★★★★★
op 4963 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Snelle verzending
Alles perfect en heel snel
Goede service
Waar voor je geld. De bestelling kwam op tijd aan.
Tevreden
Uitstekend product en snelle verzending!
Allemaal correct
Geweldige winkel, met een breed assortiment kwaliteitsproducten voor surfers en vriendelijke service.
Ik vroeg om 5 paraffine tabletten, ik ontving er slechts 4, ik heb telefonisch geklaagd en ze stuurden me een e-mail waarin stond dat ze alles hadden verzonden, ik antwoordde op de e-mail dat ik slechts 4 had ontvangen en ik heb geen antwoord meer gekregen, het is treurig dat jullie een klant verliezen om 1 paraffine tablet en ik zal mijn vrienden uiteraard aanraden om niets meer bij jullie te kopen.
Allemaal geweldig
72h levering in Portugal
Snelle voorbereiding en levering van de bestelling. Perfect
Ik heb al een paar keer bij jullie gekocht en alles komt altijd snel en goed aan. Als ik iets nodig heb om mijn board te repareren, ga ik meteen naar jullie website.
Ras Tracking en snelle verzending
Snelle levering
Tudo ótimo como sempre😎
Snelle levering en het product was zoals beschreven.
Zeer goede service, zeer snelle bestelling, heel erg bedankt.
Ik ontving mijn bestelling binnen 24 uur en het was erg snel.
Zoals altijd erg goed.
Goede prijzen, gemakkelijk te kopen
Zeer tevreden
Snel en 100% verpakt
Met de winkel is alles prima, het probleem is de verzending, als de douane het vasthoudt kom je in een odyssee van papierwerk en betalingen die uiteindelijk niet de moeite waard of winstgevend zijn, zonder de verkoper te willen schaden, naar mijn mening raad ik aan om niets boven de 150 euro te kopen vanaf de Canarische Eilanden.
We begrijpen dat dit een beetje omslachtig is, maar het ligt niet aan de vervoerder of aan ons.
We hopen dat dit duidelijk is.
Met vriendelijke groet.
Ignacio van de klantenservice.
Echte professionals met een uitstekende klantenservice.
Ze vond het cadeau geweldig, bedankt!
Mijn bestelling kwam eerder aan dan verwacht en alles was zoals besteld. Geweldig
Zeer goede service
Nikkel
Ik heb mijn Surf skate nog niet getest, maar ook al was de doos erg beschadigd, de binnenkant was in perfecte staat.
Zeer goede service en product
Zeer aan te bevelen, ik moest contact met ze opnemen en ze hebben het probleem snel opgelost. De bestelling kwam zeer snel aan, zeer goed verpakt. Heel erg bedankt en goed gegolfd.
Top! Correu tudo bem.
Glijsurf binnen 1 week ontvangen. Blij met het nieuwe speeltje!
Mundo Surf heeft een aantal dagen niet gereageerd nadat ik een nieuw product met een andere maat had aangevraagd. Bovendien logen ze dat ze me een nieuw product met de juiste maat zouden sturen, maar nadat ik het product had geretourneerd (met betaling uit eigen zak) gaven ze me gewoon mijn geld terug en gaven er geen fuck om.
We hebben de ruil voor je wetsuit verwerkt en hielden constant contact via WhatsApp.
We hebben je laten weten dat er een briefje bij de retourzending moest zitten voordat we de maat konden ruilen. Omdat er geen briefje was, heeft mijn collega de terugbetaling verwerkt.
Maar geen probleem, je kunt een nieuwe bestelling plaatsen met de juiste maat wanneer je maar wilt :).
We hopen dat alles nu is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Ignacio van de klantenservice.
Te late levering en betalingsproblemen
Het betalingsprobleem is te wijten aan het feit dat je twee kortingscodes hebt gebruikt terwijl er maar één werd geaccepteerd. In dit geval moest je een extra betaling doen, dus moesten we wachten om je betaling te ontvangen. Zodra de bestelling was verzonden, werd deze geleverd op de door de vervoerder aangegeven datum.
Met vriendelijke groeten
We hopen dat alles nu is opgelost.
Ignacio van de klantenservice.
Pakket ontvangen! Bravo voor het professionalisme van de orderverwerker! Zeer tevreden
De tijd zal leren of ik goede aankopen heb gedaan. Ik kon het heel goed vinden met de winkel, zowel qua advies als qua verzending. Ik had graag gezien dat de verzendkosten lager waren geweest om de besparingen te behouden die er toch al waren. Ik raad winkelen bij Mundo Surf aan.
Goede service.
Perfect