Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

De aanvullende kit voor een extra deur is niet identiek aan de deurkit die met de rail is geleverd.

Onvolledige producten, en je moet betalen om het terug te sturen…

Ik hoop dat de nieuwe voeding voor de motoren van de rolluiken langer dan 3 jaar meegaan, want van de 5 die ik heb geïnstalleerd, heb ik er al 4 vervangen voor 88€ per stuk.

product goed maar de levering door GLS wordt niet gerespecteerd, niet thuis geleverd zoals voorzien, de klantenservice doet geen moeite om terug te bellen wanneer we de niet-conforme prestatie van zijn bezorger melden

Mijn bestelling (#30750) is niet voltooid; ik mis een 47-inch kit voor twee deuren. Ik heb de ontbrekende kit nodig, zoals ik in mijn e-mail heb vermeld, omdat ik de klus dringend moet afmaken. Ik wacht nog steeds op een oplossing. Ik kijk ernaar uit om van u te horen. Dank u.

systeem is niet overtuigend. Duur voor wat het is.

UPS heeft het artikel op een ander adres afgeleverd. Ik heb dit bij UPS geclaimd, maar tot op heden geen terugkoppeling ontvangen.

Levering was niet compleet. De bodemgeleiding voor de schuifdeur was helaas niet bijgevoegd.

Zeer zeer eenvoudig materiaal voor 80 euro, ik had meer geavanceerd verwacht

De kunststof glijders voor de onderdeur van meubels tot 9 kg glijden slecht. De deuren hebben de neiging om vast te lopen.

De kleine bevestigingsschroeven (versterkte muurbeugel voor de rail voor SLID'UP) waren niet verpakt in het pakket, "vrije elektronen", zijn tijdens het transport verloren gegaan (twee keer achter elkaar)! Jammer, want goede kwaliteit van het materiaal!

Zeer goed

wanneer gevraagd werd of ik tevreden was met mijn winkelervaring, zou ik antwoorden "ja en nee". De ja's zijn dat het geleverde product correct was en snel arriveerde. De nee's zijn dat de verpakking slecht was gedaan, omdat de haren zo ver waren samengedrukt dat ik in eerste instantie dacht dat het product onbruikbaar was. Het lijkt erop dat iemand de lengte van 18 voet gewoon om zijn hand heeft gewikkeld en het in de tas en vervolgens in de envelop heeft gestopt. Ik heb vele uren besteed aan het rechtmaken van de haren en moest een mal op mijn werktafel maken om ze te "fixen". Ik moest ze in feite uitdrukken om recht te zijn, wat enkele dagen duurde omdat ik het in secties van 6 voet moest doen, en ik moest ze 's nachts in de mal laten. Ik was verrast hoe slap de haren waren. Ik verwachtte dat ze stijver zouden zijn. Ze werkten uiteindelijk goed voor mijn toepassing, maar ik zal ze niet opnieuw gebruiken. Ik heb een terugkerende behoefte aan een borstelafdichting voor uitschuifbare schermdeuren waar de afdichtingsruimte groter is dan 5/8 inch. Uw product is perfect omdat de rug 3/16" breed is en de borstel lengte 1 inch is. Als u hetzelfde product zou maken met een veel stijvere haar, en idealiter tot 1-1/8" en het zwart zou zijn, zou u een zeer verkoopbaar product hebben dat nuttig zou zijn voor installateurs van deze soorten grote uitschuifbare scherm systemen. Het zou niet per se een zelfklevende achterkant hoeven te hebben, aangezien de 3/16" rug in de sleuf van sommige uitschuifbare scherm systemen kan worden gedrukt, met name het Phantom merk uitschuifbare scherm systeem. Voor nu blijf ik zoeken naar een leverancier voor mijn toepassing.

Ik heb een e-mail gestuurd voor een ruil voor een hogere reeks, maar geen nieuws

Hallo, Niet te tevreden over 2 manchons, ik kan de kleine schroeven niet vastdraaien. Mvg

De afstand tussen de deuren is te groot, ziet er behoorlijk dom uit, de volgende deur moet worden ingefreesd, dan gaat de bovenste geleiding echt niet te gebruiken omdat er nul tolerantie is, 1 mm verschil en dat schuurt, beter zelf iets bouwen en profiel bijvoorbeeld

Ik dacht niet dat de bevestigingen van plastic waren.

Het product is niet geschikt voor wat ik wil doen. Ik zou het willen retourneren om een product uit uw assortiment te nemen dat beter past. Met vriendelijke groet

Ik had een vreselijke ervaring. De klantenservicemanager moet worden vervangen. Hij is onbeleefd en gemeen. Dit is geen gedrag dat je in welke functie dan ook zou moeten hebben. Een stuk brak tijdens de montage en hij weigerde het te vervangen en ik moest met hem vechten om het gedaan te krijgen. Dit is belachelijk gedrag. Zijn houding tegenover anderen is echt slecht en uw bedrijf zou zich echt, echt moeten schamen voor zijn interacties met klanten. Hij deed me de hele ervaring met uw bedrijf haten. Op een gegeven moment wenste ik dat ik de schuifdeurhardware nooit had gekocht. Dat is niet waar klantenservicemanagers meestal voor zijn. Gewoonlijk kunnen ze de situatie kalm houden in plaats van onwetende dingen te zeggen om de klant van streek te maken. Hij moet echt volwassen worden en zich niet als een kind gedragen bij het beantwoorden van klant-e-mails. Mijn eerste e-mailreactie aan hem vertelde hem dat hij beter een koffie had moeten drinken voordat hij 's ochtends op e-mails reageerde, omdat het zo slecht gedaan was. Het viel me aan voor een late levering. Deze hele ervaring heeft elk toekomstig zakelijk contact dat ik u ooit had kunnen geven verloren. Niet dat het stuk is vervangen, mijn dol werkt geweldig en ik hou van de hardware. Jammer dat ik niets anders dan negativiteit over heb voor uw bedrijf. Goed product. Echt slechte medewerkers die duidelijk opnieuw moeten worden opgeleid en geleerd hoe ze hun werkbelasting op de juiste manier moeten afhandelen. Je zou denken dat bij zo'n hoge prijs je werknemers kennis zouden moeten hebben over hoe om te gaan met defecten. Jullie zijn veruit de goedkoopste daarbuiten. Ik had echt meer van uw bedrijf verwacht.

een leveringsfout omdat ik 6 railsteunen heb ontvangen in plaats van de 7 die normaal aanwezig zijn... ik hoop dat dit voldoende is om mijn deur te houden ...

Nog steeds mijn bestelling van 30 juni 2025 niet ontvangen. GLS heeft me twee keer op de hoogte gesteld van vertragingen met uitgestelde leverdata...

Zeer teleurgesteld, ik koop direct bij de fabrikant om Leroy Merlin niet te verrijken. Maar helaas heb ik een probleem ondervonden tussen de maat van mijn wagens en het rail, ik heb deze elementen apart in kit gekocht.
Ik heb een fout gemaakt in mijn bestelling, dat klopt, maar ik had een opmerking achtergelaten voor uw personeel op het moment van de bestelling die vroeg of ik, gezien mijn keuze van verschillende producten, geen problemen zou ondervinden, maar ik heb niet de indruk dat iemand van uw kant het heeft gelezen, met als resultaat dat ik het zelf heb moeten oplossen, meer tijd heb besteed, maar dankzij wat vindingrijkheid heb ik de oplossing gevonden, maar dat is niet dankzij u.
Dus echt niet geweldig, uw commerciële service leest de opmerkingen bij de bestellingen niet, ik vraag me af wat het nut is van het schrijven van opmerkingen.

Levering nog niet aangekomen.

Waar is mijn bestelling

De opstart en programmering met de handleiding is momenteel erg moeilijk te begrijpen, ik heb nog niet kunnen programmeren.

De kwaliteit van een leverancier hangt ook af van de gekozen dienstverlener voor zijn leveringen. In mijn geval via DPD na een week en drie uitputtende telefoontjes (juiste adres) om mijn pakket te wachten, zei de bezorger bij de derde bezoek vandaag dat hij het gewoon niet had!!!

8 dagen na de bestelling nog steeds niet ontvangen

Herzien het plan te veel problemen
Materiaal moet de blokkering schroef opnieuw bekijken te lang en staat geen nauwkeurige afstelling toe de geleider met de wielen te lang wat een deur geeft die niet eens parallel is

Mijn rail kwam BENT binnen van USPS in de kartonnen buis en ik wil een terugbetaling!!! Hoe kan ik mijn terugbetaling krijgen???

Ik ben teleurgesteld over het ontvangen pakket omdat het pakket is geleverd terwijl ik er niet was, achtergelaten op mijn terras. En dit ondanks mijn aanbevelingen aan de bezorgdienst. Bovendien was het pakket geopend en ontbreken de geleiderail en een onderdeel om de deur vast te houden.

De rail is gebogen aan het uiteinde over 20 cm.
Het enige niet beschermde deel

Het product lijkt goed maar het leveringsproces moet serieus worden herzien. Ten eerste geeft de site nooit aan of de bestelling is verwerkt en/of verzonden. We ontvangen geen e-mail of sms om ons te informeren over het vertrek van het pakket. Het is via de vervoerder dat we te weten komen dat het pakket zal worden geleverd. De website lijkt recent te zijn maar is duidelijk 'niet droog' en niet vrij van bugs in het systeem voor het volgen van bestellingen. Verder komen de rails in buizen aan maar zijn niet goed genoeg verpakt en dus bij aankomst is er een buis leeg, er ontbreekt een rail en enkele hoekstukken. De mensen bij de klantenservice zijn charmant, maar overbelast en kunnen niet helpen met een te falend computersysteem.

Gaat zo!

Het pakket is op tijd aangekomen, maar als je wilt bellen voor informatie over de producten, krijg je te horen dat het nummer dat je vraagt niet meer in gebruik is, en ik heb het nog niet eens over de garantie in geval van een storing. Ik raad deze site af!!!!

Het slide 110 systeem is gewoon zwak. Het biedt geen enkele niveau-aanpassing na het ophangen van de deur, de geleiding onderaan, met inachtneming van de in de instructies gegeven toleranties in het onderste bereik, laat niet toe om de deur eruit te halen.

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 22 juni 2020 en het is nu 10 juli en ik heb nog steeds geen idee wanneer ik mijn volledige bestelling zal ontvangen. Ik heb de SLID'UP 110 - Schuifdeurkits voor kasten - 106" - voor 3 deuren besteld. Op 30 juni ontving ik twee rails zonder hardware. Ik heb op verschillende momenten de klantenservice gebeld om hen op de hoogte te stellen van mijn bestelling, en heb nooit een terugbelverzoek ontvangen. Ik heb ze ook gemaild en het duurde vier dagen voordat iemand reageerde. Mij werd verteld dat de bestelling zou worden ingevuld, maar ik kreeg geen datum wanneer ik de hardware kon verwachten. Ik heb enkele op maat gemaakte kastdeuren gebouwd waarvoor dit product de perfecte oplossing leek. Echter, ik ben nu begonnen met het zoeken naar alternatieven omdat ik geen idee heb wanneer of of ik de hardware zal ontvangen. Ik heb geen idee wat het probleem is, maar het kiezen van hun product heeft dingen echt moeilijk gemaakt om deze klus te klaren. Gelukkig is mijn klant iemand die bekend is met mijn werk, anders zou dit een rampzalige ervaring kunnen zijn.

Ik vond het leuk dat het systeem aanpasbaar is. De bovenste rail lijkt heel mooi te verbergen. Echter, mijn bestelling miste onderdelen en ik vond de instructies moeilijk te volgen met minimale woorden om uit te leggen wat te doen. De kleine clips aan de zijkant om de deur in de rail te houden zijn erg kort en de deur komt gemakkelijk van de rail. De zachte sluiting maakte het erg moeilijk om te openen, zodat mijn kinderen de deur niet eens konden openen. Ik had veel meer verwacht voor het betalen van meer dan het dubbele van wat je zou betalen bij de grote winkels.

Hallo
Zeer teleurgesteld over mijn eerste bestelling bij deze leverancier.
Stootmechanisme gebroken in het pakket. De verpakking van het pakket was conform, ik vermoed dat de verzender een defect onderdeel in het pakket heeft geplaatst. Met vriendelijke groet, Christian

Hallo
Zeer teleurgesteld over mijn eerste bestelling bij deze leverancier.
Stootmechanisme gebroken in het pakket. De verpakking van het pakket was conform, ik vermoed dat de verzender een defect onderdeel in het pakket heeft geplaatst. Met vriendelijke groet, Christian

De aluminium rails zijn niet beschermd, geen verpakking, ze zijn overal gekrast en bekrast, jammer gezien de prijs van de kit voor 2 stukken aluminium, 3 plastic onderdelen en een paar schroeven!