De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.
Levering verzonden naar een relais terwijl betaald was om aan huis te leveren bovendien bericht ontvangen dpd als geleverd na ontvangen bericht chrono gepost als geleverd 2u later nog een bericht dat ik aan een relais geleverd heb geen adres!.terwijl aan huis geleverd zou moeten worden! Bovendien klauwen Niet erg tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, maar levering is niet onze verantwoordelijkheid.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
T
Tea N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2022
Bestelling niet compleet. Twee keer contact opgenomen en geen feedback gekregen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2022
De basis werkt goed, maar de lanbe is ruw en er zijn een paar haperingen in het fabricageproces.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2022
houten bluetooth cradle bestellen zwarte bluetooth cradle ontvangen verder mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Lili T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
De plaat in goede staat ontvangen. Maar de ondersteuning is gebrekkig. En tot op heden, geen antwoord op mijn e-mail...
Vertaalde beoordelingen
L
Lydia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2022
Te laat besteld, het was 24 uur gemarkeerd, pakket kapot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to learn of this delay, unfortunately beyond our control. Indeed the carriers can encounter problems during the delivery of your packages. We have nevertheless been able to reship your lamp free of charge as a commercial gesture.
We hope that your new lamp will satisfy you and we would be grateful for a comment on your opinion.
We remain at your disposal at [email protected] .
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Shalie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Krijg geen reactie!!! Eerder besteld, en toen verliep alles goed. Kort geleden weer besteld. Kreeg geen bestelnummer maar wel betaald. Ik heb pictyourlamp meerdere malen gemaild, maar helaas geen reactie. Dit had ik niet van ze verwacht.
Vertaalde beoordelingen
S
Seraina B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Zum kotzen
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Het is meer een nachtlampje dan een lamp, meer een gadget, voor de prijs, niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
D
Dac V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Plaatje beschadigd. Nog steeds heen en weer aan het mailen. Nu voor de 2de keer weer foto's sturen. Dus hopelijk wordt het nog opgelost
Vertaalde beoordelingen
C
Charles L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2022
Zeer teleurgesteld in het product, veel te duur, een echt hebbedingetje
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
Teleurgesteld in het formaat, ik dacht dat het groter zou zijn, verder is de weergave mooi.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Solenn L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2022
Ik heb 2 artikelen besteld en niets ontvangen. Ik hoop volgende week te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, following our email exchanges, we hope to have been able to reassure you and are sorry for the inconvenience caused by the abnormally long delay of your delivery. If you have any further questions please contact us at [email protected] . It would be a pleasure to see your opinion updated.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
jimmy D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2022
Het was niet wat ik dacht dat het was.
Vertaalde beoordelingen
S
sophie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
Zeer mooi eenmaal in gebruik maar een beetje teleurgesteld ondanks de reclame voor een 15×20 plaat maar uiteindelijk is het 15×17 een beetje jammer ik ben onbeslist over een volgende aankoop!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo Sophie, bedankt voor je beoordeling van onze Lampephoto.fr website. We zijn blij dat u onze lamp met plezier heeft gebruikt, ondanks het iets kleinere formaat dan u had verwacht.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
N
Noelle H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2022
Komt overeen met de volgorde
Vertaalde beoordelingen
K
Kirsten K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
Ik ben erg teleurgesteld! De dure 24-uurs bezorgdienst kwam 3 dagen te laat, mijn naam was verkeerd gespeld, het motief was omgekeerd, mijn klachten bleven onbeantwoord.
Vertaalde beoordelingen
K
Katrin G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/10/2022
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
Zeer teleurgesteld dat de plexiglasplaat niet de juiste maat had, ik moest hem op maat laten snijden. Ik moest het op maat laten knippen. Jammer dat het voor een cadeau was dus ik moest de boekhouding doen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, sorry voor het ongemak.
Na controle zie ik geen e-mail van u. Als uw lamp defect is, zullen we deze onmiddellijk reproduceren.
Neem opnieuw contact met ons op via [email protected]
Nog een fijne dag verder,
Vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
C
Cindy G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
Geen reactie op mijn e-mails. Ik wilde iets terugsturen, maar niemand reageerde. Ik zal nooit meer iets van je kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Semra Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
zeer bekrast en goedkope kwaliteit had meer verwacht voor 50€
Vertaalde beoordelingen
M
Melissa B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2022
Pakket kapot ontvangen, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Beatrice S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/09/2022
de foto is geweldig,maar de basis was defect en niemand reageerde op mijn verzoek,jammer van het cadeau voor mama
Vertaalde beoordelingen
A
Anne M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Goede kwaliteit, netjes verzonden maar er is geen inscriptie die ik erop had gezet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gabriele B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2022
Niet tevreden heb al 2 maul opgestuurd vanwege een klacht omdat de oplaadaansluiting kapot is aan de voet en gevraagd om vervanging helaas geen reactie ontvangen niet klantvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
L
Léa H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2022
Het enige nadeel is dat het niet op batterijen werkt, het moet aangesloten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
V
Véronique M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2022
Zeer mooie lamp. Ik raad aan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Michael A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
Het resultaat is een absolute ramp en een onbeschaamdheid, die niets gemeen heeft met de foto's op uw website. U adverteert met topkwaliteit en topdesign, maar die zijn helemaal niet herkenbaar. Welke gekwalificeerde ontwerper hier aan het werk was, is mij een raadsel. Het enige dat van hogere kwaliteit is, is de basis, maar ook hier mag men de prijs niet vergeten. Ik daag je uit om redelijk werk te leveren!
Vertaalde beoordelingen
R
Romy V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Glas was helemaal overzien van krassen. Dit was een cadeau en vind het zeer teleurstellend hoe ik dit heb moeten afleveren. Vandaar 1 ster.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2022
Mooie lamp maar helaas zit het glas niet stevig op de standaard waardoor het glas veel wiebelt
Vertaalde beoordelingen
J
jean pierre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Ik ben niet blij, ik heb de foto ontvangen maar het past niet in de basis. Ik heb je een bericht gestuurd met de vraag of er meerdere modellen van de basis waren maar ik heb geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
Geweldig cadeau, verzending erg snel maar te duur voor de prijs, het plexiglas was niet fijn gesneden en het ziet er een beetje stoffig uit in de schijfjes. Goedkoop materiaal maar de persoon super geweldig
Vertaalde beoordelingen
D
Déborah C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Zeer goed product, goede kwaliteit en zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Anka S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
D
Dawn B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Verschrikkelijke service, hebben de laatste 2 bestellingen verkeerd en zal niet antwoorden op mijn e-mails om het probleem te verhelpen..zeer slecht.
Vertaalde beoordelingen
E
Emma M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Niet erg gelukkig, want één van de twee is kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by e-mail, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Tanja K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Tot nu toe is de levering nog niet aangekomen. Zogenaamd via DPD geleverd, maar het is nooit aangekomen. Helaas heeft de verkoper nog niet gereageerd op mijn verzoek. Ik heb mijn geld teruggevraagd maar nog niets gehoord...🤷♀️ Ik ben momenteel ontevreden. Ik hoop snel iets te horen en mijn geld terug te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
S
Shiromani B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
Antwoord alstublieft op mijn e-mail!!
Vertaalde beoordelingen
F
Franziska L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Op de website ontbreekt informatie over de leveringskosten, maar die is redelijk duidelijk en de tips zijn goed. Het zou cool zijn als je een ruwe preview krijgt van hoe de gepersonaliseerde lamp eruit zal zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/07/2022
De voet van de lampen is mooi, maar het bovenste figuur vind ik slecht gesneden, het is helemaal niet mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Na onze e-mailwisseling hebben we u een nieuwe lamp gestuurd. Een kleine verandering in uw mening zou erg fijn zijn.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 