Beoordeling Thermogroup

Zeer goede telefonische service en goed advies. Wij zijn zeer tevreden. Patrick

Hallo, een dag vertraging in de levering naar mijn relaispunt, maar alles is uiteindelijk veilig aangekomen. Bedankt aan de klantenservice voor de follow-up.

Het apparaat is in bedrijf bij mijn zoon in zijn appartement. Werkt uitstekend. Het is lekker stil en reukloos en geen gevaar voor koolmonoxide. De 9KW capaciteit is meer dan voldoende voor zijn 72m2 appartement. Meestal werkt de CV op maximaal 2 van de drie elementen. Wat wel opviel dat de CV een iets, ongeveer 10 % grotere capaciteit heeft dan was opgegeven. Verder prima CV ketel

Netjes en snel geleverd de hele afgelopen winter alleen op de vloerverwarming aangehad en werkt prima

Ik had problemen met het instaleren van een kamerthermostaat, maar na informatie bij uw bedrijf over de juiste thermostaat ben ik daarin zeer goed geholpen.

Duidelijke antwoorden op mijn vragen waren doorslaggevend bij mijn aankoop van een Mini Europe 9 kW-ketel. Frédéric's snelle levering en telefonische ondersteuning bij de installatie van mijn ketel droegen bij aan de prettige ervaring van deze aankoop bij thermogroup.

Duidelijke antwoorden op mijn vragen tijdens een chat met Herman gaven de doorslag bij de aanschaf van een Mini Europe Plus 4,5 kW ketel met pomp voor een tiny house. De vlotte levering en een adequate telefonische hulp van Cédric bij de installatie en het in gebruik nemen van dit no-nonsense apparaat dragen bij aan de fijne ervaring met deze aankoop bij thermogroup. Kortom: Top Service!

Tijdige levering, ketel en accessoires correct geïnstalleerd, klantenservice goed bereikbaar

De levering was op tijd en de producten zijn zoals op de site gemakkelijk te installeren.

Alles was gemakkelijk met thermogroup

Toppers

Verzending optijd ontvangen. Klantvriendelijk. 100% tevreden.

Snelle levering en klantgericht

Jammer dat de thermostaat op ongeveer 10 graden verschil schakelt. (voorbeeld stel het apparaat in op 40 graden schakelt het af bij 42 graden en daarna weer in op 29 graden) Deze schakel differentiatie van de thermostaat had wat mij betreft (vloerverwarming) op 2 á 3 graden mogen werken

Je wordt zeer correct geholpen en er wordt wel naar je geluisterd

TOP

De levering was ok, geen afwijking van de bestelling. Het product is goed, het doet wat er beloofd werd. Ik heb een antal technische vragen: Op dit moment is het zo dat de pomp altijd ingeschakeld is. Ik mis een schakeling zomer/winter, zodat ik in de zomer de pomp één uur per 24 uur is ingeschakeld. Ik heb nog een aantal technische vragen die stuur ik u per mail.

Fijn product, goede info gekregen.

Systeem in uitstekende conditie (waarde 800€) ontvangen; identieke zending volgde na een week, maar was administratieve dubbelzending; na melding retour gezonden.

Gebruik is hoger als verwacht. Thermostaat werkt niet goed.

Uitstekende service, altijd bereikbaar en topproduct

Perfect geregeld

Goede service ook achteraf na installatie, tevens bij een Storing perfecte ondersteuning gekregen en alles prima opgelost.

Ik moest buiten wachten omdat ik geen mondkapje kan dragen

Geweldige klantenservice om al mijn vragen te beantwoorden, gebruiksvriendelijke producten.

Super kwaliteit van de afzonderlijke onderdelen, werkt perfect. Klantenservice erg aardig en beleefd.

Goed advies - kwaliteit van telefooncentrales - goede tarieven Aanrader

Ik kocht een elektrische boiler 12 kW in december 2020 Snelle levering, eenvoudig te installeren en werkt goed.

Geweldige klantenservice die al mijn vragen beantwoordt, gebruiksvriendelijke producten.

Ik ben tevreden over de service van THERMO GROUPE. Ik heb telefonisch meer informatie gevraagd over de installatie, ik heb altijd goed advies gekregen en ik ben altijd heel goed ontvangen. Voor mij heel goed.

De bestelling werd snel verwerkt en de follow-up was efficiënt. We raden deze site ten zeerste aan.

Professioneel. De diensten van dit bedrijf kunnen in één woord worden samengevat. Reactief, serieus, vriendelijk. 100% tevreden, ik beveel ze ten zeerste aan.

Topketel

Ik ben zeer tevreden over de tijdige levering en de ketel komt perfect overeen met de bestelling, het is eenvoudig en efficiënt; de technische contacten met thermo group waren eenvoudig en consistent. Ik zal de ketel in september installeren en zal jullie op de hoogte houden van de prestaties.

Eenvoudige elektrische boiler voor installatie op mijn vloerverwarmingssysteem

Ondanks een breuk tijdens het transport werd de omruiling zonder problemen en zo snel mogelijk uitgevoerd. Zeer responsief en attent bedrijf. De ketel werkt perfect. Ik zou ze aanbevelen.

Ik heb deze ketel gekocht als aanvulling op mijn huidige verwarmingssysteem (warmtepomp + open haard/ketelinzet) om zeer koude periodes op te vangen wanneer ik weg ben (een open haard is geweldig, maar je moet er wel bij zijn om hem te laden). Snel te installeren, efficiënt, eenvoudig mechanisme (geen elektronica in het model dat ik kocht), kleine voetafdruk, weinig onderhoud, kleine investering.

Ik bestelde een elektrische boiler in februari 2018 om mijn kapotte gasketel in mijn flat te vervangen, eenvoudig te plaatsen en binnen 24 uur ontvangen.

Super opvolging! De ketel is geweldig, praktisch en neemt weinig ruimte in. Hij werkt heel goed voor vloerverwarming in een huis van 270 m2. Het advies is zeer professioneel, echt een aanrader!

Zeer goed product, uitstekend contact met TremoGroup. Apparatuur snel ontvangen