Klantenbeoordelingen van Maman et Bébé Nature

Hallo,
Lekkages kunnen verschillende oorzaken hebben: de inleggers moeten misschien nog worden ingewerkt, of de luier moet gewoon iets beter worden afgesteld.

In de meeste gevallen gaat het om een detail dat gemakkelijk over het hoofd wordt gezien, maar een groot verschil maakt.

Neem gerust gratis contact op met onze gespecialiseerde adviseur voor wasbare luiers via WhatsApp op 06 21 87 35 71. Zij kan u stap voor stap begeleiden om de oorzaak van het probleem te achterhalen en u helpen om de luiers weer lekvrij te gebruiken.

Hallo, volgens de tracking is de bestelling goed ontvangen. Kunt u deze informatie bevestigen?
Met vriendelijke groet,
De klantenservice.

Hallo, onze tweedelige luiers uit de klassieke lijn worden zonder inlegger verkocht. Dat staat duidelijk vermeld en we hebben nooit eerder een reactie zoals die van u ontvangen. Het spijt ons als u niet had begrepen dat er geen inlegger bij de luier zat, maar dit is absoluut geen misleidende reclame.

Hallo, heeft u uw pakket kunnen ophalen bij het afhaalpunt?

Hallo, de afmetingen van de artikelen staan in de advertentie en worden duidelijk uitgelegd. U wilde met een bankcheque betalen, maar die accepteren we niet. Toch hebben we voor u een uitzondering gemaakt. Uiteindelijk krijgen we een slechte beoordeling voor iets wat in de advertentie vermeld stond en duidelijk op de foto te zien is. Jammer dat we zoveel moeite voor u hebben gedaan om uiteindelijk een beoordeling van 1 te krijgen.....

Hallo, kunt u ons meer vertellen? Als er lekkages optreden, is daar een reden voor. Houd er rekening mee dat nieuwe luiers en inleggers kunnen lekken, omdat de stoffen nog niet zijn ingewerkt en dus hun maximale absorptievermogen nog niet hebben bereikt. De inleggers bereiken hun maximale absorptievermogen na 10 tot 15 keer weken. Heeft u ten slotte onze adviezen voor het afstellen opgevolgd? Soms kunnen lekkages daardoor worden veroorzaakt. Neem gerust opnieuw contact met ons op, zodat we u advies kunnen geven.
Wat de levering betreft, kunnen we helaas geen levering binnen 24 uur garanderen. Net als u zijn we afhankelijk van de vervoerder.

Hallo,

Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met onze wasbare luiers.

De lekkages die ouders doorgaans ervaren wanneer ze beginnen met wasbare luiers, worden veroorzaakt door een slechte pasvorm van de luier. In de bijlage vindt u een pdf-document dat u helpt de luier goed aan te doen: https://mamanetbebenature.fr/img/AjusterCL.pdf

We hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om samen de juiste pasvorm te vinden, zodat u lekkages kunt voorkomen.

Ik nodig u uit dit artikel te lezen, waarin de verschillende oorzaken van lekkages worden uitgelegd: https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html

We raden wegwerpbare beschermdoekjes niet aan zolang baby's uitsluitend borstvoeding krijgen. Ze zijn namelijk erg dun en zijn meer geschikt voor gevormde of halfgevormde ontlasting. Bovendien is de ontlasting van baby's die borstvoeding krijgen wateroplosbaar en gemakkelijk met water te verwijderen (hoewel er vlekken kunnen achterblijven).

Uiteraard staan we tot uw beschikking als u advies nodig hebt, via e-mail, sociale media of telefonisch.

Fijne dag,

Het team van Maman et Bébé Nature.

Hallo, heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te plaatsen. We zijn blij dat de zeilen u bevallen. We merken echter op dat de beoordeling die u ons heeft gegeven vrij laag is, terwijl uw opmerking lovend is, is dit een fout? Zo niet, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen om ons te laten weten wat er niet goed was aan uw aankoopervaring. Fijne dag, het Team Maman Et Bébé Nature

Bedankt voor uw bericht, ik ga op de blog kijken. Ik heb verschillende aanpassingen geprobeerd, maar geen enkele heeft tot nu toe gewerkt. Ik ga volhouden en u over een tijdje een terugkoppeling geven.

Hallo,

Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Het komt soms voor dat er lekkages zijn bij de eerste gebruik, dit is vaak een slechte pasvorm, vooral als het kind nog erg jong is. Ik nodig u uit om dit artikel over lekkages te lezen dat u zal helpen de oorzaak van de lekkages die u ervaart te bepalen: https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html

Heeft u contact opgenomen met de klantenservice om een punt met ons te bespreken over uw gebruik? Als u dat nog niet heeft gedaan, nodig ik u uit om ons per e-mail te bereiken op [email protected] of telefonisch op 04 38 21 39 50.

Ik sta tot uw beschikking voor verdere informatie.

Fijne dag.

Hallo, kunt u ons vertellen wat er mis was met de levering alstublieft? Met vriendelijke groet, De klantenservice.

Hallo, het spijt ons dat we een fout hebben gemaakt bij de verzending van uw bestelling. We kunnen u een ruil aanbieden als u dat wilt?
Met vriendelijke groet, de klantenservice.