Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 766 gepubliceerde beoordelingen
5 11,7k 92% 4 624 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.

Alle beoordelingen

J
Julien G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Guy P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Product komt overeen met zijn beschrijving. Zeer snel geleverd. Zeer goed. Geen opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
J
Jules C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Super snel
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Zeer goede site om fietsbenodigdheden te kopen.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
site biedt een breed scala aan fietscomponenten tegen aantrekkelijke prijzen. De levering is snel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Daniel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Materiaal voldoet aan mijn verzoek, maar de verzendtijd is een beetje lang!!! (+ 8 dagen)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt voor uw reactie.
We zijn blij dat het materiaal aan uw verwachtingen voldoet. Wat betreft de verzendtijd, deze is verlengd omdat sommige artikelen van uw bestelling in herbevoorrading waren - er was een vermelding hierover tijdens de bestelling.
We doen echter ons best om deze tijden te beperken en de duidelijkheid van de informatie op onze site te verbeteren.
Bedankt voor uw begrip,
Het team van Materiel-velo.com
E
Emmanuel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Perfect zoals gewoonlijk. Bedankt aan het team van materiaal velo
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Bestelling vrij snel ontvangen; het pakket en de inhoud waren in perfecte staat... het afhaalpunt voldoet ook aan mijn verwachtingen. Bedankt om dit niveau van service te behouden
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Na een fout bij de bestelling wacht ik nog steeds op de terugbetaling van het product dat op 26 augustus in de winkel is geretourneerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Michel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn teleurgesteld te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling en dat uw terugbetaling vertraagd is. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we doen ons best om dit soort situaties snel op te lossen.
Uw terugbetaling is geregistreerd op 24/09/25, dus deze zou vandaag effectief moeten zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Marc P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Helemaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Ik bestel al jaren en ben nooit teleurgesteld, zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Materialen ontvangen binnen twee dagen in goede staat. Bedankt aan MATERIEL VELO, die ik aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Perfect, materiaal komt overeen met de beschrijving, goede kwaliteit en gemakkelijk te monteren.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Product gekocht is top
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Ik ben tevreden met mijn bestelling, efficiëntie en snelheid
Vertaalde beoordelingen
S
Séphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Bestelling goed ontvangen, perfect, nu het product in afwachting omdat ik de aankoop van mijn banden anticipeer, de kwaliteit van het product later hebben
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Fles lek en pakket vol met minerale olie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Jeremy,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht teleurgesteld te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zullen ervoor zorgen dat we de situatie rectificeren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen om dit probleem op te lossen op 04 74 694 694 of via het contactformulier. Uw vertrouwen is onze prioriteit en we zetten ons in om u kwaliteitsproducten te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
T
Thierry D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Bestelling conform en binnen de gestelde termijn. Retour van de te kleine jas vereiste een extra follow-up.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Super service
Vertaalde beoordelingen
J
Johann T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Eenvoudige bestelling. Product conform en geleverd binnen de gestelde termijn. Perfect, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Conform wat ik verwachtte. Jammer dat de bestelling van Conti-slangen beperkt is.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Snel
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Bestelling ontvangen binnen 24 uur en in perfecte staat zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
F
Francois C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Tevreden met de onderdelen. En zeer reactief aan de telefoon, bedankt aan het team.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
R
Raymond L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Vriendelijke telefonische ontvangst. Pakket geleverd binnen de gestelde termijn. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
D
Dominic B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
W
William G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
super bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Alain R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Zeer efficiënte site en onderdeel snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
materiaal conform de bestelling; snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.