Klantenbeoordelingen van Pallet pellets

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 704 gepubliceerde beoordelingen
5 1 409 83% 4 198 12% 3 58 3% 2 18 1% 1 21 1%

Samenvatting van beoordelingen

Pallet pellets levert op tijd en volgens afspraak, met duidelijke updates en een vlotte levering die vaak hierdoor als probleemloos wordt ervaren. De pellets komen in nette zakken aan, vaak met weinig stof en in uitstekende staat, en de chauffeur zet de pallet vriendelijk en precies op de gewenste plek. Klanten roemen de betrouwbare communicatie, professionele uitvoering en herhaalde tevredenheid bij meerdere bestellingen. Daarnaast worden de prijzen als aantrekkelijk genoemd en de service als snel, efficiënt en consequent van hoge kwaliteit ervaren.

Alle beoordelingen

C
Claudine V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Bedankt voor deze snelle service, perfect en hoed af voor uw bezorger die zeer bekwaam is!
Vertaalde beoordelingen
C
Cathy V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Super
Vertaalde beoordelingen
J
José I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Zeer goed en het Pellet is uitstekend, zeer weinig stof in de schoorsteen omdat ik net het onderhoud van de kachel en de schoorsteen heb gedaan en ze zeiden dat het zeer goed was. Een klein minpuntje is dat de antwoorden soms wat lang duren als je een correctie wilt doen, maar verder is het geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Levering binnen de termijnen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cindy J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Perfect in elk opzicht!
Gemakkelijk om online te bestellen, ook de betaling.
Geleverd op de gevraagde dag en we ontvangen meldingen van de chauffeur om te weten hoe laat hij aankomt!
Gewoon perfect!
Ik zal zeker opnieuw bestellen!
Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
B
bernard Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Alles in orde, klein incident maar toevallig.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
Sinds mijn bestelling via de site en de levering is alles perfect, ik word klant voor de toekomst om aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
jean-marc D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Niets te zeggen, alles was perfect, uitstekende chauffeur en goed Pellet.
Vertaalde beoordelingen
E
Enrico O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
De site is echt goed gemaakt: ruime keuze aan pellets met zeer goede documentatie. De levering was ook deze keer perfect.
Jammer dat ik geen twee pallets van MM Royal kon bestellen omdat er geen leveringsoptie naar Arlon was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, we hopen dat u tevreden bent met uw recente online aankoop bij ons. Het spijt ons dat u geen 2 pallets kon bestellen vanwege de leveringsopties. We werken eraan om onze service te verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. We zijn echter blij te zien dat u ons een beoordeling van 4/5 heeft gegeven, en we danken u daar oprecht voor. Als u volledig tevreden bent met onze service en uw aankopen, zouden we het geweldig vinden om een 5/5 beoordeling van u te ontvangen. Uw mening is erg belangrijk voor ons, en een positieve beoordeling zou enorm bijdragen aan ons bedrijf. Laat het ons weten als u uw beoordeling wilt bijwerken. Mélanie, Kindling Pellets
E
Edouard C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2023
Geen probleem met de bestelling. Tevreden met mijn aankoop, hoewel sommige pallets een beetje duur zijn, maar daar kunnen we niets aan doen. Tevreden met de levering ondanks 2 uitstel waar ik over geïnformeerd ben.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabella B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2023
Het pellet lijkt van goede kwaliteit, niet te veel as. Handige leveringsservice met een bericht de dag ervoor om het exacte tijdstip van levering te geven (dat is anders dan leveringen tussen 6 uur en 22 uur)!
Vertaalde beoordelingen
A
Anton R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
De levering om 6 uur 's ochtends, ik heb gewacht maar de bezorger heeft niet aangebeld en heeft de pallet heel ver van de opslagplaats neergezet. Minstens 2 sterren minder!
Vertaalde beoordelingen
H
HOCEDEZ D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Veel problemen om een dag en tijd voor levering te krijgen, levering gevraagd voor de 1e, de vervoerder meldt de 3e om 8:45 uur en verandert dan om 00:20 uur en arriveert uiteindelijk om 11:15 uur. Dat gezegd hebbende, het pellet is van uitstekende kwaliteit, ik heb nog niet beter gevonden ergens anders, en de bezorger was niet alleen super vriendelijk maar ook zeer bekwaam en behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, ik heb geprobeerd u te bereiken. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden met onze leveringsservice. De levering is uitgesteld vanwege de feestdag van de 1e mei en de weersomstandigheden in België. Accepteer alstublieft onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. Als u echter tevreden was met de service, zouden we het op prijs stellen als u uw beoordeling zou willen herzien, ons bedrijf is namelijk afhankelijk van positieve online beoordelingen van onze klanten, aangezien we ervoor hebben gekozen alleen online te verkopen om de meest competitieve prijzen aan te bieden. Alvast bedankt en tot snel, Mélanie Kindling Pellets
S
Sylvia C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Georges C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Perfect, levering tot in mijn garage, aankomst van de pellets precies op tijd door een super behulpzame en vriendelijke man.
Bedankt, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
W
Walter F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Perfecte levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
niks op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
Zeer goed uitgelegd en precies
Vertaalde beoordelingen
C
CLAUDIO D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
snelle en professionele service, levering zeer goed, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
M
Martine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
Eenvoudige site, snelle bestelling met goede opvolging. Bedrijf dat zich altijd inzet om beter te doen.
Nieuwe pellets onlangs gekocht, nog niet getest vanwege de weersomstandigheden in oktober, maar totale tevredenheid met de vorige bestelling (zeer weinig as). Ik zal niet aarzelen om een pallet pellets bij kindling aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, we hopen dat u tevreden bent met uw recente online aankoop bij ons. We zijn blij te zien dat u ons een beoordeling van 4/5 heeft gegeven, en we danken u daar oprecht voor. Als u volledig tevreden bent met onze service en uw aankopen, zouden we het op prijs stellen als u ons een beoordeling van 5/5 zou geven. Uw mening is erg belangrijk voor ons, en een positieve beoordeling zou enorm bijdragen aan ons bedrijf. Laat het ons weten als u uw beoordeling wilt bijwerken.
S
Stacy C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2023
Op tijd geleverd, pallets goed beschermd tegen de weersomstandigheden. Mijn bezorger sprak geen Frans, maar als u Engels beheerst, zou hij het moeten begrijpen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, ik heb geprobeerd u te bereiken. Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ondervonden met onze bezorgservice. We begrijpen hoe belangrijk het is dat de communicatie tussen de bezorger en de klant soepel verloopt, en we zijn er verdrietig over dat dit niet het geval was. Ik zal dit echter proberen door te geven aan onze vervoerder. Als u echter tevreden was met de service, zouden we het op prijs stellen als u uw beoordeling zou willen herzien, ons bedrijf is namelijk afhankelijk van positieve beoordelingen van onze klanten online, aangezien we ervoor hebben gekozen om alleen online te verkopen om de meest competitieve prijzen aan te bieden. Alvast bedankt en tot snel, Mélanie Kindling Pellets
M
Michel K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Zeer goede kwaliteit pellets en perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/09/2023
Jammer dat de levering die voor 15.00 uur was aangekondigd uiteindelijk pas rond 19.00 uur plaatsvond...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, ik heb geprobeerd u te bereiken. Onze vervoerder heeft ons niet geïnformeerd over een probleem bij de levering van uw pallet. U kunt het hier met mij delen en ik beantwoord graag uw vragen. Als u echter tevreden was met de service, zouden we het op prijs stellen als u uw beoordeling zou willen herzien, ons bedrijf is namelijk afhankelijk van positieve beoordelingen van onze klanten online, aangezien we ervoor hebben gekozen om alleen online te verkopen om de meest competitieve prijzen aan te bieden. Alvast bedankt en tot snel, Mélanie Kindling Pellets
G
gilbert H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Voor vochtigheid was alles in orde van mijn bestelling tot de levering, geen vertraging en op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2023
Alles verliep zonder problemen. Een bezorger die iets meer glimlacht en een beter uitgelegde Klara-optie in zijn voorwaarden zou perfect zijn. Aan te bevelen voor mensen die zich zorgen maken over frauduleuze sites.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Laure N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/09/2023
Niets negatiefs te zeggen, bestelling op tijd geleverd tot in mijn garage!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurens L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2023
Eenvoudige levering en zeer goed gecommuniceerd.
SMS + e-mail + herinnerings-SMS.
Levering van de pallet in de garage. Eerste test voor ons met de pellets, zeer goed, we hopen dat de kwaliteit net zo goed blijft als de eerste zak.
Vertaalde beoordelingen
F
Francois D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2023
Snel en zorgvuldig de pallet ontvangen. Top bezorger.
Vertaalde beoordelingen
I
Ingrid V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2023
Serieus en punctueel.
Vertaalde beoordelingen
S
Salvatore M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/09/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
Bestelling en levering ok
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
Op tijd en stipt geleverd. Geen gescheurde zakken.
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
De levering verliep niet goed. De bezorger heeft mijn poort vernield.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2023
Zeer goede service, serieus
Vertaalde beoordelingen
P
patrick M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
Navigatie op de site is duidelijk en precies.
Eenvoudige en geruststellende bestelling.
Betrouwbare levering op tijd.
(Locatie van de bezorger is zeer praktisch)
Goederen in zeer goede staat geleverd.
Alleen maar positief.
Vertaalde beoordelingen
J
José I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
Het is heel goed, maar het is jammer dat je niet met iemand aan de lijn kunt praten
Vertaalde beoordelingen
C
Camille W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2023
Derde ervaring en nog steeds tevreden. Goede levering en pallet in de garage afgeleverd. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENT M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2023
Niets te melden, goede prijs-kwaliteitverhouding. Ik bestel al drie jaar mijn pellets voor de winter en ben nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2023
Levering was perfect! Chauffeur was zeer beleefd.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.