English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
J
Opmerking: 3 van 5
Gemakkelijk te gebruiken. Enkele teksten om te verfijnen: informatie gezien van binnen en dan over andere artikelen, gezien van buiten.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 9 304 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.
Beoordelingen 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 3 van 5
Zou explicieter kunnen zijn voor de zondagshandige
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Ik weet zeker dat het product goed is, maar als het niet in uw ruimte werkt, kunt u het niet retourneren omdat de verzendkosten van zo'n groot pakket meer kosten dan het artikel. Het is jammer omdat ik het vervelend vind om Amazon te moeten gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Met vriendelijke groet. slidup team
C
Opmerking: 3 van 5
een beetje ongeorganiseerd
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Ik heb deze kit besteld voor de vervanging van een defecte motor op een van mijn bestaande motorisaties. Ik heb ervoor gekozen om deze complete kit voor 390 € te kopen omdat de prijs van een enkele motor van 200 euro me snel heeft afgeschrikt! Als een andere het zou begeven, zou ik het niet betreuren! Persoonlijk vind ik de prijs van de reserveonderdelen te hoog.
Jammer, want met mijn 8 eerder gekochte kits waardeerde ik de ernst van het bedrijf, de goede prijs-kwaliteitverhouding en de reactietijd op opmerkingen en productverbeteringen.
Vertaalde beoordelingen
Jammer, want met mijn 8 eerder gekochte kits waardeerde ik de ernst van het bedrijf, de goede prijs-kwaliteitverhouding en de reactietijd op opmerkingen en productverbeteringen.
M
Opmerking: 2 van 5
een leveringsfout omdat ik 6 railsteunen heb ontvangen in plaats van de 7 die normaal aanwezig zijn... ik hoop dat dit voldoende is om mijn deur te houden ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een opmerking achter te laten. We verontschuldigen ons voor deze leveringsfout. Het was beter geweest om ons direct na ontvangst te informeren, zodat we u het ontbrekende onderdeel zo snel mogelijk kunnen toesturen. Als u dit onderdeel wilt ontvangen, staan we uiteraard tot uw beschikking om de verzending te regelen. Met vriendelijke groet, Dominique / Het team van slidup.fr
P
Opmerking: 3 van 5
niet altijd gemakkelijk om te vinden wat je wilt... bovendien is de DPD bezorger een ramp, 3 herprogrammeringen van de levering om 11:30 op de dag zelf, dus 3 dagen verloren en dat lijkt hen geen probleem te zijn.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Nog steeds mijn bestelling van 30 juni 2025 niet ontvangen. GLS heeft me twee keer op de hoogte gesteld van vertragingen met uitgestelde leverdata...
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld, ik koop direct bij de fabrikant om Leroy Merlin niet te verrijken. Maar helaas heb ik een probleem ondervonden tussen de maat van mijn wagens en het rail, ik heb deze elementen apart in kit gekocht.
Ik heb een fout gemaakt in mijn bestelling, dat klopt, maar ik had een opmerking achtergelaten voor uw personeel op het moment van de bestelling die vroeg of ik, gezien mijn keuze van verschillende producten, geen problemen zou ondervinden, maar ik heb niet de indruk dat iemand van uw kant het heeft gelezen, met als resultaat dat ik het zelf heb moeten oplossen, meer tijd heb besteed, maar dankzij wat vindingrijkheid heb ik de oplossing gevonden, maar dat is niet dankzij u.
Dus echt niet geweldig, uw commerciële service leest de opmerkingen bij de bestellingen niet, ik vraag me af wat het nut is van het schrijven van opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
Ik heb een fout gemaakt in mijn bestelling, dat klopt, maar ik had een opmerking achtergelaten voor uw personeel op het moment van de bestelling die vroeg of ik, gezien mijn keuze van verschillende producten, geen problemen zou ondervinden, maar ik heb niet de indruk dat iemand van uw kant het heeft gelezen, met als resultaat dat ik het zelf heb moeten oplossen, meer tijd heb besteed, maar dankzij wat vindingrijkheid heb ik de oplossing gevonden, maar dat is niet dankzij u.
Dus echt niet geweldig, uw commerciële service leest de opmerkingen bij de bestellingen niet, ik vraag me af wat het nut is van het schrijven van opmerkingen.
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry en begrijpen volledig uw frustratie over de incompatibiliteit van de gekozen elementen en het gebrek aan reactie op uw opmerking die u bij de bestelling heeft achtergelaten. Inderdaad, elke opmerking van onze klanten zou zorgvuldig gelezen en in overweging genomen moeten worden. Het is duidelijk dat dit hier niet het geval is geweest, en we vragen u om ons hiervoor te verontschuldigen. We waarderen uw vindingrijkheid en uw vermogen om een oplossing te vinden, maar het is jammer dat u dit zonder de verwachte ondersteuning van onze kant heeft moeten doen. Uw bericht stelt ons in staat om onszelf in vraag te stellen en onze waakzaamheid te verbeteren met betrekking tot de behandeling van klantopmerkingen. Wees gerust dat uw feedback zeer serieus wordt genomen. Met vriendelijke groet, Het team van slidup.fr
D
Opmerking: 3 van 5
Goede site
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Perfect materiaal, top verpakking, verzendtijd prima MAAR helaas, de keuze van de vervoerder DLS... een fout! Ik laat je het commentaar lezen dat ik via TrustPilot heb achtergelaten. Beoordeeld met 1 van de 5 sterren 1 ster is veel te veel! Bevestiging van levering ontvangen per e-mail de dag ervoor... tot nu toe is het goed. Ik blokkeer mezelf thuis op de dag zelf en in de late ochtend zie ik dat mijn pakket is geleverd! Maar ik heb niets! Niemand, geen enkele oproep terwijl ik had aangegeven te bellen bij de levering door mijn nummer achter te laten! Mijn bouwplaats is geblokkeerd. De klantenservice zegt dat ze een zoektocht starten, maar dat is alles!!! Het is onmogelijk om de bezorger te bereiken. Natuurlijk, geen geluid, geen beeld, ik val in de vergetelheid! Bij toeval heeft de persoon die het voor mij heeft ontvangen mijn nummer weten te vinden en me gebeld. Uiteindelijk ben ik mijn materiaal gaan ophalen, 1 uur rijden voor een levering die ik heb betaald!!! Hoed af voor de incompetente mensen van DLS!
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
geweldige site en product, nooit teleurgesteld, zeer efficiënte klantenservice, maar de levering via DPD moet zeer serieus worden herzien, vertraging in levering, bericht naast het beschadigde product, kortom, ik heb besloten niet meer bij deze bezorgers te bestellen
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Tweede keer dat ik het product gebruik. De instructies kunnen zeker beter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
E
Opmerking: 3 van 5
Geen commentaar.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld heb ik de helft in de vuilnis gegooid. Zeer, zeer slechte kleefkracht. Niet aan te raden....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Beste recensent, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u ontevreden bent over de kleefkracht. Uw uiting van teleurstelling is voor ons zeer belangrijk, omdat we altijd proberen onze kwaliteit te verbeteren. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst van onze producten te kunnen overtuigen. Neem alstublieft direct contact met ons op voor een gratis omruiling! Met vriendelijke groeten, uw slidup.de team.
A
Opmerking: 3 van 5
Kon beter zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo en bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw opmerkingen en ontvangen graag concrete aanwijzingen om onze producten verder te verbeteren. Uw tevredenheid ligt ons na aan het hart, en we hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, uw slidup.de team.
F
Opmerking: 3 van 5
De producten zijn goed, maar hun presentaties, de bijbehorende uitleg en de handleidingen missen soms duidelijkheid. Het kan zijn dat ik een beetje tekortschiet, ik weet het niet, bijvoorbeeld als het gaat om het voorstellen van iets in de ruimte, maar goed, alleen kleine schema's zonder legenda is erg weinig. Ik heb verschillende montagefouten en zelfs aankoopfouten gemaakt. Ik heb het meerdere keren moeten proberen voor een binnendeurrail en nu heb ik nutteloze componenten op mijn handen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Redelijk gemakkelijk om dingen te vinden, maar er was verschillende informatie op de notities versus de technische gegevens
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, en bedankt dat je je feedback met ons deelt! We zijn blij te horen dat je het redelijk gemakkelijk vond om te vinden wat je nodig had. We verontschuldigen ons echter oprecht voor de discrepanties die je tegenkwam tussen de notities en technische gegevens. Jouw inzichten zijn van onschatbare waarde om ons te helpen onze gebruikerservaring te verbeteren. We waarderen je input en zullen ons inspannen voor verbetering. Met vriendelijke groet. SLID'UP Team
J
Opmerking: 3 van 5
De afmetingen van het product waren niet precies op de site, je moest naar de kleine vergrootglasdetails gaan, dus we hebben ons vergist bij de bestelling en probleem met het retourneren van het product, het afhaalpunt neemt het pakket niet aan; te lang. We zoeken een andere vervoerder. We betreuren het dat we hebben besteld, voor dit soort materiaal moet je het product zien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, het spijt ons dat de bestelde rails niet compatibel zijn met die van de complete kit. Inderdaad, de afmetingen worden niet vermeld in de beschrijving op de site, maar alle informatie is aanwezig op de productpagina's: * schema zijkant van de rails, * referenties van de elementen die de complete kit vormen met de mogelijkheid om op de referentie te klikken om de productpagina van het onderdeel te krijgen * kleurcompatibiliteitsindicatoren. We begrijpen dat u deze elementen niet heeft gezien tijdens uw bestelling. Onze Webservice zal een wijziging aanbrengen aan de complete kits zodat de afmetingen in de beschrijving verschijnen. Voor de retour en het probleem met de afhaalpunten, zullen we kijken wat er met de vervoerder aan de hand is. Met vriendelijke groet, Dominique / Klantenservice SLID'UP
G
Opmerking: 3 van 5
Levering OK, maar het product is middelmatig, visueel en functioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Wij willen graag meer precisie over uw opmerking. Kunt u ons informeren over de problemen die u heeft ondervonden zodat wij deze kunnen doorgeven aan ons Ontwikkelingsbureau met het oog op een verbetering van het product. Wij danken u bij voorbaat. Met vriendelijke groet, Dominique / Klantenservice SLID'UP
M
Opmerking: 2 van 5
Levering nog niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, uit de zendingtracking heeft u kunnen opmaken dat onze transportdienst deze keer helaas niet zoals gebruikelijk betrouwbaar was. Zoals afgesproken in onze daaropvolgende e-mailcorrespondentie, hebben we de bestelling daarom nu nogmaals verzonden, zonder te wachten op de opheldering van het onderzoek. U zou dus binnenkort uw bestelling in handen moeten hebben. Hartelijk dank voor uw begrip en geduld! Tot de volgende keer, groet uw team van slidup.de
J
Opmerking: 3 van 5
Verkoopmedewerker wist de afmetingen van het item niet. Geen opties voor goedkopere verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! Helaas hebben we maar één verzendoptie op onze website. SLID'UP Team
C
Opmerking: 2 van 5
Waar is mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Verzendkosten duur
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
De opstart en programmering met de handleiding is momenteel erg moeilijk te begrijpen, ik heb nog niet kunnen programmeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, we hebben kennisgenomen van de moeilijkheid die u ondervond bij het programmeren van uw klok. We zullen u per e-mail een vereenvoudigde handleiding sturen. U kunt ons ook telefonisch contacteren voor advies van onze technische ondersteuning. Met vriendelijke groet, Dominique / Klantenservice SLID'UP
J
Opmerking: 2 van 5
De kwaliteit van een leverancier hangt ook af van de gekozen dienstverlener voor zijn leveringen. In mijn geval via DPD na een week en drie uitputtende telefoontjes (juiste adres) om mijn pakket te wachten, zei de bezorger bij de derde bezoek vandaag dat hij het gewoon niet had!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, het spijt ons dat de levering met DPD niet goed is verlopen. We hebben uw opmerkingen doorgegeven aan onze regionale DPD-verantwoordelijke zodat er actie kan worden ondernomen bij het bezorgagentschap. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
G
Opmerking: 2 van 5
8 dagen na de bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, uw bestelling is voorbereid en verzonden binnen de aangekondigde tijd, echter de levertijd van de Post kan zijn verlengd vanwege de feestdag na het weekend. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
G
Opmerking: 2 van 5
Herzien het plan te veel problemen
Materiaal moet de blokkering schroef opnieuw bekijken te lang en staat geen nauwkeurige afstelling toe de geleider met de wielen te lang wat een deur geeft die niet eens parallel is
Vertaalde beoordelingen
Materiaal moet de blokkering schroef opnieuw bekijken te lang en staat geen nauwkeurige afstelling toe de geleider met de wielen te lang wat een deur geeft die niet eens parallel is
J
Opmerking: 3 van 5
geen informatie over het product, geen handleiding in het Frans! je moet de info ontcijferen en de functies ontdekken... niet de helft gevonden...
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Fout product geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, we zijn sorry voor deze leverfout. Een verzendlabel is u verstrekt zodat u het niet-conforme artikel kunt retourneren en een procedure is verzonden voor de verzending van het juiste product. We blijven tot uw beschikking voor verdere vragen Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
P
Opmerking: 3 van 5
Product iets te laag in kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Hello,
I expected much more 'robust' rails, the fixing system, especially the screws that pass between the rails, are 1 mm too thick and it took us much longer than expected. Delay and welcome at the top
Vertaalde beoordelingen
I expected much more 'robust' rails, the fixing system, especially the screws that pass between the rails, are 1 mm too thick and it took us much longer than expected. Delay and welcome at the top
A
Opmerking: 2 van 5
Mijn rail kwam BENT binnen van USPS in de kartonnen buis en ik wil een terugbetaling!!! Hoe kan ik mijn terugbetaling krijgen???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo Dale, het spijt me heel erg. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd waarin ik aanbied om je een vervangend spoor te sturen, uiteraard gratis. Laat het me weten! SLID'UP Team
E
Opmerking: 3 van 5
Goed, maar ik heb een aanbieding van -10% gemist omdat deze niet zichtbaar genoeg was, dus ik haal 2 sterren weg!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Ok maar ik heb een rail van 2m ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat u het bestelde artikel niet heeft ontvangen. Gelieve ons een klacht per e-mail te sturen ([email protected]) zodat we een dossier van niet-conformiteit kunnen openen en u het bestelde artikel kunnen opsturen. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
D
Opmerking: 3 van 5
Rails van 1m95 geleverd zonder bevestigingsschroeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het spoor was prima, maar de geleiders waren te klein. We moesten een derde partij geleiderset krijgen om de deuren te laten werken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Kathy! Het spijt me dat te lezen. Het is heel vreemd omdat de onderste geleider die in de kit is inbegrepen die je hebt gekocht, verstelbaar is voor elke deur dikte. SLID'UP Team
J
Opmerking: 3 van 5
De doelen en bevestigingen op de deur zijn eigenlijk van plastic + gebrek aan zorg bij de verpakking (hoeksteunen in dezelfde doos met hun schroeven, moeren en ringen in bulk = gebrek aan elementen bij aankomst). Zeer gemengde mening.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Het spijt ons dat het pakket niet conform uw verwachtingen is aangekomen. Inderdaad, de bevestigingen en doelen zijn van nylon, zeer robuust. Het artikel is 5 jaar gegarandeerd, aarzel niet om contact met ons op te nemen in geval van schade bij gebruik. Wat betreft de hoeksteunen die in dezelfde doos met schroeven, moeren en ringen zijn geplaatst, zullen we een interventie doen bij onze voorbereiders. Inderdaad, het geheel had in een zak moeten worden geplaatst. Als er onderdelen ontbreken, laat het ons dan weten per e-mail, op het adres dat op uw orderbevestiging staat, zodat we ze u kunnen opsturen. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
A
Opmerking: 3 van 5
het is oké - de hardware heeft enige flexibiliteit en werkt redelijk goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Aaron! SLID'UP Team