Beoordeling Lyophilise & Co

9.7/10
★★★★★
op 12226 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

-

User icon
Comprador Verificado
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Lucie T.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed gemaakte site, goed gedocumenteerd, zeer snelle levering. Perfect, ik raad aan.

User icon
Hugo R.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Theo T.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Verified Buyer
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Sophie R.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super verpakking van de bestelling, niets op aan te merken!

User icon
Julie B.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Betrouwbare webshop, kwaliteitsproducten, super duidelijke productbeschrijvingen.... Kortom, alleen maar goed met Lyophilise & Co!

User icon
Nicolas D.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles is goed gegaan met Lyophilise & CO ondanks een retour van het pakket vanwege een gebrek aan bericht van La Poste om me te informeren over de levering bij het afhaalpunt.

User icon
Hugo D.
Op
na aankoop van 26/10/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

-

User icon
Lucas R.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Mijn bestelling is binnen 24 uur aangekomen, zeer tevreden! Eerste keer dat ik bestel.

User icon
Antoine L.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Top service

User icon
Claire T.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Het zou goed zijn om FRAGIEL op de dozen te schrijven om te voorkomen dat de vervoerder het pakket beschadigt.

User icon
Pierre M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, we bedanken u voor uw feedback. Inderdaad, onze logistieke dienst doet het nodige om de communicatie over fragiele producten te versterken. Uw volgende bestellingen zouden moeten worden verzegeld met de vermelding Fragiel. Als u schade heeft opgelopen aan uw bestelling, nodigen we u uit om foto's te maken en contact op te nemen met ons team team[at]lyophilise.com. Het team Lyophilise & Co
5 /5
★★★★★

Zeer snelle service, goederen van hoge kwaliteit. Ik ben zeer blij dat ik dit uitstekende bedrijf in 2019 heb ontdekt.

User icon
Camille T.
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Onverteerbare paella

User icon
Mehdi M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. We zijn jammer dat de paella van onze ambachtelijke cateraar u niet tevreden heeft gesteld. Kunt u contact opnemen met ons team zodat we precies kunnen begrijpen wat er is gebeurd? Dank u, het team Lyophilise & Co
5 /5
★★★★★

-

User icon
Guillaume L.
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Pakket niet geleverd op het gevraagde adres maar op het postkantoor

User icon
Pierre M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn zelf verrast, want er staat een Hyper Casino op uw bestelling. Dat gezegd hebbende, dit kan worden verklaard doordat sommige afhaalpunten verzadigd zijn en pakketten weigeren omdat ze geen ruimte hebben, vooral in deze periode van het jaar in combinatie met de sanitaire maatregelen. Als u niet in staat was om erheen te gaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen echter dat uw bestelling u tevreden zal stellen. Het team Lyophilise & Co.
5 /5
★★★★★

-

User icon
Theo B.
Op
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer goede variëteit aan keuzes en zeer compleet. Zeer professioneel, ze doen alles om ons te helpen en reageren snel. Het enige minpunt is het bestelproces op hun website. Als je in het buitenland bent en naar een Frans adres wilt laten leveren, geeft de site altijd een dichtstbijzijnde afhaalpunt aan en niet het adres. Anders raad ik het sterk aan. Aarzel niet.

User icon
Theo M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback en uw loyaliteit. Hoewel onze software goed presteert, kan het een beetje moeilijk zijn voor mensen die in een ander land willen worden geleverd dan het factureringsland. Ter verdediging, dit is te verklaren door de transportkosten, het is ingesteld voor de goedkoopste oplossing qua verzendkosten in Frankrijk. Het eenvoudigste is om direct contact op te nemen met ons team bij uw volgende bestellingen 🙂 Bedankt voor uw begrip, het Team Lyo
5 /5
★★★★★

De reactietijd van de klantenservice

User icon
Hugo R.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Oliver T.
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik ben zeer ontevreden over de levertijd die ik heel duur heb betaald, 9,43 euro voor een levering binnen 24 uur. Bestelling geplaatst op woensdag, geleverd de volgende maandag. Onacceptabel.

User icon
Leila M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak. We hebben uw pakket de dag na uw bestelling verzonden, echter heeft onze vervoerder de levering twee keer vertraagd. De levertijd is ver van wat aangegeven is, we hebben zojuist de verzendkosten op uw creditcard terugbetaald. Aarzel niet om contact met ons op te nemen wanneer de termijnen niet worden nageleefd, zodat we kunnen ingrijpen bij de vervoerder. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
Laurent D.
Op
na aankoop van 05/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Jean D.
Op
na aankoop van 15/07/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer snel ondanks de crisis

User icon
Laurent M.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Nicolas L.
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een beetje teleurgesteld over de dozen van binnen, er is maar één deksel voor 2 dozen, het zou beter zijn geweest als we de 2 afzonderlijk konden gebruiken. En we hebben voor 1L gekozen in de veronderstelling dat de doos een capaciteit van 1L zou hebben, maar in feite is het slechts 700ml en de kleine doos die erin past neemt de rest van de ruimte in beslag en kan niet afzonderlijk worden gebruikt. Jammer, want het is een goed artikel.

User icon
Camille R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. Het is waar dat de voedseldoos Valira die u heeft gekocht een goed product is. Het heeft een capaciteit van 1 liter en zoals aangegeven op de productfiche, wordt het geleverd met 2 andere containers die erin passen (een van 0,7l en een van 0,3l, dus inderdaad er blijft geen ruimte over als u de 2 containers gebruikt). Logischerwijs is het de doos die als eerste wordt ingevoegd die het deksel ontvangt, daarna kunt u de tweede plaatsen die het deksel van de voedseldoos zal krijgen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u het artikel niet wilt. Tot uw beschikking, het team Lyophilise & Co
5 /5
★★★★★

Snelheid, en perfecte communicatie ?? ik raad aan!

User icon
Antonio M.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Keuze uit basisproducten van goede kwaliteit; eventueel variërende kant-en-klaar maaltijden. Snelle levering.

User icon
Laurent R.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Hugo P.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Michel T.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Jean T.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Henry A.
Op
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Praktisch gebruik en keuze uit vegetarische producten

User icon
Youssef R.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super praktisch apparaat en komt overeen met de beschrijving op de site

User icon
Henry S.
Op
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

-

User icon
Sabrina M.
Op
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

-

User icon
Michel B.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer snelle verzending, producten van onberispelijke kwaliteit tegen concurrerende prijzen. Bedankt aan het hele team.

User icon
Lucas L.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle en zorgvuldige verzending

User icon
Antoine D.
Op
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

-

User icon
Sophie B.
Op
Vertaalde beoordeling