Beoordeling Lyophilise & Co

Verzendtermijn niet gerespecteerd

Hallo, bedankt voor uw opmerking. We bieden een grote keuze aan freeze-dried maaltijden van verschillende merken. De kwaliteit van de ingrediënten en de calorische waarde verschillen van merk tot merk. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen bij uw keuze, want we bieden een selectie van merken met een interessante calorie/prijsverhouding. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo-team.

Veel keuze in producten, maar helaas werd een besteld product dat niet op voorraad was vervangen door een product uit dezelfde lijn zonder rekening te houden met de mening van de klant.

Helaas was mijn chili con carne lek, dus in de prullenbak, maar vooral veel saus om op te ruimen op alle andere...

De gehakt heeft ons bevallen en het concept is top. Echter, de rundvleesrijst was veel te zout, maar voor de conservering weten we dat er zout nodig is...

-

Te veel zout, ik moest de helft van een gerecht met vlees weggooien.

-

We vinden dat de gerechten altijd dezelfde smaak hebben.

Op de foto lijkt het een normaal mes, maar als je het ontvangt is het een sleutelhanger! Voor 25 euro is dat een dure sleutelhanger, ik raad het niemand aan!!!

Dankzij de garantie van trustedshop heb ik mijn geld teruggekregen, omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen, echt jammer... Ik denk dat ze op dit gebied van verzending moeten verbeteren, omdat ik de winkel erg interessant vind en in de toekomst bestellingen zou willen plaatsen. Als ze dit niet verbeteren, moet ik een andere winkel zoeken die me dezelfde producten en een perfecte verzending naar mijn land garandeert.

-

Hallo, bedankt voor uw feedback. We raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice (team[at]lyophilise.com) voor eventuele aanvullende informatie over het gebruik van de Valira voedseldoos. We raden aan om de kom maximaal te vullen om zo min mogelijk lucht te hebben. Als het volume van uw maaltijd niet meer dan de helft van dat van uw voedseldoos is, kunt u de tweede container gebruiken om de lege ruimte op te vullen. Het is ook belangrijk om ongeveer tien minuten voor het plaatsen van uw maaltijd heet water toe te voegen. De maaltijd moet ook zeer heet zijn wanneer u deze in de voedseldoos giet. Alvast bedankt voor uw begrip. Team Lyophilise & Co.

Hallo mevrouw, uw pakket is op 8 december verzonden na ontvangst van uw betaling op 7. Uw pakket is onderweg, de levertijd is 4 tot 5 dagen voor levering in België. De levering zou binnen enkele dagen moeten plaatsvinden. Ik stuur u uw trackingnummer per e-mail. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Elodie van Team Lyo

Onverteerbare paella

Pakket niet geleverd op het gevraagde adres maar op het postkantoor

Ik ben zeer ontevreden over de levertijd die ik heel duur heb betaald, 9,43 euro voor een levering binnen 24 uur. Bestelling geplaatst op woensdag, geleverd de volgende maandag. Onacceptabel.

Een beetje teleurgesteld over de dozen van binnen, er is maar één deksel voor 2 dozen, het zou beter zijn geweest als we de 2 afzonderlijk konden gebruiken. En we hebben voor 1L gekozen in de veronderstelling dat de doos een capaciteit van 1L zou hebben, maar in feite is het slechts 700ml en de kleine doos die erin past neemt de rest van de ruimte in beslag en kan niet afzonderlijk worden gebruikt. Jammer, want het is een goed artikel.

-

-

Snelle en zorgvuldige levering, producten goed aangekomen, maar het pakket van lyophilized maaltijden is duurder dan wanneer je het apart koopt en niet een beetje. Ik had daar niet op gelet en ben er sterk teleurgesteld over.

Leveringsprobleem / chrono post geleverd in 7 dagen: probleem gemeld maar geen antwoord ...

Producten te duur (insecten JIMINI'S)

Een beetje laat.

-

-

Teleurgesteld, gezien de prijs van de producten, had ik een hogere kwaliteit verwacht dan de producten die je in de supermarkt kunt vinden voor veel minder geld, bijvoorbeeld: te veel additieven, vlees- of visgerechten waar je bijna geen product in hebt, de bereiding van vlees of vis of blokjes kaas is imperfect (blijft te hard) zelfs na 15 minuten rehydratatie... kortom, niet overtuigd.

Hallo, pakket goed ontvangen (6 dozen), maar geen bescherming in de kartonnen doos: resultaat, twee beschadigde dozen (deuken). Verandert dit de houdbaarheidsdatum van het product? Voor de rest is alles perfect.

Verzendkosten zijn betaald en ze doen geen boxen.

Uitstekende service. Alle geleverde producten komen overeen met de beschrijving en zijn van uitstekende kwaliteit. Bijzonder compliment voor de handtekening van de persoon die verantwoordelijk is voor het pakket. Zeer gewaardeerd.

Ze hebben veel zeer goede producten die niet op andere gespecialiseerde sites te vinden zijn. De betaling op de website werkte niet door een systeemfout; ik moest betalen via overschrijving. Ik ben vegetariër en per ongeluk (denk ik) vervingen ze een van de producten die op de factuur goed stond door een maaltijd met varkensvlees...

Het bestelde product wacht op verzending, maar niemand waarschuwt me.

Snelheid van verzending en reactievermogen van de klantenservice.

Hallo, ik heb net het pakket ontvangen dat helemaal vies was door een gescheurde maaltijdzak, er was te veel gewicht op de zak, een eerste keer die een beetje frustrerend was.

Ik vond het niet leuk dat de enige betaalmethode via bankoverschrijving was omdat ik geen PayPal heb. Het is ongemakkelijk om een internationale overschrijving te doen terwijl ik de mogelijkheid heb om met een creditcard te betalen.

Kwaliteit van het voedsel.

Het transport zou normaal gesproken binnen 3 tot 4 werkdagen moeten plaatsvinden. Resultaat: mijn pakket is nog steeds in Frankrijk en lijkt niet vertrokken te zijn. Ik moest gedroogd voedsel op een andere site bestellen om het op tijd te krijgen.

De doos is open aangekomen

Pakket niet ontvangen

De keuze