4.8/5
★★★★★
op 5027 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Super zeer tevreden. Ik raad aan.

User icon
Joelle C.
Op
na aankoop van 12/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Blij te horen dat u zeer tevreden bent en bedankt voor uw aanbeveling. We hopen u binnenkort weer te zien in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Bestelling ontvangen binnen de aangekondigde termijnen. Product zeer goed verpakt voor levering

User icon
Jacky V.
Op
na aankoop van 30/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw bestelling op tijd is aangekomen en dat het product goed verpakt was voor de levering in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles kwam snel aan.

User icon
Agustín O.
Op
na aankoop van 21/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bestelling ontvangen zonder vertraging, precies zoals je had verwacht. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

Het was zeer bevredigend voor een vriend

User icon
Joelle D.
Op
na aankoop van 10/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Blij te horen dat uw vriend zeer tevreden was. Bedankt dat u onze surf-, bodyboard- en skatewinkel heeft gekozen.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles perfect.

User icon
Janusz M.
Op
na aankoop van 11/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Perfect, bedankt voor je terugkoppeling Janusz. Blij dat alles goed is verlopen met je bestelling in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Zeer goede service

User icon
Francois B.
Op
na aankoop van 06/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bedankt voor uw feedback Francois. We zijn blij dat de service aan uw verwachtingen voldeed in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles perfect, super snel, 100% aan te raden.

User icon
Ildefonso M.
Op
na aankoop van 13/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Geweldig dat alles perfect en zo snel is gegaan Ildefonso. Bedankt voor het aanbevelen van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Dimitrios K.
Op
na aankoop van 29/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Geweldig om te horen dat alles perfect is verlopen met uw bestelling bij onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van Klantenservice
4 /5
★★★★☆

Het aangekochte product is fantastisch. Niet zozeer de bezorgdienst.

User icon
Alejandro G.
Op
na aankoop van 28/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bedankt voor je opmerking Alejandro. We zijn blij dat je tevreden bent met het product, en we nemen je ervaring met de bezorging mee om te verbeteren. In onze surf-, bodyboard- en skatewinkel streven we er altijd naar dat het hele proces bevredigend is.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

Snelheid van verzending en het product is precies zoals het op de afbeeldingen op de website verscheen

User icon
Carmen María J.
Op
na aankoop van 21/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
We zijn blij dat de verzending snel was en dat het product voldoet aan wat de afbeeldingen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel toonden.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles perfect, snel en transparant

User icon
Michael P.
Op
na aankoop van 18/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Wat goed om te weten dat alles perfect, snel en transparant is verlopen met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Heel erg bedankt team!

User icon
Saioa O.
Op
na aankoop van 17/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
We zijn erg blij je bericht te ontvangen Saioa. Bedankt voor het vertrouwen in ons team van de surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Ik heb een rugzak gekocht en deze is op tijd aangekomen. Topwinkel, ik raad het aan

User icon
Valeria M.
Op
na aankoop van 12/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Perfect, we are happy that the backpack arrived on time. Thank you for recommending our surf, bodyboard, and skate boutique.

Ignacio from customer service
5 /5
★★★★★

Serieuze arbeid voor het hele team. Dank je.

User icon
Chantal O.
Op
na aankoop van 16/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bedankt voor uw bericht Chantal. Het hele team doet zijn best om bij elke bestelling serieus en zorgvuldig werk te leveren. We kijken ernaar uit u weer te zien in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Ik zet minder niet omdat ik niet kan, ik ontvang een product van zeer slechte kwaliteit en van een andere kleur, en ze zeggen me dat dit is wat er is, dat als ik het wil terugsturen de kosten van de retour voor mijn rekening zijn, schandalig, nooit meer denk ik hier te kopen. Ik raad het absoluut niet aan.

User icon
Georgina L.
Op
na aankoop van 03/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Georgina.
We betreuren oprecht dat uw ervaring niet bevredigend is geweest en we vinden het jammer dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We willen verduidelijken dat zowel het materiaal als de kleur van het artikel correct zijn aangegeven op de productpagina op onze website. In het specifieke geval van de zwarte kleur kan de tint iets variëren afhankelijk van het licht en het apparaat waarmee de afbeeldingen worden bekeken, iets wat gebruikelijk is in productfotografie.

In geen geval is het onze stijl of onze manier van werken om te zeggen 'dit is wat er is'. Wat we deden was u, op de meest duidelijke en correcte manier mogelijk, de optie bieden om het product terug te sturen, waarbij we de procedure uitlegden volgens ons retourbeleid, dat gelijkelijk voor alle klanten geldt.

We betreuren het als het product niet naar uw tevredenheid was en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We hopen dat de informatie duidelijk is en dat de situatie correct is opgelost.

Met vriendelijke groet.
Ignacio van klantenservice.
5 /5
★★★★★

Geniaal

User icon
Cruz P.
Op
na aankoop van 16/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Wat goed om te weten dat alles geweldig is geweest met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

Effectief en goed advies

User icon
Elena G.
Op
na aankoop van 17/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
We zijn blij dat je nuttig advies en een effectieve service hebt ontvangen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

Goede responstijden op e-mails en vragen, snelle levering van Spanje naar Duitsland (3 dagen).

User icon
Andre M.
Op
na aankoop van 16/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat de responstijden op e-mails en aanvragen snel waren en dat de levering van Spanje naar Duitsland in slechts 3 dagen is aangekomen.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Corentin C.
Op
na aankoop van 15/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Blij te horen dat alles goed is gegaan met uw aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles ging goed

User icon
Rita R.
Op
na aankoop van 14/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
We zijn blij dat alles goed is verlopen met uw aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

De bestelling voldoet aan de verwachtingen en arriveerde eerder dan gepland

User icon
Andres Fernando V.
Op
na aankoop van 11/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bedankt Andrés. We zijn blij dat je bestelling aan je verwachtingen heeft voldaan en dat deze eerder is aangekomen dan gepland vanuit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles goed.

User icon
Roberto S.
Op
na aankoop van 10/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Ik ben blij te horen dat alles goed is gegaan met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

Helemaal perfect....super goed alles

User icon
Joseba B.
Op
na aankoop van 10/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Het is geweldig om te zien dat alles goed gaat in deze surf-, bodyboard- en skateshop.

Van Ignacio, klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles ok

User icon
Juan V.
Op
na aankoop van 08/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
We zijn blij dat alles in orde was met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Jesus D.
Op
na aankoop van 07/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Wat goed dat alles perfect was met je ervaring in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles perfect, op tijd en verpakt

User icon
Eugenio M.
Op
na aankoop van 30/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
We zijn blij dat alles perfect is aangekomen Eugenio, op tijd en met goede verpakking, vanuit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

5 sterren zoals altijd

User icon
Luis M.
Op
na aankoop van 03/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw surf-, bodyboard- en skatewinkelervaring, zoals altijd.

Ignacio van Klantenservice
5 /5
★★★★★

Geweldig. Voldoet aan de aanvraag

User icon
Jose Antonio B.
Op
na aankoop van 01/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
We zijn blij dat alles is gegaan zoals gevraagd met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
4 /5
★★★★☆

-

User icon
Rubén R.
Op
na aankoop van 28/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bedankt voor je steun. We zijn blij dat je tevreden bent met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

De hele bestelling was perfect, een vin, een leash, een sokkenhoes en paraffine, alles voor een recent aangeschafte longboard... De verzending was perfect, het enige wat ik koos was om het op een afhaalpunt op te halen omdat ik slechte ervaringen heb met GLS wat betreft thuisleveringen.

User icon
Alberto T.
Op
na aankoop van 28/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
We zijn blij dat je bestelling met de vin, leash, sokkenhoes en wax voor je longboard perfect en op tijd is aangekomen. In onze surf-, bodyboard- en skatewinkel streven we er altijd naar om de winkelervaring comfortabel te maken, of het nu met thuisbezorging of afhalen op een afhaalpunt is.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Snelheid en beschikbaarheid

User icon
Edoardo T.
Op
na aankoop van 21/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je de snelheid en beschikbaarheid van onze service in onze surf-, bodyboard- en skateboetiek waardeerde.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Geniaal

User icon
John D.
Op
na aankoop van 02/12/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Wat goed om te lezen dat alles geweldig is geweest met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

Zeer goede service, ze kwamen heel snel en genieten nu.

User icon
Mauricio E.
Op
na aankoop van 22/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Wat goed om te weten dat de service snel was en dat je al aan het genieten bent van je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van de klantenservice
5 /5
★★★★★

Onberispelijk

User icon
Julien A.
Op
na aankoop van 21/11/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekend.

User icon
Esteban F.
Op
na aankoop van 13/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
We zijn blij dat alles uitstekend was met je ervaring in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles volgens afspraak

User icon
José Carlos A.
Op
na aankoop van 11/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Zoals het moest zijn. We zijn blij dat alles is gebeurd zoals afgesproken in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice
2 /5
★★☆☆☆

Ontvangen verkeerd product. Retour- en terugbetalingsproces te lang. WhatsApp-hulp reageert traag

User icon
Sam E.
Op
na aankoop van 22/10/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Sam,
Het spijt ons echt dat we je een verkeerd product hebben gestuurd en we danken je voor je geduld. We willen je verzekeren dat we deze fout onmiddellijk zullen corrigeren zodat het niet opnieuw gebeurt.
We zijn altijd in contact geweest wanneer je ons hebt geschreven en volgens ons retourbeleid moeten we normaal gesproken wachten tot we het product in onze faciliteiten hebben ontvangen voordat we een terugbetaling doen. Echter, aangezien dit een fout van onze kant is, zullen we de terugbetaling onmiddellijk verwerken zonder te wachten op de retour van het product. We hopen dat dit de situatie oplost en staan tot je beschikking voor eventuele andere vragen.

Bedankt voor je begrip.
Het team van Mundo-Surf
5 /5
★★★★★

Snel en effectief, ik zal het herhalen.

User icon
Luis Maria S.
Op
na aankoop van 06/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Efficiëntie en snelheid is wat we zoeken in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel. We helpen je graag weer.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

PERFECT

User icon
Curro R.
Op
na aankoop van 02/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Zo is het leuk. We zijn blij dat je ervaring met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel perfect is geweest.

Ignacio van klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles perfect en goed

User icon
Jon E.
Op
na aankoop van 03/11/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Ik ben blij te horen dat alles goed en zonder problemen is verlopen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.

Ignacio van klantenservice