Klantenbeoordelingen van MassMe

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 480 gepubliceerde beoordelingen
5 399 83% 4 55 11% 3 12 3% 2 3 1% 1 11 2%

Samenvatting van beoordelingen

MassMe biedt een zeer praktisch en effectief kussen dat postoperatieve rust en comfort verhoogt, met zachte hoofdsteun en meerdere instellingsopties die samenwerking mogelijk maken bij buikligging en oogoperaties. Klanten noemen de snelle levering en zorgvuldige klantenservice, evenals de betrouwbaarheid en duidelijke beschrijving van het product, waardoor herstelperiodes soepeler verlopen. Het kussen wordt geprezen om zijn draagbaarheid en veelzijdigheid, waardoor het zowel op bed als aan tafel of in de auto kan worden gebruikt en bijdraagt aan ontspanning van nek- en rugspieren tijdens vitrectomie- en maculatransfer-herstel. De positieve ervaringen benadrukken ook dat het comfort en de ondersteuning hinderlijkheden verlichten, met dank aan de aanpasbare hoofdsteun en zachte kussenvulling.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Natalia K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Ik had na de operatie grote hoop dat de hoofdsteun me zou helpen bij de buikligging... Helaas was dat niet het geval... De steun was een grote hulp op de terugweg naar huis uit de kliniek met de auto, omdat we 500 km moesten overbruggen. Dat was goed. Maar thuis kon ik het helemaal niet gebruiken voor de buikligging, altijd gleed de kin naar beneden tussen het kussen, dan raakte ik de kunststof behuizing en na een tijdje had ik aan beide zijden druk op de kaak... Zodat de kaak pijn deed... Op de een of andere manier heeft de steun me niet zoveel ondersteuning gebracht... Helaas...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Goedendag,
De gebruiksaanwijzing legt duidelijk uit hoe het kussen op de houder moet worden gepositioneerd. Het is belangrijk om deze instructies op te volgen: Beide uiteinden van het kussen moeten in contact zijn.
D
Dorothea C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Geen mogelijkheid om het kussen terug te sturen, omdat het zogenaamd een "medisch" product is. We vinden het niet leuk en eisen een retourlabel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hallo, Volgens de aanbevelingen van de Europese Unie kan een medisch product met huidcontact na gebruik niet worden geretourneerd.
C
Christine N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Het kussen is wel aangenaam zacht, maar de bediening is niet bijzonder goed. Het plastic is erg scherp, ik heb mezelf steeds weer verwond bij het draaien van de schroef. Ook is de vergrendeling erg slecht. Het glijdt ondanks de plug heel snel eruit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Goedendag,
Het lijkt erop dat deze incidenten te wijten zijn aan een gedeeltelijk onjuist gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing. We raden u aan deze zorgvuldig te volgen om het gebruik van uw apparaat te optimaliseren en dergelijke problemen te voorkomen, of neem contact op met onze klantenservice die u graag verder helpt.
R
R D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Product is ongeschikt voor buikligging na vitrectomie. En er is geen Nederlandse gebruiksaanwijzing. Voor mij een miskoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hallo,
Bedankt voor uw terugkoppeling. We begrijpen dat de aanbevolen houding na deze operatie moeilijk kan zijn. De meeste van onze gebruikers waarderen echter dat het product helpt om het geïnjecteerde gas op zijn plaats te houden en tegelijkertijd nekpijn te voorkomen. Naar aanleiding van uw opmerking zullen we Nederlands toevoegen aan de gebruiksaanwijzing.
M
Mercedes M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
het is onstabiel en beweegt wanneer het op een tafel wordt gesteund.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Wanneer het systeem op een tafel wordt geplaatst, voorkomt de kolom die het kussen ondersteunt dat het beweegt. Ik raad aan de gebruikershandleiding te raadplegen, hoofdstuk 2: «Zittende werkmodus», evenals foto 8.
M
Marta B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Mi pedido era blanco bambú y me ha llegado el rojo.
L
Ljubka P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Het is slecht. veel te hard, totaal onstabiel. je kunt niet slapen op zo'n kussen. bovendien kun je geen retour sturen. veel geld voor niets.
Vertaalde beoordelingen
C
Chalk M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
UITSTEKEND
Vertaalde beoordelingen
C
christelle D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Daniele V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Het product zelf is prima, maar de verzending door UPS was verschrikkelijk en misschien wel de slechtste winkelervaring die ik tot nu toe heb gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
We besloten van transportbedrijf te veranderen.
S
Sara T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Ik moest extra betalen om het eerder te krijgen en de bestelling kwam te laat en niet op de aangegeven dag.
Vertaalde beoordelingen
V
Vicente M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
Ik ontving het product met vochtige vlekken erop en het enige wat me werd verteld is dat ik het moest wassen,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Het pakket werd geleverd in de stromende regen.
Het kussen is afneembaar en de bamboehoes kan met de hand gewassen worden of in de wasmachine op 30°. De bamboehoes droogt heel snel.
M
Marie-Catherine V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Y
YVONNE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/04/2023
Het is een ergonomisch product van hoge kwaliteit dat zeer effectief was.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.