9.7/10
★★★★★
op 3249 beoordelingen gepubliceerd

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Pakket nog niet ontvangen

User icon
Penza R.
Op
na aankoop van 10/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo,

Kun je ons een e-mail sturen op [email protected] met je naam en bestelnummer, zodat onze klantenservice het probleem kan bekijken?

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Padel Reference's team
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

User icon
Laurent F.
Op
na aankoop van 14/09/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb geen pakjes ontvangen !!!

User icon
Jerome C.
Op
na aankoop van 02/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Hallo Jérome,

Het onderzoek met de vervoerder loopt nog en we wachten op nieuws van hen.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet

Het Padel Reference team
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling geplaatst en betaald, maar de sneeuwschoen was niet op voorraad. Ik kreeg twee e-mails achter elkaar waarin stond dat de racket niet op voorraad was en vlak daarna een waarin stond dat mijn pakket was verzonden... niets van begrepen. Ik kreeg mijn geld terug, maar ik kreeg het cadeau niet op tijd voor de 30e verjaardag van mijn partner. Jammer...

User icon
Elodie D.
Op
na aankoop van 29/08/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik ontving mijn bestelling pas na meer dan 10 dagen, hoewel de website zei dat ik het binnen 2-3 dagen zou ontvangen. Dus ik kon mijn toernooi niet spelen met mijn racket.

User icon
Alexandre D.
Op
na aankoop van 07/08/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Niet het racket dat ik had besteld

User icon
Demos D.
Op
na aankoop van 05/08/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Mijn racket heeft gebreken. Met vriendelijke groet

User icon
Jean François M.
Op
na aankoop van 28/07/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb een pro staff v2 racket besteld en een pro staff tour ontvangen. Ik merkte het pas toen ik het racket had uitgepakt en de overgrip had aangetrokken. Gebrek aan professionaliteit

User icon
Dieu J.
Op
na aankoop van 27/07/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling nooit ontvangen En na 2 berichten verstuurd, geen reactie.

User icon
Jonathan L.
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Rampzalig! Klantenservice is bedroevend, ik heb mijn bestelling niet ontvangen, de site reageert maar halfslachtig, krijgt mijn voornaam verkeerd en biedt geen oplossingen. Te vermijden!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Padel Reference
Op
Het spijt ons oprecht dat u een rampzalige ervaring heeft gehad met onze klantenservice. Uw ontevredenheid is van groot belang voor ons en we verontschuldigen ons voor de fouten die zijn gemaakt, waaronder het niet nakomen van uw bestelling en communicatieproblemen. We nemen uw feedback zeer serieus en zijn vastbesloten om onze service te verbeteren. Dank u voor het delen van uw bezorgdheid met ons en wij zullen uw feedback ter harte nemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Het Padel Reference team.
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling goed ontvangen maar de helft van de artikelen ontbreekt! 2 rackets besteld met 2 sets ballen en een teeshirt, ik heb maar 1 rackette / 1 set ballen en een teeshirt ontvangen Geen after sales service, na meerdere herinneringen sinds ontvangst van mijn pakket (standaard telefoontje + msg zonder herinnering en e-mail zonder reactie) Bestelnummer: ZHWJCPZFQ Contact: [email protected]

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling