Beoordeling Lyophilise & Co

Mijn bestelling werd goed verwerkt en geleverd, maar ik ontving daarna veel spamberichten. er moet een lek in de keten zijn, geen idee waar

Niet slecht, behalve dat op de site een gratis gel wordt aangekondigd en bij de ontvangst hebben we niets extra's. Jammer voor dit punt, maar de bestelling is snel geleverd met alle bestelde artikelen (behalve de gratis gel)

De emmer met de gevriesdroogde voedingsmiddelen had een open zak (er lag witte poeder op de bodem van de emmer)

Niet erg tevreden over de gevriesdroogde producten die ik heb gekocht

Product conform, maar catastrofale verzending, ik heb meer betaald om een chronopost binnen een dag te krijgen. Bestelling geplaatst op de 29e na 18.00 uur, rekening houdend met de feestdag had ik deze bestelling op de 2e moeten ontvangen... na verschillende uitstel om technische redenen en ga zo maar door, heb ik mijn bestelling op 7 mei ontvangen, afgegeven bij het postkantoor en niet bij mijn huis! Een beetje lang gezien de meerkosten!

Levering niet verzonden binnen de verwachte termijn, zelfs al was de klantenservice van goede kwaliteit

Ik heb niet alle producten ontvangen die in de beschrijving staan

Bestelling niet op voorraad terwijl deze als op voorraad staat, maar klantenservice is niet te slecht

Misschien heb ik de productbeschrijving verkeerd begrepen, maar het is licht in gewicht en volume om je honger te stillen!!! Verder is alles perfect

Normaal

Veel problemen met de ontvangst van het pakket op de afhaalpunten

Teleurgesteld. Fout in de bestelling

We hebben voor 2790€ gekocht, en de pallet was beschadigd, met vervormde dozen en sommige zijn niet meer waterdicht omdat je de geur van de specerijen ruikt. Bedankt dat u een oplossing voorstelt. Ik heb alle voorbehouden aan de bezorger op zijn leveringsbon vermeld. (zie foto's)

De 12-uursrantsoen die ik heb besteld, had de suikerzak geopend, dus er zat suiker op alle zakken eromheen, het is niet prettig om plakkerige handen te hebben bij het aanraken van de andere pakketten.

Navigeren met een telefoon is niet erg soepel en de verzendkosten aan huis zijn een beetje duur. Op Amazon zijn ze gratis.

Ik had de curry maaltijd van het merk adventure food getest en ik vond het geweldig, ik besloot andere producten te testen maar ik vond ze echt niet lekker. Het is absoluut niet uw probleem maar gewoon mijn smaak. Desondanks zal dit probleem me niet tegenhouden om bij u te bestellen.

-

Ik heb een blik ontvangen met een deksel dat een begin van roest vertoont op de opening. Voor langdurige conservering is dat middelmatig. Alles wat de klantenservice me heeft geantwoord is: "Het is eetbaar in de huidige staat." Bedankt voor de informatie, maar ik wilde een gezonde voorraad en niet iets dat onmiddellijk geconsumeerd moet worden, anders ga ik ergens anders heen.

Zeer plakkerige puree.

-

Levering komt niet overeen met de bestelling....

Producten die een houdbaarheid van 15 jaar zouden moeten hebben, terwijl de THT slechts 6 maanden is. ONACCEPTABEL!!, verzoek om retour en terugbetaling of een andere verzending die daadwerkelijk aan de verwachtingen en verkoopbeschrijving voldoet..

Te veel artikelen zijn niet op voorraad! Voor de rest is het top, echt veel keuze! Heel erg bedankt.

Ik heb geen problemen gehad met de producten, maar de site heeft nog veel problemen (foto's, niet-bestaande pagina's, weergaveproblemen, enz.). Zolang de site niet volledig operationeel is, zal de ervaring niet bevredigend zijn.

Niet erg goed ondanks wat er gezegd wordt. Een van de merken (die niet vacuüm verpakt) voegt ik weet niet wat voor ingrediënt toe dat het gerecht erg bitter maakt. Dit was het geval bij de pasta met zalm en de kip curry. Echt slecht!

De navigatie en de indeling van de producten zijn niet per se logisch

De levering was langer dan aangekondigd en kon niet op tijd voor mijn reis worden ontvangen. Ik heb de producten nog niet kunnen testen.

De lyofiliseerde producten zijn altijd van hoge kwaliteit, maar de levering was problematisch. De levering is gegarandeerd snel en kwam goed na mijn vertrek op vakantie aan. Jammer.

Ik heb de bestelling niet ontvangen omdat het huisnummer ontbrak

Levering in 96 uur in plaats van 48 uur zoals aangekondigd.

Lange levertijden en niet altijd opvolging

Producten voldoen aan de verwachtingen, maar levering vond plaats op een ander afhaalpunt dan gevraagd, 40 minuten rijden!!

De ervaring met liofilisatie is altijd uitstekend geweest, maar de ervaring met SEUR is rampzalig. Het laatste pakket moet ik ophalen bij een cybercafé, dat is de plek waar mensen die zich verplaatsen geld naar hun familieleden op andere continenten sturen. Volgens SEUR is het adres verkeerd. Ik heb al meer pakketten van jullie ontvangen en als het SEUR is, is er altijd een probleem en moet ik het pakket ophalen, terwijl ik thuislevering heb besteld. Ik zou het op prijs stellen als jullie contact opnemen met SEUR en hen informeren over hun slechte service. Daarnaast zou ik ook willen vragen om een ander pakketbedrijf te gebruiken zodat jullie reputatie niet door een derde wordt aangetast.

Lyophilisé wordt steeds duurder, ik zal niet meer bestellen.

Vertraging van bestellingen, kon ze niet eerder testen, bedankt voor de afdeling

-

Stuur geen voedingsproducten met een overschreden consumptiedatum. En reageer op verzoeken naar aanleiding van dit probleem.

Er ontbrak een artikel

Bestelling goed verpakt ontvangen, snel ontvangen, helaas blijft het voor mijn gevoel erg duur.

Zeer goed contact, maar helaas was de geleverde goederen van een andere kleur dan besteld. Product retour en wachten op terugbetaling.