9.6/10
★★★★★
op 4179 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

2 /5
★★☆☆☆
Ik heb twee producten besteld en ik heb er maar één ontvangen. Ik wil het tweede niet ontvangen omdat mijn hond deze voedingssupplementen niet kan verdragen die in haar bek blijven plakken. Een terugbetaling zou welkom zijn
User icon
Laurence M.
Op
na aankoop van 15/08/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Laurence,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het voedingssupplement niet geschikt was voor uw hond. Om u zo goed mogelijk te helpen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om de terugbetaling van het ongewenste product te regelen, als dit nog niet is gedaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
Ik heb een snelle levering geregeld en ik heb het ontvangen met een vertraging die met 3 is vermenigvuldigd als gevolg van interne problemen bij uw diensten
User icon
Pascale L.
Op
na aankoop van 22/08/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Pascale,

Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry voor het ongemak veroorzaakt door deze vertraging in de levering. We hebben vertragingen van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de levering van uw bestelling. Uw tevredenheid staat centraal in onze zorgen, en we werken actief aan het verbeteren van onze interne diensten om te voorkomen dat dit zich herhaalt. We hopen u een veel soepelere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
Bestelling die meer dan anderhalve week heeft geduurd om aan te komen (en het is niet de schuld van de vervoerder, u heeft er lang over gedaan om deze voor te bereiden) dus geen levering binnen 48 tot 72 uur, wat erg vervelend voor mij was, anders zijn de producten conform, geen probleem
User icon
Benedicte G.
Op
na aankoop van 08/08/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Bénédicte,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen het belang van een snelle levering en werken voortdurend aan het verbeteren van ons proces. We hadden een productbreuk en moesten de verzending met een paar dagen uitstellen. We zijn blij dat de producten conform zijn en hopen u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Verzending van een product voor katten in plaats van een product voor honden. 1 week wachttijd. Toen weer 8 dagen wachten op het nieuwe product dat nog steeds onderweg is voor levering.
User icon
Laurent J.
Op
na aankoop van 08/08/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Laurent,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons voor deze fout. Dit heeft inderdaad de levertijd verdubbeld. Onze oprechte excuses.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
De levering is zeer gecompliceerd. Het wordt niet op locatie geleverd. Het is erg moeilijk om het op te halen, omdat mijn dochter persoonlijk moet gaan en ze vaak onderweg is. We hebben de laatste levering gemist en deze is teruggestuurd!
User icon
Eva H.
Op
na aankoop van 25/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo,

Er waren inderdaad enkele problemen met deze levering. We zijn oprecht sorry. We hopen dat de producten aan uw verwachtingen voldoen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Hallo Pat, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat uw kat de producten niet lijkt te waarderen. We verzekeren u dat we uw opmerkingen in overweging nemen om onze diensten en de tevredenheid van onze klanten te verbeteren.
User icon
Pat V.
Op
na aankoop van 30/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Pat,

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat uw kat de producten niet lijkt te waarderen. Wees gerust dat we uw opmerkingen in overweging nemen om onze diensten en de tevredenheid van onze klanten te verbeteren.
3 /5
★★★☆☆
Oké
User icon
Pierre A.
Op
na aankoop van 17/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Pierre,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten op onze site "Produits-veto.com". We waarderen je feedback en zouden graag willen weten hoe we je ervaring kunnen verbeteren om een hogere score te behalen. Aarzel niet om je suggesties te delen!

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
De ontwormings- en anti-parasietenproducten zijn zeer effectief. Het is echter relatief weinig zichtbaar op de site dat het product tegen huidlaesies te gevaarlijk is en dit zou op uw site moeten worden aangegeven. Waarom niet meer hanteerbare producten benadrukken
User icon
Fabienne D.
Op
na aankoop van 23/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Fabienne,

Bedankt voor uw terugkoppeling over uw ervaring met onze site Produits-veto.com. We zijn blij te horen dat u onze ontwormings- en anti-parasitaire producten effectief vindt.

We nemen uw opmerking over de zichtbaarheid van de informatie over het product tegen huidlaesies ter kennis. We werken voortdurend aan het implementeren van filters om de meest relevante producten te benadrukken.

Nogmaals bedankt voor uw constructieve opmerkingen!

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Slecht keuze van de vervoerder. pakket afgeleverd op 10 km van mijn huis, zonder mijn mening te vragen. Grote moeite om het pakket op te halen zonder vervoermiddel op dat moment. Stop met chronopost, er zijn alleen maar problemen
User icon
Helena G.
Op
na aankoop van 19/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Helena,

Bedankt voor uw feedback over uw ervaring met onze bezorgservice. We zijn verdrietig te horen dat de keuze van de vervoerder niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit ongemakken heeft veroorzaakt. We hopen dat u tevreden zult zijn met uw toekomstige bestellingen op onze site.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Product zeer goed. Minder tevreden over de verzendkosten
User icon
Corinne G.
Op
na aankoop van 18/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Corinne,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening over onze site te delen. We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. Wat betreft de verzendkosten begrijpen we uw teleurstelling en nemen we uw feedback mee om onze service te verbeteren. We zijn gebonden aan de verzendkosten die ons door de vervoerders worden opgelegd.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
Tevreden
User icon
Marie-therese F.
Op
na aankoop van 10/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Marie-Thérèse,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring op onze site. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven, zodat we onze diensten kunnen blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
Leveringstermijn niet gerespecteerd
User icon
Fabien V.
Op
na aankoop van 10/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Fabien,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is nageleefd. Uw feedback is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Helaas kan het zijn dat het transport meer tijd in beslag neemt dan verwacht, vooral in de zomerperiode. We zullen uw opmerking doorgeven aan de betrokken vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
Product vandaag niet ontvangen, afleverpunt gewijzigd; zeer lange wachttijd.
User icon
Pascal S.
Op
na aankoop van 09/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Pascal,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat het afleverpunt is gewijzigd. We doen ons best om snelle levertijden te garanderen. Helaas neemt de vervoerder soms vrijheden in het afleveren van pakketten op afhaalpunten. We zijn helaas afhankelijk van de bezorgpartners.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Zeer trage levering
User icon
Charlotte B.
Op
na aankoop van 09/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Charlotte,

Wij danken u voor uw feedback over uw ervaring op onze site "Produits-veto.com". Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen zeer serieus om onze service te verbeteren. Helaas kan het zijn dat het transport meer tijd in beslag neemt dan verwacht, vooral in de zomerperiode. We zullen uw opmerking doorgeven aan de betrokken vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Doos grofweg vastgeplakt
User icon
Jean Pierre P.
Op
na aankoop van 02/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Beste Jean-Pierre, wij danken u voor uw terugkoppeling over uw bestelling op onze website Produits-veto.com. Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen ter harte om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Weet echter dat we de vrijheid nemen om de doos van de varromed-fles te plakken, omdat het transport soms "chaotisch" is, zodat de fles niet door de doos heen steekt. Esthetisch gezien is het inderdaad niet het meest verfijnde. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Uitverkocht en fout bij de verzending van een product met verkeerde referentie
User icon
Chloé R.
Op
na aankoop van 23/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Chloé,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u te maken heeft gehad met een voorraadtekort en een fout bij de verzending van uw product. Dit komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen. Wees gerust dat we uw opmerkingen zeer serieus nemen en dat we zullen werken aan het verbeteren van onze service. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
Ik wacht nog steeds op een product en meer nieuws...
User icon
Thierry R.
Op
na aankoop van 15/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Thierry,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te geven. Het spijt ons te horen dat u uw product niet heeft ontvangen en dat u geen nieuws heeft. We nemen dit soort situaties zeer serieus en we zullen ervoor zorgen dat we dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor informatie over uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Ik heb dezelfde dag 2 e-mails ontvangen: De ene gaf de levering op de ene plaats aan en de andere op een andere plaats. Het is niet erg.
User icon
Claude P.
Op
na aankoop van 21/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Claude,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons voor de verwarring met betrekking tot de leverings-e-mails. We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder, hoewel we weinig hoop hebben dat deze opmerking in overweging wordt genomen. Soms zijn ze genoodzaakt om het afleverpunt te wijzigen op basis van de opening of de beschikbare ruimte in de afhaalpunten.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Ik had de poedervariant van Dentalplak besteld en ontving de vloeibare versie. Geen probleem, want ik ontdek nu...
User icon
Isabelle D.
Op
na aankoop van 13/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Isabelle,

Bedankt voor uw mening en uw feedback over uw ervaring met onze site. Het spijt ons voor deze kleine verwarring met betrekking tot uw bestelling van Dentalplak. We hopen dat de vloeibare versie u tevreden zal stellen en u in staat zal stellen nieuwe voordelen te ontdekken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulpbehoeften.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Het product Vetoquinol Care: haarballen, is niet geschikt voor mijn kat. Ik heb het vier keer gegeven en vier keer heeft hij binnen de 2 minuten daarna overgegeven. Maar de site produits-veto is zeer professioneel.
User icon
Jacqueline C.
Op
na aankoop van 13/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Beste Jacqueline,

Wij danken u voor uw terugkoppeling over het product Vetoquinol Care. Het spijt ons te horen dat dit product niet geschikt was voor uw kat. We zijn blij dat u onze site professioneel vond en staan tot uw beschikking voor verdere hulp of advies.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
Vandaag is het 21 juni en tot nu toe heb ik mijn bestelling niet ontvangen.
User icon
Hugo C.
Op
na aankoop van 02/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Hugo,

Bedankt voor je bericht. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we zullen alles doen wat we kunnen om je bestelling te volgen. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via m voor verdere hulp.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Ik ben tevreden over de producten maar niet over de verzending, het was erg lang en er was geen informatie over de levering
User icon
Delphine F.
Op
na aankoop van 03/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Delphine,

Wij danken u voor uw reactie en zijn blij te horen dat u tevreden bent met de producten. Onze oprechte excuses voor de vertraging in de levering en het gebrek aan informatie over de tracking. Uw ervaring is belangrijk voor ons, en we zullen werken aan het verbeteren van onze verzendservice. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Het product is ok, levering daarentegen, zelfs colissimo: geen informatie over de tracking, en, niet gewaarschuwd, moest ik het pakket met moeite ophalen
User icon
Monique S.
Op
na aankoop van 20/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Monique,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen en we zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld. We zijn sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden met de communicatie rond de levering. Colissimo zou verantwoordelijk moeten zijn om u te waarschuwen over de levering. We zijn oprecht sorry. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet

Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
User icon
Alexandra T.
Op
na aankoop van 14/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Alexandra,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn oprecht sorry. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen om je bestelling te volgen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Snelheid betrouwbaarheid ok
User icon
Laurence R.
Op
na aankoop van 07/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Laurence, bedankt voor uw feedback en we zijn blij dat u de snelheid en betrouwbaarheid van onze service waardeert. We staan altijd open voor onze klanten en doen ons best om uw ervaring op Produits-veto.com continu te verbeteren. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven voor een nog hogere beoordeling!
3 /5
★★★☆☆
Te lange levertijd, meer dan een week na product conform
User icon
Thierry G.
Op
na aankoop van 27/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Beste Thierry,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen op onze site Produits-veto.com. We zijn blij te horen dat het product u bevalt, maar het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. We hadden een voorraadprobleem bij het laboratorium dat we niet hadden voorzien. We hopen u snel weer te zien en u een meer bevredigende ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Levering was meerdere dagen te laat en pakket was geplet
User icon
Patrick P.
Op
na aankoop van 03/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Patrick,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levering vertraagd was en dat je pakket beschadigd is aangekomen. We nemen je opmerkingen zeer serieus en melden dit probleem bij de vervoerder. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor hulp.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
2 /5
★★☆☆☆
Te lange levertijd.
User icon
Joly B.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Joly,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen dat de levertijd frustrerend kan zijn en we verontschuldigen ons voor dit ongemak. We hebben uw pakket dezelfde dag verzonden, maar de feestdagen hebben invloed gehad op de levertijd.

We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
3 /5
★★★☆☆
Ik heb het gewaardeerd, behalve de vertraging van meerdere dagen voordat het aan de vervoerder werd overhandigd!
User icon
Jackie M.
Op
na aankoop van 07/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Jackie, bedankt voor uw feedback en we zijn blij dat u uw ervaring op onze site heeft gewaardeerd. We nemen uw opmerking over de verwerkingstijd ter harte en zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
3 /5
★★★☆☆
Pakket ontvangen na 8 dagen. Voor de bestelling niets aan de hand. Voor het transport waardeloos.
User icon
Andre M.
Op
na aankoop van 02/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo André, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat uw bestelling zonder problemen is aangekomen, maar het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met het transport. We nemen uw feedback zeer serieus en we zullen samenwerken met onze bezorgdienst om deze ervaring in de toekomst te verbeteren.