★★★★★
op 2965 beoordelingen gepubliceerd
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Er is geen retourlabel en ik moet de verzending naar Frankrijk betalen. Een schande
Langzame levering Dezelfde herinneringsmail herhaald Niemand aan de telefoon
Ik geef mijn hoofdadres voor de levering en dit komt terecht in Nîmes
Zeer weinig flexibiliteit voor retouren
Ik heb deze bestelling gedaan om de ballen te krijgen, maar uiteindelijk worden ze geannuleerd terwijl ik vrienden heb die ze hebben ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld.
De schoenen die we kochten vertonen fouten. Protennis doet er alles aan om ons niet verder te moeten helpen. Gaat het om een nepartikel? Eerste en laatste keer protennis dus.
De spoel is volledig GEBROKEN aangekomen!!!
De maat is niet geschikt. De 45 is te groot, terwijl ik altijd 45 heb genomen in alle andere merken…
Kosten betaald voor levering 24u/48u. Levering na 8 dagen na herinnering.
De levertijd is lang, ik ben naar het buitenland gegaan zonder mijn bestelling op tijd te kunnen ophalen, vandaag weet ik niet waar mijn bestelling is.
Zeer moeilijke communicatie en sterk uitgelopen levertermijn.
Ramp! Catastrofale retourprocedure voor mensen die kleding en schoenen verkopen met variabele maten. Eerste en laatste ervaring
Absolute schandaligheid de retourkosten Niet aan te raden
Eerste en laatste keer dat ik op deze site koop die geen fatsoenlijke retour- of ruilmethode aanbiedt in 2026.
Retourneren van het pakket op kosten van de klant
De ontvangen artikelen waren niet in hun originele dozen. Twijfel over de herkomst!!!
De retourzendingen moeten op kosten van de koper naar Frankrijk worden verzonden en zonder enige overeenkomst met koeriers, met als resultaat dat ik 30 euro heb moeten uitgeven om een paar schoenen van de verkeerde maat terug te sturen. Het is onaanvaardbaar dat dit bedrijf e-commerce in heel Europa doet zonder een gratis retour of op zijn minst een overeenkomst met een goedkope koerier te voorzien.
Ze hebben me niets gestuurd
Het is niet normaal om verzendkosten te betalen voor retouren.
Tennisrackets die ruw zijn afgesneden zijn niet erg professioneel
Tot op heden heb ik mijn pakket van het bedrijf dpd nog steeds niet ontvangen, ondanks verschillende telefoontjes. Elke keer ben ik thuis geblokkeerd. Ook vandaag wordt me een levering beloofd op een afhaalpunt bij de kleine schoenmaker, maar ik geloof er echt niet meer in. Bestelnummer GIJQJMOBO Pakketnummer 10304000910887 Mijn telefoon 0645621635 Dhr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne ingang b 06200 Bedankt als u me kunt helpen Met vriendelijke groet
Het bestelde artikel doet niet wat het moet doen, houdt de druk van 28psi voor 3 Padel-ballen niet en na een uur zakt het naar 0psi, zeer teleurgesteld...
Probleem met de verbinding op de site om de retour te doen
Schandalige vertragingen. Proactiviteit voor informatie of oplossingen is bijna nul.
De wachttijd is veel te lang tussen wat er op de site wordt aangekondigd en wat er daadwerkelijk gebeurt. Ik heb dezelfde mening als een vriendin gisteren die een bestelling heeft geplaatst met tennisbenodigdheden, zij heeft twee weken gewacht om haar pakket te ontvangen. Het was mijn eerste aankoop bij jullie en ik denk dat het mijn laatste zal zijn. Fijne dag, Coraline Laurent
Leveringstermijn van 10 dagen veel te lang voor een wedstrijdgebruik
De ontvangen short kwam niet overeen met de beschrijving, ik heb hem teruggestuurd en wacht op de terugbetaling
Zeer slechte service. Ze houden de levering binnen 24/48 uur niet, dat is niet waar. Tien dagen gewacht op levering nog steeds.
Te lange levertijd
Bestelling geplaatst op 16 december en ontvangen na de kerstfeesten. Ik had graag een commerciële geste of een korting voor een volgende bestelling gehad.
Ik heb een short en een t-shirt besteld, maar ik heb de short niet ontvangen. Ik heb een klacht ingediend over mijn bestelling, ik wacht op een reactie.
Hij kwam niet op tijd
Dit racket was een cadeau en is nog steeds te laat, het is nog niet aangekomen
Pakket ontvangen
Niets tegen pro tennis, maar de bezorger GLS is volledig verloren en incompetent, ik wacht nog steeds op mijn pakket
De zijkant van de doos is opengebroken, niet echt blij met deze eerste ervaring, niet zeker of ik opnieuw zal bestellen
Mijn zoon heeft zijn squashracket gebruikt tijdens een training en het is bij de eerste keer gebroken. Is het gegarandeerd?
Dodelijk, de schoenen waren te groot en jullie boden geen enkele mogelijkheid voor ruil of retour, ik moest 26€ betalen bij de post om ze terug te sturen. Ik koop hier nooit meer iets.
Ik wilde een deel van de verzending annuleren en dat was niet mogelijk
Zeer duur.Hoge prijzen