★★★★★
op 5027 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Alles fenomenaal
Ignacio van de klantenservice
-
Ignacio van de klantenservice
Alles goed!
Ignacio van klantenservice
Goed ontvangen. Product van kwaliteit
5 sterren perfecte service
Ignacio van de klantenservice
Alles perfect, de klantenservice was geweldig, zowel per e-mail als via WhatsApp. Er was een vertraging door problemen met de leveranciers, maar ze hielden me te allen tijde op de hoogte van de status van de bestelling en deze arriveerde eerder dan verwacht. Ik zal het opnieuw doen zoals ik al meerdere keren heb gedaan.
Ignacio van de klantenservice
Het hele aankoopproces was perfect. Het product is heel goed, de oppervlakte van de tafel is echter een beetje zacht, maar misschien was dat een verkeerde keuze van mij.
Ignacio van de klantenservice
Uitstekend!
Ignacio van de klantenservice
Tevreden tot het moment van levering. Ik betaalde voor levering binnen 24 uur en het werd "vertraagd". Ik moest zelfs het pakket ophalen bij het GLS-bestemmingscentrum.
Het lijkt erop dat de levering 24 tot 48 uur heeft geduurd door een kleine vertraging op de route. We zullen dit met het bureau controleren zodat het niet opnieuw gebeurt.
Met vriendelijke groet.
Ignacio van klantenservice.
Mijn bestelde boardbag kwam goed verpakt en op tijd aan. Alles prima tot nu toe 🙂
Goede service, goede kwaliteit, goede prijzen en de perfecte verzending
Ignacio van de klantenservice
Snel en efficiënt. Veel jaren ervaring en dat is merkbaar!
Ignacio van de klantenservice
Eenvoudig, snel en effectief
-
Ignacio van de klantenservice
Snel en efficiënt
Ignacio van de klantenservice
Snel, conform goed leveringsservice
Alles perfect
Ignacio van de klantenservice
-
Ignacio van de klantenservice
Verheugd met de zonnecrème die ik heb gekocht! Zeer goede kwaliteit.
Ignacio van de klantenservice
Goede prijzen maar dure verzendkosten voor retourzendingen inclusief verzendkosten voor de apparatuur
Bedankt voor het delen van je mening. We begrijpen je standpunt volledig, maar we willen je uitleggen dat het aanbieden van gratis retourzendingen voor ons economisch niet haalbaar is, vooral in de surfsector, waar de producten volumineus zijn en de logistieke kosten zeer hoog zijn.
We hebben echter een zeer flexibele retourbeleid ontworpen, waarvan we denken dat het voldoet aan de behoeften van onze klanten:
100 dagen de tijd om elk product terug te sturen.
Volledige terugbetaling van het betaalde bedrag binnen de eerste 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Ons doel is altijd om jouw tevredenheid met de aankoop te waarborgen, en daarom proberen we een balans te vinden tussen duurzaamheid, economische haalbaarheid en klantenservice.
Nogmaals bedankt voor je opmerking, het helpt ons om voortdurend te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf
Alles perfect
Ignacio van de klantenservice
Alles perfect
Ignacio van de klantenservice
Zeer tevreden met mijn aankoop en super snel
Ignacio van de klantenservice
Er was een probleem met een fabricagefout, maar de verkoper heeft het probleem zeer snel en met grote professionaliteit opgelost. Uitstekende aftersales service. Aanbevolen
Zeer snelle levering en goed verpakt zonder enige problemen, ik zal opnieuw kopen en aanbevelen
Ignacio van de klantenservice
Het niet aanbieden van gratis retouren in 2025 is niet acceptabel
Bedankt voor het delen van je mening. We begrijpen je standpunt heel goed, maar we willen je uitleggen dat het aanbieden van gratis retouren economisch niet haalbaar voor ons is, vooral in de surfsector, waar de producten volumineus zijn en de logistieke kosten zeer hoog zijn.
Desondanks hebben we een zeer flexibele retourbeleid ontworpen, waarvan we geloven dat het aansluit bij de behoeften van onze klanten:
- 100 dagen om elk product terug te sturen.
- Volledige terugbetaling van het betaalde bedrag binnen de eerste 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Ons doel is altijd dat je tevreden bent met je aankoop, en daarom proberen we een balans te vinden tussen duurzaamheid, economische haalbaarheid en klantenservice.
Nogmaals bedankt voor je opmerking, het helpt ons om te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf
Bestelling snel aangekomen en kwaliteitsproducten
Dank u
Ignacio van de klantenservice
Alles perfect en snelle verzending
Zeer goede winkelervaring. Vrij snel.
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Alles correct en op tijd
Tot op de dag van vandaag is al het materiaal dat ik heb gekocht geweldig en arriveerde het altijd goed verpakt en snel. Hartelijk dank voor de kwaliteit van uw service.
Topklasse service
Alles geweldig, magnifieke hars
Alles heel goed
Alles perfect beschikbaar professionals
Alles perfect zoals altijd
Levering op de afgesproken datum. De mogelijkheid om het op een gsl-punt te ontvangen is een voordeel. Ik werk in ploegendienst en dit stelt me in staat om me geen zorgen te maken of de levering zal zijn wanneer ik thuis ben of niet.
Alles perfect, het arriveerde voor de verwachte datum.