SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.
Hallo,
Wij reageren op uw beoordeling en het spijt ons dat uw levering incompleet was.
In de tussentijd hebben we het nodige gedaan zodat het ontbrekende artikel zo snel mogelijk naar u wordt verzonden.
Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet
Dominique / Klantenservice SLID'UP
M
Maurice R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2026
Nog steeds geen terugbetaling na annulering van de bestelling (11 dagen). Niet erg professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Wij verontschuldigen ons voor deze terugbetalingsperiode en begrijpen uw onvrede. In deze zomerperiode werkt ons team met een verminderd personeel, wat uitzonderlijk sommige verwerkingstijden heeft verlengd.
Wij bevestigen echter dat uw terugbetaling vandaag via PayPal is goedgekeurd. Het zal binnenkort zichtbaar zijn op uw account.
Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Dominique / De Klantenservice SLID’UP
G
Guillaume L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2026
Ik hou niet van dit sluitingssysteem. Ik geef de voorkeur aan die met de veer demper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Wij reageren op uw beoordeling en informeren u dat de veer demper die u verkiest apart beschikbaar is op onze site, onder referentie SU5478.
Deze is compatibel met de kit die u heeft besteld en is geschikt voor deuren van 20 tot 80 kg.
Wij hopen dat deze oplossing aan uw verwachtingen zal voldoen.
Met vriendelijke groet,
Dominique / De Klantenservice SLID’UP
A
Audric B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/07/2026
Helaas heb ik de bevestigingen die ik heb besteld niet ontvangen, anders is het product voor de rest conform.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Wij betreuren het dat uw bestelling incompleet is aangekomen.
Wij kunnen u uiteraard de ontbrekende onderdelen toesturen.
Om uw verzoek te kunnen verwerken, verzoeken wij u een klacht per e-mail te sturen naar het volgende adres: [email protected].
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Dominique
Klantenservice SLID'up
M
Michel D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Gezien de prijs en de reclame die u maakt over de kwaliteit van uw producten, had u zelfborende houtschroeven kunnen gebruiken voor de bevestiging van de deuren en rails. Ik heb dus uw goedkope schroeven weggegooid voor zelfborende schroeven van Parx.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo Mijnheer,
We begrijpen uw opmerking over de schroeven die bij uw bestelling zijn geleverd.
Echter, de schroeven die in onze kits zijn inbegrepen, zijn bedoeld voor gebruik op houten deuren, in overeenstemming met de montage-instructies van onze producten. Het is helaas niet mogelijk om schroeven te leveren die geschikt zijn voor alle materialen die gebruikt kunnen worden voor de fabricage van deuren of steunen.
Afhankelijk van het materiaal en de configuratie van de installatie kan het nodig zijn om specifieke schroeven te gebruiken die geschikt zijn voor de betreffende steun.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice SLID'UP
C
Christophe B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2026
De motor van het rolluik dat ik heb ontvangen was moeilijk in te stellen voor de eindposities, ik moest de technische dienst van het merk inschakelen en dat is niet normaal omdat het de installatie tijd verlengt
Vertaalde beoordelingen
R
Radosław K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Ik heb niet gekregen wat ik wilde. Ze hebben het probleem zelfs niet opgelost (ik heb geen terugbetalingsvoorstel ontvangen en ik heb ook geen correct product ontvangen)
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Niet echt tevreden over het product
Vertaalde beoordelingen
K
Klaus K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
De verzending via DEL was een ramp, aanmelding van de zending 22.6 geleverd 25.6.26
Vertaalde beoordelingen
L
Leslie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2026
Het product is goed verpakt aangekomen in een doos, maar binnenin is de zichtbare balk gekrast. Jammer..:
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo Mevrouw,
Het spijt ons te horen dat het product gekrast is aangekomen.
Als u dat wilt, kunnen we het vervangen. Hiervoor nodigen we u uit om een klacht te sturen naar [email protected] met foto's van het betreffende onderdeel.
We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Dominique / De Klantenservice SLID'UP
A
Alejandro A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Ik ontving het product beschadigd, de bezorgservice is veranderd.
Vertaalde beoordelingen
F
Fritz B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Mantion heeft de prijzen van de bestelde artikelen 3(!) dagen na ontvangst van mijn bestelling met 20% verlaagd. Dat vind ik zacht gezegd oneerlijk! Ik zou graag een verklaring over dit prijsbeleid willen!
Vertaalde beoordelingen
R
Richard S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Helemaal niet onder de indruk van dit bedrijf, ik zal ze nooit meer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
Dominic S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Geen factuur bij bestelling. Pas na 7 e-mails!!! Factuur ontvangen!! Onbeschoft
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Beste Dominic,
het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over onze service en problemen heeft gehad met uw factuur. We begrijpen uw teleurstelling!
Om dergelijke (hier: vakantiegerelateerde) vertragingen in de e-mailverwerking te voorkomen, verzenden we de factuur altijd als bijlage bij de ontvangst van de betaling, ook de verzendmelding bevat nogmaals de factuur.
Helaas belanden deze e-mails soms in de spamfolder en kunnen daarom gemakkelijk over het hoofd worden gezien. Sorry daarvoor.
We hopen dat u desondanks tevreden bent met onze producten - misschien mogen we u toch weer eens verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van SLID'UP by Mantion
R
Rodney M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
Bestelde producten op 8 mei 2026 en heb de bestelling nog steeds niet. Het is nu 3 juni 2026. Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
snelle levering,gemakkelijke installatie,maar de afstandsbediening werkt niet op meer dan 1 meter, behoorlijk teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw feedback en nemen nota van het probleem dat u heeft ondervonden.
De werking die u beschrijft is niet normaal. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze technische ondersteuning, die u kan helpen om een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet
Dominique / Klantenservice SLID'UP
C
C. D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
Het product was correct, maar de levering was catastrofaal. GLS is echt een incompetente onderneming. Ze hebben vijf dagen rondgedraaid zonder te leveren, en hebben uiteindelijk het pakket in een depot in de naburige stad achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Echter, het spijt ons dat de levering voor ongemakken heeft gezorgd.
We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw opmerking in overweging om de kwaliteit van onze leveringen te verbeteren.
We danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet
Dominique / Klantenservice SLID'UP
M
Mikołaj P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
-
Vertaalde beoordelingen
M
Martin L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Ik heb het pakket niet geaccepteerd omdat het gekreukt is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We begrijpen uw beslissing om het te weigeren en verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Intussen is er een nieuw artikel verzonden ter vervanging.
Met vriendelijke groet
Dominique / Klantenservice SLID'UP
G
Gaetan A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
Pakket is geopend, verlies van schroefmoer en ring. E-mail verzonden naar uw diensten nog steeds zonder antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo,
Het spijt ons dat uw bestelling incompleet is geleverd als gevolg van een incident tijdens het transport.
Wij verzoeken u ook om ons te verontschuldigen voor de verwerkingstijd van uw klacht.
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet
Dominique / Klantenservice SLID'UP
G
Guy P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Geen probleem met het product. Probleem met de levering GLS uitgesteld met 3 opeenvolgende dagen.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Ik zou graag de factuur en de garantieperiode willen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Bedankt voor uw bericht.
De informatie over uw factuur en de garantieperiode is u per e-mail toegestuurd.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking als u verdere verduidelijkingen nodig heeft.
De Klantenservice SLID'UP
R
Roland L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
De afstandsbediening die ik heb besteld werkt ook niet met de RTS motor
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Bedankt voor uw beoordeling.
Na controle blijkt dat de bestelde afstandsbediening alleen compatibel is met de oudere versies van de motorisatie.
Commercieel gezien is er een voorafbetaald retourlabel naar u verzonden om het artikel terug te sturen en te laten vergoeden.
Met vriendelijke groet
De Klantenservice SLID'UP
C
Christopher D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
Hallo, mijn pakket is beschadigd aangekomen. Dubbele deurrail van 3m aan het uiteinde samengedrukt over 30 cm.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Wij hebben een speciale klantenservice. Als het artikel een defect vertoont, kan het worden vervangen volgens onze retourprocedure.
Wij verzoeken u om uw klacht per e-mail naar ons te sturen, zodat wij uw verzoek zo snel mogelijk kunnen behandelen.
Wij danken u ook om aan te geven of het pakket beschadigd was bij ontvangst en of er opmerkingen zijn gemaakt aan de chauffeur tijdens de levering.
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice SLID'UP
J
Jacques B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Handgrepen niet verpakt, niet beschermd, dus ontvangen met deuken en esthetische gebreken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Het spijt ons dat de ontvangen producten niet in goede staat zijn.
Natuurlijk kunnen we een vervanging regelen als u dat wilt. In dat geval, gelieve ons een bericht te sturen als antwoord op de bevestigingsmail van uw bestelling.
Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen of verduidelijkingen.
Met vriendelijke groet,
Dominique / Klantenservice SLID'UP
S
Stephane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Ik had graag een tijdsvenster voor de levering gehad om te voorkomen dat ik een halve dag moet wachten. Veel bezorgers geven een venster van 2 uur voor de rest.
Vertaalde beoordelingen
J
Jpaul V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Snelle levering en zeer goed verpakte onderdelen
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Hallo, alles is goed gegaan bij het plaatsen van de bestelling bij u, echter merkte ik dat hetzelfde onderdeel 50€ goedkoper was op Amazon. Ik heb al 30 motoren bij u gekocht in 4 jaar en al 2 motoren zijn defect. Gezien de prijs van de motoren, zal ik mijn volgende aankoop op Amazon doen. Een loyaliteitsprogramma zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Naar aanleiding van uw opmerking waren we verrast door uw commentaar, omdat de prijzen op onze site slidup.fr en op de partner-marktplaatsen doorgaans identiek zijn.
Na controle bleek dat er een fout in de prijsintegratie was opgetreden op het Amazon-platform. Deze is inmiddels gecorrigeerd en de weergegeven prijs is nu identiek aan die van slidup.fr.
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Dominique / Klantenservice SLID'UP
L
Laurent M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
De ontvangen slotkit was niet in goede staat, een plastic onderdeel was gebroken. Ik weet niet of ik de handgreep in deze staat kan installeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Het spijt ons te horen dat het product beschadigd is aangekomen.
We hebben een kwaliteitsdienst: als het product niet conform is, is het heel goed mogelijk om het te vervangen.
We staan tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Dominique / De klantenservice SLID'UP
J
Joseph G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Personeel dat luistert, snelle levering, redelijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
voorheen waren de ondersteuningshoeken in de verpakking nu optioneel ze waren geanodiseerd en ontbraamd nu niet de wielen zijn van een lagere kwaliteit dan wat ik in het verleden heb gehad ik vind het jammer maar goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
J
Jean- Michel A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
De beschikbaarheid van reserveonderdelen is een groot pluspunt, maar ik vind de tarieven te hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten.
Wij begrijpen uw opmerking over de tarieven: wij selecteren betrouwbare en snel beschikbare onderdelen.
Wij blijven echter attent op uw opmerkingen en werken regelmatig aan het aanbieden van de best mogelijke tarieven.
Met vriendelijke groet
Dominique / Klantenservice SLID'UP
P
Petra S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Als je kant-en-klare goederen bestelt, past alles. Maar losse onderdelen/accessoires zijn echt problematisch, tenminste bij de wielen. Ik heb nu al voor de tweede keer de verkeerde loopwielen besteld. Tenminste bij de tweerail systemen zouden aanwijzingen of iets dergelijks nuttig zijn.. anders top…
Vertaalde beoordelingen
C
Camille G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
G
Gwendoline T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Snelle verzending, eenvoudig bevestigingssysteem. De rail zorgt voor een soepele werking. Groot minpunt, het systeem wordt aangegeven als zijnde stil, wat helemaal niet het geval is. We hadden het om deze reden gekozen en zijn teleurgesteld dat we dit bedrag hebben uitgegeven voor een systeem dat dat niet is. Dit omvat ook de vertrager bij het sluiten, handig maar luidruchtig.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
De rails slid'up 110 en 120 zijn heel goed. Het enige minpunt is de "losse onderdelen" of de keuze om een enkele rail te kopen. Er wordt alleen 180 of 194 cm aangeboden... om mijn deuren op 3 rails te hebben, had ik 240 cm nodig... U zou 180 of 300 cm kunnen aanbieden, dan kunnen we tenminste de benodigde lengte dekken... Aangezien ik al een dubbele rail van 240 cm heb gekocht, moest ik in mijn geval een complete kit van 240 cm kopen, wat me veel meer heeft gekost dan de complete kit, omdat ik al alles had wat ik nodig had aan wielen/steunen... Het kopen van 2 rails van 180 beviel me niet vanwege de verbinding die nooit perfect is en het risico op een lichte hapering en dus geluid. Jammer daarvoor...
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
HET PAKKET WAS GEOPEND EN ER MISTEN ENKELE ONDERDELEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer,
Het spijt ons te horen dat uw pakket geopend is aangekomen en dat er onderdelen ontbreken.
Wij verzoeken u om een klacht per e-mail naar ons te sturen, zodat wij de nodige stappen kunnen ondernemen en u de ontbrekende onderdelen kunnen toesturen.
Met vriendelijke groet
De Klantenservice SLID'UP
P
Pierre S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Het product is goed en doet het verwachte werk, maar de papieren handleiding is relatief slecht en te summier. Veel details worden vergeten, je moet goed naar de voorbeeldvideo van de montage kijken die op de site is gegeven om de montage correct voor te bereiden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 