Beoordeling Protennis

Pakket niet op tijd ontvangen, kerstdatum gemist, ondanks een leveringsbevestiging van ups die nooit is aangekomen. Uiteindelijk schreef ups me vandaag weer om 30 december voor te stellen, het is onbegrijpelijk.

Top

Grote oplichterij, we hadden 2 rackets besteld met een aanbieding voor gratis bespannen. Naast deze aanbieding hadden we 2 snaren besteld. We hadden dus 4 snaren nodig, waarvan er 2 op de sneeuwschoenen gemonteerd moesten worden. De rackets kwamen aan zonder snaren in de verpakking of zonder snaren, dus we eindigden met 2 rackets zonder snaren. Erg praktisch om mee te tennissen... Gelukkig is de klantenservice noch per e-mail, noch via het contactformulier op hun website, noch telefonisch te bereiken... Een enorme zwendel, absoluut te vermijden. En dan hebben we het nog niet eens over de erbarmelijke bezorgservice waarbij ons pakket eerst vertraging opliep en vervolgens werd doorgestuurd naar een relaispunt, ook al waren we thuis toen de bezorger zou arriveren. Hij kwam nooit bij ons thuis... Kortom, een betreurenswaardige ervaring, een stinkend merk en een geruïneerd kerstcadeau...

Perfect. Snelle levering, bestelling binnen 48 uur ontvangen. Geweldige verpakking en scherpe prijs.

Deadlines gehaald, ik raad deze site aan

Snel en netjes

De service was zeer efficiënt en punctueel.

Kwaliteit en tijdige levering

Levering de dag nadat ik had besteld. Perfect

Alles perfect!!!!

HELDER

Zeer goed

Perfect

De dag na bestelling ontvangen!

Zeer goede prijs en snel bespannen van de rackets ondanks de feestperiode. Ik heb er echter één ster afgetrokken omdat ik om 2 verschillende snaren had gevraagd en de aanbetaling kwijt was! Maar de klantenservice van Pro Tennis reageerde snel en ik zou deze site aanbevelen.

Supersnel en onverslaanbare prijs

Alles ging goed

Geweldige levertijd en het product was goed beschermd, dus kwam in perfecte staat aan.

Zeer goed

Uitstekend product voor een goede prijs! Levering zoals aangegeven

Bestelling, levering, volledig conform de voorschriften.

Pakket beloofd voor Kerstmis, het is nu 26 december en ik heb nog geen nieuws gehad ondanks 3 gebroken leveringsbeloften van UPS.

Geweldig! Heel blij met mijn aankoop voor dit kerstcadeau.

Perfect

Zeer goed.

Racket zoals beschreven, maar levering aan het UPS sorteercentrum 40 km heen en terug van mijn huis terwijl het gekozen punt dicht bij mijn huis was, waarom?

Perfect.

Bestelling conform en gegarandeerde levertijden

Slechte retourprocedure

De tas is mooi en stijlvol

De bestelling verliep prima en werd zeer snel verwerkt en verzonden. Er wordt echter geen rekening gehouden met het volume van het pakket bij de keuze van de levering op een relaispunt. In feite werd ik verplicht om te valideren in een kluis die niet geschikt was, en het leveringsbedrijf heeft, zonder het me vooraf te vragen, mijn pakket afgezet bij een particulier die voor hen werkt in een andere stad. Bovendien kreeg ik tegenstrijdige informatie over waar mijn pakket was. Ik heb dus veel tijd verloren (een dag) met het ophalen van het pakket. Ik had dus een gemengde ervaring en heel weinig communicatie van de verkoper. Misschien herhaal ik deze ervaring, maar ik zal levering door UPS weigeren!

Uitstekend product

Ik waardeerde altijd het antwoord op de gestelde vraag. Ik zal deze site aanbevelen.

Goede producten, maar levering niet geweldig door ups met meerdere vertragingen en verandering van relaispunt.

De levering duurde te lang in vergelijking met wat werd geadverteerd.

Negatief het pakket werd niet afgeleverd slecht

Geen probleem met kopen, top levering, ik raad aan

Efficiënte service en perfect product ontvangen.

Perfect

Een aanrader! Bestelling zou binnen 24 uur verzonden moeten worden, werd meer dan een maand te laat verzonden! Klantenservice reageert niet eens op berichten!