Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 757 gepubliceerde beoordelingen
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sara S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
Ik heb een bestelling geplaatst voor een lamp met hologram, maar het hologram is helemaal bekrast aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathanaëlle C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
Ik heb een defecte kabel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
B
barreira F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
de aan-uitknop van de lamp werkt al niet meer gelukkig doet de afstandsbediening het anders perfect heel mooie lamp
Vertaalde beoordelingen
C
Cheikh S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Snel geleverd, daar is niets op aan te merken. Maar de ondersteuning van het frame werkt niet onder belasting, ik moest batterijen plaatsen. Het fotolijstje is op sommige hoeken gekrast, gelukkig heb ik het geopend om te controleren voordat ik het cadeau deed. Ik ben echt teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanine A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2025
Duur voor wat het is
Vertaalde beoordelingen
B
Blandine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Product is not suitable and no response to my message to find a solution. No after-sales service!!!
Vertaalde beoordelingen
C
corentin D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
Het is 2 weken geleden dat ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marina S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Het product op de afbeelding zag er erg mooi uit, maar helaas voldeed het product in werkelijkheid niet helemaal aan mijn verwachtingen. Het plastic leek melkachtig en had zichtbare krassen. De kwaliteit was over het algemeen niet zoals in de beschrijving aangegeven. Bovendien had ik het artikel als cadeau besteld, maar de verpakking was gescheurd en geplet, wat erg jammer was. Ik was daarom behoorlijk teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Andreas L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Ik heb voor de expreslevering betaald, maar moest toch 3 dagen wachten en had het geld voor de expreslevering terugverwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Beantwoord de e-mail niet. Ik heb een massief houten voet besteld en ik heb een plastic voet ontvangen, uiteraard goedkoper dan degene die ik had gekozen. De verzending was snel en het pakket goed verpakt, maar wat betreft de klantenservice is het volledig waardeloos.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENCE M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Teleurgesteld over de slecht afgewerkte rand waar de foto verschijnt, evenals over de kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Danny A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Betaald voor 24-uurs levering. Ontvangen mijn pakket 5 dagen later
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/04/2025
Dit komt niet echt overeen met de foto's op de site, van het plexiglas...
Vertaalde beoordelingen
L
Lisa S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Het product is oké. Helaas heb ik ondanks de expresverzending en dus hogere kosten het pakket toch te laat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
CHARO I.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Werkt niet met de afstandsbediening, ik heb ze geschreven maar ze hebben niet geantwoord
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Het idee is goed, maar het is een beetje duur aangezien het verlichtingssysteem niet meer dan 5€ waard is op het internet, zoals mijn grootmoeder ooit zei, één keer belazerd, maar niet twee keer.
Vertaalde beoordelingen
A
Annette K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Geweldig product als cadeau-idee, maar de schijf op de foto is helaas bekrast!
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
Zeer mooie lamp, behalve dat het oplaadsnoer niet werkt.
Vertaalde beoordelingen
H
Holger S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Afbeelding niet bijzonder goed gesneden
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Mooie lamp, perfect. Maar de levering was zeer teleurstellend! Ik heb voor express levering van 24 uur betaald en het pakket werd meer dan 2 dagen later ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
D
David H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
Ik heb de foto ontvangen, gegraveerd met mooie strepen aan de onderkant. Ondanks de correcte verpakking is het zo verzonden. Dit is niet te wijten aan de levering, maar aan de fabricage.
Vertaalde beoordelingen
P
Prescilia H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Hallo, ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, We zijn blij dat we het probleem hebben kunnen oplossen door de bestelling die door de vervoerder was verloren opnieuw naar je te sturen. Zou het mogelijk zijn om je negatieve beoordeling bij te werken nu de situatie is opgelost? Met vriendelijke groet, Het LampePhoto.fr team
D
dylan G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar jammer dat de foto goed gekrast is.
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Zeer teleurgesteld, de randen zijn vol met deuken, ik kon het niet geven zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,

We zijn blij dat we het probleem hebben kunnen oplossen door u de plaat terug te sturen die tijdens het transport beschadigd was. Zou het mogelijk zijn om uw negatieve opmerking te wijzigen nu de situatie is opgelost?

Met vriendelijke groet,
Het team van LampePhoto.fr
P
Philippe B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Er ontbreken bepaalde details in vergelijking met de foto.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Ik zal je morgen een foto sturen, er zijn krassen op het plexiglas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, Onze platen zijn voorzien van een beschermfolie die zowel de veiligheid van de plaat als de gravure tijdens transport en handling waarborgt. Deze folie moet echter worden verwijderd om de uiteindelijke uitstraling van de plaat te onthullen. Zodra de folie is verwijderd, zullen eventuele zichtbare 'krassen' verdwijnen, omdat ze simpelweg van deze beschermfolie komen en niet van het werkelijke oppervlak van de plaat. Met vriendelijke groet, Justine van lampephoto.fr
L
Lucy C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
De foto is een beetje te vroeg voor mij, maar het is oké. Bedankt en tot snel.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Afwerking is niet geweldig aan de zijkanten en er zijn krassen op het frame.
Vertaalde beoordelingen
H
Huseyin Y.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Ontvangen pakket 1 pt teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
D
David B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
snelle levering, conform product. De aangegeven afmetingen op de site zijn niet die van de plaat alleen maar van de plaat + de voet, dat is niet hetzelfde. Ik heb 2 e-mails gestuurd voor opheldering maar wacht nog steeds op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Nadat ik een pakket met een beschadigde plaat had ontvangen, moest ik een week wachten voordat ik een tweede plaat ontving, die zeer goed verpakt en zonder problemen aankwam. Ik moet dus zeggen dat de producten niet goed verpakt zijn bij de eerste levering. Als het dezelfde verpakking was geweest als bij de tweede levering, was er geen probleem geweest.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
Ik was blij met het cadeau, maar er zitten krassen op. Jammer
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Hallo ik ben tevreden maar er is een defect aan de cijfers van de wekker
Vertaalde beoordelingen
U
Ulli Peter S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Tot nu toe is alles heel goed en het werk is heel netjes. Er is echter een defect aan het display dat eigenlijk werd veroorzaakt door de UPS postbezorger, maar er is geen reactie op mijn probleemmelding.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Absoluut niet blij met de lamp. De contouren van het zwarte pak zijn helaas niet eens benadrukt, maar volledig weggelaten, waardoor het grootste deel van de lamp gewoon doorzichtig is. Alleen de kwaliteit van het materiaal is echt goed.
Vertaalde beoordelingen
N
NADEGE G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
De afstandsbediening werkt niet
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Het glas met de rozen op een van de lampen ontbreekt. Ik heb je een e-mail gestuurd, maar er is nog steeds geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
De levering was snel. Helaas ging het product na één keer gebruiken kapot.
Vertaalde beoordelingen
D
Daphne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
De lamp is perfect. Alleen werkte de kabel niet. Ik heb gemaild, maar geen antwoord terug ontvangen. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.