De klantreacties benadrukken vooral de kwaliteit en afwerking van de lampen, met veel opmerkingen over mooie details, conforme producten en prachtige afwerking die indruk maken op ontvangers. Snelle en betrouwbare levering komt meerdere keren naar voren, met ervaringen zoals snelle verzending, levering binnen korte tijd en producten die overeenkomen met de beschrijving of foto. Klanten waarderen ook de service en betrouwbaarheid van het bedrijf, met positieve woorden over aandacht voor klanten, responsiviteit, en herhaalde aankopen bij de winkel voor cadeaus. Daarnaast worden lampen gepresenteerd als aantrekkelijke en originele cadeaus die geliefd zijn bij ontvangers, met duidelijke tevredenheid over het resultaat en het plezier van de ontvanger.
Ik heb niet de juiste bases ontvangen, maar de fotoplaten zijn erg mooi en ik wacht op de juiste bases.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like our product. We have, as agreed together by email, sent the missing bases. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you have any questions. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
N
Nicolas B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Het plexiglas past niet in de houder (te breed) wachtend op de retourzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we were able to ship the base corresponding to your order of 21/11. We are sorry for the inconvenience and your understanding during our exchanges was greatly appreciated. We wish you a happy holiday season.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
O
Olena L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2022
Заказала с часами !!! Прислали самую дешёвую, заплатила 55 евро , а прислали за 40 . Попросила назад деньги, не прислали , обман просто. Не заказывайте ничего у них ...
Vertaalde beoordelingen
C
Chanel H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2022
Ik heb mijn schilderij nog steeds niet!
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/11/2022
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar hij was niet compleet. Ik heb een week geleden een bericht gestuurd om te wijzen op het probleem en geen reactie terug. Ik wil deze site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we apologize again for the delay in processing your message and thank you for your understanding. We hope that we have been able to change your mind about our site and our services.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Lili T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
De plaat in goede staat ontvangen. Maar de ondersteuning is gebrekkig. En tot op heden, geen antwoord op mijn e-mail...
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2022
Ik heb 2 e-mails ontvangen over het probleem met de basis, maar die werden automatisch beantwoord en het probleem werd niet opgelost.
Vertaalde beoordelingen
P
Paolo S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
De lamp is prachtig. Jammer dat ik ook de geschenkdoos en een usb-aansluiting had besteld, maar die zaten niet in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
L
Lydia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2022
Te laat besteld, het was 24 uur gemarkeerd, pakket kapot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to learn of this delay, unfortunately beyond our control. Indeed the carriers can encounter problems during the delivery of your packages. We have nevertheless been able to reship your lamp free of charge as a commercial gesture.
We hope that your new lamp will satisfy you and we would be grateful for a comment on your opinion.
We remain at your disposal at [email protected] .
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Shalie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Krijg geen reactie!!! Eerder besteld, en toen verliep alles goed. Kort geleden weer besteld. Kreeg geen bestelnummer maar wel betaald. Ik heb pictyourlamp meerdere malen gemaild, maar helaas geen reactie. Dit had ik niet van ze verwacht.
Vertaalde beoordelingen
S
Seraina B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Zum kotzen
Vertaalde beoordelingen
D
Dac V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Plaatje beschadigd. Nog steeds heen en weer aan het mailen. Nu voor de 2de keer weer foto's sturen. Dus hopelijk wordt het nog opgelost
Vertaalde beoordelingen
C
Charles L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2022
Zeer teleurgesteld in het product, veel te duur, een echt hebbedingetje
Vertaalde beoordelingen
S
Solenn L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2022
Ik heb 2 artikelen besteld en niets ontvangen. Ik hoop volgende week te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, following our email exchanges, we hope to have been able to reassure you and are sorry for the inconvenience caused by the abnormally long delay of your delivery. If you have any further questions please contact us at [email protected] . It would be a pleasure to see your opinion updated.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jimmy D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2022
Het was niet wat ik dacht dat het was.
Vertaalde beoordelingen
K
Kirsten K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
Ik ben erg teleurgesteld! De dure 24-uurs bezorgdienst kwam 3 dagen te laat, mijn naam was verkeerd gespeld, het motief was omgekeerd, mijn klachten bleven onbeantwoord.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
Zeer teleurgesteld dat de plexiglasplaat niet de juiste maat had, ik moest hem op maat laten snijden. Ik moest het op maat laten knippen. Jammer dat het voor een cadeau was dus ik moest de boekhouding doen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, sorry voor het ongemak.
Na controle zie ik geen e-mail van u. Als uw lamp defect is, zullen we deze onmiddellijk reproduceren.
Neem opnieuw contact met ons op via [email protected]
Nog een fijne dag verder,
Vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
C
Cindy G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
Geen reactie op mijn e-mails. Ik wilde iets terugsturen, maar niemand reageerde. Ik zal nooit meer iets van je kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Semra Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
zeer bekrast en goedkope kwaliteit had meer verwacht voor 50€
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Teleurgesteld, ik had een paar jaar geleden een bestelling geplaatst en we hadden een prachtige lamp ontvangen die op glas was gegraveerd. Ik bestelde opnieuw met mijn ogen dicht en wat een verrassing om plexiglas te ontdekken in plaats van glas... Jammer, als ik nog eens zo'n bestelling moet plaatsen, ga ik kijken wat de concurrentie doet...
Vertaalde beoordelingen
M
Melissa B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2022
Pakket kapot ontvangen, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sem V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Geachte heer/mevrouw De onderkant van de lamp was erg vies ik kan hem niet schoonmaken omdat hij incide is Vriendelijke groeten sem
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriele B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2022
Niet tevreden heb al 2 maul opgestuurd vanwege een klacht omdat de oplaadaansluiting kapot is aan de voet en gevraagd om vervanging helaas geen reactie ontvangen niet klantvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
K
Karst H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Er kwam geen bevestiging van mijn bestelling. Kwaliteit is niet goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Ralf J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/09/2022
De grootte van de lamp wijkt aanzienlijk af van de opgegeven afmetingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
Het resultaat is een absolute ramp en een onbeschaamdheid, die niets gemeen heeft met de foto's op uw website. U adverteert met topkwaliteit en topdesign, maar die zijn helemaal niet herkenbaar. Welke gekwalificeerde ontwerper hier aan het werk was, is mij een raadsel. Het enige dat van hogere kwaliteit is, is de basis, maar ook hier mag men de prijs niet vergeten. Ik daag je uit om redelijk werk te leveren!
Vertaalde beoordelingen
R
Romy V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Glas was helemaal overzien van krassen. Dit was een cadeau en vind het zeer teleurstellend hoe ik dit heb moeten afleveren. Vandaar 1 ster.
Vertaalde beoordelingen
K
Karen D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
Mijn lamp heeft maar batterijen voor twee dagen 🙄
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
If you encounter any further complications, please do not hesitate to contact us again at [email protected].
Sincerely
Ophelia from Lampephoto
A
Anka S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
D
Dawn B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Verschrikkelijke service, hebben de laatste 2 bestellingen verkeerd en zal niet antwoorden op mijn e-mails om het probleem te verhelpen..zeer slecht.
Vertaalde beoordelingen
T
Tanja K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Tot nu toe is de levering nog niet aangekomen. Zogenaamd via DPD geleverd, maar het is nooit aangekomen. Helaas heeft de verkoper nog niet gereageerd op mijn verzoek. Ik heb mijn geld teruggevraagd maar nog niets gehoord...🤷♀️ Ik ben momenteel ontevreden. Ik hoop snel iets te horen en mijn geld terug te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
S
Shiromani B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
Antwoord alstublieft op mijn e-mail!!
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Ik had een probleem met het artikel, een fabricagefout Geen terugbetaling van hen na mijn contacten Niet ernstig en zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
G
Gaby K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/06/2022
Verzending veel te duur en duurt langer dan beschreven.is daarom geen flitsverzending.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Geen lamp ontvangen... Elke keer zeiden ze dat ik zogenaamd niet thuis was...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Het principe is geweldig. Ik heb een Harley Davidson lamp besteld. In de verpakking zit helaas een klein stukje gebroken plastic dat de achteruitkijkspiegel voorstelt. Het was een geschenk van een Harley fan vriendin van mij die zei dat het geen probleem was en dat ze een lijm stip zou zetten. Maar het was nog steeds gênant voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hello, sorry to hear about this, unfortunately this problem occurs during delivery and despite protection packages can be damaged. We can be reached at [email protected] if we can help we will gladly do so.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Joelle D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2022
De lamp doet het niet en ik heb geen telefoonnummer om deze verkoper te contacteren
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Bonghjornu Ik ben niet blij dat het lichtblok niet werkt en ik kan er niet op
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Alexandra van Lampephoto.fr
R
Remco S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/05/2022
Het product is prima. Ik was echter niet tevreden over de levering. Ik betaalde extra voor 24-uurs levering door Fedex, en ik ontving de lamp pas 5 dagen later. Er zat een feestdag en een weekend tussen, dus ik had er begrip voor gehad als het 2-3 dagen had geduurd, maar dit was veel te lang. Ik stuurde een e-mail naar pictyourlamp.com waarop ik een kort en formeel antwoord kreeg, en toen ik om terugbetaling van de extra kosten vroeg, nam pictyourlamp nooit contact met mij op.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/05/2022
Het product beantwoordt aan de bestelling maar de leveringstermijn wordt niet gerespecteerd (een week in plaats van 24/48 uur zoals aangegeven in de advertentie)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent over de levertijd. De levertijd van de vervoerder is echter één ding, maar we moeten ook rekening houden met de productietijd van 24 uur.
Nogmaals onze excuses,
Prettige dag verder,
Lisa van Lampephoto.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 