English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb bij mijn bestelling aangegeven de bestelling rechtstreeks bij de klant te leveren, u heeft het bij een afhaalpunt achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 9 304 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.
Beoordelingen 1 en 2 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Dit is mijn tweede bestelling hier. Ik was erg blij met mijn eerste aankoop, de tweede niet zozeer. Tot mijn verbazing had de metalen rail een hoop krassen en vette vinger-/handafdrukken overal. Het is geen groot probleem als ik het zou bedekken, maar ik wilde het kaal laten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback David. Het spijt me zeer om dat te lezen. Ik zal iemand van de klantenservice vragen om je te bellen. We zullen je een nieuw track sturen. SLID'UP Team.
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer licht, onvoldoende bevestigingen, rechter motor blokkeert...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Fout in de referentie van de bestelling, geen reactie van de klantenservice die per e-mail is gecontacteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Fout in de maat en klantenservice reageert traag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Niet genoeg precisie over het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Verkeerde onderdelen kwamen, ze hebben nog steeds niet op het probleem gereageerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! U heeft ons op zaterdag 13, dezelfde dag als uw beoordeling, op deze fout gewezen. Helaas zijn we in het weekend niet open. Dus heb ik ons klantenserviceteam gevraagd om u terug te bellen en de juiste onderdelen op maandag 15 te sturen. Volgens onze vervoersinformatie zou u ze op dinsdag 16 moeten hebben ontvangen. SLID'UP Team
A
Opmerking: 2 van 5
Betaalde $9,99 voor 2 dagen verzending en ontving het item na 5 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Robert. Het spijt me voor je teleurstelling. De levertijd wordt altijd uitgedrukt in werkdagen, weekends tellen niet mee. Ik zie dat je pakket op donderdag 21 oktober door onze vervoerder is opgehaald en dat je het op maandag 25 oktober hebt ontvangen. SLID'UP Team
A
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling arriveerde beschadigd en toen ik belde om de schade te melden, was het antwoord gewoon: “u zult mijn ervaring in overweging nemen” maar geen hulp om mijn beschadigde item op te lossen. Ze hebben me gewoon afgewimpeld zonder enige hulp of ondersteuning. Ik zal niet meer bij hen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Tan! Het spijt me zeer, het is niet onze gewoonte om onze klanten zonder hulp of oplossing te laten. Ik zal mijn collega van de klantenservice vragen om je te bellen en je morgen een andere valance te sturen. SLID'UP Team
A
Opmerking: 2 van 5
bestelling geplaatst op 10.10.20 verzonden op 16.10.20 nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
LEVERINGSERVICE IS HEEL SLECHT. Ik had thuislevering betaald, maar de bezorger wilde niet leveren en verzon allerlei valse en bizarre excuses. Ik moest mijn pakket bij een afhaalpunt ophalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Dit spoor werkt echt goed. Het spoor zou 5 sterren zijn als de rail 1/2" groter was. We moesten het spoor shimmen om de deuren in het spoor te houden. De deuren glijden soepel en gemakkelijk over het spoor.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Dank je voor je feedback Bonnie! Het spijt ons dat je het spoor moest shimmen. Helaas kunnen onze spoorlengtes bij de productie een tolerantie van +3/4” hebben. SLID'UP Team
A
Opmerking: 2 van 5
Fout op een deel van de levering verzoek per e-mail om ruil geen antwoord van hun kant
e lhuillier
Vertaalde beoordelingen
e lhuillier
A
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling van de adapterkit was niet conform. Ik heb het verkeerde profiel ontvangen. Ik wacht nog steeds op een terugkoppeling van de klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
niks te zeggen over de inhoud van de bestelling. maar de levering is een heel groot probleem.
5 dagen MEER dan voorzien en het beste: geleverd in een bioscoop op 15 km afstand.
Vertaalde beoordelingen
5 dagen MEER dan voorzien en het beste: geleverd in een bioscoop op 15 km afstand.
A
Opmerking: 2 van 5
Nothing to blame the site itself but the delivery is a real disaster. I was supposed to be notified in advance, I was not and the DPD delivery person 'threw' the 20 kg package over my two-meter high gate! I let you imagine the shock
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Vermijd!!! Bestelling nooit ontvangen, niemand die antwoordt en geen professionaliteit van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Vermijd!!! Bestelling nooit ontvangen, niemand die antwoordt en geen professionaliteit van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Complaint made by email because the order was delivered incomplete without response after a week. I do not recommend this site
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Ondanks plafondmontage in de bestelling ... werd wandmontage geleverd,.. Naservice verliep snel!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Product voldoet maar was zeer slecht verpakt! Dus enkele deuken op het alu... ik heb het met een tang kunnen terugzetten maar goed, er is toch een merk. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
SAV opvolging is niet bestaand, ze laten je in de steek om zelf met DPD te rommelen, die ook al incompetente is. De SAV reageert niet op terugbetalingsverzoeken omdat de levering me dwong om 2 dagen verlof te nemen zonder geleverd te worden ondanks de bevestigde afspraak! dat is onaanvaardbaar!!!! ik zal niet meer bij volet habitat kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb vaak bij jullie besteld, maar nu begin ik echt moe te worden omdat het laatste tijd het bestelde materiaal echt slecht verpakt is en altijd krassen heeft. Ik heb een andere site gevonden met dezelfde producten die heel aankomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
SAV opvolging is niet bestaand, ze laten je in de steek om zelf met DPD te rommelen, die ook al incompetente is. De SAV reageert niet op terugbetalingsverzoeken omdat de levering me dwong om 2 dagen verlof te nemen zonder geleverd te worden ondanks de bevestigde afspraak! dat is onaanvaardbaar!!!! ik zal niet meer bij volet habitat kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Eerste bestelling, pakket aangekomen geopend dus onderdelen verloren. Zeer teleurstellend, verander van vervoerder
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Navigeren ging prima. De selectie was goed. Er zou duidelijkere en meer vooraanstaande informatie moeten zijn om aan te geven dat retouren zo'n opgave zijn dat het net zo goed een definitieve verkoop kan zijn, vanwege het abnormaal beperkte retourproces.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
rail waarvan de randen bramen hebben die leiden tot hobbels van het poort.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het enige product dat ik heb gekocht (motorisatie van draaiende luiken) heeft me veel installatieproblemen bezorgd en viel snel uit door een stroomstoring, en daarna door de afstandsbediening.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds mijn pakket niet ontvangen ondanks het maken van een afspraak met de incompetente dpd, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geen volgnummer op mijn bestelling geleverd in "volgbrief". Ik heb de klantenservice gecontacteerd (beleefde persoon) die me de informatie gaf. Het afleveradres was niet volledig ingevuld terwijl het dat wel op de bestelling was. Hierdoor kon ik het pakket met veel moeite bij de post ophalen. Het pakket had bijna teruggestuurd kunnen worden naar de afzender. Jammer voor dit probleem want de eerste bestelling was goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
leveringstermijn van 1 maand ...................
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Toegang tot de montagehandleiding geeft alleen de Engelse versie ..... in inches !!!! Gelukkig is degene die geleverd wordt compatibel met ons meetsysteem en onze rolmeters.
Misleidende foto: de geleide elementen zijn van plastic en niet van aluminium. Zeker, de technische beschrijving van de verschillende componenten is ok ..........
Vertaalde beoordelingen
Misleidende foto: de geleide elementen zijn van plastic en niet van aluminium. Zeker, de technische beschrijving van de verschillende componenten is ok ..........
A
Opmerking: 2 van 5
Product conform en levering conform, klantrelatie daarentegen nul punten... Eerlijk gezegd niet commercieel, ik denk niet dat ik een volgende bestelling zal plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Product conform en levering conform, klantrelatie daarentegen nul punten... Eerlijk gezegd niet commercieel, ik denk niet dat ik een volgende bestelling zal plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Niet compatibel met mijn deuren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb meerdere keren besteld en geen problemen gehad. Maar deze keer heb ik 1 maand gewacht om mijn pakket te ontvangen. En geen nieuws in de tussentijd. Anders een zeer goed product, ik zou opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering en voorbereiding 3 weken voor een product dat op de site beschikbaar is
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Het product is super.
Ik heb vooruit betaald en het geld is al lang bij het bedrijf binnengekomen, maar mijn bestelling is niet verzonden.
Pas na bijna een week waarin ik per e-mail extra heb geïnformeerd.
Dit is een NoGo en daar is geen excuus voor, als het maar om het geld gaat, maar vooruit accepteren.
Hier ga ik niet nogmaals bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Ik heb vooruit betaald en het geld is al lang bij het bedrijf binnengekomen, maar mijn bestelling is niet verzonden.
Pas na bijna een week waarin ik per e-mail extra heb geïnformeerd.
Dit is een NoGo en daar is geen excuus voor, als het maar om het geld gaat, maar vooruit accepteren.
Hier ga ik niet nogmaals bestellen.
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben tevreden over de rail en de wieltjes, maar ik was verrast dat er geen bevestigingsbeugels bij zaten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik schreef naar de klantenservice over beschadigde (gekraste) goederen. Nooit door het bedrijf behandeld. Geen oplossing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo Jerry, het spijt ons, we dachten dat uw belangrijkste zorg over de snede ging. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail als u een vervangend spoor wilt. SLID'UP Team