/10
★★★★★
op 4181 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4181 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Nog geen levering van het pakket
Melanie H.
Op
na aankoop van 12/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Bedankt voor uw feedback, Mélanie. Het spijt ons zeer voor het ongemak. We hebben een geschil geopend met de vervoerder om de situatie op te lossen. Neem alstublieft begin volgende week opnieuw contact met ons op, zodat we een alternatief kunnen vinden. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat u uw producten snel ontvangt. Bedankt voor uw geduld.
1
/5
★☆☆☆☆
Pakket besteld op 5/1/25 nog steeds niet ontvangen op 15/1/25
Christine H.
Op
na aankoop van 05/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Christine, het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. We doen ons best om een snelle en betrouwbare levering aan onze klanten te garanderen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail met de klantenservice, als u dat nog niet heeft gedaan, voor de oplossing van het probleem. Met vriendelijke groet, het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Mijn bestelling dateert van 3/1 en de laatste status van de verzending is onderweg naar het distributiecentrum. Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Sonia Aubert Garcia
Sonia A.
Op
na aankoop van 02/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Sonia, bedankt voor uw terugkoppeling. We verontschuldigen ons voor deze tegenslag in de levering van uw pakket. We hebben een geschil geopend bij de vervoerder zodat het zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. Bedankt voor uw geduld en vertrouwen. Fijne dag verder.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en mijn merrie hoest veel! Ik heb al een e-mail gestuurd.
Angela S.
Op
na aankoop van 03/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Angela, onze excuses voor de vertraging in de levering van uw bestelling en voor de overlast die dit heeft veroorzaakt voor uw merrie. We hebben uw e-mail goed ontvangen en we hebben een geschil geopend bij Mondial Relay om u snel een oplossing te bieden. We danken u voor uw geduld en uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Het product is gebroken aangekomen.
Roche C.
Op
na aankoop van 27/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het product dat u heeft ontvangen gebroken was. We nemen de kwaliteit van onze producten zeer serieus en we zullen alles doen wat mogelijk is om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Als u een terugbetaling of een ruil wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail en we zullen een oplossing vinden om dit probleem op te lossen. Nogmaals bedankt voor uw feedback, dit helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kan geen beoordeling geven, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Jean Maurice A.
Op
na aankoop van 17/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Jean Maurice, bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons voor de vertraging in de levering tijdens deze feestdagen. We doen ons best om zo snel mogelijk te leveren. Het pakket is op 03/01/2024 geleverd op het geselecteerde afhaalpunt. We hopen dat u het product nu correct kunt gebruiken. We waarderen uw opmerkingen en verzekeren u dat we voortdurend werken aan het verbeteren van onze service. Bedankt voor uw vertrouwen in Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling nog steeds niet ontvangen voor een levering gepland op vrijdag 27 december, service meer dan gemiddeld...
Benoît C.
Op
na aankoop van 21/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Benoît, het spijt ons. We begrijpen uw frustratie en we doen ons best om ervoor te zorgen dat uw producten zo snel mogelijk worden geleverd. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen de kans te krijgen om dit in de toekomst te bewijzen. We hebben u een e-mail gestuurd met informatie over de beschikbaarheid van uw product op het postkantoor na een onmogelijkheid van levering. We danken u voor uw vertrouwen en blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen. Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ja heeft de producten niet ontvangen.
Matthias H.
Op
na aankoop van 22/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Matthias, het spijt ons oprecht dat u de producten die u heeft besteld niet heeft ontvangen. We doen ons best om een kwaliteitsservice te bieden en we zullen maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We hebben de verkeerde producten opnieuw verzonden en we hebben u de ontvangen producten als commercieel aanbod aangeboden. Bedankt voor uw feedback.
1
/5
★☆☆☆☆
Voorlopig zijn het goede producten, bedankt
Jean-paul P.
Op
na aankoop van 10/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Jean-Paul, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten op onze site. We zijn blij te zien dat je tot nu toe tevreden bent met onze producten. We zullen ons blijven inspannen om je kwaliteitsproducten te bieden die aan je behoeften voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen of suggesties hebt om je ervaring op onze site te verbeteren.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
Smaranda P.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Smaranda, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt me dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nemen alle klantfeedback zeer serieus en zullen ons best doen om dit probleem op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere hulp. Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com.
Het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb het pakket niet ontvangen
Celine L.
Op
na aankoop van 08/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Céline, bedankt voor uw terugkoppeling. We hebben zojuist een e-mail gestuurd voor de commerciële follow-up. Inderdaad, het pakket is al meerdere dagen geblokkeerd bij het distributiecentrum van Mondial Relay. We hebben het nodige gedaan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen door een klacht in te dienen bij de vervoerder. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen zo snel mogelijk ontvangen. Bedankt voor uw geduld en vertrouwen. Het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen.
Karima B.
Op
na aankoop van 26/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Karima,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Tenzij we een fout hebben gemaakt, hebben we uw bestelling vandaag opnieuw verzonden. Bedankt dat u rechtstreeks per e-mail contact met ons heeft opgenomen. Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet, het team van Produits-veto.com
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Tenzij we een fout hebben gemaakt, hebben we uw bestelling vandaag opnieuw verzonden. Bedankt dat u rechtstreeks per e-mail contact met ons heeft opgenomen. Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet, het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Te lange levertijd... 10 dagen tussen het moment van bestelling en verzending...
Karim T.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Karim, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor de langere levertijd dan normaal. We hebben begin december problemen ondervonden met onze leverancier die zijn informatiesysteem heeft veranderd, waardoor onze aanvulbestellingen met meerdere dagen zijn vertraagd. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst een onberispelijke klantervaring te bieden. Met vriendelijke groet, het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Ontvangst van het pakketje, verpletterde Bidon, slecht verpakt
Alain M.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Alain, het spijt ons oprecht dat uw pakket beschadigd is geraakt tijdens de levering. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze service en producten, en we zullen onmiddellijk de nodige stappen ondernemen om onze verpakking te verbeteren. We hopen dat dit u niet zal weerhouden om ons site te vertrouwen voor uw volgende aankopen. We danken u voor uw constructieve feedback en staan altijd tot uw beschikking als u andere opmerkingen heeft. Het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Aún no me ha llegado
Goikoetxea J.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Goikoetxea, het spijt ons dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We doen ons best om een snelle en efficiënte levering aan al onze klanten te garanderen. Tijdens feestdagen zijn de leveringen vertraagd en we ondervinden al ongeveer tien dagen moeilijkheden met de bevoorrading van onze producten door de farmaceutische distributeur. Het spijt ons oprecht. We nemen uw feedback ter harte en zullen werken aan het verbeteren van onze leveringsservice. Bedankt voor uw feedback. We hopen dat u tevreden zult zijn met uw product zodra het is aangekomen.
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling nog niet ontvangen tot op heden???
Sophie R.
Op
na aankoop van 25/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Sophie, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten hun producten zo snel mogelijk ontvangen. Tijdens feestdagen zijn de leveringen vertraagd en we ondervinden al ongeveer tien dagen moeilijkheden met de bevoorrading van onze producten door de farmaceutische distributeur. Het spijt ons oprecht. Bedankt voor uw vertrouwen. Het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
1 artikel ontvangen in plaats van de 2 bestelde en betaalde
Emmeline T.
Op
na aankoop van 31/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Emmeline,
Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons voor deze fout. We hebben de ontbrekende producten gisteren opnieuw verzonden. We zullen alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons voor deze fout. We hebben de ontbrekende producten gisteren opnieuw verzonden. We zullen alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb vitamine C voor dieren besteld, er stond niets op de site en nu heb ik een kilo vitamine C voor koeien terwijl het voor mijn cavia's was... laten we zeggen dat ik te veel heb en dat het moeilijk zal zijn om het te doseren.
Flavie C.
Op
na aankoop van 18/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Flavie, we hebben de informatie op de pagina gecontroleerd en het gewicht komt inderdaad overeen met 1 kg. Deze vermelding staat ook in de titel van het artikel. We verontschuldigen ons voor de verwarring. Vitamine C voor cavia's heeft de vermelding 'Cavia'. Bedankt voor uw feedback.
1
/5
★☆☆☆☆
Perfect
Claude B.
Op
na aankoop van 04/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Claude, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site, Produits-veto.com, te delen. We zijn voortdurend op zoek naar verbeteringen om een kwaliteitsservice aan onze klanten te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor suggesties of opmerkingen zodat we ons kunnen blijven verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw feedback en een fijne dag. Het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Ontvangen 1 product van de 3. Klacht ingediend. In afwachting van de 2 ontbrekende producten.
Gilbert P.
Op
na aankoop van 04/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo,
Uw pakket met de 2 producten is in afwachting bij het afhaalpunt: Relais TABAC PRESSE CHEZ OUAN
53 RUE DES AGATES
45140 ST JEAN DE LA RUELLE
Onze excuses voor deze vergissing.
Uw pakket met de 2 producten is in afwachting bij het afhaalpunt: Relais TABAC PRESSE CHEZ OUAN
53 RUE DES AGATES
45140 ST JEAN DE LA RUELLE
Onze excuses voor deze vergissing.
1
/5
★☆☆☆☆
De mondstuk van de fles was gebroken toen ik het ontving, overal vloeistof. fles half leeg, zeer teleurgesteld.
Christelle C.
Op
na aankoop van 13/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Christelle, bedankt dat je je ervaring met onze site hebt gedeeld. Het spijt ons te horen dat het mondstuk van je fles gebroken was bij de levering. We nemen je opmerkingen ter harte en zullen alles in het werk stellen om de verpakking van onze producten te verbeteren. We proberen de producten zo goed mogelijk in te pakken om de risico's van beschadiging tijdens het transport te verminderen. Neem in de toekomst gerust contact met ons op in geval van een defect product, we zullen een standaardruil doen. Onze excuses. Bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag.
1
/5
★☆☆☆☆
Niet mijn factuur ontvangen
Vanessa J.
Op
na aankoop van 02/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Vanessa, in dit geval, neem alstublieft contact met ons op via telefoon of e-mail, we kunnen u uw factuur toesturen. U kunt het ook downloaden in uw klantaccount. We hopen dat dit uw vertrouwen in onze site niet in twijfel trekt. Fijne dag.
1
/5
★☆☆☆☆
Verpakking aangekomen gescheurd.
Thibaut G.
Op
na aankoop van 19/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Thibaut, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je verpakking beschadigd is aangekomen. We nemen deze situatie zeer serieus en zullen ons best doen om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Nogmaals bedankt voor je waardevolle opmerkingen, ze helpen ons om onze service voortdurend te verbeteren.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb producten ontvangen met een maand tot de vervaldatum. Niet erg eerlijk...
Karine C.
Op
na aankoop van 02/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Karine, bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry voor deze teleurstellende ervaring met onze producten. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen de nodige stappen ondernemen om ons proces voor het controleren van vervaldatums te verbeteren. Bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd en we hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen.
1
/5
★☆☆☆☆
Goede hond
Emilie P.
Op
na aankoop van 19/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
zal worden. Leve de homeopathie!
1
/5
★☆☆☆☆
Incompleet ontvangen levering, onmogelijk om de klantenservice te bereiken die niet op de telefoon of e-mails reageert. Ontvangen 1 product van de 3 bestelde EN BETAALD. Dit is niet serieus. Ik wacht snel op een oplossing voor dit geschil en hoop mijn artikelen ZEER SNEL te ontvangen.
Anita G.
Op
na aankoop van 13/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo mevrouw. We zijn oprecht verdrietig om dit bericht te lezen. Inderdaad, we hadden gisteren wat moeilijkheden om beschikbaar te zijn. We hebben echter gisteren op uw e-mail geantwoord en ook vanmorgen. De ontbrekende producten zijn verzonden voor levering onder dezelfde voorwaarden als de eerste zending. We zijn oprecht sorry voor deze vergissing. Met vriendelijke groet
1
/5
★☆☆☆☆
Product verkocht maar niet op voorraad. Leveringstermijn langer dan aangekondigd.
Giraud
Op
na aankoop van 25/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Giraud, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden met onze site. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ons best doen om onze levertijden te verbeteren om u in de toekomst een betere winkelervaring te bieden. Bedankt voor uw begrip. Het team van Produits-veto.com.
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo Emilie, bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons dat je problemen hebt ondervonden om contact met ons op te nemen en om je bestelling te ontvangen. We nemen alle feedback van onze klanten zeer serieus en we zullen alles in het werk stellen om deze problemen op te lossen om je in de toekomst een betere service te bieden. We hopen de kans te krijgen om je onze ernst te tonen en je vertrouwen terug te winnen. Bedankt voor je geduld en begrip.
Bernard D.
Op
na aankoop van 10/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Ik ben erg blij met mijn eerste bestelling van Nervosyl bij Produits veto. Snelheid van levering, effectiviteit van het gekochte product. De verpakking is aangepast aan de inhoud.
1
/5
★☆☆☆☆
Ontvangen een artikel dat niet overeenkomt met de bestelling. Geen terugbelactie na een bericht op de voicemail.
Patricia F.
Op
na aankoop van 24/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, we zijn oprecht sorry, we hebben dit bericht niet gezien, anders zouden we natuurlijk contact met u hebben opgenomen. Aarzel niet om ons parallel te schrijven op het e-mailadres [email protected]. Bedankt dat u contact met ons opneemt om dit geschil op te lossen. Met vriendelijke groet.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket (VITAVIL AMINE) nooit ontvangen.
Jo V.
Op
na aankoop van 24/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, het spijt ons uw beoordeling te zien, vooral omdat we hierover geen contact hebben gehad. Volgens de informatie van DPD is het pakket op 26 geleverd om 13:46 op het door u opgegeven adres. Als dit niet het geval is, zijn we oprecht sorry en nodigen we u uit om contact op te nemen met DPD, die een leveringsbewijs kan verstrekken. Met vriendelijke groet