Beoordeling Sroka Company

Goed geleverd, goed advies

Zeer goed telefonisch advies over de keuze van de peddel. Hartelijk dank aan de heer SROKA voor het nemen van de tijd om naar mijn verzoek te luisteren om een product voor te stellen dat aangepast is aan mijn praktijk.

Geen problemen met de levering. Lijkt een kwaliteitsproduct te zijn

+++

Bestelling snel geleverd

Top product en levering.

Zeer goed contact, zeer tevreden, goed product

Ik heb mijn sup easy 12.6 gisteren kunnen testen - het product voldeed aan mijn verwachtingen. Bedankt voor de snelle levering.

Snelle levering en zeer zorgvuldig verpakt. Ik waardeer vooral Bruno's hoge eisen aan zijn producten, zowel technisch als qua kwaliteit. Hij is ook zeer beschikbaar om ons te adviseren. Ik ben begonnen met een serie voor beginners (1750 s-foil) en gebruik nu de 950 ha en 1100 uha. Mijn volgende aankoop zal zeker de elite carbon mat zijn.

Het product is van goede kwaliteit.

Zeer snel geleverd. Goed verpakt.

Toen ik mijn SUP Alpha Fusion ontving, zag ik visuele gebreken in de productiekwaliteit: - spleet tussen de strips van de pad - ventiel dat loslaat - veel lijmsporen die niet erg geruststellend zijn voor de afwerking - pomp die veel fluit Wat een desillusie, vooral omdat ik een kwaliteitsproduct verwachtte zoals op hun website wordt vermeld: "De SROKA kwaliteitsbelofte Ons doel is om je een uitzonderlijk peddelboard aan te bieden met - Een uniek design met een onberispelijke kwaliteit - ... Elk SROKA product is ontwikkeld, getest en goedgekeurd door Bruno SROKA (3 x Wereldkampioen kitesurfen en avonturier) en zijn team. Hij maakt er een erezaak van om ervoor te zorgen dat elk product van topkwaliteit is, gemakkelijk te gebruiken, van onberispelijke kwaliteit en comfort, en duurzaam op lange termijn. Ik heb Sroka Shop meteen een e-mail gestuurd, maar ze belden me niet terug en ik kon ze moeilijk bereiken. Ik stuurde niet alleen foto's, maar ook een video om alle gebreken te bewijzen. Toen ik terugbelde, had niemand mijn e-mail gelezen en kreeg ik een totaal maanzieke toespraak te horen dat dit normaal was omdat alle SUP's met de hand werden gemaakt en alle pompen floten. Op mijn aandringen bood de manager aan om de SUP terug te sturen naar zijn winkel, op mijn kosten natuurlijk, voor een terugbetaling. Aangezien ik het vertrouwen in dit bedrijf heb verloren, houd ik de SUP liever (jammer voor mij ) omdat ik dan nog meer tijd en geld had moeten spenderen aan retourtransport (er is geen retourformulier, geen speciale vervoerder) en mogelijke verrassingen van Sroka voor de terugbetaling. Ik zal zien hoe de SUP presteert op het water en na verloop van tijd. Conclusie: Niet-bestaand verkoopcontact en after-sales service, een klein bedrijf dat moeite heeft om de kwaliteit van zijn Chinese leverancier te managen, wat resulteert in willekeurige kwaliteit en marketing op de website en sociale netwerken die niet overeenkomt met de werkelijkheid.

Een bedrijf dat niet aarzelt om te communiceren over zijn keuzes, met goede telefonische relaties. Ze betaalden de helft van de verzendkosten voor Réunion, wat echt heel commercieel en zeldzaam is. Wat betreft het product (Superfly 5.2), de afwerking is uitstekend, het board is erg stijf en goed ontworpen. Het heeft echter wel een inloopperiode nodig: door de volumeverdeling moet je je gewoontes heroverwegen (komende van een board dat 15 liter kleiner is, is de sroka vreemd genoeg minder vergevingsgezind voor fouten), maar als deze PB eenmaal is opgelost, is het een beest van efficiëntie.

Heel goed contact, jammer dat het model peddel waarin ik oorspronkelijk geïnteresseerd was en dat als beschikbaar werd opgegeven, niet langer beschikbaar was. De aanbevolen peddel lijkt erg op de peddel die ik al heb... Jammer.

Geweldige apparatuur, erg blij. Geen spijt....

Perfect, zoals altijd

Ik ben blij met mijn aankoop. Ik had echter niet gemerkt dat er een Amerikaanse spoiler op zat en ik vind dit systeem onpraktisch en nogal onhandig om te monteren. Dat is het enige waar ik een beetje teleurgesteld over ben, maar ik moet afwachten.

Super, supersnelle levering, goed product, alles top, bedankt!

Aan de top!

Uitstekend advies bij het kopen van de Easy 12, 6, waar ik erg blij mee ben.

Zeer goed 👍

Eenvoudig bestellen, snelle levering, bestelling volgen. Onberispelijke klantenservice!

Heel goed, maar ik heb op uw site een vraag gesteld over de garantie en ik heb geen antwoord gekregen. Aangezien ik hem rechtstreeks via uw website heb gekocht zonder tussenpersoon, neem ik aan dat ik de garantie niet hoef te registreren?

Super, niets te zeggen.

Zeer goed advies voor de aankoop en ook na de levering, die snel werd uitgevoerd. Ik waardeerde de kwaliteit van de mensen met wie ik sprak en de antwoorden die ze me gaven.

... Ik heb de foliezak nog steeds niet ontvangen ... in 2 termijnen ... enige tijd geleden ... Ik heb zelfs het gevoel door het ontvangen van deze vraagmail ... dat u deze bestelling als uitverkocht lijkt te beschouwen. (dat gezegd hebbende, er is geen urgentie).

Bevredigend

Ras ok

Heel blij met mijn bestelling, heel snel ontvangen en zoals geadverteerd

Ik wacht op uw antwoord met betrekking tot de garantie-uitbreiding van 2 jaar.

Super bord en draagtas Nog niet geprobeerd Perfecte verpakking

Ik ben erg blij met mijn Sroka Paddle, die ik in goede staat heb ontvangen.

Goed verpakt, topkwaliteit

Zonder problemen besteld en zeer snel ontvangen

Een zeer professioneel team dat in staat was om me via de telefoon sympathiek en efficiënt te adviseren over de keuze van de te kopen peddel die aan mijn verwachtingen voldeed. Express levering in minder dan 24 uur. Niets om over te klagen! Ik ben erg tevreden met het product en de service.

Bestelling aangekomen zoals verwacht, goed verpakt. Peddel zeer goede kwaliteit voor een redelijke prijs ... meer om van te genieten

Nickel heeft niets te zeggen 🤙

Supersnelle levering en top product

Geweldig materiaal en advies van onschatbare waarde van Bruno!

Zeer snelle levering, de peddel en accessoires zijn van topkwaliteit. We wilden een peddel voor meerdere doeleinden, om alleen of met z'n tweeën te gebruiken voor uitstapjes, en we zijn erg blij met onze keuze!