English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
F
Opmerking: 5 van 5
Perfect zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Protennis
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.
Alle beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieus en zeer responsief
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede keuze
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
de levering duurde een week en de chauffeur leverde niet aan huis, maar aan een tussenstation
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Tevreden voor de prijs, maar erg teleurgesteld over het feit dat de getoonde voorraad niet echt was.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Probleem met de levering, het pakket zou bij mij thuis worden afgeleverd. Ik heb op de levering gewacht, het pakket werd bij een relaispunt afgegeven met een bericht om 17.50 uur, het relaispunt sloot om 18.00 uur, gesloten op 24 december, het kerstcadeau bleef geblokkeerd tot 26 december, zeer teleurstellend Tevreden over de aankoop en de eiwitsite. Desastreuze levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tijd en materialen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Product komt overeen met de beschrijving, veilige betaling en pakket kwam op tijd aan. Zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Voor het tweede product ging alles goed. De klant moet worden geïnformeerd over de onbeschikbaarheid van het product vóór de betaling en niet 24 uur daarna. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling. Ik heb op 17 december gekocht en 11 dagen later is de bestelling officieel onderweg zonder nieuws van de bezorger of de website van de verkoper...erg teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Arnaud,
Wij danken u voor uw reactie en het spijt ons te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen bij de levering. We begrijpen uw frustratie volledig en verzekeren u dat we alles in het werk stellen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
Wij danken u voor uw reactie en het spijt ons te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen bij de levering. We begrijpen uw frustratie volledig en verzekeren u dat we alles in het werk stellen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
E
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende aankoop
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Perfect, snel
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
5
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed. Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Pakket niet op tijd ontvangen, kerstdatum gemist, ondanks een leveringsbevestiging van ups die nooit is aangekomen. Uiteindelijk schreef ups me vandaag weer om 30 december voor te stellen, het is onbegrijpelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Ludovic,
Wij danken u voor het delen van uw ervaring. We begrijpen uw frustratie over deze situatie, vooral tijdens de feestdagen. Weet dat uw tevredenheid onze prioriteit is. We hebben contact opgenomen met onze bezorgpartner om dit misverstand op te helderen en ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. We hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
Wij danken u voor het delen van uw ervaring. We begrijpen uw frustratie over deze situatie, vooral tijdens de feestdagen. Weet dat uw tevredenheid onze prioriteit is. We hebben contact opgenomen met onze bezorgpartner om dit misverstand op te helderen en ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. We hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
P
Opmerking: 5 van 5
Top
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 1 van 5
Grote oplichterij, we hadden 2 rackets besteld met een aanbieding voor gratis bespannen. Naast deze aanbieding hadden we 2 snaren besteld. We hadden dus 4 snaren nodig, waarvan er 2 op de sneeuwschoenen gemonteerd moesten worden. De rackets kwamen aan zonder snaren in de verpakking of zonder snaren, dus we eindigden met 2 rackets zonder snaren. Erg praktisch om mee te tennissen... Gelukkig is de klantenservice noch per e-mail, noch via het contactformulier op hun website, noch telefonisch te bereiken... Een enorme zwendel, absoluut te vermijden. En dan hebben we het nog niet eens over de erbarmelijke bezorgservice waarbij ons pakket eerst vertraging opliep en vervolgens werd doorgestuurd naar een relaispunt, ook al waren we thuis toen de bezorger zou arriveren. Hij kwam nooit bij ons thuis... Kortom, een betreurenswaardige ervaring, een stinkend merk en een geruïneerd kerstcadeau...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo,
D
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Snelle levering, bestelling binnen 48 uur ontvangen. Geweldige verpakking en scherpe prijs.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Deadlines gehaald, ik raad deze site aan
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Snel en netjes
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De service was zeer efficiënt en punctueel.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteit en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Levering de dag nadat ik had besteld. Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
De dag na bestelling ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs en snel bespannen van de rackets ondanks de feestperiode. Ik heb er echter één ster afgetrokken omdat ik om 2 verschillende snaren had gevraagd en de aanbetaling kwijt was! Maar de klantenservice van Pro Tennis reageerde snel en ik zou deze site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
supersnel en onverslaanbare prijs
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Geweldige levertijd en het product was goed beschermd, dus kwam in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product voor een goede prijs! Levering zoals aangegeven
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Bestelling, levering, volledig conform de voorschriften.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Pakket beloofd voor Kerstmis, het is nu 26 december en ik heb nog geen nieuws gehad ondanks 3 gebroken leveringsbeloften van UPS.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Cécile,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket niet is aangekomen zoals verwacht. We begrijpen uw frustraties over de vertragingen in de levering en verzekeren u dat we ons best doen om ervoor te zorgen dat alles in de toekomst zo goed mogelijk verloopt.
Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket niet is aangekomen zoals verwacht. We begrijpen uw frustraties over de vertragingen in de levering en verzekeren u dat we ons best doen om ervoor te zorgen dat alles in de toekomst zo goed mogelijk verloopt.
Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team