9.8/10
★★★★★
op 137 beoordelingen

Laatste positieve klantbeoordelingen

5/5
★★★★★
Zeer goede telefonische service en goed advies. Wij zijn zeer tevreden. Patrick
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 03/06/2021 
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Hallo, een dag vertraging in de levering naar mijn relaispunt, maar alles is uiteindelijk veilig aangekomen. Bedankt aan de klantenservice voor de follow-up.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 26/05/2021 
Vertaalde beoordeling
4/5
★★★★☆
Het apparaat is in bedrijf bij mijn zoon in zijn appartement. Werkt uitstekend. Het is lekker stil en reukloos en geen gevaar voor koolmonoxide. De 9KW capaciteit is meer dan voldoende voor zijn 72m2 appartement. Meestal werkt de CV op maximaal 2 van de drie elementen. Wat wel opviel dat de CV een iets, ongeveer 10 % grotere capaciteit heeft dan was opgegeven. Verder prima CV ketel
Reviewer icon
Geverifieerde Koper(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 27/12/2019 
5/5
★★★★★
Netjes en snel geleverd de hele afgelopen winter alleen op de vloerverwarming aangehad en werkt prima
Reviewer icon
Johan W.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 19/01/2020 
Antwoord van Thermogroup
Op
Bedankt voor je reactie
5/5
★★★★★
Ik had problemen met het instaleren van een kamerthermostaat, maar na informatie bij uw bedrijf over de juiste thermostaat ben ik daarin zeer goed geholpen.
Reviewer icon
Fokke D.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 09/03/2020 
5/5
★★★★★
Duidelijke antwoorden op mijn vragen waren doorslaggevend bij mijn aankoop van een Mini Europe 9 kW-ketel. Frédéric's snelle levering en telefonische ondersteuning bij de installatie van mijn ketel droegen bij aan de prettige ervaring van deze aankoop bij thermogroup.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 06/05/2021 
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Duidelijke antwoorden op mijn vragen tijdens een chat met Herman gaven de doorslag bij de aanschaf van een Mini Europe Plus 4,5 kW ketel met pomp voor een tiny house. De vlotte levering en een adequate telefonische hulp van Cédric bij de installatie en het in gebruik nemen van dit no-nonsense apparaat dragen bij aan de fijne ervaring met deze aankoop bij thermogroup. Kortom: Top Service!
Reviewer icon
Kees V.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 13/11/2020 
Antwoord van Thermogroup
Op
Bedankt voor je reactie
5/5
★★★★★
Tijdige levering, ketel en accessoires correct geïnstalleerd, klantenservice goed bereikbaar
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 07/05/2021 
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
De levering was op tijd en de producten zijn zoals op de site gemakkelijk te installeren.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 09/05/2018 
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Alles was gemakkelijk met thermogroup
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 12/05/2021 
Vertaalde beoordeling
5/5
★★★★★
Toppers
Reviewer icon
Geverifieerde Koper(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 27/05/2020 
5/5
★★★★★
Verzending optijd ontvangen. Klantvriendelijk. 100% tevreden.
Reviewer icon
Hamdi A.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 13/11/2020 
5/5
★★★★★
Snelle levering en klantgericht
Reviewer icon
Geverifieerde Koper(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 07/05/2020 
4/5
★★★★☆
Jammer dat de thermostaat op ongeveer 10 graden verschil schakelt. (voorbeeld stel het apparaat in op 40 graden schakelt het af bij 42 graden en daarna weer in op 29 graden) Deze schakel differentiatie van de thermostaat had wat mij betreft (vloerverwarming) op 2 á 3 graden mogen werken
Reviewer icon
Geverifieerde Koper(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 03/11/2019 
5/5
★★★★★
Je wordt zeer correct geholpen en er wordt wel naar je geluisterd
Reviewer icon
Sjouke B.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 07/11/2020 
5/5
★★★★★
TOP
Reviewer icon
Geverifieerde Koper(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 19/01/2021 
5/5
★★★★★
De levering was ok, geen afwijking van de bestelling. Het product is goed, het doet wat er beloofd werd. Ik heb een antal technische vragen: Op dit moment is het zo dat de pomp altijd ingeschakeld is. Ik mis een schakeling zomer/winter, zodat ik in de zomer de pomp één uur per 24 uur is ingeschakeld. Ik heb nog een aantal technische vragen die stuur ik u per mail.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 24/11/2020 
Antwoord van Thermogroup
Op
Hallo De pomp blijft altijd aan omdat het een aanbeveling is van de fabrikant Wilo om zijn motor te sparen, en het elektronische systeem maakt het mogelijk de stuwkracht in het verwarmingsnetwerk aan te passen en de energie-efficiëntie te optimaliseren. Sommige klanten vragen ons hoe we het kunnen stoppen, en indien nodig kunnen wij u de technische afhandeling geven. Met vriendelijke groeten
5/5
★★★★★
Fijn product, goede info gekregen.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 16/12/2020 
5/5
★★★★★
Systeem in uitstekende conditie (waarde 800€) ontvangen; identieke zending volgde na een week, maar was administratieve dubbelzending; na melding retour gezonden.
Reviewer icon
Geverifieerde Koper(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 27/05/2020 
5/5
★★★★★
Uitstekende service, altijd bereikbaar en topproduct
Reviewer icon
Geverifieerde Koper(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 10/02/2020