De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.
Te laat besteld, het was 24 uur gemarkeerd, pakket kapot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to learn of this delay, unfortunately beyond our control. Indeed the carriers can encounter problems during the delivery of your packages. We have nevertheless been able to reship your lamp free of charge as a commercial gesture.
We hope that your new lamp will satisfy you and we would be grateful for a comment on your opinion.
We remain at your disposal at [email protected] .
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Shalie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Krijg geen reactie!!! Eerder besteld, en toen verliep alles goed. Kort geleden weer besteld. Kreeg geen bestelnummer maar wel betaald. Ik heb pictyourlamp meerdere malen gemaild, maar helaas geen reactie. Dit had ik niet van ze verwacht.
Vertaalde beoordelingen
S
Seraina B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Zum kotzen
Vertaalde beoordelingen
D
Dac V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Plaatje beschadigd. Nog steeds heen en weer aan het mailen. Nu voor de 2de keer weer foto's sturen. Dus hopelijk wordt het nog opgelost
Vertaalde beoordelingen
C
Charles L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2022
Zeer teleurgesteld in het product, veel te duur, een echt hebbedingetje
Vertaalde beoordelingen
S
Solenn L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2022
Ik heb 2 artikelen besteld en niets ontvangen. Ik hoop volgende week te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, following our email exchanges, we hope to have been able to reassure you and are sorry for the inconvenience caused by the abnormally long delay of your delivery. If you have any further questions please contact us at [email protected] . It would be a pleasure to see your opinion updated.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
jimmy D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2022
Het was niet wat ik dacht dat het was.
Vertaalde beoordelingen
K
Kirsten K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
Ik ben erg teleurgesteld! De dure 24-uurs bezorgdienst kwam 3 dagen te laat, mijn naam was verkeerd gespeld, het motief was omgekeerd, mijn klachten bleven onbeantwoord.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
Zeer teleurgesteld dat de plexiglasplaat niet de juiste maat had, ik moest hem op maat laten snijden. Ik moest het op maat laten knippen. Jammer dat het voor een cadeau was dus ik moest de boekhouding doen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, sorry voor het ongemak.
Na controle zie ik geen e-mail van u. Als uw lamp defect is, zullen we deze onmiddellijk reproduceren.
Neem opnieuw contact met ons op via [email protected]
Nog een fijne dag verder,
Vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
C
Cindy G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
Geen reactie op mijn e-mails. Ik wilde iets terugsturen, maar niemand reageerde. Ik zal nooit meer iets van je kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Semra Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
zeer bekrast en goedkope kwaliteit had meer verwacht voor 50€
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Teleurgesteld, ik had een paar jaar geleden een bestelling geplaatst en we hadden een prachtige lamp ontvangen die op glas was gegraveerd. Ik bestelde opnieuw met mijn ogen dicht en wat een verrassing om plexiglas te ontdekken in plaats van glas... Jammer, als ik nog eens zo'n bestelling moet plaatsen, ga ik kijken wat de concurrentie doet...
Vertaalde beoordelingen
M
Melissa B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2022
Pakket kapot ontvangen, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sem V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Geachte heer/mevrouw De onderkant van de lamp was erg vies ik kan hem niet schoonmaken omdat hij incide is Vriendelijke groeten sem
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriele B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2022
Niet tevreden heb al 2 maul opgestuurd vanwege een klacht omdat de oplaadaansluiting kapot is aan de voet en gevraagd om vervanging helaas geen reactie ontvangen niet klantvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
K
Karst H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Er kwam geen bevestiging van mijn bestelling. Kwaliteit is niet goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Ralf J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/09/2022
De grootte van de lamp wijkt aanzienlijk af van de opgegeven afmetingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
Het resultaat is een absolute ramp en een onbeschaamdheid, die niets gemeen heeft met de foto's op uw website. U adverteert met topkwaliteit en topdesign, maar die zijn helemaal niet herkenbaar. Welke gekwalificeerde ontwerper hier aan het werk was, is mij een raadsel. Het enige dat van hogere kwaliteit is, is de basis, maar ook hier mag men de prijs niet vergeten. Ik daag je uit om redelijk werk te leveren!
Vertaalde beoordelingen
R
Romy V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Glas was helemaal overzien van krassen. Dit was een cadeau en vind het zeer teleurstellend hoe ik dit heb moeten afleveren. Vandaar 1 ster.
Vertaalde beoordelingen
K
Karen D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
Mijn lamp heeft maar batterijen voor twee dagen 🙄
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
If you encounter any further complications, please do not hesitate to contact us again at [email protected].
Sincerely
Ophelia from Lampephoto
A
Anka S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
D
Dawn B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Verschrikkelijke service, hebben de laatste 2 bestellingen verkeerd en zal niet antwoorden op mijn e-mails om het probleem te verhelpen..zeer slecht.
Vertaalde beoordelingen
T
Tanja K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Tot nu toe is de levering nog niet aangekomen. Zogenaamd via DPD geleverd, maar het is nooit aangekomen. Helaas heeft de verkoper nog niet gereageerd op mijn verzoek. Ik heb mijn geld teruggevraagd maar nog niets gehoord...🤷♀️ Ik ben momenteel ontevreden. Ik hoop snel iets te horen en mijn geld terug te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
S
Shiromani B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
Antwoord alstublieft op mijn e-mail!!
Vertaalde beoordelingen
J
JULIE B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Ik had een probleem met het artikel, een fabricagefout Geen terugbetaling van hen na mijn contacten Niet ernstig en zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
G
Gaby K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/06/2022
Verzending veel te duur en duurt langer dan beschreven.is daarom geen flitsverzending.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Geen lamp ontvangen... Elke keer zeiden ze dat ik zogenaamd niet thuis was...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Het principe is geweldig. Ik heb een Harley Davidson lamp besteld. In de verpakking zit helaas een klein stukje gebroken plastic dat de achteruitkijkspiegel voorstelt. Het was een geschenk van een Harley fan vriendin van mij die zei dat het geen probleem was en dat ze een lijm stip zou zetten. Maar het was nog steeds gênant voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, sorry to hear about this, unfortunately this problem occurs during delivery and despite protection packages can be damaged. We can be reached at [email protected] if we can help we will gladly do so.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
JOELLE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2022
De lamp doet het niet en ik heb geen telefoonnummer om deze verkoper te contacteren
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Bonghjornu Ik ben niet blij dat het lichtblok niet werkt en ik kan er niet op
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
R
Remco S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/05/2022
Het product is prima. Ik was echter niet tevreden over de levering. Ik betaalde extra voor 24-uurs levering door Fedex, en ik ontving de lamp pas 5 dagen later. Er zat een feestdag en een weekend tussen, dus ik had er begrip voor gehad als het 2-3 dagen had geduurd, maar dit was veel te lang. Ik stuurde een e-mail naar pictyourlamp.com waarop ik een kort en formeel antwoord kreeg, en toen ik om terugbetaling van de extra kosten vroeg, nam pictyourlamp nooit contact met mij op.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/05/2022
Het product beantwoordt aan de bestelling maar de leveringstermijn wordt niet gerespecteerd (een week in plaats van 24/48 uur zoals aangegeven in de advertentie)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent over de levertijd. De levertijd van de vervoerder is echter één ding, maar we moeten ook rekening houden met de productietijd van 24 uur.
Nogmaals onze excuses,
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
J
Julie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Een van de touchpads werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, according to our email exchanges, your cradle will have been shipped to your address. Please do not hesitate to contact us again at [email protected] if you encounter any problems. We really appreciate your understanding and would be grateful to hear from you again.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Kévin G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Item besteld op dinsdag, bezorgdienst gekozen 24u48u en item ontvangen 6 dagen later niet ernstig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, following your order of 23/05 the delivery time on this period of Mother's Day, the carriers may encounter difficulties and results in delays in deliveries beyond our control. We are at your disposal if you have other questions, contact this address [email protected] . We are sorry for your inconvenience and hope that your order can still be a pleasure.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Martina P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
De lamp bevat een ernstige optische fout, die ik heb gemeld. Er komt alleen een kort antwoord terug dat dat niet erg zou moeten zijn. Op een andere e-mail van mij werd niet eens gereageerd. Ik vind dat als je echt veel geld betaalt voor zo'n lamp, je wel een 100% goed product moet krijgen. Ik kreeg niet eens korting of zoiets.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabio C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2022
Snelle levering MAAR ik had gevraagd om een inscriptie op de lamp die vergeten was
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, your return has been sent to your address. If you need any further information or if you encounter any other problem concerning your photo lamp, please do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Tina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/05/2022
Ik was erg opgewonden toen ik deze website vond, maar ik was eerlijk gezegd erg teleurgesteld! Ten eerste bestelde ik een 24 uurs verzending die helemaal niet werkte want ik kreeg het pakket met een week vertraging!!!! De tweede keer was de lamp kapot, net als de standaard en ik schreef mails en probeerde contact op te nemen met de firma, maar het werkte niet! Ik zou het erg op prijs hebben gesteld als ik tenminste enige vorm van compensatie zou krijgen
Vertaalde beoordelingen
H
Henri C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/05/2022
De bestelling kwam eerst laat binnen. Dan misschien kunt u beter uitleggen dan de handleiding deed voor de accu's want er is niets om aan te sluiten voor de positieve of negatieve kant van de batterij dus dat werkt niet na een swap off diverent stekkers het werkt en ziet er leuk uit
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2022
Het product is mooi, maar het kwam HEEL LAAT aan, ondanks dat ik meer had betaald om het binnen 24 uur te laten aankomen, kwam het in plaats daarvan 4 dagen te laat aan. FAKE en WRONG
Vertaalde beoordelingen
B
Borja S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/04/2022
Als je hem op batterijen laat werken, gaat hij bijna niet mee of werkt hij maar af en toe.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 