Maison Agour levert regelmatig kaas van uitstekende kwaliteit die goed bewaard blijft door strikte koudeketen en perfecte verpakking. Klanten prijzen snelle levering, zorgvuldige verzending en nauwkeurige koeling, met regelmatig verse, heerlijke kazen die verrassend verschillend en bijzonder zijn. De consistente betrouwbaarheid in verpakking en levering zorgt voor tevreden eerste bestellingen en herhaalde aankopen. Ook is er waardering voor de openheid en vriendelijke service bij aanbiedingen en communicatie.
Hallo, eerste aankoop, snelheid, ontdekking van het product, we hebben het leuk gevonden, zullen volgende maand opnieuw bestellen, verzendkosten niet ontmoedigend, aarzel niet om een idee te krijgen en de producten zijn van kwaliteit, goed verpakt en binnen 48 uur aangekomen... versheid gegarandeerd... Bedankt en tot snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2021
Niets bijzonders te zeggen, behalve dat het gemakkelijk te vinden is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
Goede producten, navigatie is een beetje traag om toegang te krijgen tot de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/03/2021
Ik mis in de winkelmand smaken uit de regio, 4 plakken Bayonne-ham en in de doos met wafels veel kruimels. De kaas is in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo Jean Pierre, bedankt voor uw opmerking die ons zal helpen verbeteren. Het is inderdaad een fout van onze kant. We zullen u uiteraard de vergeten plakken Bayonne-ham sturen, evenals een nieuwe doos wafels. Wat betreft de wafels kan ik u niet garanderen dat ze intact aankomen, omdat ze tijdens de verzending breken. Geeft u me toestemming om uw beoordeling te verwijderen zodra de producten zijn teruggestuurd? Bedankt voor uw bericht en ik hoop dat de andere producten u meer tevredenheid hebben gegeven! Louise
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2021
ZEER GOED PRODUCT, IK RAAD DEZE VERKOPER AAN. DE CHRONOPOST VERZENDING IS EEN PLUS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
De levering moet verbeterd worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Wat denkt u dat we kunnen verbeteren? Alvast bedankt voor uw suggesties, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
Een beetje teleurgesteld over de ham. Ik ga het nog een keer proberen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
Alles was conform mijn verzoek, ik zal u bezoeken zodra mogelijk tijdens een verblijf in Itxassou bij Anne Marie en Jean Jacques (Txistulari)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Zeer goede kwaliteit, en de levering is correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Goed, maar voor hetzelfde product twee pagina's vervangen door één, gewoon door de klant de keuze te laten maken tussen hele kaas of kwart, zou de bestelling sneller maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Teleurgesteld door het gebrek aan zichtbaarheid over de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Uitstekend op alle gebieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Zeer goede kaas, maar ver onder mijn verwachtingen gezien de overdreven reclame.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2021
Goed artikel maar de verzendkosten zijn te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
Afgezien van de Blauwe, te gerijpt, uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Jammer dat de leveringsvoorwaarden niet worden gerespecteerd; we betalen voor een levering aan huis, maar het pakket wordt niet aan de ontvanger gepresenteerd en rechtstreeks bij een afhaalpunt afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maison Agour
Hallo, Onze excuses voor dit voorval; we begrijpen uw legitieme teleurstelling! Het is helaas een probleem dat buiten onze wil ligt en te wijten is aan de vervoerder TNT. Ondanks alle zorg en liefde die we in de ontwikkeling van onze producten steken, zijn we verplicht om de levering uit te besteden. Uw geval is verre van geïsoleerd. Inderdaad, sommige bezorgers geven er de voorkeur aan om meerdere pakketten op één afhaalpunt af te geven in plaats van naar het huis van elke persoon te gaan. Hoewel deze techniek formeel verboden is door TNT, nemen sommige chauffeurs helaas deze vrijheid. We hopen dat de producten u volledig tevreden hebben gesteld, in de hoop u tot onze trouwe klanten te rekenen, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
Alles is zeer goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
4 : Over het algemeen heel goed - voor ons allemaal, de truffelkaas moet echt opnieuw bekeken worden!