Klantenbeoordelingen van Mangatori

Vertrouwenscertificaat
4,7 /5
Algemene beoordeling: 4,7 van 5
Gebaseerd op 2 577 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2022
Pop arriveerde in slechte staat, vies .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Waarom heb je geen contact opgenomen met onze dienst na verkoop? We zouden een oplossing hebben gevonden. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2021
Site bien
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2021
snel ontvangen, maar verbeter alstublieft uw VERPAKKING. geen noppenfolie alleen de doos in een kartonnen doos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor uw feedback. Al onze bestellingen worden beschermd door karton om ze te kunnen bellen en schokken te voorkomen. Het is mogelijk dat er een vergissing was bij uw bestelling en we verontschuldigen ons hiervoor. We zullen onze inspanningen verdubbelen om ervoor te zorgen dat dit soort problemen zich niet meer voordoet. Bedankt, Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2021
Over het algemeen heel tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2021
Bestelde beeldje sailor moon eternal gliter en glamour en kreeg in plaats daarvan beeldje sailor moon glitter en glamour en niet eeuwig dat het tegenvalt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Ik heb een shenron pluche besteld die ik snel heb ontvangen. Het is van goede kwaliteit, maar het was gewoon in een kartonnen doos gelegd zonder bescherming, waardoor mijn lichtgroene pluche sporen van wrijving van de kartonnen doos heeft en ik het niet in de wasmachine kan wassen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
De bezorg- en verwerkingskosten zijn erg hoog. Ik heb bij deze site besteld omdat ik geen andere keuze had - het was een speciaal verzoek voor een ado aankoop. 13,90€ kost 6,90€ voor een 7cm beeldje, dus er is geen verband met het gewicht, maar de standaard levertijden worden gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Levering vertraagd omdat de bezorgers niet de tijd namen om naar de toegankelijke flat te gaan. De levering moest worden uitgesteld naar een relaispunt. De levering was vertraagd omdat de chauffeurs niet de tijd namen om naar de toegankelijke flat te gaan. De levering moest worden uitgesteld naar een relaispunt. Buiten dat, ontvangst van het pakket in zeer goede staat en tevreden met de aankoop. De levering kan worden verbeterd. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
product makkelijk besteld, voldoet aan de beschrijving, snel ontvangen enige minpuntje: gelukkig was het goed verpakt want de bezorger gooide het over het tuinhek ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
De doos van het product kwam beschadigd aan. Wetende dat dit voor een collectie is en dat de doos erg belangrijk is, ben ik teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Perfecte website
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Goed contact maar bestelling nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Ik was erg teleurgesteld over de levering, want ik had de optie voor expreslevering genomen, maar de chauffeur kwam onprofessioneel over. Hij belde me om 20.47 uur op een vrijdagavond omdat hij mijn adres niet kon vinden en niet in het juiste dorp was. Ik wachtte tot hij zou komen, maar dat deed hij niet. Ik kreeg mijn pakket op woensdag van mijn buurman! Ik begrijp niet waarom ik dan een code kreeg? De bezorger heeft niet eens gebeld om te zeggen dat hij eindelijk mijn pakket kwam afleveren. Het is echt een schande.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Niets te zeggen over de site zelf. De bestelling werd snel verzonden. Ik was echter erg ontevreden over de levering omdat ik een pakket ontving dat helemaal gescheurd was, de dozen van de beeldjes die ik had besteld waren helemaal beschadigd (erg jammer want het waren kerstcadeautjes...) en het bestelformulier hing aan de bovenkant van het pakket zodat iedereen het kon zien... Dus erg tevreden over de site maar erg ontevreden over de levering, jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Bestelling geschat op 1 december en ontvangen op 5 december.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Ik ontving mijn bestelling op de aangekondigde datum, maar een van de dozen was beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2020
Product beschadigd tijdens levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Nog steeds niets ontvangen, in mijn geval.
Grote vertraging, dan geen idee of het mangatori is of het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons zeer dat uw pakket vertraging heeft opgelopen. Helaas heeft het postkantoor een drukke periode achter de rug, waardoor het hele netwerk vertraging heeft opgelopen. Aarzel niet om contact op te nemen met ons team voordat u een negatief commentaar achterlaat. Hoogachtend, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/07/2020
Ik moest de klantenservice meerdere keren bellen om mijn bestelling te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
product verzending een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/08/2020
Leveringsfouten, late antwoorden, erg teleurgesteld, jammer dat ik dacht dat deze site serieus was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Sinds onze verhuizing hebben we een aantal logistieke problemen gehad. Onze teams werken hard om de best mogelijke service te bieden ondanks de verschillende problemen. We doen ons uiterste best om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen. Hoogachtend, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2020
Site rijk aan artikelen maar navigatie niet erg vloeiend. De voorbereiding van de bestelling verliep redelijk snel, maar het volgen van de levering was rampzalig met late leveringen. Te herzien
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Zeer goede levertijden, redelijke prijs voor een levering, maar doos beschadigd bij aankomst. Vermijd het proppen van producten in een te kleine doos, of gebruik de juiste hoeveelheid bescherming, zonder de items als een gek samen te drukken. Jammer, want de rest van de service is uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2020
Ik had 7 cm beeldjes besteld die kleiner aankwamen dan geadverteerd. Ik heb geen klachten over de levering en het model van het beeldje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
Ik heb verschillende bestellingen op de site geplaatst, maar ik vergat een beeldje in mijn pakket te stoppen, dat gelukkig in een andere bestelling naar me werd opgestuurd. Wat ik jammer vind, is dat er voor verschillende bestellingen en honderden euro's geen klein cadeautje (sleutelhanger enz...) is, zoals bij andere verkopers op andere sites.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/05/2020
Ik zou op 15 mei geleverd worden voor een verjaardag en ik heb het gemist. Ik heb expres op jullie site besteld omdat het 48h colissimo was en ik heb ervoor betaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet op tijd geleverd kon worden. In deze speciale en gecompliceerde tijden duurt het soms langer voordat pakketten aankomen. Zo snel mogelijk en in de best mogelijke omstandigheden leveren staat bij ons centraal. Daarom worden al onze bestellingen dezelfde dag vóór 11 uur 's ochtends verzonden.
Met vriendelijke groet, COSTA Alexandre van Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
Veilige levering met tracking, maar het duurt erg lang!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2020
In totaal 26 euro betalen voor een beeldje dat in de winkel 13 waard is bah ... ik zeg het je het doet pijn in de rug treinen. Het is maar goed dat ik opgelicht ben, dat zal me leren. Bovendien was mijn pakje GRATIS SERVICE bij Auchan, wat betekent dat de eerste de beste pecno die voorbij kwam zichzelf had kunnen helpen, wat echt onzin is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Je hebt in totaal €21,80 betaald en niet €26. Inclusief €4,90 voor porto. Onze prijzen zijn marktprijzen voor de meeste producten in onze catalogus. Wat betreft de zelfbedieningsrelais, het is het relais dat verantwoordelijk is voor het organiseren ervan.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2019
De bestelling kwam in perfecte staat aan op het afleverpunt. Er was echter een groot probleem met het volgen van het pakket. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat de bestelling was klaargemaakt en daarna niets meer. Bezorgd na 10 dagen, besloot ik niet naar het relaispunt te gaan. Het pakket was beschikbaar en ik had nog maar 4 dagen om het op te halen. Voor de rest is het beeldje perfect verpakt en in perfecte staat. Alleen leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2019
Vertraging in levering, niet direct geïnformeerd; uiteindelijk kon ik het verzendadres wijzigen en Mangatori deed wat nodig was; bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2019
Vertraging van enkele dagen omdat Mangatori vergeten was de factuur voor de afwerking mee te sturen... dus het kerstcadeau kwam pas na Kerstmis aan, wat jammer is als je 3 weken van tevoren bestelt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2019
Beeldje is te klein en lijkt niet erg op de afbeelding op de website. Snelle levering, maar een beetje duur omdat het beeldje in een bubbeltjesenvelop had gekund.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2019
Bestelling in orde maar 3 weken te laat geleverd door Mondial Relay, de recensies over dit bezorgbedrijf in de Languedoc zijn verschrikkelijk, te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2019
Zeer goede levertijd, maar te veel reclamemails ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2019
Prijzen blijven hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
Ik had een pakket besteld dat op mijn adres moest worden afgeleverd, maar het werd naar een tussenliggend punt gestuurd zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld. Ik ontving echter wel een sms waarin stond dat het pakket was aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Mangatori heeft de beste prijzen voor bepaalde producten en dat is erg cool, mijn bestelling is op tijd ontvangen, het enige probleem is dat de dozen met figuurtjes allemaal beschadigd zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2019
komen supersnel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2019
Interessante mangatori website. mangatori producten op eBay, geen details over maten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Ik ontving mijn pakket gescheurd met een gebroken beeldjesdoos
Vertaalde beoordelingen