Klantenbeoordelingen van Maison Agour

Zeer goed en vooral reactief

Geen commentaar

Pakket zeer slecht gemaakt, half gescheurd

Zeer goede producten. Serieuze opvolging, snelle verzending. Echter, een sterke stijging in vergelijking met vorig jaar heeft ons afgeremd in onze bestellingen.

Niets te zeggen over het product, maar u zou het leveringsbedrijf moeten veranderen. We hadden moeite om te communiceren met het leveringsbedrijf om toegang te krijgen tot het pakket.

Meer zeggen is voor mij niet mogelijk, het was een cadeau voor een ouder... geen retour..

Perfect voor een feestcadeau

perfect

De site is duidelijk, gemakkelijk te gebruiken, je krijgt zin om te kopen....

Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik raad aan!

Bestelling conform en op tijd verzonden. Product altijd van uitstekende kwaliteit: zonder voorbehoud aan te raden

Levering niet conform onze bestelling

Hallo, inderdaad, de kerstperiode is een periode waarin de vervoerders vrij onvoorspelbaar zijn.. Helaas kunnen we daar niet veel aan doen.. We werken met TNT omdat het een van de weinige vervoerders is die zo snelle levering (24u) aanbiedt, essentieel voor onze producten. We werken ook met Chronopost die ook een levering in 24u aanbiedt, in een gekoelde vrachtwagen, maar de prijs is niet hetzelfde, een levering via chronopost kost ons ongeveer 20€ per pakket. De volgende keer kunt u beter voor deze vervoerder kiezen om er zeker van te zijn dat u geen andere problemen heeft.

Goede producten uiteraard, jammer dat het niet aangegeven wordt bij de bestelling dat de houdbaarheidsdata erg kort zijn! 15 dagen tot een maand is niet prettig voor zoveel kilo's kaas en vleeswaren... met deze kennis zouden we onze aankopen hebben verspreid.

Ik ontving het pakket helemaal gescheurd met alleen wat tape eromheen. Blijkbaar was het geopend. Mijn geloof, de ham was normaal. Heel lekker, we hebben het geproefd maar teleurgesteld over deze levering, vooral van voedsel;

Ik betreur het dat de kortingscodes die worden aangeboden wanneer je je mening geeft, niet werken bij de volgende bestelling.

Na een ongelukkige misser met de bestelling met betrekking tot de verzending, heb ik uiteindelijk mijn bestelling ontvangen. De producten zijn uitstekend. Ik heb er geen spijt van dat ik heb besteld ondanks alles. De Baskische taart is zoals in mijn kindherinneringen (ik ben zelf Baskisch). Meer dan genoeg om een raclette te maken om het kit van 3 kazen en die met Espelette-peper te testen. Mijn man, een grote liefhebber van worst, vond de worst die we hebben ontvangen geweldig. Ik haal een ster weg, niet voor de kwaliteit van de producten, maar voor de problemen met de bestelling.

Ik heb net besteld, ik kan op dit moment geen beoordeling geven, dus ik wacht op de levering, bedankt.

Super verpakking... en met ijs! Maar ik heb nog niet geproefd, visueel een goede presentatie; Dank je.

alles ok

Snelle levering binnen 24 uur, echter probleem om het adres te vinden via TNT. Ze hebben niet gebeld terwijl we dat hadden gevraagd omdat ons adres niet gemakkelijk te vinden is. Verander van vervoerder!!! Grote stress omdat het een verjaardagscadeau was! Ook niet gemakkelijk om u telefonisch te bereiken, maar met aandringen lukt het. Aan de andere kant, goede opvolging van de bestelling.

REGELMATIGE KLANT DUS TEVREDEN

Volledig tevreden!

Snelle verzending, maar de doos was beschadigd aangekomen. De ham was echter goed beschermd.

Heel goed, goed product en goed verpakt.

Wat de klantenservice betreft, is het niet geweldig, ze antwoorden niet op e-mails, ook niet op de telefoon en voor het bericht dat ik bij de verzenddienst heb achtergelaten, wacht ik nog steeds... Jammer!

Hallo, de toegangssite (kaas, ham, enz.) moet verbeterd worden in de keuzeweergave... Ik heb niet instinctief geraden dat het de keuze-icoontjes waren en voor de tweede keer heb ik een beetje gezocht... Er moeten icoontjes zijn die in het oog springen... In het wit kan men simpelweg denken dat ze een soort samenvatting zijn... Anders is het eenmaal in de keuze heel duidelijk (naar mijn bescheiden mening!!) we hebben alles, het gewicht, de prijs per portie, per kg, en de productdetails... En het beste voor het laatst: de producten van zeer goede kwaliteit en de levering binnen 24/48 uur max, garantie van kwaliteit... laten we zeggen dat ik een kleine opmerking heb: de gratis levering tegen een iets lagere prijs misschien... Bedankt Agour!!

Pakket ontvangen met koelelementen (voor het behoud van de versheid), zeer tevreden met de bestelling.

Voor de kaas is het 5, voor de snelheid is het 3, ik snijd de peer in twee en geef het een 4.

De site is een pluspunt, de levering is top qua tijd, uitstekende producten.

Aangename navigatie op de site. Levering in de afhaalwinkel zonder problemen. Zeer aangename verkoper.

Uitstekend

Teleurgesteld over de leveringsmethode. De plastic koelpakketten die de kaas vergezellen zijn niet-recyclebaar afval. Dat is zo jammer! Een leveringsservice zoals Chronofresh is zeker beter geschikt voor dit soort producten.

Snelle levering, product van goede kwaliteit

Snelle en zorgvuldige levering.

Bestelling niet verzonden naar het afhaalpunt. Fout op het product, de cèpes worst was van schapenmelk. Echter, niets te zeggen over de levertijd, over de versheid. De schapenkaas is zeer goed.

Hallo, een beetje vervelend om de gratis levering voor 50 euro aan te vragen deze ochtend.......Minstens 30 minuten op de site doorgebracht...

Zeer goed

Hallo, eerste aankoop, snelheid, ontdekking van het product, we hebben het leuk gevonden, zullen volgende maand opnieuw bestellen, verzendkosten niet ontmoedigend, aarzel niet om een idee te krijgen en de producten zijn van kwaliteit, goed verpakt en binnen 48 uur aangekomen... versheid gegarandeerd... Bedankt en tot snel

Snelle verzending en goede producten. Fout gemaakt en zeer professionele afhandeling!