u, we winnen er niet mee,
om opnieuw een bestelling te plaatsen met 6 euro 90 aan kosten, ik denk niet dat ik u in de toekomst zal volgen
.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze excuses, maar we begrijpen uw verzoek niet. In geval van een fout bij de voorbereiding is het noodzakelijk om een foto te verkrijgen zodat we de per ongeluk verzonden stoffen kunnen terugnemen en u de juiste zonder extra verzendkosten kunnen opsturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om een tijdslot met de bezorger te vinden.
Ik heb om een terugbetaling gevraagd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, zoals per e-mail aangegeven kan uw vervoerder uw pakket afleveren bij een afhaalpunt van een partner met het bezorgbedrijf bij u in de buurt of het rechtstreeks bij het bureau achterlaten als het niet te groot is. Als dit echter onmogelijk voor u is, nemen we dit pakket terug en zullen we uw bestelling terugbetalen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb wax stof besteld, het kwam met grote stickers die de kwaliteit bevestigen, zeer moeilijk te verwijderen. Ik heb een klacht gestuurd en men heeft me aangeraden om een strijkijzer op de stof te gebruiken om ze te verwijderen en het te wassen. Ik heb deze instructies opgevolgd, de stickers zijn verdwenen maar de lijm is gebleven, een groot deel van de stof is onbruikbaar, ik ben zeer ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, alle wax stoffen hebben deze labels die verwijderd moeten worden zoals onze klantenservice u heeft geadviseerd, bij voorkeur met de stoom van een strijkijzer. Zo verwijdert het gemakkelijk en laat het geen lijmresten achter. Als dit aanhoudt, probeer dan uw stof opnieuw te wassen of gebruik een spons zoals spongex om de lijmresten te verwijderen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik had een grotere hoeveelheid besteld dan op voorraad. Men heeft automatisch gegeven wat er nog op voorraad was, namelijk 1m om een jas te maken en nog een meter van een andere stof om een blouse te maken. Wetende dat ik 1m71 meet, wat moet ik met deze 1m doen?? Ik ben zeer teleurgesteld en bovendien heb ik een bloederige e-mail ontvangen waarin stond dat het mijn schuld was. Ik raad deze site niet aan omdat er geen dialoog is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We zijn sorry, maar u heeft "1m" ingevoerd als hoeveelheid bij het plaatsen van uw bestelling op onze site, zoals uw factuur laat zien. We konden uw bestelling niet op tijd onderscheppen, omdat deze al door de post was opgepakt om te proberen extra meters toe te voegen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld over de stof, niet dik genoeg voor een ligstoel. Bovendien heb ik het einde van de rol ontvangen dat defect was.
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, We zijn sorry voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE