Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 37 914 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
I
Irène P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
De kleur rood komt niet overeen met de rood op uw site. Die is meer oranje..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Het spijt ons dat de kleur niet aan uw verwachtingen voldoet.

De kleuren die op een scherm worden weergegeven, kunnen echter verschillen van de werkelijkheid. Verschillende factoren kunnen hun weergave beïnvloeden, waaronder de instellingen van uw scherm (helderheid, contrast, kalibratie) en de omstandigheden waarin de foto's zijn genomen, zoals de verlichting.

Daarom kan er een lichte kleurverschil zijn tussen het ontvangen product en de weergave op onze site.

Om teleurstelling te voorkomen, is het ook mogelijk om een monster aan te vragen voordat u koopt. Dit stelt u in staat om de kleur te controleren onder de verlichtingsomstandigheden van uw keuze en ervoor te zorgen dat deze aan uw verwachtingen voldoet.

Wij staan tot uw beschikking als u nog andere vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
Tissus Price
C
Céline C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/04/2026
Geen reactie van de klantenservice op mijn verzoek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw bericht.

De aangegeven termijn van 2 werkdagen betreft alleen het transport.

Aangezien uw bestelling bestaat uit op aanvraag geprinte producten, is een termijn van 2 tot 3 werkdagen nodig voor hun productie. U moet dus rekening houden met een totale termijn van ongeveer 5 werkdagen (productie + verzending).

Over het algemeen worden bestellingen binnen een termijn van ongeveer een week na validatie geleverd.

Wij danken u voor uw geduld en staan tot uw beschikking als u nog andere vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
De Klantenservice
Tissus Price
L
Lou T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Ik dacht dat de stof 100% katoen was, maar ik heb een lycra stof, ik denk dat ik toch een creatie ga maken
Vertaalde beoordelingen
M
Motomi V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/03/2026
Ik bestel regelmatig stoffen bij Tissus Price en dit is de 3e keer dat ik stoffen ontvang met defecten, drukfouten, stoffen met vlekken. Ik heb een kortingscode geaccepteerd in plaats van een productruil voor de 2e opeenvolgende drukfout voor hetzelfde patroon. Uiteindelijk werd me verteld dat de kortingscode al verlopen is! (Zonder de einddatum van de geldigheid te geven) Het is echt jammer, de patronen zijn over het algemeen best mooi, maar er zijn behoorlijk wat defecten. Ik heb 5 keer op deze site besteld en 4 stoffen ontvangen met defecten. Uiteraard zijn dit 'nieuwe producten' op bestelling, geen producten uit de uitverkoop.
Vertaalde beoordelingen
B
Bellon M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
De Tutto komt niet overeen met de dikke fluweel die ik heb ontvangen. Ik ben er niet in geslaagd om de handvatten te naaien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
De tutorials zijn ontworpen om zich aan te passen aan alle materialen. Je moet gewoon het gebruikte materiaal aanpassen, vooral een naald kiezen die geschikt is voor de stof (dikker voor fluweel, bijvoorbeeld). Aarzel niet om ook de spanning en het type steek aan te passen om het naaien van de handvatten te vergemakkelijken.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Tissus Price
C
Corinne P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Zeer goedkope stof
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Hallo, ik maak van uw verzoek gebruik om u te laten weten dat ik niet de hoeveelheid stof heb ontvangen die ik had besteld. Ik heb een bestelling van 9m geplaatst en ik heb 8,30 m ontvangen. Uw stof zal worden gebruikt om een deel van de kostuums voor een kindervoorstelling te maken en is minimaal berekend omdat het budget zeer krap is. Als ik 9,30 m had ontvangen, had ik 5 sterren gegeven met een bedankje voor de genereuze snede. Alvast bedankt voor uw spoedige behandeling. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Onze Klantenservice zal contact met u opnemen om u onmiddellijk de ontbrekende stof te sturen. We danken u voor uw begrip en kijken ernaar uit u weer te zien in onze online winkel TISSUS-PRICE.com. Met vriendelijke groet - Klantenservice
V
Violene M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2025
Regelmatige en trouwe klant maar zeer teleurgesteld over deze bestelling, vooral over de katten doekjes die, eenmaal genaaid, aan één kant volledig zijn verwijderd, onmogelijk om te geven !!!! Daarom heb ik twijfels over een volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw loyaliteit en uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling. Voor de kattendoekjes is het normaal dat lange haren iets aan de zijkanten kunnen afwijken na het naaien. Dit beïnvloedt de kwaliteit of het gebruik niet, maar we begrijpen dat dit een probleem kan zijn als u ze als cadeau wilt geven.

We nemen uw opmerkingen echter zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team om onze producten te verbeteren. We hopen dat u ondanks dit kleine detail van uw doekjes kunt genieten en dat uw volgende bestellingen u volledig tevreden zullen stellen.

Nogmaals bedankt voor uw loyaliteit en uw begrip.

Tissus Price
L
Lydie R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Snelle verzending maar elastische kant alleen in één richting in tegenstelling tot de advertentie
Vertaalde beoordelingen
D
Dee M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Slechte kwaliteit print, besteld fluweel en iets goedkoops en als neopreen ontvangen. Zou het nooit gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Goede kwaliteit stoffen maar slecht gesneden (bestelling 1m: 1m aan de ene kant van de stof maar 96cm aan de andere kant). Ik ben beschikbaar om u de foto's van de metingen te sturen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Wij danken u voor uw feedback en voor de interesse in de kwaliteit van onze stoffen. Onze sneden worden gemaakt met behulp van gekalibreerde apparatuur die regelmatig wordt gecontroleerd, wat ons in staat stelt de aangekondigde lengtes te garanderen.

In dit opzicht komt een lengteverschil op eenzelfde snede zoals u aangeeft niet overeen met onze fabricagestandaarden.

Wij staan uiteraard tot uw beschikking om hierover te overleggen.

Tissus Price
S
Sandrine T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
Je moet heel goed opletten om alles van A tot Z te lezen
Vertaalde beoordelingen
M
Mara L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Ik werd niet gewaarschuwd dat het een kleine maat is en ik merkte het pas op nadat ik de stof had geknipt en na de proef. Ik houd het artikel echter om het als cadeau te geven.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
site om te bestellen heel slecht voor de mini-washandjes, zeer teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Snelle en zorgvuldige levering. Witte biais van goede kwaliteit. Echter, van de 10 bestelde rollen ben ik zeer teleurgesteld over sommige rollen: de verbindingen waren aan elkaar geplakt in plaats van genaaid... Ze moeten opnieuw worden gedaan. Ik heb dit gemeld aan de klantenservice en ontving een standaardantwoord (terugsturen van de niet-conforme rollen, met het risico vergelijkbare te ontvangen...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en voor uw complimenten over de levering en de algemene kwaliteit van de biais. We zijn echt sorry om te horen dat sommige rollen verbindingen hadden die geplakt waren in plaats van genaaid: dat is niet de kwaliteit die we willen bieden.

Wat betreft uw eerdere communicatie met onze klantenservice, willen we verduidelijken dat het bericht dat u heeft ontvangen op geen enkel moment vermeldde dat u de rollen "terug kon sturen met het risico vergelijkbare te ontvangen". Wat u werd aangeboden was een retour om een tegoedbon of terugbetaling te verkrijgen.

Met vriendelijke groet

Tissus Price
M
Martine C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Ik heb een rode vichy stof besteld die werd aangekondigd met vierkanten van 10 mm aan de kant, maar ze zijn eigenlijk maar 5 mm. Het komt niet overeen met degene die ik al heb en waarmee ik al gordijnen heb genaaid. Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
Kwaliteitsproducten, maar veel problemen met de website, de levering (afgeleverd op een andere plaats dan gevraagd) en vooral de klantenservice van Tissus Price die zich van alles afmaakt (je moet zelf maar zien...) en net zo onaangenaam is aan de telefoon als per e-mail, zodra er een probleem is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

We begrijpen dat u niet tevreden bent. U heeft echter onze klantenservice gecontacteerd om een tussenkomst bij het bedrijf Colissimo te vragen om uw afhaalpunt te wijzigen, omdat u daar niet naartoe wilde gaan. Helaas hebben wij geen invloed op de beslissingen van Colissimo.

Wij informeren u dat Colissimo zich het recht voorbehoudt om het afhaalpunt van een klant te wijzigen wanneer dit gesloten of vol is.

Zij volgen een eigen regeling van hun bedrijf, waar wij geen invloed op hebben.

Met vriendelijke groet,
Tissus price
S
Stéphanie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
De stoffen zijn van goede kwaliteit en de prijs is daar. Echter, van de ene bestelling naar de andere zijn de kleuren niet hetzelfde en wat de klantenservice betreft, wat kan ik zeggen behalve dat het nutteloos is, de klant is alleen goed om te kopen. Geen enkele overweging, geen enkele verontschuldiging in geval van een fout, terwijl ik gemiddeld 2000€ per jaar bij Tissus Price uitgeef. En let op, want het is onmogelijk om dit bedrijf telefonisch te bereiken. Bovendien is de levering lang en altijd betaald, ongeacht het bedrag van de bestelling. Ik ben op zoek naar een andere leverancier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Allereerst willen we u bedanken voor uw loyaliteit en uw regelmatige bestellingen bij Tissus Price. We zijn oprecht bedroefd om uw teleurstelling te lezen en willen de situatie verduidelijken.

Weet dat onze klantenservice al uw e-mails zonder uitzondering heeft behandeld. De persoon die verantwoordelijk was voor de afdrukken was uitzonderlijk afwezig, wat onze reactie heeft vertraagd. Zodra hij terugkwam, werd er een oplossing aangeboden en werd uw bestelling op onze kosten opnieuw afgedrukt om het probleem op te lossen.

Wat betreft het kleurverschil, dit komt door een technische instelling van de drukmachine, die is uitgevoerd om een betere kwaliteit en helderdere kleuren te verkrijgen.

We begrijpen dat deze ongemakken uw ervaring negatief hebben beïnvloed, maar wees gerust dat onze klantenservice zijn rol volledig heeft vervuld en dat we ons best doen om onze diensten te verbeteren, zowel wat betreft de kwaliteit als de levertijden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Tissus Price
V
Van T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Stof van lage kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Malaurie D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
De naadmarges zijn te krap
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
De kwaliteit van de stof is echt niet top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de stof u niet tevreden heeft gesteld. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze aanbiedingen te verbeteren. U heeft 14 dagen om de producten aan ons terug te sturen, aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Aurelie
TISSUS PRICE.
A
Angelique D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
het materiaal is zeer praktisch, kreukt niet maar is op sommige plekken wel beschadigd, erg jammer
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Stof van slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw feedback.
We zijn verdrietig om te horen dat de stof u niet volledig tevreden heeft gesteld.

Uw mening is belangrijk voor ons, en we nemen deze mee om de kwaliteit van onze producten en diensten voortdurend te verbeteren.
Als u ons feedback wilt geven of verder hierover wilt praten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price-team
F
Frederic D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
de prestaties van het leveringsbedrijf zijn ver onder het gemiddelde... Jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat de service van de vervoerder niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Na controle constateren we inderdaad dat uw levering meerdere keren is uitgesteld, wat jammer is en buiten onze controle ligt. Hoewel dit de verantwoordelijkheid van de vervoerder is, begrijpen we uw teleurstelling volledig en willen we een commerciële geste doen.

Er is een e-mail naar u gestuurd in dit verband, met een kleine attentie van onze kant om dit ongemak te compenseren.

We hopen u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price-team
M
Marie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Kleuren van de foto's komen niet precies overeen met de kleur van de ontvangen stof. Het is gemiddeld voor het maken van overeenkomsten tussen stoffen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Het spijt ons te horen dat de kleur van de ontvangen stof niet precies aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om ons een foto van de ontvangen stof te sturen als het kleurverschil met de foto's op de site aanzienlijk is - dit helpt ons ook om de nauwkeurigheid van onze visuals te verbeteren.

Voor uw volgende bestellingen raden we aan om gebruik te maken van onze gratis monsterdienst: dit is een uitstekende manier om de kleuren en combinaties te controleren voordat u uw keuze definitief maakt.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price-team
P
Patricia B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Teleurgesteld over de kwaliteit van de stof. Te controleren na meerdere wasbeurten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.

Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet.

Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. We staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
F
Fernande F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Zeer teleurgesteld over de klantenservice. Ik heb gebeld omdat ik geen antwoord op mijn e-mail had, de persoon van de service was zeer onaangenaam. Het was mijn schuld dat ik niet had gezien dat er extra naai-materialen nodig waren om de autokits te maken. Ik vind het jammer dat er geen retourdocument is en geen manier om dit op de site te doen. Als dat er was, zou het gemakkelijker zijn en zouden de retourkosten lager zijn. Ik heb bijna 9€ aan verzendkosten betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Wij danken u voor uw bericht en het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet bevredigend was.

We willen onze excuses aanbieden als het telefoongesprek dat u had met ons team onaangenaam voor u was. Ons doel is altijd om onze klanten op een vriendelijke en professionele manier te begeleiden. We zullen dit bespreken met de betrokken persoon om te voorkomen dat dit zich herhaalt.

Wat betreft de autokits begrijpen we uw frustratie als de informatie over de aanvullende materialen niet duidelijk genoeg was. We zullen de productfiche herzien zodat de benodigde elementen duidelijker en explicieter worden aangegeven.

Wat betreft de retourprocedure begrijpen we dat het ontbreken ervan online de procedure ingewikkelder kan maken. Echter, om technische en logistieke redenen is het helaas niet mogelijk om op dit moment een geautomatiseerd retour systeem via onze site aan te bieden. We zijn ons hiervan bewust en we zoeken nog steeds naar oplossingen om deze stap zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten.

Ten slotte begrijpen we dat de retourkosten een aanzienlijke kostenpost kunnen zijn. Deze zijn voor rekening van de klant volgens onze algemene voorwaarden, maar uw opmerking is volkomen legitiem en zal worden meegenomen in onze overwegingen voor het verbeteren van de service.

Nogmaals bedankt voor uw constructieve feedback.

Met vriendelijke groet, Aurelie, Klantenservice
M
Marie-Hélène P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
De bordeaux mousseline die ik heb gekocht in combinatie met de bordeaux polyester satijn komt niet overeen met de kleur. Het is rood en niet bordeaux. Ik ben teleurgesteld over het antwoord van de klantenservice die in wezen zegt: na controle is alles correct wat betreft stof en kleur. Ik kan het project dat ik wilde niet realiseren met deze combinatie die uiteindelijk niet is wat ik zocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

We begrijpen uw teleurstelling over het kleurverschil tussen de bordeaux mousseline en de bordeaux polyester satijn.
Inderdaad, na controle heeft de klantenservice bevestigd dat de bestelling correct was wat betreft stofreferentie en kleur. Dat gezegd hebbende, als de kleur niet aan uw verwachtingen voldoet of niet geschikt is voor uw project, is het uiteraard mogelijk om het product aan ons terug te sturen. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor details over de retourprocedure. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
M
Monique D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
Bij het plaatsen van de bestelling dacht ik dat deze stof fijne strepen had. En teleurstellingen bij de levering. Ik kan het niet gebruiken om het vest voor de ober te maken. Met vriendelijke groet, Theatergroep Carpe Diem
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat de stof niet aan uw verwachtingen voldoet.

We willen u echter graag wijzen op het feit dat de afmetingen van de strepen duidelijk zijn aangegeven op de productfoto's, met behulp van een liniaal die zichtbaar is op de afbeelding. Dit maakt het mogelijk om een nauwkeurig idee van het patroon te krijgen voordat u bestelt.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een retour wilt doen of voor andere vragen.

Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
E
Elisabeth C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
De levering heeft enorm veel vertraging opgelopen, aangezien ik altijd vraag om thuis geleverd te worden, en dat was hier niet het geval, de levering vond plaats via het postkantoor met meerdere dagen vertraging. Maar ik ben wel erg tevreden over de producten.
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Niet de verwachte kwaliteit van een van de stoffen, terugbetaling aangevraagd na retour van de coupon
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Stoffen met veel chemische producten. Zeer sterke geur, zelfs na meerdere dagen buiten en een machinewas. Reacties op ogen, keel, huid en duizeligheid. Ik zal niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb kits besteld
Een van de stoffen heeft een afdrukfout.
Bovendien zijn de kits incompleet, de koorden en de uitleg ontbreken.
De stof rafelt en is dus erg moeilijk om mee te werken.
Klein positief punt, de patronen zijn erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Als u een probleem heeft met uw bestelling, vragen wij u om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice op 04.22.14.50.00.
Wat betreft de kits, er ontbreekt geen koord. Het staat in de productbeschrijving dat u: "Uw mandje kunt aanvullen met de koord, u heeft minimaal 3m koord nodig om uw tas met koord te maken (zie onze producten)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld over de kwaliteit van de stoffen, de geboortekit heeft de biais niet meer bijgeleverd, de stof van de theedoeken met de cocktailglazen is middelmatig, nu moeten we de tafellakens nog bekijken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling, maar na controle blijkt dat u geen geboorte kit in uw bestelling heeft, maar een opvoedingskit. Inderdaad, in 2020 werd er een biais meegeleverd, maar helaas is dat niet meer actueel, bovendien staat er op de site dat u deze aanvulling nodig heeft. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We informeren u dat u al onze tutorials rechtstreeks op onze blog kunt vinden, toegankelijk via onze website.
We hebben de artikelen georganiseerd om u praktische en gedetailleerde gidsen te bieden die u stap voor stap begeleiden.
Aarzel niet om regelmatig onze blog te raadplegen om de laatste updates en tips te ontdekken!
We voegen u toe
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld over de tutorial voor de etui met 2 compartimenten. Van opzij (de uitleg van Pauline is goed, maar je ziet niet altijd goed wat ze naait omdat het zicht niet in de as van de machine is) en aan het einde van de video (hoeken) hoor je de stem maar zie je niets. De geschreven tutorial is te summier en zonder foto, sinds 2 jaar dat de etuis worden verkocht, had de tutorial beter kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden. Wees gerust dat we alles in het werk stellen om onze service te verbeteren en aan uw verwachtingen te voldoen. We danken u voor uw geduld en begrip. Aurelie Tissus Price Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
1e bestelling geen probleem, 2e bestelling, probleem met afdrukken op stof... zogenaamd normaal, dus als ik het niet leuk vind, stuur ik het op mijn kosten terug...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat het ontwerp van het product u niet bevalt. Maar we hebben u tijdens onze e-mailuitwisselingen aangegeven dat de kit geen defecten vertoont, het patroon is zo ontworpen.
Houd er rekening mee dat u een termijn van 14 dagen heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het u niet bevalt. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres sav@