Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 828 gepubliceerde beoordelingen
5 8 086 82% 4 843 9% 3 305 3% 2 232 2% 1 362 4%

Samenvatting van beoordelingen

De klantreacties benadrukken vooral de kwaliteit en afwerking van de lampen, met veel opmerkingen over mooie details, conforme producten en prachtige afwerking die indruk maken op ontvangers. Snelle en betrouwbare levering komt meerdere keren naar voren, met ervaringen zoals snelle verzending, levering binnen korte tijd en producten die overeenkomen met de beschrijving of foto. Klanten waarderen ook de service en betrouwbaarheid van het bedrijf, met positieve woorden over aandacht voor klanten, responsiviteit, en herhaalde aankopen bij de winkel voor cadeaus. Daarnaast worden lampen gepresenteerd als aantrekkelijke en originele cadeaus die geliefd zijn bij ontvangers, met duidelijke tevredenheid over het resultaat en het plezier van de ontvanger.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Pierangelo M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Slecht slecht 3 pack 3 fout geen terugbetaling, hoge prijs, lage kwaliteit!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
De website is mooi... originele producten maar u zou van transporteur moeten veranderen en vooral u ontdoet van bos verantwoordelijkheden op de transporteur die niet om de klant geeft... leveringskosten nooit terugbetaald noch enig commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for this inconvenience.
Indeed Chronopost like all carriers encounter difficulties in the run-up to Christmas. We are very sorry for this delay beyond our control.
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
P
Patricia F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Helaas is slechts de helft aangekomen en de gratis koptelefoon zat er niet bij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Nous sommes désolé pour l'oubli du cadeau promis. Nous vous l'avons renvoyé dans un second temps. Une petite modification de votre commentaire serait super sympa ;)
Désolé encore pour ce désagrément.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Mickael L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor de vertraging die is veroorzaakt door de vervoerder, waar wij geen invloed op hadden. We hebben je bestelling dezelfde dag nog verzonden of je hebt het per expresse laten bezorgen, zoals je had gevraagd.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van lampephoto.fr
N
Natacha G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Zeer mooie fotoafdruk maar een beetje teleurgesteld in de kwaliteit en lichtheid van het product. Ik hoop dat deze gift nog steeds een impact zal hebben
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Grote problemen tussen de plexiplaten en de verlichtingssteunen. De platen passen niet in alle steunen en één plaat (toverhoed) past alleen op de houten steun. De diversiteit van de aangekochte steunen heeft het mogelijk gemaakt compromissen te vinden op het stuk van de werking, ten nadele van de onderlinge verwisselbaarheid, waardoor de platen in verschillende ruimten kunnen worden gedraaid. Een schuine kant aan de basis van de borden die in de gleuven van de steunen komen zou zeer nuttig zijn, zoals gedaan is op borden die op een kerstmarkt zijn gekocht en die volgens de bijgeleverde reclame van hetzelfde bord afkomstig zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Ik heb uw probleem onderzocht en kan geen enkel spoor van uw klacht vinden. Houd er rekening mee dat de gleuven in onze verschillende bodems niet dezelfde grootte hebben, dus ze kunnen niet dezelfde borden houden. Dus als je koopt, zorg er dan voor dat je de plaat kiest die je met de basis wilt gebruiken. Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected], we staan je graag te woord.
We horen graag van je.
Het allerbeste,
Alexandra van Lampephoto.fr
I
Isabelle G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Mooie lamp maar helemaal geen 3D. Een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Gravure goed, maar het glas van de wekker helemaal bekrast...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
K
Kristin H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
De foto is top, maar helaas is de lichtgevende vlek kapot. Je moet wachten op een goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Justine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
Ik nam de lamp met de boom en kreeg de lamp met een stuk blad van de boom.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Goedendag,
Na onze e-mailwisseling hopen we dat u tevreden bent met de vervanging van uw lamp. Een kleine wijziging in uw beoordeling zou geweldig zijn.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
G
Gaelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Het is gewoon jammer dat we betalen voor een levering aan huis en dat we een buurtonderzoek moeten doen om ons pakje te vinden wanneer we thuis zijn op het moment van de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, maar we hebben de levering niet in de hand. We hopen dat u genoten heeft van de lamp.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
H
Helene D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Wel
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Teleurgesteld. Het kleine puntje van de houder (van de USB-kabelaansluiting) brak af toen het in de houder viel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
Y
Yves L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Gemengde tevredenheid, product afwerking niet geweldig, verlichting niet zo helder als op de advertentie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Je kunt de intensiteit van de LED's aanpassen met de afstandsbediening.
Prettige dag verder.
Lisa van lampephoto.fr
A
Amur H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Ik ben tevreden over mijn bestelling, maar ik heb iets later gekregen dan ik dacht.
Vertaalde beoordelingen
O
Ophelie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Twee producten zijn uitstekend, de derde (naailamp) stelde me duidelijk teleur, want de uitsnijdingen zijn niet mooi en te recht, ik had meer rondingen gedacht)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Zoals afgesproken per e-mail, hebben we uw lamp vervangen. Een beetje feedback zou geweldig zijn!
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
L
Louis S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Het kastje bovenop de lamp voor het aan- en uitschakelen werkt al niet meer, dus daar moet ik iets aan doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for this inconvenience. Our bases are guaranteed for 1 year, you just have to contact us at [email protected], we will proceed to the replacement of your base.
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
A
Annick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2021
Ik verwachtte iets anders. Een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om de reden van uw ontevredenheid te achterhalen, maar we hebben geen antwoord van u ontvangen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected], we staan u graag te woord.
Nog een prettige dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
L
Laetitia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2021
Snel, en het pakket is in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Colette A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2021
Zeer mooie lamp, het is een geweldig cadeau
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, we zijn blij dat u ons product goed vindt. De ene ster moet een vergissing zijn en we hopen dat je terugkomt om je opmerking te veranderen, dat zou fijn zijn.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
G
Grellety F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Ik heb het pakket ontvangen, maar de usb-stekker is beschadigd 😕
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt me, maar ik zie geen uitwisselingen met de klantenservice over dit onderwerp. Als je een beschadigd artikel hebt ontvangen, spijt ons dat. Laat het ons weten en we sturen het naar je terug. Neem contact met ons op via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
C
Carole F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Zeer teleurgesteld, want het was een cadeau voor mijn dochter en de basis was te smal om op het frame te passen. Het was onmogelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, na controle konden we geen e-mail van je vinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
J
Julie V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2021
Een beetje teleurgesteld. Ik kreeg niet de geschenkverpakking waar ik voor betaalde (terugbetaald) om te geven, niet geweldig en een zeer duidelijk label.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, na onze e-mailwisseling weet ik niet wat ik nog meer kan zeggen, behalve dat het ons spijt voor deze vergissing. Onze procedure is om onze klanten terug te betalen voor elke vergissing van onze kant, wat we hebben gedaan ... We hebben u ook een lamp teruggestuurd.
We hadden een iets mooiere eindbeoordeling op prijs gesteld. Jammer, bedankt voor je bestelling en nog een fijne dag.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
A
Auriane R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2021
Zeer goed product, behalve dat de afbeelding niet erg duidelijk is, verder niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Als je vragen of twijfels hebt, neem dan contact met ons op via [email protected]
Lisa van lampephoto.fr
D
Didier D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/09/2021
Zeer mooi maar werkt niet knippert gedwongen om batterijen te verwijderen walging pfuff niet aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Na onze e-mailwisselingen bleek dat het probleem met de batterijen was. Een kleine verandering in uw mening zou leuk zijn ;)
Alvast bedankt.
Goedendag.
Dank u wel,
Thomas van Lampephoto.fr
Y
Yanis A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/08/2021
Ik heb mijn pakje ontvangen met de bluetooth houder en het is stuk en ik kan het niet opladen omdat het van binnen stuk is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Ik kijk ernaar uit om van je te horen.
Dank u bij voorbaat,
Ik kijk ernaar uit om van je te horen,
Thomas van Lampephoto.fr
M
Marie Therese C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2021
De fotoweergave is een beetje vervormd in vergelijking met het origineel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
naar aanleiding van onze e-mailwisseling is er een nieuwe lamp naar u verzonden. Een kleine wijziging in uw commentaar zou geweldig zijn.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
P
Priscilia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2021
Ik ben niet zeker over het artikel, maar ik werd genaaid en moest 9€ extra betalen voor de levering om het artikel binnen de 24 uur te krijgen en het kwam een week later aan 😒
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Onze excuses voor de vertraging die is veroorzaakt door de vervoerder, waar wij geen invloed op hadden. We hebben je bestelling dezelfde dag nog verzonden of je hebt het per expresse laten bezorgen, zoals je had gevraagd.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
D
David G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2021
Gebrek aan afwerking van de buitenste uitsparingen. Het is jammer want de gravure is geweldig!
Vertaalde beoordelingen
A
Ahmed L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2021
Het product is van acceptabele kwaliteit met een pakkende levertijd maar niet gerespecteerd, kwam 2 dagen na de dag aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons voor de vertraging van de vervoerder buiten onze controle. We hebben je bestelling dezelfde dag nog verzonden of je hebt het per expresse laten bezorgen, zoals je had gevraagd.
We verontschuldigen ons voor deze situatie en hopen dat u begrip heeft. Ik hoop dat u een fijne dag zult hebben,
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
C
Christine J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2021
zeer mooi product
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2021
Snelle levering product een beetje duur voor de kwaliteit basis houdt gewoon de stand niet veilig risico van breken indien verplaatst
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2021
Correct product Leveringstermijn niet gerespecteerd - 1 week (aangegeven 24u op de website)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons voor de vertraging van de vervoerder buiten onze controle. We hebben je bestelling op dezelfde dag verzonden als je hem hebt geplaatst.
Met al onze excuses voor het ongemak wens ik je een fijne dag,
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
M
Monique P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2021
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product dat ik heb besteld, maar de leveringstermijn werd niet gerespecteerd ondanks het feit dat ik een factuur kreeg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met de levertijd, maar we hebben een productietijd van 24 uur en de tijd van de vervoerder waarmee rekening moet worden gehouden.
Nog een fijne dag,
Lisa van Lampephoto.fr
M
Mickaël M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2021
De lamp was goed ontvangen en goed gemaakt. Ik beoordeel het niet hoog omdat het met krassen aankwam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] zodat we een vervangende lamp kunnen regelen.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
Y
Yohan V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2021
Ik ben blij met het resultaat, de hartvormige foto, maar het is jammer dat het licht niet de hele hartvorm belicht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Je kunt de helderheid wijzigen met de afstandsbediening, wat betekent dat je de lamp meer of minder helder kunt maken.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
N
Nadine H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2021
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar helaas is mij de cadeauverpakking gefactureerd, hoewel ik zowel het afleveradres als mijn adres voor de factuur had opgegeven.
Vertaalde beoordelingen
C
Cécilia C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2021
Ik zet 3 sterren vanwege de levering omdat het pakket dat ik ontving in slechte staat was. De doos was open en gescheurd. Ik zou dit cadeau idee aanraden aan iedereen die een cadeau wil geven aan iemand anders. Ik zou dit cadeau idee aanraden, maar de ontvangst van het pakje laat me meer wensen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons erg van het probleem dat u had met de levering, wat helaas niet onze verantwoordelijkheid is. We zijn echter erg blij dat u de lamp mooi vond.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
T
Thierry L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2021
De zeefdruk is een beetje licht en het is jammer dat het plastic is!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Ik heb wat onderzoek gedaan naar uw probleem en ik kan niets vinden over uw klacht. U kunt contact met ons opnemen via [email protected] met een eenvoudige foto om het probleem met de lichtgravure te bevestigen en wij zullen uw bestelling naar u terugsturen.
Tot binnenkort.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
E
Eric J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2021
Ik dacht dat de gekozen foto in kleur was weergegeven. Maar dat is het niet. De weergave is niet getrouw aan de werkelijkheid 😔 Jammer!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Zoals aangegeven op onze site is de foto niet in kleur, maar in zwart-wit. Het zijn de LED's die je lamp kleur en licht geven.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.