De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.
De lamp heeft helaas een klein los contactje. Ik bestelde het als een verjaardagscadeau met express verzending voor 8 € wanneer kwam het aan. 1 dag later. Ik heb al een e-mail geschreven, maar helaas is er nog niets teruggekomen. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
R
Ruddy D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product, en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we apologize for any inconvenience you may have experienced. We do mention the fact that our lamps are made of Plexiglas, but we take your opinion into account and are constantly trying to improve our services to be as clear and transparent as possible with you. We are nonetheless delighted to know that you like the look of your photo lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
JULIE B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Ik had een probleem met het artikel, een fabricagefout Geen terugbetaling van hen na mijn contacten Niet ernstig en zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
G
Gaby K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/06/2022
Verzending veel te duur en duurt langer dan beschreven.is daarom geen flitsverzending.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Geen lamp ontvangen... Elke keer zeiden ze dat ik zogenaamd niet thuis was...
Vertaalde beoordelingen
E
Elisa K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Heel mooi maar het licht werkt maar half en de afstandsbediening werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
hallo,
als je problemen hebt met je basis, neem dan contact met ons op via [email protected] en we zullen hem voor je vervangen.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
S
Sam B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2022
De lamp 💡 is geweldig, alleen de afstandsbediening is kapot en geen reactie terug van het bedrijf
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2022
Lamp Zoals afgebeeld.
Vertaalde beoordelingen
G
Giuliano V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2022
Ik had meer verwacht
Vertaalde beoordelingen
L
Lucy S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
Helaas is alleen het plexiglas aangekomen en niet de LED basis. Dit werd echter snel opgehelderd met de klantendienst en de LED-basis zal nu opnieuw worden opgestuurd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
Ik ben erg blij met de kwaliteit van dit product. Het enige minpuntje is de kwaliteit van het snijden van de plaat: niet erg goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] en we zullen de tijd nemen om je probleem op te lossen.
Prettige dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
J
JOELLE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2022
De lamp doet het niet en ik heb geen telefoonnummer om deze verkoper te contacteren
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Bonghjornu Ik ben niet blij dat het lichtblok niet werkt en ik kan er niet op
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
M
Marie Paule F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Hallo Meneer Mevrouw Pakket goed verpakt ontvangen Niet in gebruik genomen want het is een cadeau 💝 voor mijn Kleinzoon M.U fan.
Vertaalde beoordelingen
A
Amelie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2022
Mooi spul maar extra betalen om het op Moederdag te hebben en het kwam pas dinsdag aan in plaats van zaterdag ik was een beetje ontstemd Maar de lamp is super mooi ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we apologize for this inconvenience, which is unfortunately beyond our control. During these busy periods, delivery times can sometimes be longer than we can anticipate. We are nevertheless delighted to know that you are satisfied with the rendering of your lampephoto.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Kévin G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Item besteld op dinsdag, bezorgdienst gekozen 24u48u en item ontvangen 6 dagen later niet ernstig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, following your order of 23/05 the delivery time on this period of Mother's Day, the carriers may encounter difficulties and results in delays in deliveries beyond our control. We are at your disposal if you have other questions, contact this address [email protected] . We are sorry for your inconvenience and hope that your order can still be a pleasure.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Katia C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Hallo, ik heb de sleutelhanger niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to satisfy you and that your missing key ring has been delivered to you. An update of your review would greatly help us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Martina P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
De lamp bevat een ernstige optische fout, die ik heb gemeld. Er komt alleen een kort antwoord terug dat dat niet erg zou moeten zijn. Op een andere e-mail van mij werd niet eens gereageerd. Ik vind dat als je echt veel geld betaalt voor zo'n lamp, je wel een 100% goed product moet krijgen. Ik kreeg niet eens korting of zoiets.
Vertaalde beoordelingen
O
Océane J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2022
Mooi, maar op sommige foto's ziet het er slecht uit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, Océane,
Bedankt voor je opmerking, Océane. Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden was met je foto's en we nodigen je uit contact met ons op te nemen via [email protected].
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
M
Marc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2022
Levering binnen de gestelde termijn, gemiddelde waarde, foto's zijn met succes gereproduceerd op plexiglas. Helaas werd slechts één batterij voor het lichtje/klokje meegeleverd. Totale beoordeling 3*+
Vertaalde beoordelingen
T
Tina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/05/2022
Ik was erg opgewonden toen ik deze website vond, maar ik was eerlijk gezegd erg teleurgesteld! Ten eerste bestelde ik een 24 uurs verzending die helemaal niet werkte want ik kreeg het pakket met een week vertraging!!!! De tweede keer was de lamp kapot, net als de standaard en ik schreef mails en probeerde contact op te nemen met de firma, maar het werkte niet! Ik zou het erg op prijs hebben gesteld als ik tenminste enige vorm van compensatie zou krijgen
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2022
Ernst en professionaliteit, alles perfect dank u
Vertaalde beoordelingen
A
André B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2022
Slechte klantenservice, slechte levering, te dure levering die nog steeds pas na 4 dagen arriveert.
Vertaalde beoordelingen
I
Ilir M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2022
Klein defect op de foto.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Zoals afgesproken per e-mail, hebben we uw lamp vervangen. Een beetje feedback zou geweldig zijn!
Alvast bedankt,
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
J
Juan Carlos D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2022
Te duur, voor wat het is, overal in Spanje kan je het vinden voor de helft van de prijs.
Vertaalde beoordelingen
G
Gene T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2022
Ik betaalde voor een 24 uurs levering, en het kwam 2 dagen later aan, ik vroeg een terugbetaling voor het verschil van aankomst in 24u tot 72u en geen zaak, ze beweerden dat het het probleem van het transportbedrijf was, terwijl ik er zeker van ben dat ze een vergoeding zullen vragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte. De ce fait, vous avez passé votre commande le 27/04, il est normal que vous ayez reçu votre colis en Espagne le 29/04. Nous sommes désolé si cela n'était pas claire pour vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
H
Hector C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2022
Ik ben te laat.
Vertaalde beoordelingen
K
Kavnene J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2022
Mijn lamp had een klein gebroken uiteinde. Ik stuurde een e-mail, maar kreeg geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello,
I'm sorry for the inconvenience. I can't find any trace of your email. We have just written to you by email about this. We will replace your lamp of course.
In the expectation of your return, I wish you a good day.
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
A
Alejandro S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2022
Ze beloofden dat ik op Moederdag zou aankomen en dat is niet gebeurd. ...... Het kwam te laat.... En ik heb 4 dagen op voorhand besteld....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Bonjour,
nous sommes vraiment désolé pour le désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons respécté nos engagements en expédiant votre commande le lendemain de votre commande. Cependant vous avez choisi la méthode de livraison 48/72H pour l'Espagne. Du fait que les transporteur ne livre pas le samedi, vous ne pouviez pas recevoir votre colis à temps. Il aurai fallu choisir la méthode DHL Express 24H. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, je vous souhaite un bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Marcel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2022
Het is kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Bonjour, je suis désolé mais je ne vois aucun échange avec le service client à ce sujet. Si vous avez reçu votre commande cassée, nous en sommes désolé. Il vous suffit simplement de nous l'indiquer et nous vous la renverrons. je vous invite à nous contacter à [email protected]
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
H
Hong Nga V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2022
In de modellen ontbreekt veel informatie over het product. Ondanks e-mailwisselingen met de winkel koos ik het model met liggend formaat en de winkel bevestigde per e-mail het liggende formaat. Maar het eindproduct is in staand formaat. De verandering is doorgevoerd zonder overleg met mij omdat de ontwerper dacht dat het er beter uit zou zien. Het is een product op maat, maar het standpunt van de ontwerper is belangrijker dan de wens van de klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling. Onze grafische ontwerpers doen hun best om de bestellingen te verwerken. Na controle zie ik geen e-mail van u. Neem contact met ons op via [email protected] met een eenvoudige foto om het probleem te controleren.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
C
christelle N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2022
Zeer tevreden met het resultaat, maar ik had een bericht gestuurd voor een preview en geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, despite having checked, we could not find an email from you. In case you would like to contact us again, we are at your disposal at the following address: [email protected]. We thank you and are glad to hear that you liked your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Linda R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
Super snel en erg mooi niet teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are happy to know that you are satisfied, we would be even more grateful for an update of your review, it supports us greatly.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Y
yohan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2022
Het snijden is niet goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/02/2022
Levering gerespecteerd en onberispelijk product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that your order has satisfied you, a change on your review will help us greatly. We thank you for your confidence.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gaby S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2022
Lamp ok, PayPal afschrijving, levering ok. Maar helemaal geen communicatie. Vraag bij bestelling onbeantwoord, ook geen bevestiging.
Vertaalde beoordelingen
M
Muhammet Ali K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2022
Het beeld en de Led is super, maar helaas een beetje duur. De levering was zeer slecht, ze hebben mijn pakje niet overhandigd en het bericht op e-mail kwam later.
Vertaalde beoordelingen
C
Carole V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2022
Ik heb mijn bestelling zeer snel ontvangen. Maar, een beetje teleurgesteld over het product: de drukafwerking moet worden herzien!
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
Tevreden met het resultaat, maar de afstandsbediening werkt niet. Ik vraag om teruggestuurd te worden om 5 sterren te geven!
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Het A4-formaat wordt niet gerespecteerd. Een beetje te duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
U kunt contact met ons opnemen via [email protected], zodat we uw formaatprobleem kunnen oplossen.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 