Nederlands M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ontvangst en zeer goede adviezen! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Ski Republic
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 056 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.
Alle beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijke bestelling op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect verlopen! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Super, ik beveel het aan
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Ik heb altijd mijn ski's gereserveerd bij ski republiek en de online tarieven zijn altijd zo voordelig.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Boven
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Super service, vriendelijk en sympathiek. Zeer snelle reservering en retour met onverslaanbare prijzen. We komen terug.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
We hebben vier skipakketten. Mijn dochter had één ski die oké was en één die niet kon worden aangepast en helemaal niet in de schoen kon worden geklikt. Ze moest teruglopen om het op te lossen. Mijn vriend had één goede ski en één die steeds afviel. Niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over de problemen die u heeft ervaren met de apparatuur, en we begrijpen hoe ongemakkelijk dit moet zijn geweest tijdens uw verblijf.
Wat betreft de ski's van uw dochter, bevestigen we dat ze terug naar de winkel is gegaan en dat de apparatuur opnieuw is afgesteld. Ons team heeft ook geadviseerd om onmiddellijk terug te komen als het probleem zich opnieuw voordeed, zodat we een vervangend product konden bieden. Helaas zijn we gedurende de week niet geïnformeerd over verdere problemen.
Wat betreft de ski's van uw vriend, werden we pas aan het einde van de huurperiode op de hoogte gebracht van het probleem, wat helaas niet mogelijk maakte om eerder in te grijpen en een oplossing te bieden tijdens uw verblijf.
Houd er rekening mee dat al onze apparatuur regelmatig wordt gecontroleerd en onderhouden, maar technische problemen kunnen af en toe optreden. Wanneer dat gebeurt, staan onze teams altijd klaar om de apparatuur zo snel mogelijk aan te passen of te vervangen.
We betreuren het ongemak en waarderen uw begrip.
Met vriendelijke groet.
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over de problemen die u heeft ervaren met de apparatuur, en we begrijpen hoe ongemakkelijk dit moet zijn geweest tijdens uw verblijf.
Wat betreft de ski's van uw dochter, bevestigen we dat ze terug naar de winkel is gegaan en dat de apparatuur opnieuw is afgesteld. Ons team heeft ook geadviseerd om onmiddellijk terug te komen als het probleem zich opnieuw voordeed, zodat we een vervangend product konden bieden. Helaas zijn we gedurende de week niet geïnformeerd over verdere problemen.
Wat betreft de ski's van uw vriend, werden we pas aan het einde van de huurperiode op de hoogte gebracht van het probleem, wat helaas niet mogelijk maakte om eerder in te grijpen en een oplossing te bieden tijdens uw verblijf.
Houd er rekening mee dat al onze apparatuur regelmatig wordt gecontroleerd en onderhouden, maar technische problemen kunnen af en toe optreden. Wanneer dat gebeurt, staan onze teams altijd klaar om de apparatuur zo snel mogelijk aan te passen of te vervangen.
We betreuren het ongemak en waarderen uw begrip.
Met vriendelijke groet.
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer efficiënte service, van de online boeking tot het ophalen en terugbrengen van de apparatuur. Ik zou de service graag opnieuw gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
De mand neemt de informatie van eerdere reserveringen niet over.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Top! De skischoenen doen geen pijn en het is goed materiaal, de mensen zijn zeer vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Chayma,
Wij danken u oprecht voor uw lovende beoordeling! We zijn blij te horen dat u het comfort van onze skischoenen en de kwaliteit van ons materiaal heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en onze teams doen altijd hun best om een vriendelijke en professionele service te bieden. We hopen u binnenkort weer te zien bij Ski Republic voor meer avonturen op de pistes!
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
Wij danken u oprecht voor uw lovende beoordeling! We zijn blij te horen dat u het comfort van onze skischoenen en de kwaliteit van ons materiaal heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en onze teams doen altijd hun best om een vriendelijke en professionele service te bieden. We hopen u binnenkort weer te zien bij Ski Republic voor meer avonturen op de pistes!
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
M
Opmerking: 1 van 5
Slechte klantenservice, voor de ski-republiek aan de sneeuwfront in Val d'Isère. Ik werd met veel minachting ontvangen. Ondanks de geduld die ik heb getoond, werd er tegen me gesproken als tegen een hond. Jarenlang ga ik daarheen en goed, ik zal niet terugkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Mélanie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, hoewel we oprecht bedroefd zijn te horen dat uw ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze service. Uw feedback is waardevol voor ons om onze aanpak te verbeteren. We hopen de kans te krijgen u te bewijzen dat uw ervaring een uitzondering was en geen norm.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, hoewel we oprecht bedroefd zijn te horen dat uw ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze service. Uw feedback is waardevol voor ons om onze aanpak te verbeteren. We hopen de kans te krijgen u te bewijzen dat uw ervaring een uitzondering was en geen norm.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
J
Opmerking: 5 van 5
Het was geweldig. Alles ging goed en dankzij de langere openingstijden op zaterdag konden we onze spullen al 's avonds ophalen om zondagmorgen direct te skiën. Hartelijk dank daarvoor.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ontvangst.. de prijzen zijn zeer concurrerend vergeleken met andere winkels ....
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ontvangst en zeer goed materiaal.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
zeer tevreden over het materiaal, de ontvangst en de tarieven!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Altijd perfect.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Het personeel was altijd erg vriendelijk tegen ons. Fijne vakantie voor jullie allemaal met het einde van het seizoen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super ontvangst. Gemakkelijke reservering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
We arriveerden om 19.00 uur om onze skispullen op te halen en kregen te horen dat we de volgende dag terug moesten komen omdat de skiverhuur om 19.00 uur sloot. We zeiden dat de website zei dat het om 19.30 uur sloot, maar ze zeiden dat dat alleen de verkoopkant van de winkel was, niet de verhuur. Het zou nuttig zijn als de bevestigingsmail of de website dit zou vermelden, want anders zouden we de volgende ochtend niet kunnen skiën. Gelukkig stemde hij er uiteindelijk mee in om ons die dag te helpen. Algemeen gesproken pasten mijn schoenen niet helemaal goed en vond ik het personeel onbeleefd en afwijzend toen ik dit aangaf. Een van de draaghandvatten op mijn schoenen was ook gebroken, en mijn helm was ongemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alastair,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We verontschuldigen ons voor de verwarring over de huururen en we zullen onze communicatie verbeteren om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. We nemen ook je opmerkingen over de uitrusting en de service ter harte om een betere ervaring voor onze klanten te garanderen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor verdere hulp.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We verontschuldigen ons voor de verwarring over de huururen en we zullen onze communicatie verbeteren om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. We nemen ook je opmerkingen over de uitrusting en de service ter harte om een betere ervaring voor onze klanten te garanderen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor verdere hulp.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
A
Opmerking: 2 van 5
Geen ontvangst. Beperkt materiaal dat ik had gefotografeerd om een probleem bij de terugkeer te voorkomen. Als de seizoensarbeiders de activiteit niet leuk vinden, moeten ze van baan veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alexandre,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn erg sorry te horen dat u niet tevreden was met de ontvangst en het materiaal. Uw feedback is waardevol en we nemen het zeer serieus om onze service te verbeteren. We hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn erg sorry te horen dat u niet tevreden was met de ontvangst en het materiaal. Uw feedback is waardevol en we nemen het zeer serieus om onze service te verbeteren. We hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
N
Opmerking: 5 van 5
We hebben het zeer gewaardeerd dat ze de tijd hebben genomen om de juiste schoenen te vinden
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Snel, vriendelijk en zeer efficiënt. Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Wat is er te vertellen over dit onderwerp? Goed materiaal. Voldoende tijd voor aanpassing en advies. Dus geen problemen! Zoals elk jaar. Ik waardeer altijd de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed geholpen door het vriendelijke personeel. Verder ook zeer goede prijs/kwaliteit van het skimateriaal.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Op vakantie in Val d'Isère van 04/04 tot 11/04/26, hebben we onze uitrusting gehuurd bij Ski republic Portillo. Deze was echt van topniveau, bijna nieuw terwijl we aan het einde van het seizoen waren. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service en het personeel was geweldig. Dank jullie allemaal
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Goede prijs, goede kwaliteit en snelle service
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Vriendelijk personeel
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Super ervaring voor het huren van skimateriaal! De sfeer is echt cool, je voelt je meteen op je gemak als je aankomt, zonder druk. Het team is geweldig: altijd glimlachend, beschikbaar en vooral zeer meegaand, of het nu gaat om de tijden, aanpassingen of kleine onvoorziene dingen. Je merkt dat ze echt willen dat alles goed verloopt voor hun klanten. Dit zal volgend jaar mijn derde seizoen met hen zijn, en ik heb duidelijk geen zin om te veranderen. Ik raad het zonder aarzeling aan! Kevin
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Super prijs, zeer goed materiaal en uitstekende service in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Materiaal in goede staat en conform de bestelling. Zeer vriendelijke ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede prestatie
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige en duidelijke reservering
Vertaalde beoordelingen