/10
★★★★★
op 115 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 115 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn nieuwe motorkontroller voor Hadean was defect, en Evolve stopte met antwoorden.
Lasse S.
Op
na aankoop van 19/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Evolve Europe
Op
U bent momenteel per e-mail in contact met ons klantenserviceteam over deze kwestie. We komen zo snel mogelijk bij u terug met aanvullende informatie.
We blijven tot uw beschikking.
Het Evolve Europe Team
We blijven tot uw beschikking.
Het Evolve Europe Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een afstandsbediening besteld. Op de website stond dat er een beschermhoes bij zat. Aangezien deze niet werd geleverd, schreef ik een e-mail. Mij werd toen verteld dat de website niet actueel is en dat ik geen beschermhoes krijg. Voor zo'n enorm dure afstandsbediening is dit als jarenlang klant natuurlijk niet acceptabel.
Fabian Z.
Op
na aankoop van 19/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Evolve Europe
Op
Goedendag Fabian,
hartelijk dank voor uw bericht en voor uw loyaliteit aan ons merk.
Wij begrijpen uw teleurstelling volledig en bieden oprecht onze excuses aan voor de verouderde informatie op onze website op het moment van uw bestelling.
Het team van Evolve Europe
hartelijk dank voor uw bericht en voor uw loyaliteit aan ons merk.
Wij begrijpen uw teleurstelling volledig en bieden oprecht onze excuses aan voor de verouderde informatie op onze website op het moment van uw bestelling.
Het team van Evolve Europe
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 4 keer de afstandsbediening gekocht en hij blijft van binnen breken...
Henry M.
Op
na aankoop van 28/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Evolve Europe
Op
Hallo Henry,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons te horen over je ervaring met de afstandsbediening. Jouw zorgen zijn belangrijk voor ons en we zouden het op prijs stellen om je verder te helpen. Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam voor ondersteuning die je nodig hebt.
Met vriendelijke groet,
Het Evolve Europe Team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons te horen over je ervaring met de afstandsbediening. Jouw zorgen zijn belangrijk voor ons en we zouden het op prijs stellen om je verder te helpen. Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam voor ondersteuning die je nodig hebt.
Met vriendelijke groet,
Het Evolve Europe Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 200€ uitgegeven, het is meer dan een week geleden en ik kan de tafel nog steeds niet gebruiken omdat uw afstandsbedieningen niet werken of niet aankomen. Totaal teleurgesteld en boos, slechte ervaring
Mattia S.
Op
na aankoop van 02/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Evolve Europe
Op
Ons verkoopteam heeft uw bestelling nauwlettend gevolgd en dagelijks op uw verzoeken gereageerd. Onze klantenservice wacht nog steeds op uw antwoord op onze laatste e-mail. Ons hele team staat tot uw beschikking om u te helpen.
1
/5
★☆☆☆☆
Snelle levering, maar bij het Street Conversion Kit zaten er geen lagers bij. Ik heb ze twee keer gecontacteerd, maar ze reageren niet.
Bernhard M.
Op
na aankoop van 19/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Evolve Europe
Op
Hartelijk dank voor uw bericht, en het spijt ons voor dit voorval. Het is ongebruikelijk dat u geen antwoord heeft ontvangen - dat komt niet overeen met onze gewoonten. Aarzel alstublieft niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice - we zijn er om dit zo snel mogelijk op te lossen.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb nu twee keer motoren gekocht voor een versie van een bamboo GT (die ik twee jaar geleden tweedehands heb gekocht zonder handleiding of specificaties; één motor stottert/stottert nu). De bestelde motoren lijken in goede staat. Ik kan ze echter niet testen. Het is onduidelijk welke motor bij welke serie hoort! De afbeeldingen in de webshop kloppen niet. Ik kreeg eerst de grote (3000W), dacht meer vermogen is leuk, ik plak ze wel vast op een of andere manier. Toch komen de kabelcontacten niet overeen (andere stekker). Een andere poging (1500W), komt zeker overeen met mijn model, maar de kabelcontacten komen niet overeen. Dit is totaal teleurstellend. Ik zou nauwkeurige afbeeldingen op de website van de winkel verwachten, en modelnummers / specificaties op de motoren zelf. Ik aarzel om de 1200 te proberen. Toegegeven: ik heb geen contact opgenomen met de verkoopafdeling of een retourzending aangevraagd; ik neem aan dat ze vriendelijk en behulpzaam zouden zijn geweest. Frankrijk is te ver voor mij, ik had problemen met het ontvangen van de GLS-pakketten (GLS zuigt in mijn regio) en ik zou terugbetalingen vervelend vinden. Ik zou niet tieren, maar dan irriteren ze me met reviewverzoeken. Alsjeblieft.
Falk M.
Op
na aankoop van 10/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Evolve Europe
Op
Onze dienst na verkoop is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur. Neem gerust contact met ons op als dat nodig is.
[email protected]
[email protected]