SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.
Een beetje verwarrend: het zou goed zijn om de producten op gebruik te groeperen en voor hetzelfde product de verschillende kleur- en maatmogelijkheden te hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2023
Snelle levering, eenvoudige en efficiënte website maar de bestelling is incompleet aangekomen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/07/2023
Het is de 27e en ik heb mijn bestelling van 4 juli nog steeds niet ontvangen???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, onze excuses voor deze vertraging in de levering. We betreuren deze situatie die te wijten is aan een probleem met de vervoerder. Op dit moment is het pakket onderweg. We informeren bij de vervoerder om de verwachte leverdatum te verduidelijken. We houden u per e-mail op de hoogte zodra we een antwoord van hen hebben. Met vriendelijke groet, Dominique / Klantenservice SLID'UP
Z
Zweryfikowany Kupujący
Opmerking: 3 van 5
Koerier FedEx is niet alleen een van de duurste op de markt, maar biedt ook geen optie (betaald!) om de ontvanger te bellen bij de levering. Dit betekent dat iemand thuis moet zijn en moet wachten van 8-18.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2023
Er is geen systeem om de horizontale of verticale positie van de deur aan te passen zodra de ophangingen zijn bevestigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2023
De hardware is geweldig, maar de instructies zijn de slechtste die ik ooit heb gezien. Misschien is het gemakkelijk als je een ingenieur bent of bekend bent met vergelijkingen en ontwerpeisen, maar voor de gewone persoon is het dat niet. Ik ben behoorlijk mechanisch ingesteld en heb allerlei soorten machines en meubels gerenoveerd en opnieuw gebouwd en vond de instructies zeer frustrerend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! Het spijt me voor de installatiehandleidingen. Ik zal uw feedback delen met de betrokken afdeling. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
Ik volg deze track, deze track is niet lang, ik ging naar UPS om terug te gaan naar de persoon, maar UPS rekent dezelfde prijs voor de track, kostte me
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Het spijt ons daarvoor Mahendra. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2023
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
Zeer slechte ervaring, 3 weken voor een bestelling om 15 km te reizen, vanwege een tijdelijk gesloten afhaalpunt. Slechte communicatie omdat er geen opvolging van de bestelling was: geen antwoord op e-mails, moeilijkheden om de klantenservice telefonisch te bereiken, beloften van terugbelacties niet nagekomen. Dit is vrij hypocriet voor een klantenservice die op de website de nadruk legt op luisteren. Een commerciële geste zou het minste zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Voor deze bestelling is het perfect, maar voor de vorige ontbraken 7 stukken die ik helaas te laat heb gezien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
We hebben de bestelling nooit ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
David, met betrekking tot uw uitwisseling met onze klantenservice, ontvangt u een e-mail van Verified Review om uw beoordeling bij te werken.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
Verpakking gescheurd en hendelstang krom.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/11/2022
Heb een grote aankoop gedaan net een week voordat ze een uitverkoop hadden, dus het gevoel dat ik een goed stuk geld heb verloren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Lev, het spijt ons hiervan. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Top site, zeer goede producten, verpakkingen van lengtes onder de 1m30 zijn uitstekend. Voor de kit van 3m is het echter onmogelijk dat deze niet gevouwen aankomt gezien de "knutselwerk" voor de verpakking. Ik ben goed gewaarschuwd voor de gevolgen als er een probleem is, dus ik accepteer het maar het is jammer. De rest lijkt zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
Zeer ontevreden Product nooit ontvangen, de site reageert niet op terugbetalingsverzoeken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
Zeer ontevreden Product nooit ontvangen, de site reageert niet op terugbetalingsverzoeken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
Zeer ontevreden Product nooit ontvangen, de site reageert niet op terugbetalingsverzoeken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2022
Hallo, gewoon een valse noot over de levering die thuis moest zijn. En mijn pakket is bij een afhaalpunt beland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2022
Het bestelproces was eenvoudig. De tijd van de besteldatum tot de verzenddatum was te lang. Het item paste niet in de bedoelde ruimte, dus ik moest het retourneren. Het retourproces is verouderd en tijdrovend. Het is meer dan twee weken geleden dat ik het item heb geretourneerd, en SLID'UP heeft de ontvangst ervan niet bevestigd, noch is er een krediet op mijn creditcardrekening verschenen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback William. Je pakket is 5 dagen na je besteldatum geleverd, wat minder is dan de maximale leverdatum die op de website werd aangegeven toen je je bestelling plaatste. Het spijt me echter zeer voor de vertraging van de terugbetaling. Dit is niet in onze gewoonten. We zullen vandaag contact opnemen met ons logistiek platform en je op de hoogte houden. Maar maak je geen zorgen, we zorgen voor je terugbetaling. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/09/2022
Ik moet u zeggen dat de installatie van uw materiaal niet voor klussers met twee linkerhanden is... Gelukkig is uw handleiding duidelijk. Bravo.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
De ergonomie van de site verbeteren zou geen luxe zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Het systeem van de schuifdeur lijkt correct omdat het nog niet geïnstalleerd is. Toch was de levering catastrofaal. Na verschillende e-mails en meerdere telefoontjes naar de klantenservice is mijn pakket met 15 dagen vertraging aangekomen. De vervoerder heeft het afleveringsbewijs getekend zonder het pakket zelfs maar te leveren. Gelukkig is het pakket goed aangekomen, anders zou de kritiek streng zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2022
Levering 5 keer aangekondigd en 5 keer niet gedaan.......geen telefoontje...geen excuses, transport DPD is in de zin van vulgaire en minachtende mensen. Ik ben niet homofobisch. Ik annuleer mijn bestelling....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2022
Website was een beetje verwarrend maar ik vond wat ik nodig had. Duidelijkere installatievereisten zouden beter zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Wat betreft Volet habitat - prestatie en product zeer goed; echter, ze verplichten u tot levering aan huis via DPD en deze dienstverlener geeft helemaal niets om de eindklanten: 2 bestellingen, 2 "leveringsweigeringen". Het proces is als volgt, ze informeren u dat ze op een bepaalde dag gaan leveren, 's avonds een mail om u te informeren dat ze geen tijd hebben gehad om te leveren; u gaat naar de site om een nieuwe dag te selecteren, weer hetzelfde maar deze keer is het pakket in een afhaalpunt achtergelaten zonder u te vertellen waar ze het hebben achtergelaten: aan u om te zorgen dat u het afhaalpunt vindt. Dit is een duidelijke schending van het contract, maar ze incasseren de fondsen zonder probleem! Dus als u op het platteland bent, verwacht dan "problemen" met de levering van DPD
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2022
Ik ben erg ontevreden dat mijn bestelling is verdubbeld en dat ik ongeveer $15 voor levering heb betaald. Ik wil de 4 extra pocketdeuren retourneren, maar ik kan niemand vinden die het voor minder dan $350+HST kan verzenden. Slid'up zou een retourlabel moeten sturen zoals Amazon of een betere oplossing moeten bieden. Jullie website heeft de bestelling verkeerd verwerkt en verdubbeld. Ik heb slechts 4 besteld. Er zijn er 8 verzonden en ik ben voor 8 belast. Niet eerlijk voor de consument. Jullie hebben bulkinkoopprijzen met Purolator en de verzending is zeer minimaal voor een grote organisatie. Deze pocketdeurframes zitten nog steeds in de doos en nemen ruimte in beslag. [email protected] 613-371-8278
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Kershan. Het spijt me zeer dit te lezen. Ik zal mijn collega van de klantenservice vragen je vanmiddag te bellen, we zullen een oplossing vinden, maak je geen zorgen. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2022
Verschrikkelijke service, wilde mijn artikel retourneren. Heb 2 e-mails gestuurd met de vraag hoe ik mijn artikel kan retourneren en tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Fiona! Mijn collega van de klantenservice vertelde me dat je zei dat de e-mails in je spamfolder zaten. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2022
Niet gemakkelijk om het product terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Qinghua. Je hoeft alleen het product terug te sturen met de RMA die door onze klantenservice is gegeven. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
Niets bijzonders.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
Ik had al eerder een schuifsysteem voor een buitendeur op deze site besteld dat perfect werkt, maar ik ben deze keer een beetje teleurgesteld over het bestelde systeem, moeilijk af te stellen en de schuifbeweging remt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2022
In orde. Er wordt geadverteerd met uitbreidbaarheid, maar kan dan alleen verpakte assortimenten leveren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2022
Pakket als geleverd gemeld maar niet geleverd en na tussenkomst van de klantenservice, pakket uiteindelijk bij een buurman geleverd maar beschadigd en onbruikbaar! Ik heb mijn geld verloren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2022
mijn bestelling voldeed niet aan mijn behoefte vanwege gebrek aan precisie in de presentatie, de motor is ok maar niet de positioneringspunten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2022
Ik ben nog steeds bezig met de montage, dus dit is een tussentijdse opmerking. De ontvangen schroeven passen niet bij de ontvangen sleutel. De schroeven zijn niet sterk genoeg, waardoor de kop versleten raakt en het onmogelijk is om ze helemaal vast te zetten, en natuurlijk is het een ramp om ze weer te verwijderen.
Ik ga de ondersteuning en de klantenservice testen om te zien of ze goed zijn. Bij dit soort aankopen is de kwaliteit van de klantenservice het belangrijkst; als deze goed is, zal ik mijn beoordeling veranderen, als deze slecht is, zal ik het ook veranderen, maar in de andere richting.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2022
Werkt helemaal niet.
Zo moeilijk om de klantenservice te bereiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback Rajan. Volgens onze klantenservice heeft u de soft-closer die compatibel is met uw rail niet aangeschaft. SLID'UP Team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2022
Gemakkelijke aankoop en snelle verzending, maar ik had gevraagd om de levering aan een bedrijf zoals vermeld in het afleveradres en op geen enkel moment verscheen de naam van het bedrijf op het pakketlabel. Gelukkig had GLS mijn telefoonnummer en konden we elkaar vinden, anders weet ik niet waar mijn pakket naartoe zou zijn gegaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
De installatie-instructies laten veel aan de verbeelding over. Zeker niet voor een neofiet DYI'er.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Alexander! Ik zal je opmerking doorgeven aan de betrokken afdeling. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2022
Ik ben niet van plan om opnieuw bij deze handelaar te bestellen vanwege het gedrag van de bezorger.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/02/2022
Zeer summiere verpakking, de producten zijn niet beschermd.
Gewoon plastic folie om de producten, het is licht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
niet van toepassing.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 