Beoordeling Lyophilise & Co

9.7/10
★★★★★
op 12226 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Comprador Verificado
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u problemen heeft met uw bestelling. Het Lio-team.
3 /5
★★★☆☆

Ik hou van de winkel vanwege de variëteit aan producten, de snelheid van verzending en de redelijke prijzen, vooral wat betreft de verzendkosten. Ik ontving de goederen van deze bestelling op tijd, maar de vier blikken met liofilized product waren beschadigd, twee daarvan met aanzienlijke deuken en vervormingen. Het is moeilijk te geloven dat deze schade door het transport is veroorzaakt, aangezien de

User icon
Comprador Verificado
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw opmerking en het spijt me voor het probleem met uw bestelling. De blikken worden goed gecontroleerd voordat het pakket wordt verzonden. Als er een probleem is met een blik, staat de informatie duidelijk op de website en worden ze met korting verkocht. Dus, het probleem komt van de levering - de blikken zijn zeer kwetsbaar. Onze service zal contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Elodie van het team Liofilizado & Co
3 /5
★★★☆☆

Ik was teleurgesteld over de verpakking, ik heb inderdaad koekjes besteld die helemaal gebroken zijn aangekomen. Jammer dat het niet beter verpakt was.

User icon
Pierre T.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Sorry voor het ongemak, we zullen de informatie doorgeven aan onze logistieke dienst. Onze klantenservice neemt contact met u op via e-mail om het probleem op te lossen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo
3 /5
★★★☆☆

Levering binnen 48 uur aangekondigd Bestelling geplaatst op 24 juli Pakket ontvangen op 02 augustus. Producten goed anders Zeer goede kwaliteit

User icon
Lucia R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. We verzenden binnen 48 uur, en afhankelijk van de gekozen vervoerder, in dit geval de Post, moet u rekening houden met 48 uur voor de levering. U heeft inderdaad 2 vertragingen ervaren, één in de verzending en één in de levering... Ten eerste verzenden we geen bestellingen in het weekend. Desondanks had uw bestelling op de avond van de 27e vanuit onze locatie moeten vertrekken, maar door een toestroom van bestellingen moesten we de bestellingen en spoedorders op volgorde van binnenkomst verwerken. Wat betreft de levering zijn we blij dat u uw pakket vandaag heeft ontvangen, de tracking lijkt wel een beetje onbetrouwbaar op de website van de Post! In ieder geval bedankt voor uw begrip. We hopen u weer te zien voor toekomstige avonturen. Het Lyo-team
2 /5
★★☆☆☆

Mij werd een levering via colissimo aangeboden op een vrijdag in de vroege namiddag. Aangezien de bestelling pas vanaf maandag werd verwerkt, ontving ik het op woensdag, dus na mijn vertrek naar Bivouac. Ik zal mijn maaltijden dus bewaren voor mijn volgende Bivouac.

User icon
Elise D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. Voor een bestelling via de post moet u rekening houden met 4 dagen in de week. 2 voor de verzending en 2 voor de levering. Volgens ons backoffice heeft u besteld op vrijdag 23 juli om 14:09. Onze bestellingen worden binnen 48 uur van maandag tot vrijdag voorbereid (zaterdag en zondag uitgesloten). Uw bestelling is dus normaal gesproken op maandag aan het einde van de dag verzonden tijdens de ophaling van de post om u op woensdag te bereiken. De termijnen zijn gerespecteerd. Dat gezegd hebbende, aarzel niet om ons de volgende keer telefonisch of via het contactformulier te benaderen om ons de urgentie te laten weten.
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb een grote bestelling geplaatst op maandag 21 juni en sinds een week heb ik geen nieuws...

User icon
Julie R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw reactie. Het waterfilter is momenteel niet op voorraad, wat op het moment van uw bestelling werd aangegeven. Een collega neemt contact met u op om uw leveringsvoorkeuren te bespreken. Bedankt voor uw begrip. Het Lyo-team
3 /5
★★★☆☆

Hallo, de wachttijd voor mijn colissimo leek me te lang. Ik ging uit van een duur van 24 uur en we hebben 48 uur gewacht voordat we het ontvingen.

User icon
Jean T.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw terugkoppeling. Zoals aangegeven op de site, zijn onze voorbereidingstijden 48 uur (als alle producten op voorraad zijn) en de verzending met Chronopost van ons magazijn naar uw huis is daarnaast 24 uur. Voor een bestelling geplaatst op de 21e en ontvangen op de 23e, zitten we binnen de tijd. Aarzel niet om de volgende keer telefonisch contact met ons op te nemen om ons uw deadlines door te geven, zodat we onze maatregelen kunnen nemen. Veel wandelplezier. Het Lyo-team
2 /5
★★☆☆☆

Product nog niet ontvangen. Ik hoop het voor 30 juni te hebben. Heel ver boven de aangekondigde termijn. Niet leuk......

User icon
Theo P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt Alain voor uw reactie. Ons team is sinds het incident met uw eerste levering, als gevolg van een computerprobleem, constant in contact met u. We hebben gisterochtend een tweede pakket voorbereid dat dezelfde dag door onze vervoerder is opgehaald. Dit pakket is vandaag voor levering gepland. We hopen op uw begrip. Het Lyo-team
2 /5
★★☆☆☆

Bestelling geplaatst een week geleden en nog steeds geen levering ????????

User icon
Guillaume M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw mening. Inderdaad, bij uw bestelling waren sommige producten niet op voorraad, wat werd aangegeven op de productpagina's en in uw winkelwagentje. Uw bestelling wordt vandaag voorbereid, alle producten zijn weer op voorraad, mijn collega moet u gisteren tijdens uw telefoongesprek hierover hebben geïnformeerd. Als er iets is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op 02 97 87 23 73 of via team(at)lyophilise.com. Het Lyo-team
2 /5
★★☆☆☆

Zeer teleurgesteld; de bestelde producten beloofd voor een lange tot zeer lange houdbaarheid terwijl de ontvangen producten het grootste deel van hun houdbaarheid in uw voorraad hebben doorgebracht.

User icon
Anais D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. De Katadyn brooddozen zijn tot 15 jaar houdbaar, en u had in uw laatste bestelling het certificaat moeten ontvangen, wat blijkbaar niet het geval is geweest. Mijn collega's zullen het u vandaag per e-mail toesturen. Voor deze lang houdbare producten hebben we een belangrijke voorraadrotatie. Ter informatie, de THT die op de dozen staat vermeld is 2 jaar omdat dit de regelgeving in Duitsland is, waar dit brood in de supermarkt wordt verkocht. In de hoop enkele verduidelijkingen te hebben gegeven over uw laatste bestelling, staat ons team voor u klaar als u vragen heeft. Met vriendelijke groet. Het Lyo-team
3 /5
★★★☆☆

De gerechten zijn niet bijzonder smakelijk. Het citroentoetje is veel te zoet (terwijl ik veel van suiker houd). De chocolademousse is goed, maar zou de naam chocoladedessert moeten dragen, want het is naar mijn mening geen mousse. Samengevat is de prijs-kwaliteitverhouding niet helemaal bevredigend.

User icon
Sophie R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo en bedankt voor uw mening. Uw bestelling bevat 4 recepten van 3 verschillende merken, voornamelijk instapniveau. Aarzel niet om ons te benaderen voor begeleiding door onze catalogus van meer dan 450 freeze-dried/dehydrated recepten en onze honderd gesteriliseerde recepten. We zijn blij om u de 'favoriete' recepten van ons team en onze klanten te laten ontdekken 🙂 Het Lyo-team
3 /5
★★★☆☆

Overlevingsmateriaal en perfecte levertijd, niets te zeggen. Aan de andere kant, grote teleurstelling voor de kleine solar en dynamo overlevingsradio... dezelfde radio is 20 euro goedkoper bij Pearl. Wat betreft de kwaliteit van het artikel, het is middelmatig (antenne met te zwakke reikwijdte, vangt bijna geen enkele zender, geluid is eerder middelmatig en er is geen automatische zenderzoekfunctie... alles is handmatig en de knoppen/rollen voor het zoeken zijn hypergevoelig... echt teleurgesteld in dit artikel dat ik 2/5 zou beoordelen. Ze zouden de antenne, de geluidskwaliteit moeten verbeteren, een automatische zoekoptie moeten toevoegen en idealiter minstens één USB-poort moeten toevoegen. Te teleurgesteld in dit artikel gezien de hoge prijs (50 € bij Lyophilise en 30 € bij Pearl) en vooral de lage kwaliteit van de werking.

User icon
Hugo R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. Wat betreft de prijsstelling van het product, hanteren wij de wederverkopersprijs. Een kleine organisatie zoals de onze kan het zich niet veroorloven om de prijzen te verlagen. We hopen op uw begrip in deze kwestie. Als het artikel u nu niet bevalt, is het heel goed mogelijk om het aan ons terug te sturen, mits het in perfecte staat is, en u kunt uw geld terugkrijgen aangezien uw bestelling recent is. Ik nodig u uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met ons team om uw retourlabel per e-mail aan te vragen via team(at)lyophilise.com. Het Lyo-team
3 /5
★★★☆☆

Ik heb een bestelling ontvangen (factuur 88695, klant 1163397). Toen ik water in de mx3 aligot zak deed, merkte ik een lek aan de onderkant (zie de bijgevoegde foto's). Houd er rekening mee dat ik enkele gerechten aan het uitproberen ben, dus de zak is uit het postpakket gehaald om direct in de keuken te worden gebruikt. Het gat was dus al in het pakket. Bedankt voor uw feedback over dit onderwerp.

User icon
Pierre D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, sorry voor dit voorval. Mijn collega heeft kennisgenomen van uw tegenslag naar aanleiding van uw e-mail en heeft op 28 april per e-mail contact met u opgenomen. Kunt u in uw e-mails of ongewenste berichten kijken of een van de oplossingen die zij u heeft voorgesteld u bevalt? Zo niet, kunt u ons telefonisch bereiken op 02 97 87 23 73 of per e-mail team(at)lyophilise.com. Bedankt. Het Lyo-team
2 /5
★★☆☆☆

Verzendtermijn niet gerespecteerd

User icon
William J.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, Zoals aangegeven op onze website tijdens uw bestelling, was er een referentie niet op voorraad en wachtten we op het artikel om uw pakket te verzenden. De levertijd voor bijvulling was aangegeven, echter door de nieuwe douaneregels aan de Engelse grenzen is de levertijd verlengd. Het spijt ons oprecht en we hopen dat u uw bestelling desondanks op tijd heeft kunnen ontvangen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice in dergelijke situaties. Bedankt voor uw begrip, het Lyo Team
3 /5
★★★☆☆

Hallo, bedankt voor uw opmerking. We bieden een grote keuze aan freeze-dried maaltijden van verschillende merken. De kwaliteit van de ingrediënten en de calorische waarde verschillen van merk tot merk. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen bij uw keuze, want we bieden een selectie van merken met een interessante calorie/prijsverhouding. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo-team.

User icon
Nicolas M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bedankt voor uw opmerking. We bieden een grote keuze aan freeze-dried maaltijden van verschillende merken. De kwaliteit van de ingrediënten en de calorische waarde verschillen van merk tot merk. Aarzel ook niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen bij uw keuze, want we bieden een selectie van merken met een interessante prijs/calorieverhouding. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo Team.
3 /5
★★★☆☆

Veel keuze in producten, maar helaas werd een besteld product dat niet op voorraad was vervangen door een product uit dezelfde lijn zonder rekening te houden met de mening van de klant.

User icon
Jean L.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw opmerking. Wanneer het gaat om een pakket dat door ons is samengesteld, vervangen we alleen de uitverkochte repen door vergelijkbare referenties (vaak verandert alleen de smaak) om vertraging van uw bestelling te voorkomen. Bedankt voor uw begrip, het Lyo-team.
3 /5
★★★☆☆

Helaas was mijn chili con carne lek, dus in de prullenbak, maar vooral veel saus om op te ruimen op alle andere...

User icon
Guillaume T.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Onze excuses voor dit ongemak. Ondanks onze voorzorgsmaatregelen kan dit helaas gebeuren met gesteriliseerde maaltijden als gevolg van een schok tijdens het transport. Mijn collega's zullen contact met u opnemen via e-mail om een compensatieoplossing te vinden. We hopen dat uw bestelling u toch tevreden zal stellen. Het team van Lyophilise & Co.
3 /5
★★★☆☆

De gehakt heeft ons bevallen en het concept is top. Echter, de rundvleesrijst was veel te zout, maar voor de conservering weten we dat er zout nodig is...

User icon
Claire P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. De recepten zijn verschillend afhankelijk van de specificaties van elk van onze leveranciers. We zullen binnenkort het zoutgehalte van elk recept op de productbladen toevoegen. Aarzel ook niet om uw mening rechtstreeks over de betreffende artikelen te geven om toekomstige kopers indien nodig te waarschuwen 🙂 Met vriendelijke groet, het Lyo-team
2 /5
★★☆☆☆

-

User icon
Sophie L.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw mening. Kunt u ons per e-mail terugcontacten om uw ervaring met ons te delen en te begrijpen of er ontevredenheden waren met uw bestelling? Het team van Lyophilise & Co
3 /5
★★★☆☆

Te veel zout, ik moest de helft van een gerecht met vlees weggooien.

User icon
Michel R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. We werken momenteel aan een nieuwe website, met onder andere de toevoeging van informatie over zout. Dit kan u helpen bij uw volgende bezoeken aan onze site.
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Charlotte T.
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

We vinden dat de gerechten altijd dezelfde smaak hebben.

User icon
Oliver T.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. Als we het goed hebben, heeft u de recepten van hetzelfde merk getest. Aarzel niet om ons de volgende keer om hulp te vragen bij uw selectie... Onder de twintig merken om te rehydrateren, ongeveer 500 recepten, hebben we genoeg om uw smaakpapillen te verwennen en verveling te voorkomen. Het team van Lyophilise & Co.
2 /5
★★☆☆☆

Op de foto lijkt het een normaal mes, maar als je het ontvangt is het een sleutelhanger! Voor 25 euro is dat een dure sleutelhanger, ik raad het niemand aan!!!

User icon
Antoine R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bij uw aankoop staat duidelijk vermeld in het artikelblad dat het gaat om een mini-mes van 15g (vergeleken met de 'klassieke' messen van het merk Deejo die tussen de 27 en 37g wegen). We hebben ook de maat en vergelijkingsfoto's zodat het gemakkelijker is om je te oriënteren. Als het mes u niet bevalt, kunt u het binnen 14 dagen naar ons terugsturen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo Team.
3 /5
★★★☆☆

Dankzij de garantie van trustedshop heb ik mijn geld teruggekregen, omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen, echt jammer... Ik denk dat ze op dit gebied van verzending moeten verbeteren, omdat ik de winkel erg interessant vind en in de toekomst bestellingen zou willen plaatsen. Als ze dit niet verbeteren, moet ik een andere winkel zoeken die me dezelfde producten en een perfecte verzending naar mijn land garandeert.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Het spijt me voor het ongemak, we hebben uw pakket goed verzonden met Chronopost naar Andorra. Er was echter een probleem met de facturen omdat er één ontbrak. Het pakket is teruggestuurd naar ons kantoor en we hebben de terugbetaling uitgevoerd vanwege de vertraging in de verzending. Bedankt voor uw begrip. Het team van Liofilizado & co
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Theo P.
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Hallo, bedankt voor uw feedback. We raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice (team[at]lyophilise.com) voor eventuele aanvullende informatie over het gebruik van de Valira voedseldoos. We raden aan om de kom maximaal te vullen om zo min mogelijk lucht te hebben. Als het volume van uw maaltijd niet meer dan de helft van dat van uw voedseldoos is, kunt u de tweede container gebruiken om de lege ruimte op te vullen. Het is ook belangrijk om ongeveer tien minuten voor het plaatsen van uw maaltijd heet water toe te voegen. De maaltijd moet ook zeer heet zijn wanneer u deze in de voedseldoos giet. Alvast bedankt voor uw begrip. Team Lyophilise & Co.

User icon
Lucas M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Snelle levering, zonder problemen, binnen 24 uur, en product zeer goed verpakt.
2 /5
★★☆☆☆

Hallo mevrouw, uw pakket is op 8 december verzonden na ontvangst van uw betaling op 7. Uw pakket is onderweg, de levertijd is 4 tot 5 dagen voor levering in België. De levering zou binnen enkele dagen moeten plaatsvinden. Ik stuur u uw trackingnummer per e-mail. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Elodie van Team Lyo

User icon
Ethan B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Snelle levering - Bestelling conform - Top
2 /5
★★☆☆☆

Onverteerbare paella

User icon
Mehdi M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. We zijn jammer dat de paella van onze ambachtelijke cateraar u niet tevreden heeft gesteld. Kunt u contact opnemen met ons team zodat we precies kunnen begrijpen wat er is gebeurd? Dank u, het team Lyophilise & Co
2 /5
★★☆☆☆

Pakket niet geleverd op het gevraagde adres maar op het postkantoor

User icon
Pierre M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn zelf verrast, want er staat een Hyper Casino op uw bestelling. Dat gezegd hebbende, dit kan worden verklaard doordat sommige afhaalpunten verzadigd zijn en pakketten weigeren omdat ze geen ruimte hebben, vooral in deze periode van het jaar in combinatie met de sanitaire maatregelen. Als u niet in staat was om erheen te gaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen echter dat uw bestelling u tevreden zal stellen. Het team Lyophilise & Co.
3 /5
★★★☆☆

Ik ben zeer ontevreden over de levertijd die ik heel duur heb betaald, 9,43 euro voor een levering binnen 24 uur. Bestelling geplaatst op woensdag, geleverd de volgende maandag. Onacceptabel.

User icon
Leila M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak. We hebben uw pakket de dag na uw bestelling verzonden, echter heeft onze vervoerder de levering twee keer vertraagd. De levertijd is ver van wat aangegeven is, we hebben zojuist de verzendkosten op uw creditcard terugbetaald. Aarzel niet om contact met ons op te nemen wanneer de termijnen niet worden nageleefd, zodat we kunnen ingrijpen bij de vervoerder. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo
3 /5
★★★☆☆

Een beetje teleurgesteld over de dozen van binnen, er is maar één deksel voor 2 dozen, het zou beter zijn geweest als we de 2 afzonderlijk konden gebruiken. En we hebben voor 1L gekozen in de veronderstelling dat de doos een capaciteit van 1L zou hebben, maar in feite is het slechts 700ml en de kleine doos die erin past neemt de rest van de ruimte in beslag en kan niet afzonderlijk worden gebruikt. Jammer, want het is een goed artikel.

User icon
Camille R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. Het is waar dat de voedseldoos Valira die u heeft gekocht een goed product is. Het heeft een capaciteit van 1 liter en zoals aangegeven op de productfiche, wordt het geleverd met 2 andere containers die erin passen (een van 0,7l en een van 0,3l, dus inderdaad er blijft geen ruimte over als u de 2 containers gebruikt). Logischerwijs is het de doos die als eerste wordt ingevoegd die het deksel ontvangt, daarna kunt u de tweede plaatsen die het deksel van de voedseldoos zal krijgen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u het artikel niet wilt. Tot uw beschikking, het team Lyophilise & Co
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Jean M.
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Anais D.
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Snelle en zorgvuldige levering, producten goed aangekomen, maar het pakket van lyophilized maaltijden is duurder dan wanneer je het apart koopt en niet een beetje. Ik had daar niet op gelet en ben er sterk teleurgesteld over.

User icon
Antoine L.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw mening en sorry voor uw teleurstelling. Het 7-daagse pakket is duurder vanwege de verpakking die een betere conservering mogelijk maakt. We passen het tarief toe dat door de fabrikant wordt aanbevolen, maar we informeren bij deze laatste om beter te begrijpen wat deze prijsverschillen verklaart. We zullen binnenkort per e-mail contact met u opnemen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Elodie van het team Lyophilise & Co.
3 /5
★★★☆☆

Leveringsprobleem / chrono post geleverd in 7 dagen: probleem gemeld maar geen antwoord ...

User icon
Miguel R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. We hebben u op 14 en 16 oktober een reactie gestuurd, maar misschien zijn onze e-mails in uw ongewenste e-mail beland. Kunt u dat controleren? U kunt ons indien gewenst rechtstreeks telefonisch bereiken op 02 97 87 23 73. Het team van Lyophilise & Co.
2 /5
★★☆☆☆

Producten te duur (insecten JIMINI'S)

User icon
Michel B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, we danken u voor uw feedback. Wat betreft de prijsstelling van de Jimini's producten, passen we de door het merk aanbevolen prijzen toe. We hopen dat deze producten u bevallen. Weet dat als u op zoek bent naar eiwitrijke snacks, we een mooi assortiment gedroogd vlees aanbieden dat uw smaakpapillen zal verwennen en dat geschikt is voor elk budget, omdat we veel referenties aanbieden. Het team van Lyophilise & Co.
3 /5
★★★☆☆

Een beetje laat.

User icon
Comprador Verificado
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Het spijt me voor het ongemak, uw bestelling is snel verzonden door onze service. De transitietijd naar de Canarische Eilanden kan echter variëren en kan vertraging oplopen bij de douane. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Liofilizado team
2 /5
★★☆☆☆

-

User icon
Marie R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Wij danken u voor uw beoordeling. Wij hebben het op ons hart om onze klanten tevreden te stellen, dus als er een incident is voorgevallen met uw bestelling of iets anders, kunt u dit per e-mail aan ons doorgeven op [email protected]. We hopen u weer te zien op onze website. Het team van Lyophilise & Co.
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Lucie T.
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Teleurgesteld, gezien de prijs van de producten, had ik een hogere kwaliteit verwacht dan de producten die je in de supermarkt kunt vinden voor veel minder geld, bijvoorbeeld: te veel additieven, vlees- of visgerechten waar je bijna geen product in hebt, de bereiding van vlees of vis of blokjes kaas is imperfect (blijft te hard) zelfs na 15 minuten rehydratatie... kortom, niet overtuigd.

User icon
Nicolas M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bedankt voor uw opmerking. We bieden een grote keuze aan freeze-dried maaltijden van verschillende merken. De kwaliteit van de ingrediënten en de productiemethode verschillen van merk tot merk (veel merken gebruiken geen conserveermiddelen of additieven meer). Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen bij uw keuze, want we bieden een selectie van merken met 100% natuurlijke recepten en kunnen u doorverwijzen naar de populaire recepten van onze merken. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo.


Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.