Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

Een beetje tijd nodig om te begrijpen waar je de verschillende benodigde componenten kunt vinden voor een beginner

Ik ben teleurgesteld over het ontvangen pakket omdat het pakket is geleverd terwijl ik er niet was, achtergelaten op mijn terras. En dit ondanks mijn aanbevelingen aan de bezorgdienst. Bovendien was het pakket geopend en ontbreken de geleiderail en een onderdeel om de deur vast te houden.

Mijn bestelling is incompleet en geen nieuws van de klantenservice na het sturen van een e-mail en een telefoontje..

Kit voor schuifdeur 200kg: duur voor wat het is... en werk à la française: niet rechte snede, de rail wijkt aan de uiteinden, geen verbinding tussen 2 rails; afwachten in de tijd....

Er zijn geen problemen met de site, levering, transport of levertijden.

De site is goed, maar het is ingewikkeld om een product te ruilen of terug te sturen. Geen informatie. Altijd in afwachting van een antwoord om mijn product te ruilen.

Correcte navigatie
Uw adviseur zegt dat het verboden is om te leveren op uw afhaalpunt omdat het pakket te groot is, en de bezorger heeft het rechtstreeks bij het afhaalpunt afgeleverd.

De levering was snel, maar ik was niet voldoende van tevoren gewaarschuwd om aanwezig te zijn bij de ontvangst.
Ik ontving een SMS 15 minuten voor de aankomst van de bezorger en, omdat ik afwezig was, heeft hij het op een discrete plek achtergelaten.
Ik kon de staat van het pakket dus niet controleren voor ontvangst en had het kunnen laten stelen.

VIDEOS die duidelijker zijn voor SLID UP 160, want deze is echt niet geschikt voor renovatie. Geen informatie om bestaande deuren anders dan isoplane schuifbaar te maken en we worden misleid.

De kwaliteit van de tulp laat te wensen over, het plastic is fragiel.

Goed ontvangen DE SLOT MAAR NIET DE SLEUTEL

Een beetje verwarrend: het zou goed zijn om de producten op gebruik te groeperen en voor hetzelfde product de verschillende kleur- en maatmogelijkheden te hebben.

Snelle levering, eenvoudige en efficiënte website maar de bestelling is incompleet aangekomen...

De rail is gebogen aan het uiteinde over 20 cm.
Het enige niet beschermde deel

Het product lijkt goed maar het leveringsproces moet serieus worden herzien. Ten eerste geeft de site nooit aan of de bestelling is verwerkt en/of verzonden. We ontvangen geen e-mail of sms om ons te informeren over het vertrek van het pakket. Het is via de vervoerder dat we te weten komen dat het pakket zal worden geleverd. De website lijkt recent te zijn maar is duidelijk 'niet droog' en niet vrij van bugs in het systeem voor het volgen van bestellingen. Verder komen de rails in buizen aan maar zijn niet goed genoeg verpakt en dus bij aankomst is er een buis leeg, er ontbreekt een rail en enkele hoekstukken. De mensen bij de klantenservice zijn charmant, maar overbelast en kunnen niet helpen met een te falend computersysteem.

Koerier FedEx is niet alleen een van de duurste op de markt, maar biedt ook geen optie (betaald!) om de ontvanger te bellen bij de levering. Dit betekent dat iemand thuis moet zijn en moet wachten van 8-18.

Er is geen systeem om de horizontale of verticale positie van de deur aan te passen zodra de ophangingen zijn bevestigd.

De hardware is geweldig, maar de instructies zijn de slechtste die ik ooit heb gezien. Misschien is het gemakkelijk als je een ingenieur bent of bekend bent met vergelijkingen en ontwerpeisen, maar voor de gewone persoon is het dat niet. Ik ben behoorlijk mechanisch ingesteld en heb allerlei soorten machines en meubels gerenoveerd en opnieuw gebouwd en vond de instructies zeer frustrerend.

Voor deze bestelling is het perfect, maar voor de vorige ontbraken 7 stukken die ik helaas te laat heb gezien.

Verpakking gescheurd en hendelstang krom.

Heb een grote aankoop gedaan net een week voordat ze een uitverkoop hadden, dus het gevoel dat ik een goed stuk geld heb verloren.

Top site, zeer goede producten, verpakkingen van lengtes onder de 1m30 zijn uitstekend. Voor de kit van 3m is het echter onmogelijk dat deze niet gevouwen aankomt gezien de "knutselwerk" voor de verpakking. Ik ben goed gewaarschuwd voor de gevolgen als er een probleem is, dus ik accepteer het maar het is jammer. De rest lijkt zeer goed.

Gaat zo!

Hallo, gewoon een valse noot over de levering die thuis moest zijn. En mijn pakket is bij een afhaalpunt beland.

Het pakket is op tijd aangekomen, maar als je wilt bellen voor informatie over de producten, krijg je te horen dat het nummer dat je vraagt niet meer in gebruik is, en ik heb het nog niet eens over de garantie in geval van een storing. Ik raad deze site af!!!!

Het bestelproces was eenvoudig. De tijd van de besteldatum tot de verzenddatum was te lang. Het item paste niet in de bedoelde ruimte, dus ik moest het retourneren. Het retourproces is verouderd en tijdrovend. Het is meer dan twee weken geleden dat ik het item heb geretourneerd, en SLID'UP heeft de ontvangst ervan niet bevestigd, noch is er een krediet op mijn creditcardrekening verschenen.

Ik moet u zeggen dat de installatie van uw materiaal niet voor klussers met twee linkerhanden is... Gelukkig is uw handleiding duidelijk. Bravo.

Het slide 110 systeem is gewoon zwak. Het biedt geen enkele niveau-aanpassing na het ophangen van de deur, de geleiding onderaan, met inachtneming van de in de instructies gegeven toleranties in het onderste bereik, laat niet toe om de deur eruit te halen.

De ergonomie van de site verbeteren zou geen luxe zijn.

Het systeem van de schuifdeur lijkt correct omdat het nog niet geïnstalleerd is. Toch was de levering catastrofaal. Na verschillende e-mails en meerdere telefoontjes naar de klantenservice is mijn pakket met 15 dagen vertraging aangekomen. De vervoerder heeft het afleveringsbewijs getekend zonder het pakket zelfs maar te leveren. Gelukkig is het pakket goed aangekomen, anders zou de kritiek streng zijn geweest.

Website was een beetje verwarrend maar ik vond wat ik nodig had. Duidelijkere installatievereisten zouden beter zijn geweest.

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 22 juni 2020 en het is nu 10 juli en ik heb nog steeds geen idee wanneer ik mijn volledige bestelling zal ontvangen. Ik heb de SLID'UP 110 - Schuifdeurkits voor kasten - 106" - voor 3 deuren besteld. Op 30 juni ontving ik twee rails zonder hardware. Ik heb op verschillende momenten de klantenservice gebeld om hen op de hoogte te stellen van mijn bestelling, en heb nooit een terugbelverzoek ontvangen. Ik heb ze ook gemaild en het duurde vier dagen voordat iemand reageerde. Mij werd verteld dat de bestelling zou worden ingevuld, maar ik kreeg geen datum wanneer ik de hardware kon verwachten. Ik heb enkele op maat gemaakte kastdeuren gebouwd waarvoor dit product de perfecte oplossing leek. Echter, ik ben nu begonnen met het zoeken naar alternatieven omdat ik geen idee heb wanneer of of ik de hardware zal ontvangen. Ik heb geen idee wat het probleem is, maar het kiezen van hun product heeft dingen echt moeilijk gemaakt om deze klus te klaren. Gelukkig is mijn klant iemand die bekend is met mijn werk, anders zou dit een rampzalige ervaring kunnen zijn.

Wat betreft Volet habitat - prestatie en product zeer goed; echter, ze verplichten u tot levering aan huis via DPD en deze dienstverlener geeft helemaal niets om de eindklanten: 2 bestellingen, 2 "leveringsweigeringen". Het proces is als volgt, ze informeren u dat ze op een bepaalde dag gaan leveren, 's avonds een mail om u te informeren dat ze geen tijd hebben gehad om te leveren; u gaat naar de site om een nieuwe dag te selecteren, weer hetzelfde maar deze keer is het pakket in een afhaalpunt achtergelaten zonder u te vertellen waar ze het hebben achtergelaten: aan u om te zorgen dat u het afhaalpunt vindt. Dit is een duidelijke schending van het contract, maar ze incasseren de fondsen zonder probleem! Dus als u op het platteland bent, verwacht dan "problemen" met de levering van DPD

Niet gemakkelijk om het product terug te sturen.

Niets bijzonders.

Ik had al eerder een schuifsysteem voor een buitendeur op deze site besteld dat perfect werkt, maar ik ben deze keer een beetje teleurgesteld over het bestelde systeem, moeilijk af te stellen en de schuifbeweging remt.

In orde. Er wordt geadverteerd met uitbreidbaarheid, maar kan dan alleen verpakte assortimenten leveren

Ik vond het leuk dat het systeem aanpasbaar is. De bovenste rail lijkt heel mooi te verbergen. Echter, mijn bestelling miste onderdelen en ik vond de instructies moeilijk te volgen met minimale woorden om uit te leggen wat te doen. De kleine clips aan de zijkant om de deur in de rail te houden zijn erg kort en de deur komt gemakkelijk van de rail. De zachte sluiting maakte het erg moeilijk om te openen, zodat mijn kinderen de deur niet eens konden openen. Ik had veel meer verwacht voor het betalen van meer dan het dubbele van wat je zou betalen bij de grote winkels.

Ik ben nog steeds bezig met de montage, dus dit is een tussentijdse opmerking. De ontvangen schroeven passen niet bij de ontvangen sleutel. De schroeven zijn niet sterk genoeg, waardoor de kop versleten raakt en het onmogelijk is om ze helemaal vast te zetten, en natuurlijk is het een ramp om ze weer te verwijderen.
Ik ga de ondersteuning en de klantenservice testen om te zien of ze goed zijn. Bij dit soort aankopen is de kwaliteit van de klantenservice het belangrijkst; als deze goed is, zal ik mijn beoordeling veranderen, als deze slecht is, zal ik het ook veranderen, maar in de andere richting.

Hallo
Zeer teleurgesteld over mijn eerste bestelling bij deze leverancier.
Stootmechanisme gebroken in het pakket. De verpakking van het pakket was conform, ik vermoed dat de verzender een defect onderdeel in het pakket heeft geplaatst. Met vriendelijke groet, Christian