Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 37 914 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn levering niet ontvangen, ik kan de producten niet beoordelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, gezien de tweede lockdown die we momenteel doormaken, is onze levertijd verlengd. Uw bestelling zou niet lang meer op zich laten wachten, aangezien deze in behandeling is. We wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ontvangst te lang, sommige biais van slechte kwaliteit en verbinding tussen de biais slecht gedaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, gezien de tweede lockdown die invloed heeft op ons bedrijf maar ook op de bezorgdiensten, is onze levertijd verlengd tot ongeveer 7 dagen. Alle rollen biais van 20m hebben een lichte discrete verbinding die tijdens hun productie is gemaakt. We danken u voor uw begrip en wensen u een zeer goed project. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn bestelling de afgelopen dagen ontvangen en er ontbrak een artikel, ik heb contact opgenomen met de klantenservice en tot op heden geen reactie ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak en bevestigen dat uw ontbrekende artikel mogelijk in een tweede pakket is verzonden. We hopen dat u het goed ontvangt. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Snel geleverd, wat het enige positieve punt is.
De scuba is niet zoals beschreven, ik had van tevoren de klantenservice gebeld, die me had bevestigd dat het dik en stevig was zoals neopreen. Maar het is dun en slap. Bovendien is de afdruk van slechte kwaliteit met witte vlekken overal. Ik heb foto's gestuurd om te protesteren, geen antwoord. Zeer ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
product van gemiddelde kwaliteit, zag er beter uit op het scherm dan in het echt. voorbeeld: bedrukte stof: grote witte band over het hele bestelde stuk, het lijkt erop dat het een witte stof is die op aanvraag op de bestelde afstand is bedrukt. Er waren veel plooien aanwezig tijdens het drukken, dus wanneer je het strijkt voor de vervaardiging, vind je grote witte vlekken in het midden van de stof, dat verpest het.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Dank u voor uw snelheid. Ik ben helemaal
tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, uw bestelling is geleverd op 12/10/2020. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De stoffen zijn zo slecht gesneden dat ik bij elke snede 20 cm verlies.... op een lengte van 1,5 m is het verlies niet slecht...
Ik ben ontevreden over mijn bestelling.
Als ik u foto's kan sturen, laat het me weten. Het is niet erg professioneel. Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze stoffen worden gesneden met een extra marge zodat u de gewenste lengte krijgt. We raden u aan om de lengte en breedte te meten om ervoor te zorgen dat het niet de breedtemaat is, die vaak 1,50 m is, of om contact met ons op te nemen op het adres [email protected] met foto's van het product. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het nautische leer lijkt helemaal niet op leer!, valse beschrijving, het is een gewone, lelijke vezelweving, dus let op voor de retour van het product, dat is voor uw rekening! Geen gebaar voor hun fout, de communicatie moet de definitie van de leerlook herzien.. Ik verlies tijd en geld, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekcriteria voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Dit is de eerste keer dat ik online bestel en ik ben er blij mee! Ik heb mijn bestelling opgehaald bij de drive! Verheugd met altijd een zeer goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het pakket komt niet aan op het aangegeven adres ondanks de melding bij de klantenservice en de opmerking over de levering. Teleurstellend om verzendkosten (x3) te betalen en 14 km (x3) te moeten rijden om het pakket op te halen. De goederen zijn echter van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, We zijn oprecht sorry voor dit ongemak en bevestigen dat we dit leveringsprobleem hebben doorgegeven aan uw transportbedrijf DPD. Een commerciële geste is ook per e-mail verzonden om ons te verontschuldigen voor het ongemak. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca, TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Leveringstermijn niet gerespecteerd. Kwaliteit van de stoffen teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U heeft 30 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Levering ongeveer een maand, onjuiste trackingnummer, niets dat aangeeft dat het pakket is geleverd,...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het trackingnummer dat u per e-mail is gestuurd is geldig en u kunt de voortgang van uw pakket volgen op de website www.dpd.fr We herinneren eraan dat verzendingen naar België helaas iets langer duren door de gezondheidscrisis en we danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het is 15 dagen geleden dat het pakket is vertrokken en het is 1 uur van mijn huis... elke dag wordt mijn levering zonder reden of uitleg geannuleerd, zonder me zelfs maar van tevoren te informeren!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak, we hebben contact opgenomen met uw vervoerder om een leveringsimperatief aan te geven zodat uw pakket zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Materialen en kwaliteit voldoen niet aan mijn verwachtingen, een ENORME krimp op de fleece bij 30 graden en op de oeko-tex katoen wordt het karton na de eerste wasbeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak, de stoffen die u heeft besteld zijn aanbevolen voor een wasbeurt op 30° in katoenprogramma. Wij verzoeken u uit voorzorg om foto's van het probleem te sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak. We herinneren eraan dat door de gezondheidscrisis onze levertijden ongeveer 14 dagen waren zoals aangegeven op onze site. Deze termijn zou binnenkort moeten verminderen zodat we weer binnen 96 uur kunnen verzenden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Pakket niet ontvangen. Wacht op de klantenservice...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Wij zijn oprecht sorry voor dit ongemak, we hebben een onderzoek uitgevoerd en een geschil geopend bij uw bezorgdienst zodat zij u kunnen vertellen waar uw pakket is afgeleverd. We zullen u op de hoogte houden. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Alle stoffen zijn perfect, dank je!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Om te evalueren zou de bestelling behandeld moeten zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, uw bestelling is op 22/05/2020 verzonden. We herinneren eraan dat onze levertijden door Covid-19 ongeveer 14 dagen zijn. Bedankt voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet ontvangen. Dus moeilijk om een mening te geven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Uw pakket is op 23/05/2020 in de brievenbus geleverd. We wensen u een goede ontvangst.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling is geplaatst op 19-04-20, en ik heb nog steeds geen nieuws, en toch ben ik in die week gedebiteerd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Uw bestelling is in afwachting gezet; een e-mail en een voicemail zijn naar u gestuurd om u te informeren dat een product van uw bestelling niet op voorraad is. We willen graag weten hoe we dit probleem kunnen oplossen. In afwachting van uw reactie, blijven we tot uw beschikking op 04.22.14.50.00 of op [email protected]. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Geen mogelijkheid om te zien waar mijn bestelling is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, u kunt de status van uw bestelling volgen door in te loggen op uw Tissus Price-account en vervolgens op "Historiek van mijn bestellingen" te klikken, een trackingnummer is ook automatisch per e-mail naar u verzonden zodat u de verzending van uw pakket kunt volgen.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bij mijn bestelling was de levering 96 uur. Mijn rekening is nauwelijks gedebiteerd, levering ongeveer 2 weken!!..........Niet zo leuk als informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Vanwege Covid-19 herinneren we u eraan dat onze gebruikelijke termijn van 96 uur helaas niet kan worden gerespecteerd en dat de termijn is verlengd tot 14 dagen zoals aangegeven op onze site.
We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nooit ontvangen!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Uw bestelling is op 07/04/2020 geleverd door uw vervoerder tegen handtekening. Aarzel niet om de website www.dpd.fr te raadplegen voor toegang tot het leveringsbewijs.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De goederen zijn oké, maar ik heb meer dan 3 weken gewacht, de e-mail die ik ontving gaf aan dat het pakket op 4 april bij de post was en ik het op 14 ontving, ook al weten we dat er vertraging kan zijn, de andere goederen die ik elders heb besteld, hadden slechts 2 dagen vertraging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren eraan dat door Covid-19 onze levertijden helaas zijn beïnvloed en verstoord kunnen worden door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Monster nooit ontvangen :-( Zeer teleurgesteld in uw service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak, de postbezorging is inderdaad verstoord geweest tijdens de Covid-19 periode. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen met uw verzoek om een monster, zodat we het zo snel mogelijk per post naar u kunnen terugsturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, Ik ben helaas genoodzaakt u te zeggen dat ik uw pakket niet zal accepteren; ik heb op 29 maart een brief in dit verband gestuurd, dat is 5 dagen na mijn bestelling; ik heb een herroepingsrecht van 14 dagen. Bedankt voor uw begrip en voor het terugbetalen van het bedrag dat ik heb betaald. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Wij danken u voor het melden en informeren u dat wij, zodra we uw retourzending hebben ontvangen, uw bestelling zullen terugbetalen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb e-mails gestuurd en heb geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar niemand heeft mij ooit geantwoord. Ik ben een ambachtsman en maak tussen de 500 en 700 danskostuums en had uw diensten nodig. Aangezien ik nooit antwoord heb gekregen op mijn berichten, heb ik bij iemand anders besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak, we hebben geen e-mail van u ontvangen met uw account. We herinneren u eraan dat we bereikbaar zijn op 04.22.14.50.00 en op het adres [email protected] voor alle informatie. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Pakket te laat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en verstoord kunnen worden door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De goederen komen helemaal niet overeen met de afbeelding op uw site. Noch de beschrijving van de stoffen. Ik ben echt teleurgesteld over de kwaliteit van de stoffen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoekopdracht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik was zeer teleurgesteld over het verrassingscadeau voor mijn verjaardag. Een stuk vervaagd groen stof, echt heel lelijk, alleen goed om als dweil te gebruiken... Ik had liever de frustratie vermeden bij het zien ervan. Ik verwachtte een mooi klein couponnetje of een artikel van 1€ of 2€, maar dit... Het is beter om niets te geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we proberen verschillende verrassingscadeaus aan te bieden zodat er voor elk wat wils is zonder dat het te repetitief wordt. We hopen echter dat het ontvangen stofcouponnetje nuttig zal zijn voor een volgend project. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
stoffen niet ontvangen 2 keer op 3
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we verzoeken u om ons per e-mail op het adres [email protected] de ontbrekende items in uw pakket te sturen, zodat we ze snel naar u kunnen terugsturen. In afwachting blijven we tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het is een week geleden dat ik heb besteld en ik heb nog steeds niets ontvangen. En ze antwoorden niet als ik vraag waar mijn pakket is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, een antwoordmail is u op 25/11/2019 gestuurd, dezelfde dag als uw bericht waarin u werd geïnformeerd over verstoringen in de levering door de slechte weersomstandigheden die veel vervoerders hebben getroffen. Onze service doet haar best om u snel per e-mail te antwoorden en aarzel niet om ons te contacteren op 04.22.14.50.00 indien nodig. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
pakket dat op 15/11/19 geleverd moest worden, levering onmogelijk door dpd, uitgesteld naar 18/11/19 en levering nog steeds onmogelijk, ik heb gewaarschuwd dat als het pakket niet vandaag voor 17.00 uur wordt geleverd, het teruggaat naar de afzender, totale incompetentie van de vervoerder
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We zijn oprecht sorry voor dit ongemak. We hebben deze informatie doorgegeven aan uw vervoerder in de hoop dat dit niet opnieuw zal gebeuren. Een terugbetaling en een commerciële geste zijn u ook aangeboden bij ontvangst van de retour. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geannuleerd, brand in het magazijn. In afwachting van terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet geleverd vanwege een brand bij de winkel. Wacht nog steeds op terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Aangezien ik mijn bestelling niet heb ontvangen en geen terugbetaling na de brand, kan ik dus niet beoordelen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn bestelling op 24.09 om 18.00 uur geplaatst.
Dus geen levering ... en voorlopig, geen stof, geen terugbetaling. Bedankt om me te informeren wanneer u weer op de been bent na deze vreselijke brand. Ik wil vooral niet geleverd worden omdat ik op 06.10 vertrek voor 7 maanden naar Guadeloupe; maar als u het naar Guadeloupe kunt sturen, tegen verzendkosten van mijn kant, ben ik bereid mijn bestelling te behouden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Helaas: een lange wachttijd om de monsters te ontvangen en de monsters lijken niet op hun presentatie. Tenminste, de monsters hebben geholpen om geen bestelling te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld, stof niet meer beschikbaar, ik bestel van de site, maar er was niet de hoeveelheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft zo snel mogelijk contact met u opgenomen om deze tekortkoming op te lossen en u het ontbrekende product aan te bieden zodra we onze aanvulling ontvangen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE