★★★★★
op 2965 beoordelingen gepubliceerd
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.
Laatste klantbeoordelingen
Perfecte goederen, geweldige verkoper!
Pakket verzonden na bijna twee weken na de bestelling
Zeer goede schoen
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ik had het ontvangstcentrum ingevoerd, maar de eigenaar was op vakantie, dus het pakket is zonder mij te waarschuwen naar een ander UPS-centrum gestuurd. Ik moest zelf op zoek gaan naar waar mijn pakket was en toen ik me in deze nieuwe winkel meldde, vroegen ze me om een QR-code om het pakket op te halen, iets wat ik niet had omdat ik nooit een QR-code heb ontvangen. En nu hoor ik dat het pakket terug is gegaan naar de magazijnen van Pro Tennis. Dus ik wacht op de volgende stap in de hoop dat ik mijn paar schoenen ooit ontvang.
Wij danken u voor uw reactie. Het spijt ons te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de levering van uw pakket. Als u in de toekomst nieuwe moeilijkheden tegenkomt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
Zeer goed
Zeer goed
Zeer goed, snel en goede prijs
Perfect
Bedankt voor de uiteindelijke levering van mijn bestelling, maar er was een vertraging van een maand ten opzichte van de aangekondigde termijn bij de aankoop (48 uur) en ik begon pas na meerdere herinneringen informatie te ontvangen (leverancier probleem) en een voortdurende communicatie, vandaar mijn gemiddelde beoordeling. Aan de andere kant is het product uiteindelijk conform de bestelling. Bedankt.
Niets te melden, tevreden
Snelle verzending en bestelling in perfecte staat aangekomen
Bestelling meer dan 2 weken geleden geplaatst, en nog steeds niets ontvangen. UPS is niet echt de vervoerder waarmee je zendingen moet uitbesteden.
Wij danken u voor uw reactie en het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We begrijpen uw frustratie en hebben alles in het werk gesteld om een passende oplossing te vinden. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
Top efficiënt
Perfect
Ik ben erg blij met mijn aankoop, comfortabel, de kleur is perfect, niets te zeggen.
Te hoge retourkosten, ik zal niet meer bij jullie bestellen, want als het product niet geschikt is, is het niet de moeite waard om het op onze kosten terug te sturen omdat er geen mogelijkheid is om via Mondial Relay of iets anders te verzenden...
Uitstekend
Uitstekend!
Niets te melden. Alles is goed verlopen!
Product komt overeen, aantrekkelijke prijs en gratis verzending! Wat wil je nog meer! Dank je
Ik moest opnieuw contact opnemen, omdat de bestelling niet was verwerkt. De vervoerder UPS is een ramp (gebrekkige leveringsinformatie en levering op een ander afhaalpunt zonder dit te vermelden)
De bestelling + levering is goed verlopen
Bestelling komt overeen met de aanvraag. Niets te zeggen. Perfect
Snel en professioneel.
Bestelling conform en met een paar extra verrassingen! Bedankt!
Racket snel geleverd en super goed beschermd. Voor een super prijs...
Pakket eerder aangekomen!
N.v.t.
Goede ontvangst van het product.
Pakket kwam snel en perfect aan.
Racket ontvangen in perfecte staat en zeer goed verpakt. Snelle levering. Helaas is de bestelling niet gerespecteerd wat betreft de snaren. Snaren besteld in 4 knopen met specifieke spanningen en ontvangen in 2 knopen. Het plaatsen van de snaren heeft het frame onder druk gezet (+7mm in de lengte en -4mm in de breedte. Vergelijking met dezelfde nieuwe racket op dezelfde spanning). Dus spijt over de plaatsing, vooral wanneer je kiest voor een kwaliteits multifilament.
Perfect
Precies wat was besteld. Responsieve klantenservice
Nickel, mijn bestelling kwam op tijd en snel aan. Ik ben blij
Ik ben helemaal niet tevreden, ik heb twee verschillende schoenen ontvangen en op dit moment, sinds 19/2/2025 van de bestelling, wacht ik nog steeds tot ze het probleem oplossen omdat ze wachten tot de verkeerde schoenen terugkomen voordat ze me opnieuw de juiste schoenen opsturen. Waarschijnlijk werkt het zo, maar intussen heb ik de schoenen die ik heb gekocht en die ik dringend nodig had niet...
Alles was perfect. En in korte tijd had ik het product thuis. Ik zal weer bij deze webwinkel kopen.
Snelheid van verzending
Het artikel komt overeen met de beschrijving, behalve de kleur (rood) die veel minder fel is dan op de foto. En in plaats van 48/72 uur levering heeft het 10 dagen geduurd (problemen bij de leverancier, ja misschien, maar niet leuk.
Ik had problemen met de levering. De klantenserviceteams reageerden erg snel en waren erg behulpzaam. Goed gedaan
👍👍👍