Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

Hfchkcbdhxghhuhff

Hallo
De goederen zijn ontvangen. Maar passen niet. Hoe kan ik het terugsturen?
Dank je

Pakket 00K6NGGH aangekondigd als geleverd maar niet ontvangen van GLS

Ik heb het pakket in goede staat en compleet ontvangen. Het enige negatieve punt was de boormal: te veel dan 1 cm tussen de afstand van de gaten in de mal en de motorsteun. Als ik de twee niet had gestapeld, kon ik de steun niet bevestigen met het risico van een slechte bevestiging in de latei.

Probeerde contact op te nemen met de klantenservice voor hulp bij een defect product. Zocht geen financiële compensatie of vervanging. Er werd me verteld dat ze mijn probleem niet konden aanpakken of ondersteuning konden bieden omdat hun defecte roller op mijn schuifdeur via een derde partij was gekocht. Het verbaast me niet dat een bedrijf met slecht ontworpen / defecte producten ook zeer slechte klantenservice heeft. Zou zeker andere opties zoeken voor je accessoires. Wees voorzichtig met de gewichtsbeoordelingen en plastic componenten die in hun producten worden gebruikt. We hadden twee defecten op twee verschillende deuren (allemaal binnen hun specificaties) in minder dan een jaar. Een aanzienlijke pijn en kosten. We hebben vervangen door een product van een andere fabrikant en zijn zeer tevreden met het ontwerp en gebruik. Geen plastic onderdelen die kunnen falen..,

Gemakkelijk te gebruiken. Enkele teksten om te verfijnen: informatie gezien van binnen en dan over andere artikelen, gezien van buiten.

Defect artikel.

Zou explicieter kunnen zijn voor de zondagshandige

Ik weet zeker dat het product goed is, maar als het niet in uw ruimte werkt, kunt u het niet retourneren omdat de verzendkosten van zo'n groot pakket meer kosten dan het artikel. Het is jammer omdat ik het vervelend vind om Amazon te moeten gebruiken.

een beetje ongeorganiseerd

Ik heb deze kit besteld voor de vervanging van een defecte motor op een van mijn bestaande motorisaties. Ik heb ervoor gekozen om deze complete kit voor 390 € te kopen omdat de prijs van een enkele motor van 200 euro me snel heeft afgeschrikt! Als een andere het zou begeven, zou ik het niet betreuren! Persoonlijk vind ik de prijs van de reserveonderdelen te hoog.
Jammer, want met mijn 8 eerder gekochte kits waardeerde ik de ernst van het bedrijf, de goede prijs-kwaliteitverhouding en de reactietijd op opmerkingen en productverbeteringen.

pakket niet ontvangen, retour naar de afzender zonder redenen. de levering is opnieuw gepland, daarna geen levering en retour naar de afzender, zonder dat de vervoerder contact met me opneemt. geen terugkoppeling van slidup tot nu toe, om het bestelde product opnieuw naar me terug te sturen of me te vergoeden.

Ik ben niet erg tevreden over de levering, te veel vertraging, ik heb veel vertrouwen in deze service gesteld maar uiteindelijk hebben ze me teleurgesteld, ze hebben mijn dag verloren voor het plaatsen van het onderdeel dat ik bij jullie heb gekocht. Uiteindelijk heb ik het niet gedaan, ik heb het aan de kant gelegd, ik heb mijn werkdag verloren en ik werd niet betaald.

Nog steeds niets ontvangen De bezorger GLS zegt mijn pakket sinds 08/07 in Looker te hebben geplaatst, maar ik heb nooit een e-mail of sms ontvangen met identificatie en wachtwoord… dus onmogelijk om het op te halen. Het is onmogelijk om GLS in het weekend te bereiken en morgen is het een feestdag op 14/07. Dus ik ben verloren en ik leef al meer dan 12 dagen in het duister omdat mijn rolluik kapot is in gesloten positie.

niet altijd gemakkelijk om te vinden wat je wilt... bovendien is de DPD bezorger een ramp, 3 herprogrammeringen van de levering om 11:30 op de dag zelf, dus 3 dagen verloren en dat lijkt hen geen probleem te zijn.

Ik heb een paar keer besteld, het bedrijf reageert heel snel als ik geld achterlaat, maar toen ik schreef over de wens om een profiel terug te sturen, was het stil als een zaadje. Nou ja, het is duidelijk dat klanttevredenheid geen prioriteit is.

Bestelling geplaatst op 20/06, levering 2 tot 3 dagen maar na 8 dagen nog steeds niets ontvangen.

vreselijke bezorgservice.

Pakket leeg ontvangen in een afhaalpunt... Ik heb het pakket geweigerd... ik wacht op een terugbetaling van uw kant.

Te moeilijk om een score te geven. De merchandise lijkt goed, maar het systeem van referenties om te bestellen is zeer verwarrend. Zo verwarrend dat ik blijkbaar de verkeerde rail heb besteld. Hoewel het voor mij vanzelfsprekend leek dat als je 3 rails bestelt, ze allemaal dezelfde maat zouden zijn. Ik werd verteld dat het mijn fout was en dat retouren niet werden geaccepteerd. Deze behandeling, in de moderne wereld van internetbestellingen, is niet alleen onaanvaardbaar maar ook waarschijnlijk illegaal volgens de consumentenwet.
Dus, verbeter je, Slid'up, wees meegaand, wees vriendelijk.

Ik heb geprobeerd het nummer te bellen dat is gepost, heb berichten achtergelaten, niets. Ik zou graag een retour willen starten, maar er is geen manier om het te retourneren die ik kan zien of op hun website. Ik zocht een beetje technische ondersteuning. Dat is alles, maar op dit moment zou ik het graag willen retourneren.

Ik heb het nog niet ontvangen

Goede site

Verpakking niet zorgvuldig, daardoor is de bovenrail aan de voorkant gebogen.

Perfect materiaal, top verpakking, verzendtijd prima MAAR helaas, de keuze van de vervoerder DLS... een fout! Ik laat je het commentaar lezen dat ik via TrustPilot heb achtergelaten. Beoordeeld met 1 van de 5 sterren 1 ster is veel te veel! Bevestiging van levering ontvangen per e-mail de dag ervoor... tot nu toe is het goed. Ik blokkeer mezelf thuis op de dag zelf en in de late ochtend zie ik dat mijn pakket is geleverd! Maar ik heb niets! Niemand, geen enkele oproep terwijl ik had aangegeven te bellen bij de levering door mijn nummer achter te laten! Mijn bouwplaats is geblokkeerd. De klantenservice zegt dat ze een zoektocht starten, maar dat is alles!!! Het is onmogelijk om de bezorger te bereiken. Natuurlijk, geen geluid, geen beeld, ik val in de vergetelheid! Bij toeval heeft de persoon die het voor mij heeft ontvangen mijn nummer weten te vinden en me gebeld. Uiteindelijk ben ik mijn materiaal gaan ophalen, 1 uur rijden voor een levering die ik heb betaald!!! Hoed af voor de incompetente mensen van DLS!

geweldige site en product, nooit teleurgesteld, zeer efficiënte klantenservice, maar de levering via DPD moet zeer serieus worden herzien, vertraging in levering, bericht naast het beschadigde product, kortom, ik heb besloten niet meer bij deze bezorgers te bestellen

Snelle levering

Reageert helaas niet op e-mails over een garantieclaim, daarom helaas 2x de volle aankoopprijs betaald.

Tweede keer dat ik het product gebruik. De instructies kunnen zeker beter.

Geen commentaar.

Teleurgesteld heb ik de helft in de vuilnis gegooid. Zeer, zeer slechte kleefkracht. Niet aan te raden....

mantion is bij mij negatief in herinnering

Kon beter zijn

verkeerd in de bestelling moeilijkheid om een retour te doen en iets anders te nemen

De producten zijn goed, maar hun presentaties, de bijbehorende uitleg en de handleidingen missen soms duidelijkheid. Het kan zijn dat ik een beetje tekortschiet, ik weet het niet, bijvoorbeeld als het gaat om het voorstellen van iets in de ruimte, maar goed, alleen kleine schema's zonder legenda is erg weinig. Ik heb verschillende montagefouten en zelfs aankoopfouten gemaakt. Ik heb het meerdere keren moeten proberen voor een binnendeurrail en nu heb ik nutteloze componenten op mijn handen.

Redelijk gemakkelijk om dingen te vinden, maar er was verschillende informatie op de notities versus de technische gegevens

De afmetingen van het product waren niet precies op de site, je moest naar de kleine vergrootglasdetails gaan, dus we hebben ons vergist bij de bestelling en probleem met het retourneren van het product, het afhaalpunt neemt het pakket niet aan; te lang. We zoeken een andere vervoerder. We betreuren het dat we hebben besteld, voor dit soort materiaal moet je het product zien.

Reageerde niet op mijn verzoek om aanvullende productondersteuning.

Ik had een probleem met mijn bestelling. Ik werd te veel in rekening gebracht voor verzending. Ik mailde de klantenservice. Geen antwoord. Ik belde, geen antwoord. Weken gaan voorbij. Ik mailde opnieuw. Geen antwoord. Ik bel weer. Geen antwoord. Vreselijke, niet-bestaande klantenservice. Absoluut geen reactie. Ik zou hier niet opnieuw kopen. Te veel in rekening gebracht en vervolgens genegeerd.

Levering OK, maar het product is middelmatig, visueel en functioneel.