/10
★★★★★
op 4181 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4181 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de goederen niet ontvangen
Marie B.
Op
na aankoop van 09/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Marie,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Dit zijn echt zeer gevaarlijke medicijnen omdat mijn kat van 1 jaar is overleden als gevolg van deze medicijnen volgens de autopsie, ik heb een klacht ingediend tegen het bedrijf dat deze medicijnen heeft gemaakt en anderen van hetzelfde merk en ook tegen andere mensen die hun huisdier hebben verloren als gevolg van deze medicijnen, ik vraag om terugbetaling voordat ik een klacht indien
Sabrina G.
Op
na aankoop van 31/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Sabrina,
We zijn oprecht verdrietig om te horen van het verlies van uw kat en we begrijpen de pijn die dit kan veroorzaken. Uw getuigenis is erg belangrijk voor ons, en we verzekeren u dat we alle zorgen met betrekking tot onze producten zeer serieus nemen. We nodigen u uit om contact op te nemen met de klantenservice van TVM (Domes Pharma), distributeur en fabrikant van de Lysine, om hierover te praten: 04 73 61 75 76. We zijn verrast dat er een verband zou zijn tussen het overlijden van uw kat en het gebruik van de Lysine, maar we nodigen u uit om met de fabrikant te overleggen om uw situatie te bespreken en een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
We zijn oprecht verdrietig om te horen van het verlies van uw kat en we begrijpen de pijn die dit kan veroorzaken. Uw getuigenis is erg belangrijk voor ons, en we verzekeren u dat we alle zorgen met betrekking tot onze producten zeer serieus nemen. We nodigen u uit om contact op te nemen met de klantenservice van TVM (Domes Pharma), distributeur en fabrikant van de Lysine, om hierover te praten: 04 73 61 75 76. We zijn verrast dat er een verband zou zijn tussen het overlijden van uw kat en het gebruik van de Lysine, maar we nodigen u uit om met de fabrikant te overleggen om uw situatie te bespreken en een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb het bestelde product nog steeds niet ontvangen, het product dat 6 dagen geleden zou aankomen...
Emi B.
Op
na aankoop van 23/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Emi,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Blijkbaar heeft de vervoerder verzuimd u op de hoogte te houden van de beschikbaarheid. Bedankt voor uw begrip en uw vertrouwen in Produits-veto.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Blijkbaar heeft de vervoerder verzuimd u op de hoogte te houden van de beschikbaarheid. Bedankt voor uw begrip en uw vertrouwen in Produits-veto.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Nee, ik heb mijn bestelling niet ontvangen, geblokkeerd bij de Zwitserse douane
Anna S.
Op
na aankoop van 11/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Anna,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor deze blokkade. Inderdaad, CalistripBiox is een nieuw product van het laboratorium Calier en blijkbaar is dit nog niet geregistreerd. We hebben uw bestelling terugbetaald. We hopen het binnenkort op de Zwitserse markt te kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor deze blokkade. Inderdaad, CalistripBiox is een nieuw product van het laboratorium Calier en blijkbaar is dit nog niet geregistreerd. We hebben uw bestelling terugbetaald. We hopen het binnenkort op de Zwitserse markt te kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Super
Marie D.
Op
na aankoop van 07/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Marie,
Wij danken u voor uw positieve opmerking! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad met onze diensten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw toekomstige aankopen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij danken u voor uw positieve opmerking! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad met onze diensten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw toekomstige aankopen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Het pakket is nog niet ontvangen. We zijn in mei, een maand met veel feestdagen, wat de vertraging in de levering kan verklaren. Ik zal deze beoordeling bijwerken zodra het pakket is ontvangen.
Jean-paul M.
Op
na aankoop van 01/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Jean-Paul,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de vertraging in de levering, vooral in deze periode met veel feestdagen. Wees gerust dat we ons best doen om uw pakket snel bij u te krijgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de vertraging in de levering, vooral in deze periode met veel feestdagen. Wees gerust dat we ons best doen om uw pakket snel bij u te krijgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Na een bestelling geplaatst op 1 mei, nog steeds niets ontvangen, mvg, Adélina Dick
Adélina D.
Op
na aankoop van 01/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Adélina,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn producten niet ontvangen, dus ik ben helemaal niet tevreden
Chantal R.
Op
na aankoop van 30/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Chantal,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw producten niet heeft ontvangen. We hebben ook uw e-mail ontvangen. De vervoerder heeft het pakket verloren. We sturen vandaag nog een nieuw pakket. Het spijt ons oprecht.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw producten niet heeft ontvangen. We hebben ook uw e-mail ontvangen. De vervoerder heeft het pakket verloren. We sturen vandaag nog een nieuw pakket. Het spijt ons oprecht.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
Marie D.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Marie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de levering niet ontvangen!
Regina G.
Op
na aankoop van 28/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Regina,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en we zetten ons in om dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en we zetten ons in om dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Het duurt een week om een product te ontvangen dat uit Wenen komt, dat naar Terrasson gaat en dan naar Clermont om uiteindelijk in de Creuse te eindigen... Wat een reis, het gaat helaas sneller om uit China te komen.... Zoek de fout!
Jean-pierre P.
Op
na aankoop van 25/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo,
Uw bestelling is op vrijdag om 18.30 uur geplaatst. Het is op maandag 29 voorbereid en verzonden en is op 2 mei geleverd. De levertijden van Mondial Relay zijn gerespecteerd. We doen geen voorbereiding en verzending in het weekend, wat de levertijden verlengt. Aarzel niet om uw bestellingen vooruit te plannen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Uw bestelling is op vrijdag om 18.30 uur geplaatst. Het is op maandag 29 voorbereid en verzonden en is op 2 mei geleverd. De levertijden van Mondial Relay zijn gerespecteerd. We doen geen voorbereiding en verzending in het weekend, wat de levertijden verlengt. Aarzel niet om uw bestellingen vooruit te plannen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb nog steeds niets ontvangen
Martine A.
Op
na aankoop van 22/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Martine,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om direct contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om direct contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ontevreden over de ontwormingsmiddelen voor paarden. Te moeilijk om te geven. Kunnen niet gegeven worden omdat ze niet naar buiten kunnen. Helemaal niet tevreden. Ik ga ze terugsturen voor terugbetaling.
Anne-claire P.
Op
na aankoop van 19/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de ontwormingsmiddelen voor paarden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen per e-mail, als dat nog niet is gedaan, om de terugzending en terugbetaling van de producten te regelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de ontwormingsmiddelen voor paarden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen per e-mail, als dat nog niet is gedaan, om de terugzending en terugbetaling van de producten te regelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Fout. U heeft me ontwormingsmiddel voor katten gestuurd in plaats van voor honden.
Michel A.
Op
na aankoop van 18/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Michel,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn sorry voor deze verwarring. Als dit nog niet is gedaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per e-mail voor een ruil in goede en deugdelijke vorm. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn sorry voor deze verwarring. Als dit nog niet is gedaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per e-mail voor een ruil in goede en deugdelijke vorm. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een probleem met een te korte houdbaarheidsdatum zonder dat er een vervangende oplossing wordt aangeboden. (product aangekondigd met 24 maanden houdbaarheid terwijl ik een product heb ontvangen dat slechts 7 maanden geldig is). Product ter waarde van 100€ en het lijkt erop dat men mijn onvrede niet begrijpt...
Angélique L.
Op
na aankoop van 08/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Angélique,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Zoals we telefonisch en per e-mail met u hebben besproken, zijn de twee jaar van het product vanaf de productiedatum. De producten zijn een maand eerder bij het laboratorium besteld. De verzonden producten kwamen overeen met de beschikbare producten in hun voorraad. Zoals besproken, kunt u de ongebruikte producten naar ons terugsturen en kunnen we overgaan tot terugbetaling daarvan.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Zoals we telefonisch en per e-mail met u hebben besproken, zijn de twee jaar van het product vanaf de productiedatum. De producten zijn een maand eerder bij het laboratorium besteld. De verzonden producten kwamen overeen met de beschikbare producten in hun voorraad. Zoals besproken, kunt u de ongebruikte producten naar ons terugsturen en kunnen we overgaan tot terugbetaling daarvan.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, het spijt me, dit is mijn tweede bestelling van Dermi-Stop en bij elke verzending is de dop van de fles gebroken, het is zeer onaangenaam en vooral moeilijk te gebruiken, om nog maar te zwijgen van het feit dat een groot deel van de inhoud van de fles in de verpakking zit.
Pascal C.
Op
na aankoop van 13/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat u twee keer hetzelfde probleem heeft ondervonden met de aankoop van Dermi-Stop. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. Ondanks de bijzondere aandacht voor de verpakking zijn de doppen kwetsbaar en lijdt het transport de pakketten. We zullen deze informatie opnieuw doorgeven aan ons logistiek team om een adequate verpakking te waarborgen. Als dit nog niet is gedaan, neem dan alstublieft contact op met de klantenservice om de nodige stappen te ondernemen voor een terugbetaling van het product.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat u twee keer hetzelfde probleem heeft ondervonden met de aankoop van Dermi-Stop. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. Ondanks de bijzondere aandacht voor de verpakking zijn de doppen kwetsbaar en lijdt het transport de pakketten. We zullen deze informatie opnieuw doorgeven aan ons logistiek team om een adequate verpakking te waarborgen. Als dit nog niet is gedaan, neem dan alstublieft contact op met de klantenservice om de nodige stappen te ondernemen voor een terugbetaling van het product.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb het pakket nog niet ontvangen...
Konstantina S.
Op
na aankoop van 04/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo KONSTANTINA,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over het niet ontvangen van uw pakket volledig. We hebben per e-mail gesproken over de transportproblemen. We hopen dat Hellenic Post u heeft kunnen antwoorden over de locatie van uw pakket. Aarzel niet om ons per e-mail te contacteren voor verdere stappen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over het niet ontvangen van uw pakket volledig. We hebben per e-mail gesproken over de transportproblemen. We hopen dat Hellenic Post u heeft kunnen antwoorden over de locatie van uw pakket. Aarzel niet om ons per e-mail te contacteren voor verdere stappen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling niet ontvangen
Samia A.
Op
na aankoop van 06/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Samia,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons dat de vervoerder je pakket heeft verloren. We hebben je een e-mail gestuurd om je een terugbetaling of een nieuwe verzending aan te bieden. We wachten op je reactie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons dat de vervoerder je pakket heeft verloren. We hebben je een e-mail gestuurd om je een terugbetaling of een nieuwe verzending aan te bieden. We wachten op je reactie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb maar de helft van mijn bestelling ontvangen, terwijl ik deze volledig heb betaald: 62,10€ (dus, 31,05€ betaald voor niets). Ik ben extreem teleurgesteld.
Alexandra L.
Op
na aankoop van 31/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Alexandra,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw volledige bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw volledige bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Goede middag, ik kan niet tevreden zijn omdat ik de bestelling nog niet heb ontvangen. Ze hebben me verschillende meldingen gestuurd dat ze zouden leveren, maar het is nooit geleverd.
Gustavo S.
Op
na aankoop van 19/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Gustavo,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en we begrijpen je frustratie. We hebben de bestelling teruggekregen. We weten niet waarom. We hebben geen verdere informatie. We zullen vandaag je bestelling terugbetalen.
Met onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en we begrijpen je frustratie. We hebben de bestelling teruggekregen. We weten niet waarom. We hebben geen verdere informatie. We zullen vandaag je bestelling terugbetalen.
Met onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Product niet ontvangen…
Aurélie B.
Op
na aankoop van 04/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Aurélie,
We verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering. Zoals per e-mail besproken, hebben we de retour van het pakket voorzien en hebben we uw bestelling opnieuw verzonden. Hopelijk lost dit uw probleem op.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
We verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering. Zoals per e-mail besproken, hebben we de retour van het pakket voorzien en hebben we uw bestelling opnieuw verzonden. Hopelijk lost dit uw probleem op.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Zeer tijdrovend
Bárbara S.
Op
na aankoop van 05/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Bárbara,
Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail zodat we dit probleem kunnen oplossen. We zullen alles in het werk stellen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail zodat we dit probleem kunnen oplossen. We zullen alles in het werk stellen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Het pakket is niet aangekomen op de aangegeven plaats en ik heb het nog niet kunnen ophalen. Bestelling geplaatst op 28 februari of 3 maart.
Nicolas-louis L.
Op
na aankoop van 28/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Nicolas-Louis,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat u uw pakket niet op de oorspronkelijk bedoelde plaats heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, echter hebben we niet volledige controle over de herverzendingen van de vervoerder. We hopen dat u tevreden zult zijn met de producten zodra u ze ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat u uw pakket niet op de oorspronkelijk bedoelde plaats heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, echter hebben we niet volledige controle over de herverzendingen van de vervoerder. We hopen dat u tevreden zult zijn met de producten zodra u ze ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op de artikelen, ze zijn naar Frankrijk verzonden in plaats van Italië (postcode en stad zijn Italiaans, echt onverwachte fout).
Andrea F.
Op
na aankoop van 17/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Andrea,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht voor de verwarring met betrekking tot de levering van uw artikelen. Inderdaad, het land dat u tijdens het plaatsen van uw bestelling heeft opgegeven, was niet correct. We hebben uw bestelling opnieuw verzonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we staan tot uw beschikking voor verdere assistentie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht voor de verwarring met betrekking tot de levering van uw artikelen. Inderdaad, het land dat u tijdens het plaatsen van uw bestelling heeft opgegeven, was niet correct. We hebben uw bestelling opnieuw verzonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we staan tot uw beschikking voor verdere assistentie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben gecontacteerd om te melden dat mijn betaling niet was doorgegaan. Ik heb opnieuw betaald en uiteindelijk was het een fout van uw kant en heb ik twee keer betaald.
Danielle V.
Op
na aankoop van 16/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Danielle,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor de verwarring over uw betaling. Uw feedback is waardevol en we zetten ons in om deze situatie te onderzoeken om te voorkomen dat dit zich herhaalt. We hebben u per e-mail gecontacteerd om een oplossing te vinden. We zetten ons in om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor de verwarring over uw betaling. Uw feedback is waardevol en we zetten ons in om deze situatie te onderzoeken om te voorkomen dat dit zich herhaalt. We hebben u per e-mail gecontacteerd om een oplossing te vinden. We zetten ons in om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen omdat volgens de verzendinformatie het adres onjuist is, maar dat is niet waar en ze reageren niet op hulpverzoeken.
Castaldo C.
Op
na aankoop van 06/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Castaldo,
Bedankt voor uw feedback. Zoals vermeld in ons antwoord op een andere beoordeling, hebben we uw e-mails niet ontvangen. We hebben problemen met e-mail moeten ondervinden. Onze excuses hiervoor. We hebben de nodige stappen ondernomen bij onze technische dienst. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail [email protected]. We zetten ons in om u een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt voor uw feedback. Zoals vermeld in ons antwoord op een andere beoordeling, hebben we uw e-mails niet ontvangen. We hebben problemen met e-mail moeten ondervinden. Onze excuses hiervoor. We hebben de nodige stappen ondernomen bij onze technische dienst. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail [email protected]. We zetten ons in om u een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo Jamal,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor de staat van uw bestelling bij ontvangst. De emmer was goed beschermd en verpakt, maar het transport was blijkbaar chaotisch. Wat betreft de pomp, het spijt ons, dat was een vergissing van onze kant. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen onderzoeken wat er is gebeurd om onze service te verbeteren.
We zullen er ook voor zorgen dat u de vervangende emmer met het ontbrekende accessoire zo snel mogelijk ontvangt.
We hebben hierover per e-mail gecommuniceerd.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Jamal L.
Op
na aankoop van 31/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Jamal,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor de staat van uw bestelling bij ontvangst. De emmer is goed beschermd en verpakt, maar het transport was blijkbaar chaotisch. Wat betreft de pomp, het spijt ons, dat is een vergissing van onze kant. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen onderzoeken wat er is gebeurd om onze service te verbeteren.
We zullen er ook voor zorgen dat u de vervangende emmer met het ontbrekende accessoire zo snel mogelijk ontvangt.
We hebben hierover per e-mail gecommuniceerd.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor de staat van uw bestelling bij ontvangst. De emmer is goed beschermd en verpakt, maar het transport was blijkbaar chaotisch. Wat betreft de pomp, het spijt ons, dat is een vergissing van onze kant. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen onderzoeken wat er is gebeurd om onze service te verbeteren.
We zullen er ook voor zorgen dat u de vervangende emmer met het ontbrekende accessoire zo snel mogelijk ontvangt.
We hebben hierover per e-mail gecommuniceerd.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
De plek waar ik mijn bestelling moet ophalen is alleen op donderdagmiddag open 🙁
Aurelie P.
Op
na aankoop van 30/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Aurélie,
Bedankt voor uw reactie. We begrijpen dat de afhaaltijden beperkend kunnen zijn. Weet dat wanneer u uw afhaalpunt selecteert, u de openingstijden van de winkels heeft. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt voor uw reactie. We begrijpen dat de afhaaltijden beperkend kunnen zijn. Weet dat wanneer u uw afhaalpunt selecteert, u de openingstijden van de winkels heeft. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn pakket is nog niet aangekomen.
Remy S.
Op
na aankoop van 16/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo
Het spijt ons zeer dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Neem in de toekomst gerust contact met ons op via e-mail voor een snellere reactie.
We hebben de tracking gecontroleerd en het lijkt erop dat het pakket vastzit bij de douane. Vermoedelijk hebben ze op 22/01 contact met u opgenomen omdat er informatie ontbrak.
Aarzel niet om contact met hen op te nemen om het probleem op te lossen en het pakket vrij te geven.
Met vriendelijke groet
Het spijt ons zeer dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Neem in de toekomst gerust contact met ons op via e-mail voor een snellere reactie.
We hebben de tracking gecontroleerd en het lijkt erop dat het pakket vastzit bij de douane. Vermoedelijk hebben ze op 22/01 contact met u opgenomen omdat er informatie ontbrak.
Aarzel niet om contact met hen op te nemen om het probleem op te lossen en het pakket vrij te geven.
Met vriendelijke groet
1
/5
★☆☆☆☆
De bestelling was niet compleet en is niet terugbetaald.
Didier A.
Op
na aankoop van 27/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Produits-veto.com
Op
Hallo Didier,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hebben het ontbrekende product op 09/01/2025 terugbetaald, we sturen u het bewijs per e-mail. Nogmaals bedankt voor uw feedback, dit helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hebben het ontbrekende product op 09/01/2025 terugbetaald, we sturen u het bewijs per e-mail. Nogmaals bedankt voor uw feedback, dit helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com