★★★★★
op 11528 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Alle producten zijn gemarkeerd als zijnde op voorraad. Geen nieuws gedurende een week om uiteindelijk een bericht te ontvangen dat een van de producten niet meer beschikbaar is en dat mij wordt gevraagd of ik akkoord ga met een ruil. Kortom, een klantenservice die over het algemeen niet erg reactief is, maar als je niet gehaast bent, is het oké.
De vacuümverpakte noodrantsoenen zijn aangekomen met gaten en zullen dus niet goed bewaard blijven. Een betere verpakking zou echt nodig zijn! Snelle levering overigens.
Ik heb altijd 5 sterren gegeven, maar deze keer haal ik er - 1 ster af omdat de keuze op de gedroogde maaltijden arm was (weinig beschikbaar); - 1 ster omdat elke gedroogde maaltijd bijna 2 euro duurder werd tussen mijn twee bestellingen (1 maand); - 1 ster omdat sommige gedroogde maaltijden vervielen in 09/2022, dus nauwelijks 4 maanden potentieel. Ik ben echt teleurgesteld over deze laatste bestelling.
Niet op de juiste plaats geleverd, vreemd toch?
-
De levering via Chronopost van mijn bestelling nummer 114036 is aangekomen op een ander afhaalpunt ver van de gevraagde. Ik kan het niet ophalen. Kan het worden teruggebracht naar St Genis Laval of Oullins? Bedankt
Ik betaalde 14 euro voor een klein pakket. Ik denk dat het erg duur is.
-
Snelle levering. Helaas een pakket dat lek was en dus geopend.
-
Goedemorgen, uw bestelling is in afwachting van verzending omdat de producten op het moment van uw bestelling niet beschikbaar waren. De informatie over de voorraad is duidelijk aangegeven op de website. We betreuren het dat dit niet zo was op het moment van aankoop. Ons team zal vandaag contact met u opnemen per telefoon of e-mail. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Elodie van Liofilizado & Co
-
Bijna alles wat ik nodig had was niet op voorraad en ik vind de prijzen vrij hoog. Anders is het niet slecht 🙂
Veel producten ontbreken, ik wacht al een week op mijn bestelling vanwege een ontbrekend product terwijl het als beschikbaar was gemarkeerd.
Kleine verpakking te duur voor niet-biologisch
Ik heb 2 bestellingen geplaatst waarvan één binnen 48 uur is geleverd en op de site staan mijn bestellingen nog steeds in afwachting van verzending, dat is waarom ik 3 sterren geef, anders is de site heel goed.
Het spijt me voor het ongemak. Volgend op ons telefoongesprek, is uw pakket gisteren verzonden. Er ontbrak een product dat later zal worden verzonden. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, het team van Lio
In de doos een kaasdoos met uitlopers (van kaas bovenop) en 2 beschadigde roggebrooddozen. Slechte eerste ervaring met u, ik verwacht een commerciële geste van uw kant, bedankt.
De producten worden snel verzonden maar er zijn veel uitverkochte artikelen, jammer.
Helaas heb ik het pakket niet ontvangen. Ik heb een klacht ingediend bij de Belgische vervoerder Bpost. Dossier: 1-39418525852.
Er zijn communicatie van de vervoerder die niet in het Spaans zijn, en bovendien was de informatie over wanneer het zou aankomen niet duidelijk, omdat de Chronopost-link je niet naar het afhaalpunt leidde.
-
-
Op 21 september heb ik een vraag gesteld die nooit is beantwoord. Ik kon de manier om de bestelling in de winkel op te halen niet kiezen, omdat het onmogelijk was om mijn telefoonnummer in het formulier op de website in te voeren. Ik moest kiezen om het pakket naar mijn huis te laten sturen en bovendien zijn ze er niet in geslaagd om het afleveradres goed in te voeren, wat betekent dat Seur het pakket op 29 nog steeds niet heeft kunnen afleveren, waardoor ik een geplande uitstap naar de bergen heb moeten uitstellen. Ik moest zelf het verkeerd ingevoerde adres van Liofilizado aanpassen zodat Seur het pakket kan afleveren.
Correcte prijs-kwaliteitverhouding, maar het blijft toch een soort militaire rantsoenverpakking... van het einde van de vorige eeuw, gelukkig is wat vandaag de dag gemaakt wordt van betere kwaliteit.
Ik wacht al een week op mijn bestelling zonder uitleg…
Snelle en zorgvuldige levering, niets te zeggen. Maar het product cement fles A is helaas waardeloos, ik heb drie keer geprobeerd mijn brug terug te plaatsen, het houdt niet eens en ik heb alle aangegeven stappen gevolgd plus het bekijken van veel video's. Kortom, eerlijk gezegd ben ik teleurgesteld.
-
Ik hou van de winkel vanwege de variëteit aan producten, de snelheid van verzending en de redelijke prijzen, vooral wat betreft de verzendkosten. Ik ontving de goederen van deze bestelling op tijd, maar de vier blikken met liofilized product waren beschadigd, twee daarvan met aanzienlijke deuken en vervormingen. Het is moeilijk te geloven dat deze schade door het transport is veroorzaakt, aangezien de
Ik was teleurgesteld over de verpakking, ik heb inderdaad koekjes besteld die helemaal gebroken zijn aangekomen. Jammer dat het niet beter verpakt was.
Levering binnen 48 uur aangekondigd Bestelling geplaatst op 24 juli Pakket ontvangen op 02 augustus. Producten goed anders Zeer goede kwaliteit
Mij werd een levering via colissimo aangeboden op een vrijdag in de vroege namiddag. Aangezien de bestelling pas vanaf maandag werd verwerkt, ontving ik het op woensdag, dus na mijn vertrek naar Bivouac. Ik zal mijn maaltijden dus bewaren voor mijn volgende Bivouac.
Ik heb een grote bestelling geplaatst op maandag 21 juni en sinds een week heb ik geen nieuws...
Hallo, de wachttijd voor mijn colissimo leek me te lang. Ik ging uit van een duur van 24 uur en we hebben 48 uur gewacht voordat we het ontvingen.
Product nog niet ontvangen. Ik hoop het voor 30 juni te hebben. Heel ver boven de aangekondigde termijn. Niet leuk......
Bestelling geplaatst een week geleden en nog steeds geen levering ????????
Zeer teleurgesteld; de bestelde producten beloofd voor een lange tot zeer lange houdbaarheid terwijl de ontvangen producten het grootste deel van hun houdbaarheid in uw voorraad hebben doorgebracht.
De gerechten zijn niet bijzonder smakelijk. Het citroentoetje is veel te zoet (terwijl ik veel van suiker houd). De chocolademousse is goed, maar zou de naam chocoladedessert moeten dragen, want het is naar mijn mening geen mousse. Samengevat is de prijs-kwaliteitverhouding niet helemaal bevredigend.
Overlevingsmateriaal en perfecte levertijd, niets te zeggen. Aan de andere kant, grote teleurstelling voor de kleine solar en dynamo overlevingsradio... dezelfde radio is 20 euro goedkoper bij Pearl. Wat betreft de kwaliteit van het artikel, het is middelmatig (antenne met te zwakke reikwijdte, vangt bijna geen enkele zender, geluid is eerder middelmatig en er is geen automatische zenderzoekfunctie... alles is handmatig en de knoppen/rollen voor het zoeken zijn hypergevoelig... echt teleurgesteld in dit artikel dat ik 2/5 zou beoordelen. Ze zouden de antenne, de geluidskwaliteit moeten verbeteren, een automatische zoekoptie moeten toevoegen en idealiter minstens één USB-poort moeten toevoegen. Te teleurgesteld in dit artikel gezien de hoge prijs (50 € bij Lyophilise en 30 € bij Pearl) en vooral de lage kwaliteit van de werking.
Ik heb een bestelling ontvangen (factuur 88695, klant 1163397). Toen ik water in de mx3 aligot zak deed, merkte ik een lek aan de onderkant (zie de bijgevoegde foto's). Houd er rekening mee dat ik enkele gerechten aan het uitproberen ben, dus de zak is uit het postpakket gehaald om direct in de keuken te worden gebruikt. Het gat was dus al in het pakket. Bedankt voor uw feedback over dit onderwerp.