English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 16 april en nog steeds niet ontvangen op 22 mei!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 9 304 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.
Beoordelingen 1 en 2 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Catastrofale leveringen, en uw site laten we het daar niet over hebben, ik heb u twee berichten gestuurd zonder enige reactie van uw kant, onaanvaardbaar.
Ik valideer uw site niet meer, geen bestellingen meer bij u.
Vertaalde beoordelingen
Ik valideer uw site niet meer, geen bestellingen meer bij u.
A
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen artikel dat op de foto in metaal lijkt, is eigenlijk van plastic. Verkoper niet bereikbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb het telefoonnummer van het afleveradres (verschillend van het factuuradres) gegeven, de bezorger had het niet op de documenten en heeft veel tijd verloren. Het is belangrijk om aan degenen te denken die uw producten afleveren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb bij jullie gekocht maar het slot voor de schuifdeur met sleutel past niet, de sleutel past niet in het slot, de sleutel heeft niets met het slot te maken, dus het is onmogelijk om het slot te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Naar aanleiding van de vorige bestelling van niet-compatibele artikelen... serie 160-170-1000, moet ik opnieuw contact opnemen om een antwoord op de e-mail te krijgen, geen waarschuwing over incompatibiliteit tijdens de bestelling ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De foto's zijn niet up-to-date op uw site, gepresenteerd in wit, ontvangen in ruw is niet erg correct, je moet de beschrijving tot het einde lezen om het te weten
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Dubbele verzendkosten ondanks e-mail, jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
geen pakket en onmogelijk om de verkoper te bereiken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Uw vervoerders zijn waardeloos... Bij de levering was er niemand, dus hebben ze de goederen teruggestuurd... Petje af...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Let op, als het artikel niet geschikt is, is retourzending onmogelijk. In feite organiseert coulissant Habitat geen retourzending en geeft aan dat de verzendkosten voor uw rekening zijn. Het probleem is dat de afmetingen niet standaard zijn, dus het transport kost meer dan 100€ om de kastrails te verzenden die minder dan 100€ kosten. Het feit dat coulissant Habitat geen retourzending beheert lijkt niet onbelangrijk... Dus blijft de goederen bij je!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Let op, als het artikel niet geschikt is, is retourzending onmogelijk. In feite organiseert coulissant Habitat geen retourzending en geeft aan dat de verzendkosten voor uw rekening zijn. Het probleem is dat de afmetingen niet standaard zijn, dus het transport kost meer dan 100€ om de kastrails te verzenden die minder dan 100€ kosten. Het feit dat coulissant Habitat geen retourzending beheert lijkt niet onbelangrijk... Dus blijft de goederen bij je!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Schuifdeur: Perfect
1 probleem, de vervoerder DPD die de gekozen tijdslots niet respecteert!!
Vertaalde beoordelingen
1 probleem, de vervoerder DPD die de gekozen tijdslots niet respecteert!!
A
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld, de kleine plastic vork die als vergrendeling aan het einde van de rolsteun dient, breekt bij de eerste vergrendeling???
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Niets te zeggen. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De bestelling werd snel geleverd... maar de artikelen waren niet zoals beschreven. Er werden verkeerde rollen en het verkeerde bevestigingsmateriaal geleverd.
Onder de hotline is nooit iemand bereikbaar en op 4 e-mails is niet gereageerd. Zo werkt klantenservice absoluut niet!
Vertaalde beoordelingen
Onder de hotline is nooit iemand bereikbaar en op 4 e-mails is niet gereageerd. Zo werkt klantenservice absoluut niet!
A
Opmerking: 1 van 5
geen service na verkoop
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Niet serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Na verschillende oproepen zonder antwoord, moet ik dan terugbellen?.. om me een antwoord te geven dat niet op mijn verzoek betrekking heeft
Verschillende mensen die je van de een naar de ander doorverwijzen
Vertaalde beoordelingen
Verschillende mensen die je van de een naar de ander doorverwijzen
A
Opmerking: 1 van 5
geen reserveonderdelen, geen gratis retour, geen manier om een regeling te treffen met hun diensten, treurig!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb diameter 16 besteld en ik heb diameter 15 ontvangen ???????????????
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Eerst ontving ik het verkeerde product, belde terug en ze verzonden het juiste. Belde opnieuw... het verzendbedrijf heeft het pakket verloren. Na een paar dagen vonden ze het, beloofden het de volgende dag te verzenden. Vandaag zou het moeten aankomen. Tot 21.00 uur is er niets aangekomen. Het is al twee weken, het weekend komt eraan, het verzendbedrijf levert niet in het weekend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo,
Volgens de website van onze vervoerder is je pakket de dag na de verwachte aankomst geleverd. Het spijt me zeer voor de problemen met je levering.
SLID'UP Team
Volgens de website van onze vervoerder is je pakket de dag na de verwachte aankomst geleverd. Het spijt me zeer voor de problemen met je levering.
SLID'UP Team
V
Opmerking: 2 van 5
Het materiaal is van goede kwaliteit, de goederen waren iets te licht verpakt (er is een risico dat de rails vervormen), de verzending kon niet als onmiddellijk en snel worden aangeduid, bovendien was de communicatie met de contactpersoon eerder winstgericht dan klantvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
NIET GEVONDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De lijm op de deurhandgrepen plakt niet, teleurgesteld in mijn aankoop en de prijs die we betaalden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo Barbara,
Het spijt ons dat je teleurgesteld bent in je aankoop. Neem de volgende keer gerust contact met ons op om een oplossing te vinden.
Als je de handgrepen nog steeds wilt gebruiken, kun je je deur schoonmaken met een vetverwijderend product en de handgrepen met een beetje superlijm vastplakken. HSS-team
Het spijt ons dat je teleurgesteld bent in je aankoop. Neem de volgende keer gerust contact met ons op om een oplossing te vinden.
Als je de handgrepen nog steeds wilt gebruiken, kun je je deur schoonmaken met een vetverwijderend product en de handgrepen met een beetje superlijm vastplakken. HSS-team
A
Opmerking: 1 van 5
staat niet achter hun producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Jonathan, het spijt ons voor uw slechte ervaring. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we erover kunnen praten.
HSS Team
HSS Team
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een extra rail besteld omdat ik deze niet had berekend in mijn oorspronkelijke ontwerp, ze hebben het naar me opgestuurd maar zonder schroeven, dus ik moest schroeven kopen bij de ijzerhandel en helaas zijn het andere schroeven dan die bij de rail in mijn eerste bestelling werden geleverd. Er is geen optie op de site om schroeven met de rail te kopen. Ik heb zelfs met de vertegenwoordiger gesproken en hij vond het niet logisch dat een rail zonder schroeven werd verzonden... nogal gewoon van hun kant. Bovendien werken de schuifdeurstoppers niet, ze zijn te soepel om de schuifdeur te stoppen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo Jonathan,
Onafhankelijk van de kits gekocht, worden onze rails alleen niet verkocht met de schroeven, zoals aangegeven op de productpagina. Bovendien kunt u absoluut elk type schroef gebruiken om uw rails te bevestigen. Ten slotte is de SLID'UP 130-serie gemaakt voor deuren tot 154 lbs, de deurstoppers zijn dus ontworpen om te weerstaan.
Wij zijn beschikbaar om al uw vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Het HSS-team
Onafhankelijk van de kits gekocht, worden onze rails alleen niet verkocht met de schroeven, zoals aangegeven op de productpagina. Bovendien kunt u absoluut elk type schroef gebruiken om uw rails te bevestigen. Ten slotte is de SLID'UP 130-serie gemaakt voor deuren tot 154 lbs, de deurstoppers zijn dus ontworpen om te weerstaan.
Wij zijn beschikbaar om al uw vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Het HSS-team
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer goedkoop materiaal
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Helaas is de tweede bestelling na een goede ervaring enige tijd geleden niet gelukt. De goederen zijn blijkbaar weer naar de afzender teruggestuurd. Ik heb geen bericht ontvangen over wat er aan de hand is. Bovendien duurt het ongewoon lang voordat ik mijn geld weer terugkrijg. De service van mevrouw [...] houdt zich binnen grenzen. Waarschijnlijk ben ik een van de vele onbelangrijke klanten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Goedendag,
allereerst willen we u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen voor een beoordeling. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en deze zo aangenaam en efficiënt mogelijk te maken. Bij ons zijn er daarom ook geen 'onbelangrijke klanten' en elke feedback is voor ons belangrijk.
Het spijt me zeer dat de levering weer naar ons is teruggekomen en dat u niet voldoende over de status van uw zending bent geïnformeerd, we zullen proberen dit in de toekomst nog gemakkelijker te maken om te volgen.
Inmiddels zou de nieuwe levering bij u moeten zijn aangekomen en ik hoop dat alles nu in orde is.
Bij verdere vragen of wensen kunt u zich altijd weer tot ons wenden.
Hartelijke groeten
Uw team van de Tuersystem-Shop
allereerst willen we u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen voor een beoordeling. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en deze zo aangenaam en efficiënt mogelijk te maken. Bij ons zijn er daarom ook geen 'onbelangrijke klanten' en elke feedback is voor ons belangrijk.
Het spijt me zeer dat de levering weer naar ons is teruggekomen en dat u niet voldoende over de status van uw zending bent geïnformeerd, we zullen proberen dit in de toekomst nog gemakkelijker te maken om te volgen.
Inmiddels zou de nieuwe levering bij u moeten zijn aangekomen en ik hoop dat alles nu in orde is.
Bij verdere vragen of wensen kunt u zich altijd weer tot ons wenden.
Hartelijke groeten
Uw team van de Tuersystem-Shop
V
Opmerking: 2 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Er is niets aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Goedendag, bedankt voor uw beoordeling. Uw levering was helaas daadwerkelijk vast komen te zitten bij de vrachtwagen, omdat het depot overbelast was, en werd toen aan ons geretourneerd. Het spijt ons zeer en we hebben de volledige terugbetaling met een melding aan u natuurlijk onmiddellijk geregeld. We werken eraan om de communicatie en processen met de vrachtwagen te optimaliseren, zodat dergelijke zeldzame gevallen niet meer voorkomen. Hartelijk dank voor uw begrip. - Uw team van de Deursysteem-Shop -