Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 188 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Alle beoordelingen

E
Eliseo N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Alles correct. Het pakket arriveerde op de aangegeven dag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Perfect, we are pleased that the package arrived on the indicated day and that everything was correct with your order in our surf, bodyboard, and skate shop.

Ignacio from customer service
D
Domingo Luis H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Op tijd en in goede staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat je bestelling op tijd en in goede staat is aangekomen. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
F
Frank N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Lange bezorgtijden, op de site stond binnen 2-5 werkdagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Beste, hartelijk dank voor je beoordeling en voor je geduld. Zoals je aangeeft, waren de levertijden langer dan verwacht; dit komt doordat verzendingen binnen Europa tijdens de kerstperiode vertraging kunnen oplopen bij de transporteurs. Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat alles in goede staat is aangekomen. We bieden de beste service in de sector met meer dan 5000 producten op voorraad bij www.mundo-surf.com.

Ignacio, verantwoordelijke van de klantenservice van MundoSurf
J
JUAN B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Zeer snel. Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Blij dat de bestelling snel en in perfecte staat aankwam. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
C
Carlos A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Dichtbij en attent service. Uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je recensie. We zijn blij dat je een persoonlijke en attente service hebt ervaren in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
M
María Yaiza A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
De telefonische aandacht van 10 omdat ze ons perfect adviseerden en de maten controleerden. De verzending naar de Canarische Eilanden was geweldig en de hele aankoop arriveerde in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat de telefonische klantenservice zo nuttig voor je was en dat het advies over maten correct was. Het is ook geweldig dat de verzending naar de Canarische Eilanden snel en in perfecte staat aankwam. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
D
Davide R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Uitstekende service, uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Perfect, we are happy that you appreciated the service and products of our surf, bodyboard and skate boutique.

Ignacio from customer service
F
Francisco de Borja D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Alles was geweldig en de bestelling kwam heel snel aan, klaar voor de surftrip die ik had gepland.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat het product was zoals je had verwacht en dat alles goed is gegaan. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel; we zijn blij dat het een goede keuze was.

Ignacio van klantenservice
J
Johanna G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2025
Dank je, alles is geweldig! De surfskate is prachtig!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn erg blij te horen dat alles geweldig was en dat de surfskate u zo goed bevalt. Hartelijk dank voor uw vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
A
Antonio J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Koop een Hot Skin neopreen van Rip Curl bij Mundo-Surf, en ik kon niet meer tevreden zijn met de service. De aankoop via hun website was super snel en eenvoudig: binnen enkele minuten had ik alles klaar met een zeer intuïtieve interface. De verzending was erg snel en met tracking opties, het pakket arriveerde in perfecte staat, goed verpakt om het product te beschermen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met je Hot Skin neopreen van Rip Curl en met de ontvangen service. Het is geweldig dat de online aankoop snel en eenvoudig was, en dat de verzending in perfecte staat met tracking is aangekomen. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
S
sara B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
het product komt overeen met wat op de foto's te zien is en wat werd gevraagd. alles goed!! een schot in de roos!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat het product was zoals je had verwacht en dat alles goed is gegaan. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel; we zijn blij dat het een goede keuze was.

Ignacio van de klantenservice
J
José Manuel U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Zoals altijd, blij met de service... Het neopreen is indrukwekkend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed om te weten dat je tevreden bent met onze service en dat het neopreen aan je verwachtingen voldoet. Bedankt dat je blijft vertrouwen op onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
S
Sophie F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Tevreden met mijn bestelling en de snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de snelheid van de verzending vanuit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
A
Arcadio José R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Persoonlijke en zeer professionele behandeling....de bestelling arriveerde zeer snel en in perfecte staat op de Canarische Eilanden.....100% aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We are glad that you received personal and professional treatment and that your order arrived quickly and in perfect condition in the Canary Islands. Thank you for recommending us; we hope to see you again soon in our surf, bodyboard, and skate shop.

Ignacio from customer service
R
Reyes M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Alles geweldig zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Zoals altijd zijn we blij dat je ervaring met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel geweldig is geweest. Bedankt dat je ons blijft vertrouwen.

Ignacio van klantenservice
R
ricardo B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Uitstekende service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij te horen dat je een optimale service hebt ontvangen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel. Bedankt voor je vertrouwen in ons.

Ignacio van klantenservice
J
Jean V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Blij dat alles perfect is met uw bestelling in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
J
Jesus A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Serieuze mensen zijn betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking. We zijn blij dat je ons serieus en betrouwbaar vindt in onze surf-, bodyboard- en skateboetiek.

Ignacio van de klantenservice
B
BEATRIZ L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
Ik arriveerde na de dag van de Drie Koningen, dus het cadeau was voor niets nuttig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hartelijk dank voor je opmerking, Mercedes! We betreuren oprecht dat het cadeau niet op tijd arriveerde voor de dag van de Drie Koningen. We hadden een voorraadfout met de originele hoes die de verzending een dag vertraagde, waardoor de levering voor 6 januari niet mogelijk was. We hopen dat je dit tijdelijke ongemak kunt begrijpen en dat de nieuwe hoes naar wens is. Bij Mundo Surf werken we eraan om het beste surf- en bodyboardmateriaal zo snel mogelijk aan te bieden.

Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf
J
jesus I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Zeer professioneel alles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat je professionaliteit hebt waargenomen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel. We streven er altijd naar om de beste service aan onze klanten te bieden.

Ignacio van klantenservice
B
Berta M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Zeer snel en alles goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed dat je bestelling snel en in goede staat is aangekomen. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
O
Octavio G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Alles werd probleemloos beheerd. We zijn blij dat je ervaring in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel perfect was.

Ignacio van klantenservice
R
ruben H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Zeer goede begeleiding en uitstekende aandacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Ruben. We zijn blij dat de begeleiding en de service die je in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel hebt ontvangen naar tevredenheid waren.

Ignacio van de klantenservice
M
Michal C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Blij dat alles perfect was met je bestelling in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
A
Ane T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij te horen dat alles is gegaan zoals je had verwacht met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
S
Stefano F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Blij te horen dat alles perfect is verlopen met je bestelling in onze surf-, bodyboard- en skateboetiek.

Ignacio van de klantenservice
C
Cynthia F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Zeer snel in de levering!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Perfect, we are pleased that your order has arrived so quickly from our surf, bodyboard and skate shop.

Ignacio from customer service
M
María Eulalia R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Concurrentiële prijzen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat je de concurrerende prijzen van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel waardeert. Bedankt voor je vertrouwen in ons.

Ignacio van klantenservice
S
Sonia P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Uitstekende kwaliteit, ik vond een jas 80€ goedkoper dan op andere plaatsen, super snelle verzending en het kwam in perfecte staat aan, ik ben erg blij en zal zonder twijfel weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed dat je je jas voor zo'n goede prijs hebt gevonden en dat de verzending snel en in perfecte staat aankwam. We vinden het geweldig om te horen dat je weer bij onze surf-, bodyboard- en skatewinkel zult kopen.

Ignacio van klantenservice
E
Encarni S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Alles heel goed en snel, precies wat ik vroeg!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Blij dat alles snel en precies is aangekomen zoals je wilde, Encarni. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
D
David N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2025
Ik heb een van de bestelde artikelen niet ontvangen. Klantenservice reageert niet. Niet aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo, het spijt ons dat er een artikel in uw bestelling ontbrak.
We hebben het ontbrekende artikel, de handdoek, gecontroleerd en hebben al het terugbetalingsproces voor u opgestart.
Bedankt voor uw geduld, en we hopen u bij toekomstige bestellingen een soepele service te kunnen bieden.
L
Luka S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Ik heb neopreen handschoenen besteld en het heeft 2 weken misschien langer geduurd voordat ze arriveerden. Aan het einde moest ik weg, dus ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Gewoonlijk duurt het 5 werkdagen als ik online bestel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Luka en bedankt voor uw bestelling.

Bedankt voor uw feedback.

We willen graag verduidelijken dat de geschatte leverdatum voor uw bestelling tussen maandag 15 december en donderdag 18 december was, zoals aangegeven op het moment van aankoop op basis van het opgegeven afleveradres. In feite werd uw bestelling op 18 december geleverd.

We zijn desondanks sorry als de levering later was dan u had verwacht en verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Ignacio, Klantenservice.
A
Ana C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Eenvoudig proces en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat je aankoop zonder complicaties is afgehandeld en dat de verzending soepel is verlopen. Bedankt dat je onze surf-, bodyboard- en skatewinkel Ana hebt gekozen.

Ignacio van de klantenservice
E
Elena G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2025
Zeer tevreden met de aankoop en de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je opmerking Elena! We zijn erg blij te horen dat je zeer tevreden bent met zowel je aankoop als de levering van de bestelling. Bij www.mundo-surf.com werken we eraan om de beste service in de sector te bieden, met meer dan 5000 producten op voorraad in ons eigen magazijn, zodat je zo snel mogelijk van je surf-, bodyboard- of skateboardmateriaal kunt genieten.

Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf
J
Juan N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Alles correct en op de verwachte tijd,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Juan! We zijn erg blij te horen dat het hele proces correct is verlopen en dat je je bestelling op tijd hebt ontvangen. Bij www.mundo-surf.com doen we ons best om de beste service en snelheid te bieden, met meer dan 5000 producten op voorraad in ons eigen magazijn.

Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf
G
Gabriel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Alles in orde. Ik zou weer in deze winkel kopen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je opmerking Gabriel! We zijn erg blij te horen dat alles goed is gegaan en dat je opnieuw op ons vertrouwt voor je aankopen. We werken eraan om de beste service in de sector te bieden en hebben meer dan 5000 producten op voorraad op www.mundo-surf.com zodat je altijd vindt wat je nodig hebt.

Ignacio, verantwoordelijke klantenservice van MundoSurf
S
Stefan J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Snelle, onberispelijke en tijdige levering - de gebruikelijke verzend- en bezorgmelding bleef uit, dus het was een verrassingslevering. Verder alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat de levering snel, perfect en op tijd is aangekomen. Jammer dat de gebruikelijke verzend- en bezorgmeldingen zijn uitgebleven - we hopen dat de verrassing positief was. Verder zijn we blij dat alles perfect was.

Ignacio van de klantenservice
L
Luis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Zeer aan te raden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je aanbeveling Luis! We zijn erg blij te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. We werken eraan om de beste service in de sector te bieden en meer dan 5000 producten op voorraad te houden op www.mundo-surf.com, zodat je altijd vindt wat je nodig hebt.

Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf
P
Pierre S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Perfect, blij dat uw bestelling op tijd is geleverd vanuit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
D
David C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Alles klopt, een van de beste merken van hars, volgens de richtlijnen van de specialisten van wereld-surf is de afwerking praktisch professioneel. Ik moet zeggen dat de UV-uitharding zonder katalysator in mijn geval een succes is geweest, je kunt er zonder haast mee werken en het in de zon zetten om de reparatie uit te harden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
¡Heel erg bedankt voor je opmerking, Juan! Het is een genoegen te weten dat de adviezen van ons technische team je enorm hebben geholpen om die professionele afwerking met UV-hars te bereiken. Deze hars is zonder twijfel een van de favorieten op www.mundo-surf.com vanwege het gemak dat het biedt om rustig te werken voordat je het aan de zon blootstelt. We zijn blij dat je tevreden bent met het resultaat en met onze service.

Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf