★★★★★
op 11528 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Perfect, een gewoonte bij Lyophilise & co!
Bestelling snel verzonden en klantenservice van goede kwaliteit na mijn probleem.
Nou, ik ben zeer tevreden over de producten van Lyophilise omdat ze van goede kwaliteit zijn, lange houdbaarheid hebben en snelle levering. Dank je Lyophilise en veel succes verder.
De grootte van de verpakkingen is vrij groot en de houdbaarheid na opening is vrij kort. Beter voor een gezin. De bewaartemperatuur van 22° is net goed, want in de zomer is het 30 in huis. Ik heb de producten nog niet geproefd, maar ze lijken van goede kwaliteit (misschien iets te veel maltodextrine en/of dextrose), behalve de NRG-porties vol palmolie. Maar in geval van nood zijn we niet moeilijk! Algemeen zeer tevreden. Dank je.
Tip top
Goede producten, een effici nte en zeer vriendelijke team en vooral luisterend, ik beveel het ten zeerste aan
Super service, Top!
Zeer goed.
Alles perfect, klantenservice zeer goed. Snelle verzending
Bravo ! 🙂
Zoals altijd goede producten
Pakket op tijd ontvangen en komt overeen met de bestelling.
Snelle verzending. Product komt overeen met de beschrijving
Hallo, het is gewoon jammer dat de zelfverwarmende NATO MRE-ration in gele verpakking van 12 uur niet meer te vinden is.
Super
Top.
4 dagen om een bestelling te verzenden die nooit is aangekomen. Maar geen probleem om terugbetaald te worden.
Nauwkeurig en beschikbaar
Bestelling conform en materiaal top.
Snel ontvangen. Veel keuze. Correcte prijzen.
Zeer goed, ik raad aan.
Snelle service. Kwaliteitsproducten.
Betrouwbaar team, uitstekende producten, perfecte verpakking en verzending! Bedankt!
Top 🙂
Heel goed
Ik ben altijd volledig tevreden met elke bestelling die ik op lyophilise heb geplaatst (van keuze tot levering).
Bij het afronden van de bestelling en vóór verzending heb ik geschreven om de verzending te wijzigen, maar dat was tevergeefs... dagen later namen ze contact op... gebrek aan klantenservice.
Wij verontschuldigen ons oprecht voor de situatie.
We bevinden ons in een periode van grote drukte, en we hebben uw e-mail twee dagen na uw verzending beantwoord. Echter, op dat moment was uw bestelling al voorbereid en verzonden, waardoor de gevraagde wijziging niet meer mogelijk was.
We verzekeren u dat we ons best doen om onze klanten zo snel mogelijk te bedienen, maar we zijn een klein team van een tiental medewerkers, en geen internetgigant met een geautomatiseerde service.
We zouden daarom een minimum aan begrip voor ons team waarderen, dat zich inspant om de best mogelijke service te bieden, zelfs in tijden van hoge vraag.
Met vriendelijke groet,
Zeer grote keuze aan producten en voor alle prijzen. Zeer snelle en zorgvuldige verzending. Mijn referentiesite voor alle maaltijden in het veld.
Perfect!
Extreem snelle levering! Top producten.
1) Heerlijke gesteriliseerde bereide maaltijden! Bravo! 2) Waterfles 1 liter / niet geweldig! Voordeel: heel licht nadeel: niet transparant; problemen bij het vullen! en de dop is niet geschikt voor wandelen; het zou beter zijn geweest om een dop te hebben waaruit je direct kunt drinken. 3) Waterzak 10 liter: niet geweldig / lijkt fragiel, we zullen zien in de tijd en vooral, er is geen bestaande bevestiging van het type 'oog' om het op te hangen... dat is echt jammer!
Snelle levering, gemakkelijke betaling, leesbare site. Ik raad aan.
Top.
Het assortiment is goed, maar ik kreeg helemaal geen trackinginformatie, wat resulteerde in zeer onhandige vertragingen. Toen ik contact opnam, was de reactie redelijk snel, en een deel van het probleem was het postsysteem waar ik woon, maar ik denk echt dat trackingdetails automatisch moeten worden verzonden zodra de bestelling wordt verzonden.
Bedankt voor de eerlijke feedback en het spijt me echt voor het ongemak dat is veroorzaakt door het niet ontvangen van trackingdetails. Dit was onze eerste levering aan Albanië, en hoewel een deel van de vertraging kwam door de lokale postoverdracht, hadden we de tracking nog steeds automatisch moeten verzenden op het moment dat je pakket werd verzonden.
Nogmaals bedankt voor het helpen verbeteren,
Levering niet mogelijk, omdat blijkbaar niemand bereikbaar was - DPD. Geen reactie van de leverancier en tot nu toe geen terugbetaling.
het spijt ons voor het ongemak.
Uw pakket is door DPD aan ons geretourneerd, nadat volgens de bezorger niemand bereikbaar was. We hebben u hierover per e-mail geïnformeerd, maar hebben geen terugkoppeling van u ontvangen.
We lossen dit graag onmiddellijk op:
Terugbetaling van het bestelbedrag of
Herzending naar het gewenste adres.
Laat ons alstublieft kort weten welke optie u verkiest (en bij herzending eventueel het adres en de gewenste verzendmethode).
U kunt hier direct antwoorden of ons contacteren op [email protected]
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en nogmaals excuses voor de vertraging.
Betrouwbare producten.
Het was een eerste keer voor mij. Ik heb het 5-daagse wandelpakket gekocht dat een mix van producten bevat, waardoor ik verschillende merken heb kunnen ontdekken. Ik vond alles leuk. Ik heb de desserts (chocoladecrèmes) niet gegeten omdat ik ze zelfs dagelijks niet lekker vind, maar ze zijn zeker ook zo goed als de rest.
ZEER TEVREDEN MET MIJN LAATSTE BESTELLING, OF HET NU PRODUCTEN OF PRIJZEN IS, BRAVO A LYOPHILISE&CO.
Perfect, komt perfect overeen met mijn behoeften.
Perfect, zeer tevreden!