TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.
Teleurgesteld over de kwaliteit van de stoffen, de geboortekit heeft de biais niet meer bijgeleverd, de stof van de theedoeken met de cocktailglazen is middelmatig, nu moeten we de tafellakens nog bekijken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling, maar na controle blijkt dat u geen geboorte kit in uw bestelling heeft, maar een opvoedingskit. Inderdaad, in 2020 werd er een biais meegeleverd, maar helaas is dat niet meer actueel, bovendien staat er op de site dat u deze aanvulling nodig heeft. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We informeren u dat u al onze tutorials rechtstreeks op onze blog kunt vinden, toegankelijk via onze website.
We hebben de artikelen georganiseerd om u praktische en gedetailleerde gidsen te bieden die u stap voor stap begeleiden.
Aarzel niet om regelmatig onze blog te raadplegen om de laatste updates en tips te ontdekken!
We voegen u toe
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld over de tutorial voor de etui met 2 compartimenten. Van opzij (de uitleg van Pauline is goed, maar je ziet niet altijd goed wat ze naait omdat het zicht niet in de as van de machine is) en aan het einde van de video (hoeken) hoor je de stem maar zie je niets. De geschreven tutorial is te summier en zonder foto, sinds 2 jaar dat de etuis worden verkocht, had de tutorial beter kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden. Wees gerust dat we alles in het werk stellen om onze service te verbeteren en aan uw verwachtingen te voldoen. We danken u voor uw geduld en begrip. Aurelie Tissus Price Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 8 augustus een bestelling van meer dan 400 euro geplaatst en tot op heden is deze nog steeds in voorbereiding. Ik moest een e-mail sturen om te vragen wat er aan de hand was en als enige antwoord kreeg ik te horen dat er technische problemen waren. Maar geen informatie over de termijn en geen voorstel voor een commerciële geste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
we verontschuldigen ons voor het ongemak, inderdaad hebben we een technisch probleem ondervonden bij het afdrukken van uw popeline.
We zijn afhankelijk van onze machines en helaas, wanneer er een probleem is, doen we ons best om het op te lossen en/of een oplossing te vinden die zo snel mogelijk geschikt is.
We hebben u een e-mail gestuurd om u te
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bijna 60 euro voor 4 meter gekamd katoen, zelfs brandvertragend is het niet goedkoop, als ik had geweten dat het een domme taps was, had ik me onthouden en had ik het in het theater gekocht of een rol van 50 meter bij de BS besteld voor 200 euro, kortom, jammer voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We zijn sorry dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.
U heeft 14 dagen de tijd om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet bevalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
1e bestelling geen probleem, 2e bestelling, probleem met afdrukken op stof... zogenaamd normaal, dus als ik het niet leuk vind, stuur ik het op mijn kosten terug...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat het ontwerp van het product u niet bevalt. Maar we hebben u tijdens onze e-mailuitwisselingen aangegeven dat de kit geen defecten vertoont, het patroon is zo ontworpen.
Houd er rekening mee dat u een termijn van 14 dagen heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het u niet bevalt. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres sav@
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
zeer teleurgesteld door tissu price. Ze hebben geweigerd mijn bestelling te annuleren, hoewel deze nog niet in productie was gegaan. Ik zal niet meer bij tissu price bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We willen u informeren dat toen we uw oproep over de annulering van uw bestelling ontvingen, deze al was afgedrukt en klaar was om verzonden te worden. Helaas is het voor ons niet meer mogelijk om een bestelling te annuleren zodra deze fase is bereikt.
We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en we verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, in feite heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Het pakket is blijkbaar verloren gegaan. Ik zou willen dat Tissus Price het opnieuw naar me terugstuurt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. Naar aanleiding van uw bericht van 3 juli is er een klacht ingediend bij uw vervoerder en uw dossier is doorgestuurd naar onze Klantenservice. Er is een e-mail naar u gestuurd als antwoord waarin staat dat de Klantenservice contact met u zal opnemen zodra het onderzoek is afgerond. We danken u voor uw begrip en tot ziens.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Wees meer luisterend naar de klanten en betwist een klacht niet als deze terecht is. We innen geen betaling voor een bestelling die niet correct is geregistreerd en niet is verzonden, .......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Onze Klantenservice heeft u al benaderd om u onmiddellijk de ontbrekende artikelen te sturen als gevolg van de computerfout waar u mee te maken heeft gehad.
Wij danken u voor uw begrip en kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien in onze online winkel TISSUS-PRICE.com.
Met vriendelijke groet,
Aurelie
TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
schrijf alleen in het Frans zonder mogelijkheid tot vertaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
we betreuren dit ongemak, op dit moment is de vertaling nog niet beschikbaar. We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen. We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet
Aurelia
Prijs Stof
Hallo,
we zijn sorry voor dit ongemak, op dit moment is de vertaling nog niet beschikbaar. We doen ons uiterste best om onze klanten tevreden te stellen. We wensen je
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb niet precies ontvangen wat ik heb besteld? Ik heb de klantenservice gebeld, en ik moest een e-mail sturen om uit te leggen wat er mis was, die twee keer niet is afgeleverd?!
Dus ik ben helemaal niet tevreden!
Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Aurelie TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2 keer besteld, de eerste keer ontbrak een deel van de kit
De tweede keer heb ik op 2 mei besteld en ik wacht nog steeds, het is 22 mei en ik heb 2 keer gebeld.
Jammer, de kits zijn leuk.
Ik weet niet of ik zal aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden door de niet-levering van uw bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn, en we willen deze situatie zo snel mogelijk oplossen.
We verzekeren u dat uw bestelling op 21 mei 2024 ons pand heeft verlaten, en u heeft ook het volgnummer ontvangen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor de overlast die u heeft ondervonden door de niet-levering van uw bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn, en we willen deze situatie zo snel mogelijk oplossen. Wij verzekeren u dat ons klantenserviceteam al op de hoogte is van uw situatie, en we zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds in afwachting van mijn bestelling en geen nieuws van het bedrijf sinds een telefoontje de dag na de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
we hebben u op 23 april 2024 een e-mail gestuurd om u te informeren over onze technische problemen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen.
We hebben uw bestelling in afwachting gezet.
We wachten op uw instructies.
Neem alstublieft contact met ons op via 04.22.14.50.00
Met vriendelijke groet
Aurelie
Klantenservice/TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb minky stof besteld die heel zacht is, met weinig reliëf van de bubbels. Het geeft de indruk van versleten stof. Ik ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product.
We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof rechtstreeks op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst voor een bepaalde hoeveelheid.
Houd er rekening mee dat u 30 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Kleine kwaliteit en onnauwkeurige sneden. Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben teleurgesteld over het materiaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof rechtstreeks op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat u 30 dagen de tijd heeft om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als...
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De stof rafelt helemaal. Ik heb verschillende centimeters aan één kant verloren en het maakt grote lelijke draden. Ik gebruik het op een stand, het ziet er echt niet professioneel uit. Je moet een zoom maken over de hele lengte. Gezien de lengte heb je een machine nodig die ik niet heb. Ik raad ten zeerste aan om niet in deze winkel te kopen. Voor de prijs zouden ze de zoom kunnen maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet.
We herinneren u eraan dat we een e-commerce bedrijf in stoffen zijn en geen naaiatelier hebben.
We stellen voor om een monster te bestellen voordat u uw bestelling plaatst, zodat u kunt zien of het product aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Aurelie
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De stof is van slechte kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De heropening van de winkel zoals voor de brand is echt een pluspunt om de stoffen te kiezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 11 januari en NOG NIET AANGEKOMEN OP 31 JANUARI.
Het is een schande!!!
Jullie zullen zeggen dat het het transport is... dat is mijn probleem niet!!!
Ik had dringend deze stof nodig!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden door de niet-levering van uw bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn, en we willen deze situatie zo snel mogelijk oplossen.
We verzekeren u dat ons klantenserviceteam al op de hoogte is van uw situatie, en we zullen snel bij u terugkomen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De kleurverloop zoals op de site was niet hetzelfde toen ik het ontving. Er ontbrak rood.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Uw bestelling betreft stofmonsters. De monsters geven niet altijd het volledige patroon weer, gezien de grootte van het patroon. We herinneren u eraan dat u een bestelling van 50 cm kunt plaatsen om meer stof te verkrijgen en het volledige patroon te ontdekken indien nodig. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld over de kwaliteit van een van de artikelen, de gele nautische kunstleer, het lijkt totaal niet op wat ik eerder heb gekocht, jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik raad de mini handschoenen kit voor kinderen in microvezel ten zeerste af.
Na het snijden is de stof onmogelijk te naaien. Het pluist en als je er een beetje aan trekt, valt het uit elkaar
8.90€ naar de prullenbak.....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De kit van de kerstkalender is erg moeilijk te maken, de tekeningen en nummers zijn niet gecentreerd, de montage is vrij onbegrijpelijk. Als je de afbeeldingen centreert, zijn de stoffen en elementen soms erg, erg krap. Ik ben teleurgesteld, ik had dit probleem al gemeld voor een beginnende naaister, en er is dit jaar niets veranderd. Bovendien leek het alsof we recht hadden op een bias.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met deze kit. We herinneren eraan dat we geen accessoires aan dit product toevoegen zoals aangegeven in de beschrijving en dat u een gedetailleerde uitlegstutorial kunt vinden op onze blog: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-calendrier-de-l-avent-en-tissu-n97. U kunt zo zien hoe u het gemakkelijk kunt naaien, hoe u het kunt centreren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb het kinderhandschoenen kit voor huisdieren + omkeerbare ovenwant kit + een gepersonaliseerde tas gekocht. Ik vind dat de kits incompleet zijn. Voor mij omvat een kit al het benodigde materiaal om het werk te maken) + een handleiding of een link om de video te vinden. Uw producten zijn geweldig, jammer dat de naadtoeslagen ontbreken, waardoor de creaties krimpen. Uw project.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, om ecologische redenen herinneren we eraan dat alle tutorials van onze kits online beschikbaar zijn op onze blog hier: https://www.tissus-price.com/smartblog De meeste van onze kits zijn compleet en sommige producten worden "coupon" genoemd zodat je ze kunt aanvullen met andere producten naar keuze zoals aangegeven in de beschrijving. Natuurlijk is het altijd mogelijk om te verbeteren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Geen nieuws over mijn bestelling. Nog steeds in voorbereiding...
Moeilijk te evalueren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
5 bestelde artikelen en er ontbreekt er één.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Om het probleem snel op te lossen en u het vergeten product te kunnen sturen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het adres [email protected], waarbij u het ontbrekende product aangeeft en ons opnieuw een afleveradres bevestigt. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de bestelling nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, uw pakket is onderweg. Het zal binnenkort worden afgeleverd op het afhaalpunt dat u had gekozen tijdens uw bestelling. We wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
bestelling geplaatst op 20 oktober en nog steeds geen nieuws... teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, na controle van uw bestelling is een van de kits die u heeft besteld een product dat we op maat drukken en de voorbereidingstijd kan variëren van 2 tot 7 werkdagen. We bevestigen dat uw bestelling vandaag is afgerond en verzonden. U zou het dus op 3 november 2023 moeten ontvangen. We danken u voor uw begrip en wensen u een
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb 2 meter van de stof polar met korte haren besteld en voordat ik mijn bestelling bevestigde (10 minuten eerder) heb ik Tissu Price gebeld om te bevestigen dat het inderdaad korte haren polar is omdat
Bij Tissu Print hadden ze zich eerder vergist.
De dame aan de telefoon bevestigde me dat het inderdaad korte haren polar is, ik ontvang mijn bestelling en ik heb zachte polar ontvangen, ik bel en zeg dat er een fout is, we
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons echt voor deze fout en we willen ons verontschuldigen voor het ongemak. Onze klantenservice heeft u vandaag gecontacteerd om snel een oplossing te bieden. Aangezien we geen antwoord hebben ontvangen, aarzel niet om me opnieuw te bereiken op 04.22.14.50.00 of per e-mail op het adres [email protected]. Alvast bedankt voor uw hulp en begrip en ik re
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Deze stof die als linnen wordt verkocht, is dat niet. Bovendien is de kleur die karamel wordt genoemd, in feite eerder baksteen-oranje.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we bevestigen dat de ontvangen stof een natuurlijke samenstelling heeft van 100% linnen. Het is dus een bruine linnen stof zoals u had besteld. We herinneren u eraan dat we ook een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst voor een bepaalde hoeveelheid.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling van 14/10 niet ontvangen, tracking stopgezet op 18/10, geen antwoord op mijn follow-up. Dit bedrijf dat ik waardeerde, doet zijn werk niet meer, dat wil zeggen het verkopen van naaimateriaal tegen redelijke prijzen. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, een antwoordbericht is u op 24/10/2023 gestuurd met betrekking tot de verzending van uw bestelling. Helaas ondervindt de textielsector prijsstijgingen op bepaalde materialen, maar we proberen altijd producten tegen concurrerende prijzen voor iedereen aan te bieden. We danken u voor uw begrip en wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Stoffen in bulk bekeken, slechte afdruk die niet overeenkomt met de kit, verkeerde patroonafmetingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het lijkt erop dat u geen kit of bedrukt stof op onze site heeft besteld. Uw recent bij ons geplaatste bestelling bevatte taupe minky stof met sterreliëf, met dubbele gaze in roze met gouden glitters en in een klein doorzichtig zakje gouden lurex biais. Aarzel niet om de contactgegevens van de webwinkel waar u heeft besteld te zoeken, zodat u contact kunt opnemen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
We hebben een stof van 3m breed besteld en het is 290cm! Terwijl we 3m nodig hadden!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons, maar de stof die u heeft besteld, is aangekondigd in 280 cm breedte zoals aangegeven op onze website, op uw leveringsbon en uw factuur. We hebben geen burlington stof in 300 cm breedte. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Super teleurgesteld over de klantenservice. Er is me niets aangeboden terwijl de vulling helemaal niet van goede kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze klantenservice heeft contact met u opgenomen en u de retourvoorwaarden verstrekt en u erop gewezen dat onze monsterservice u in staat stelt de kwaliteit, het uiterlijk van een product en de mogelijkheid om het te testen te verifiëren. In uw geval had u het product al gebruikt en kunnen we het niet terugnemen. Het product dat u had besteld, komt overeen met watten en dit artikel is niet bestand.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De zwarte kleur loopt af op de lichte kleuren van mijn adventskalender, en het zou goed zijn om meer video's te maken over het monteren van uw producten, zoals de ovenwant bijvoorbeeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De vervoerder heeft met 24 uur vertraging geleverd. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Gebrek aan precisie in de beschrijving van de badstof. De badstof is van fluweel, het is onmogelijk dat het kind zich met deze slab kan afvegen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop.
Het ontvangen materiaal is geen fluweel, maar komt goed overeen met bamboe badstof die bekend staat om zijn absorberende eigenschappen. Het is ook getest bij kinderen voordat het te koop werd aangeboden.
We raden aan om deze doeken dubbel te maken als u wilt dat ze nog absorberender zijn met een beetje meer
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.