Nederlands B
Opmerking: 3 van 5
Een vrij dure verzekering, een niet geaccepteerde aanvraag (ski keuze), goede kwaliteit ski's maar toch behoorlijk beschadigd aan de bovenkant
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Ski Republic
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 056 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Hallo, teleurgesteld over deze keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Aurelien,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn teleurgesteld te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Je feedback is waardevol en zal ons helpen om ons aanbod te verbeteren. Kun je ons meer vertellen?
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn teleurgesteld te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Je feedback is waardevol en zal ons helpen om ons aanbod te verbeteren. Kun je ons meer vertellen?
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
B
Opmerking: 3 van 5
De aangeboden ski's waren niet slecht, maar het is jammer dat de maten (breedte en lengte) opgelegd zijn (170 cm voor 182 cm is een beetje krap)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Benoit,
Bedankt voor je feedback over je ervaring op onze site "Ski Republic". We begrijpen je opmerking over de aangeboden maten volledig en we zullen je suggesties in overweging nemen om ons aanbod te verbeteren. Jouw tevredenheid is essentieel voor ons.
Fijne dag,
Bedankt voor je feedback over je ervaring op onze site "Ski Republic". We begrijpen je opmerking over de aangeboden maten volledig en we zullen je suggesties in overweging nemen om ons aanbod te verbeteren. Jouw tevredenheid is essentieel voor ons.
Fijne dag,
D
Opmerking: 3 van 5
Einde van het seizoen, de verkopers zijn het zat.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Goedkope verhuur is top. Personeel niet erg vriendelijk. Ski's zijn zeer versleten.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
De mand neemt de informatie van eerdere reserveringen niet over.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Enigezins beperkte keuze aan laarzen voor iemand met grote voeten. De ski's voor ons beiden waren goed.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Materiaal en prijs correct maar gebrek aan precisie over de locatie en de echte naam van de winkel
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
De service was snel en eenvoudig en de apparatuur was oké - echter had ik prestige apparatuur geboekt en kreeg ik wat ze op de plank hadden, met de opmerking 'wat verwacht je, het is vrijdag'. Ik had ook problemen met de bindingen die meerdere keren loslieten bij het overgaan van compressies, niet als gevolg van de DIN-instellingen. Vanwege een online boekingskorting heb ik waarschijnlijk gekregen waar ik voor heb betaald, maar niet wat ik verwachtte op basis van de boeking.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
De online service is zeker economisch interessant, maar de service biedt weinig flexibiliteit en de opties verhogen uiteindelijk de prijs. Bovendien, aangezien de winkel afgelegen is, verlies je tijd als je materiaal moet omruilen. Samengevat, als je op zoek bent naar aantrekkelijk geprijsd materiaal is het niet slecht, maar als je meer nodig hebt, verlies je uiteindelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Sophie,
Bedankt voor je feedback en constructieve opmerkingen. We begrijpen dat de flexibiliteit van de service en de locatie van onze winkel problemen kunnen veroorzaken. Jouw mening is waardevol voor ons en we zullen deze in overweging nemen om ons aanbod te verbeteren. We hopen dat je in de toekomst de kans krijgt om van onze diensten te profiteren en de verbeteringen te ontdekken die we zullen doorvoeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team.
Bedankt voor je feedback en constructieve opmerkingen. We begrijpen dat de flexibiliteit van de service en de locatie van onze winkel problemen kunnen veroorzaken. Jouw mening is waardevol voor ons en we zullen deze in overweging nemen om ons aanbod te verbeteren. We hopen dat je in de toekomst de kans krijgt om van onze diensten te profiteren en de verbeteringen te ontdekken die we zullen doorvoeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team.
M
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede service in de winkel, de adviseurs zijn vriendelijk en geven goed advies over het aantrekken van de skischolen ;). De klantenservice is niet geweldig, ik heb om een terugbetaling gevraagd voor een niet-gebruikte reserveringsdag. Weigerden omdat de ski's niet gereserveerd waren voor anderen... niet meegaand, ook al was het de schuld van de klant.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Dit jaar waren we teleurgesteld over de kwaliteit van het materiaal bij Ski Republic, eerder over de veroudering. De schoenen zijn maximaal beschadigd, en de ski's zijn bij ontvangst al met krassen op hun oppervlak ontvangen. Het personeel is echter altijd top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Bogdan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het materiaal dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over de staat van de schoenen en de ski's is essentieel, en we zullen ervoor zorgen dat dit in overweging wordt genomen om onze service te verbeteren. We zijn blij dat u de kwaliteit van ons personeel heeft gewaardeerd en hopen u binnenkort weer te zien voor een meer bevredigende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het materiaal dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over de staat van de schoenen en de ski's is essentieel, en we zullen ervoor zorgen dat dit in overweging wordt genomen om onze service te verbeteren. We zijn blij dat u de kwaliteit van ons personeel heeft gewaardeerd en hopen u binnenkort weer te zien voor een meer bevredigende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
B
Opmerking: 3 van 5
Verouderd materiaal, winkel heeft al 2 jaar hetzelfde gat in het plafond... Gelukkig vriendelijk personeel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo Ik ben gewoon verdrietig omdat ik de ski's van mijn zoon en de mijne, evenals de schoenen, op 27 februari heb ingeleverd omdat er iets onverwachts was. De vader van mijn zoon kwam zaterdagochtend ze ophalen, dus moest ik de ski's de dag ervoor inleveren. Ik dacht dat ik een terugbetaling kon krijgen, maar blijkbaar niet. Voor de rest was alles goed, bedankt. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Correcte prijs maar. Gemiddeld of defect materiaal (3 retouren in de winkel)
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
De ski's waren perfect, geen problemen aan die kant. Echter, de reservering gemaakt door Ski Republic was niet te vinden, zowel met het nummer als met mijn naam. Totaal gebrek aan communicatie. Dit maakte de zaken ter plaatse niet gemakkelijker.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede ontvangst, we zijn tevreden over het materiaal maar meer dan 2 uur wachten terwijl het materiaal op het web was gereserveerd
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Tja voor de professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
De skikleding was behoorlijk versleten. Ik vond de laarzen behoorlijk ongemakkelijk. De service was prima, maar tijdens schoolvakanties is het toch hectisch, dus het personeel was gehaast om alle klanten te helpen. De locatie van de winkel was perfect in de hoofdhal van Le Hameau.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Materiaal in zeer gemiddelde staat. Slecht afgestelde binding bij het vertrek en val in de massa.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
We hebben opgemerkt dat je al een beoordeling hebt achtergelaten over deze ervaring op de Ski Republic-pagina. Om dubbele beoordelingen te voorkomen die de algehele tevredenheidsscore kunnen vertekenen, zouden we je dankbaar zijn als je deze beoordeling op deze pagina zou kunnen verwijderen.
Alvast bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
We hebben opgemerkt dat je al een beoordeling hebt achtergelaten over deze ervaring op de Ski Republic-pagina. Om dubbele beoordelingen te voorkomen die de algehele tevredenheidsscore kunnen vertekenen, zouden we je dankbaar zijn als je deze beoordeling op deze pagina zou kunnen verwijderen.
Alvast bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
L
Opmerking: 3 van 5
Grote organisatieproblemen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Afgezien van de 2,5 uur wachten om de apparatuur te ontvangen (er waren 12 mensen voor ons, maar die tijd is belachelijk), was alles goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De ski-bootvergrendeling bleef loskomen waardoor de ski's eraf kwamen - Moest de ski's terugbrengen en laten vervangen, wat resulteerde in een zeer teleurstellende ski-ervaring voor de eerste twee dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Chris,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw recente ervaring met Ski Republic te delen. We bieden oprecht onze excuses aan voor de problemen die u ondervond met de ski-bootvergrendeling, die begrijpelijkerwijs uw plezier op de pistes heeft beïnvloed. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons, en we zullen ervoor zorgen dat ons team deze kwestie aanpakt om soortgelijke voorvallen in de toekomst te voorkomen. We hopen u de volgende keer weer te verwelkomen voor een soepelere en aangenamere ski-ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic Team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw recente ervaring met Ski Republic te delen. We bieden oprecht onze excuses aan voor de problemen die u ondervond met de ski-bootvergrendeling, die begrijpelijkerwijs uw plezier op de pistes heeft beïnvloed. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons, en we zullen ervoor zorgen dat ons team deze kwestie aanpakt om soortgelijke voorvallen in de toekomst te voorkomen. We hopen u de volgende keer weer te verwelkomen voor een soepelere en aangenamere ski-ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic Team
J
Opmerking: 3 van 5
Ik moest het 5 keer proberen voordat de betaling doorging.... Het was de terugstap naar de webwinkel die problemen veroorzaakte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Jean Benoît, bedankt voor uw feedback over uw ervaring op onze site Ski Republic. We zijn sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden tijdens het betalingsproces en we zullen dit punt onderzoeken om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor toekomstige assistentie, we staan tot uw beschikking.
C
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Corinne,
Hartelijk dank voor uw feedback en we begrijpen uw frustratie over de extra kosten die verband houden met uw wijzigingen. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen om uw situatie te bespreken en de beste oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
Hartelijk dank voor uw feedback en we begrijpen uw frustratie over de extra kosten die verband houden met uw wijzigingen. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen om uw situatie te bespreken en de beste oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
D
Opmerking: 3 van 5
Goede ontvangst, snelle service
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ik had een beginners snowboard dat veel te klein was voor mijn lengte, gelukkig werd dit twee dagen later opgelost met een snowboard dat 17 cm groter was!
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 3 van 5
Materialen zijn niet geschikt voor iedereen, maar ze zijn snel vervangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Goede ontvangst en ski's van tevoren voorbereid, maar materiaal niet aangepast aan de omstandigheden: gebrek aan slijpen van de randen
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede klantenservice. Het enige probleem was de kwaliteit van de snowboardboots.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 3 van 5
De winkel is zeer mooi, het personeel is zeer vriendelijk. Maar het materiaal was zeer beschadigd, en we hadden moeite om fatsoenlijke stokken te vinden.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Goede ski's maar schoenen van slechte kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Niet genoeg materiaal, maar de kwaliteit is oké.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
De winkel is leuk, maar het materiaal is echt beperkt!
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Vriendelijk team, goedkope verhuur. Ik heb prestige genomen, helaas weinig keuze voor dit type materiaal.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Goed ontvangen, correct materiaal, vriendelijk personeel en luisterend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede winkelprofessional, eerste keer op snowboard en super nieuwe motoren. BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
Z
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed over het materiaal. Zeer goed over de adviezen. We zouden 5 sterren hebben gegeven als we niet zo lang hadden gewacht (2 uur) om ons materiaal op te halen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Handelaar, beleefd. Uitstekende ontvangst. Correcte prijzen.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Niet erg commercieel, past de tarieven niet toe die op de promotieborden voor de winkel staan.
Vertaalde beoordelingen