Beoordeling Protennis

Bestelling perfect ontvangen maar na 3 weken.

Ik kan alleen maar gissen, maar de schoen voelt slecht afgewerkt aan en is naar mijn mening niet geschikt voor de ascheplaats. Ofwel slecht afgewerkt, een constructiefout, nep of een fout van mijn kant

Geen gratis retour, ik heb ook twee verschillende berichten hierover ontvangen, de ene zegt dat ik zelf voor de retour moet betalen, de tweede zeiden dat ze een postbode zouden sturen, die echt niet is gekomen. Uiteindelijk hebben ze bij de terugbetaling 7 € afgetrokken. Verder snelle levering, communicatie was goed maar niet helemaal duidelijk.

De meeste andere sites hebben een retourbon in geval van productwisseling

Artikel aangegeven als op voorraad terwijl dat niet het geval was, anders snelle en zorgvuldige levering

Te traag verzonden, geen pakketvolging aangeboden, je moet opnieuw contact opnemen voor informatie. Anderen doen het beter en sneller.

De prijzen zijn extreem concurrerend. Wat betreft de levering is het meer discutabel. De balpen is deuk en het pakket met overgrips was open.

Ze hebben geen retourservice, wat voor rekening van de klant is. Het retourneren van een artikel kost meer dan het dubbele van de verzendkosten.

LEVERINGSPROBLEEM

Hij bracht geen hoes mee

Retour en moest zelf verzendkosten betalen. Nog geen info ontvangen wanneer ik een grotere maat krijg of dat men mijn retour heeft ontvangen.

Ik had de schoenen willen terugsturen omdat ze niet de juiste maat waren, maar ik had helaas de labels niet meer. Jammer

De retouren zijn niet gratis, voor schoenen is het toch ingewikkeld! Op andere tennissites zijn de retouren gratis

Alles correct

Basket head in 43 die kleiner valt dan normaal!

Teleurgesteld door het retourbeleid

Ik was teleurgesteld omdat, hoewel ik op de site een model kon bestellen en betalen, de klantenservice M contact met me opnam om me te informeren dat het gewenste product niet beschikbaar was, daarna was de service reactief.

Het ontvangen product is niet het bestelde product.

Bestelling is zonder problemen verlopen, producten tegen een redelijke prijs, maar een product lijkt teleurstellend, de addidas match 25 pickleball racket vertoont al zichtbare schade na 3 uur spelen. Ik raad dit product zelfs niet aan voor beginners. Bedankt

Hallo, ik moest mijn pakket terugsturen vanwege een fout in de maat, ik heb maat 43 maar deze keer was de maat te klein. (ik kende het merk niet) De retourkosten zijn voor eigen rekening en voegen dus 13 euro toe aan de aankoop. Jammer dat er geen retourlabels van uw kant zijn. Anders een kwaliteitswebsite, mooi product. Fijne dag.

Ik heb sportschoenen gekocht. Om de maat van de schoenen te bestellen, volgde ik de maattabel die op het product stond, maar toen het bij mij thuis aankwam, was de maat te klein. Ik heb het product moeten retourneren en de verzendkosten (16€) moeten betalen. Ik begrijp dat ik de kosten moet betalen, zoals op de website is gespecificeerd, maar ik heb me laten leiden door een document op jullie website om de maat te kiezen, ik denk niet dat het mijn schuld is dat ik de verkeerde maat heb gekozen. Ik ben daar niet tevreden over. Bedankt.

Te lange levering, slechte communicatie.

Ik ben niet tevreden met het retourbeleid, want waar ik woon kost het 30 euro aan verzendkosten... voor een paar schoenen die ik voor 90 euro heb gekocht, is het niet de moeite waard, en ik heb de schoenen die iets te groot zijn gehouden.

Beschadigd product!!!

Buis om mijn bestelling te claimen na minstens acht dagen, omdat het niet op tijd aankwam voor de persoon aan wie ik het zou geven

Pakket verzonden en laat aangekomen

Vertraagde levering zonder enige informatie wanneer geleverd kan worden.

Veel wachten op de verzending. Ik had al besteld, en ik had hetzelfde probleem

Producten voor een geweldige prijs. De verzending is echter een ramp! Ik heb op 6 januari besteld en betaald en het pas 10 dagen later, op 16 januari, ontvangen. Dat duurde veel te lang. Het belangrijkste is dat ik het heb ontvangen, maar de concurrentie levert veel sneller. Absoluut sneller.

Product en prijs ok maar levering zeer zeer lang! Ongeveer 15 dagen!

Over het algemeen tevreden, ook al werd de bestelling na 10 dagen ontvangen...

Bestelling geplaatst op donderdag 18 december om 8:30. Bestelling verzonden op dinsdag 23 december. Pakket aangekomen op dinsdag 30 december. We zijn heel ver van de 24/48 uur die op de site staan.

Niet tevreden

We betalen voor de levering en de bezorger komt niet eens langs en laat het pakket bij het afhaalpunt !!!! Het is altijd hetzelfde !

De bat had helaas al 4-5 deuken.

Ik ben teleurgesteld over de afwerking, je ziet de lijm overal rond de schoen. Maar omdat het voor Kerstmis is, heb ik geen tijd om het terug te sturen

Ik kocht een product, ze stuurden me een andere, ik wacht sinds woensdag de 26e op een antwoord.

Zeer lange levering (9 dagen) maar voldoet aan wat is gevraagd

Ze verwijzen naar werken met GLS, ik heb een gecontroleerd adres ingevoerd en ik had problemen met het ophalen van de goederen omdat ze me vertelden dat ze niet met GLS werken terwijl het op de Protennis-website staat. Weinig informatie van het moment van bestellen tot het moment dat ik het kan ophalen. Ze informeren niet goed waar het pakket is totdat je het bijna kunt ophalen. Het duurt meerdere dagen om de goederen voor verzending voor te bereiden en ze informeren niet goed waar het pakket is met het trackingnummer.

Ik ben erg blij met mijn aankoop, maar ik heb betaald om thuis geleverd te worden, en uiteraard heeft de koerier zich niet de moeite genomen om te komen, en heeft alles bij een afhaalpunt achtergelaten.