Beoordeling Lyophilise & Co

9.7/10
★★★★★
op 12295 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

4 /5
★★★★☆

Pakket goed verpakt met een briefje over het hergebruik van bepaalde dozen die nog een tweede keer kunnen worden gebruikt. Deze aanpak is zeer gewaardeerd

User icon
Guillaume M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team 🙂
5 /5
★★★★★

Zeer goed contact met de klantenservice, snelle en effectieve reactie.

User icon
Alejandro M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice 🙂 Het Lyo-team
4 /5
★★★★☆

+ De snelheid, mogelijkheid tot korting met promotiecodes!! De keuze... - de 'niet beschikbare' producten zouden duidelijk moeten worden geïdentificeerd (voordat je op het product klikt)...

User icon
Julie T.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback, voor alles wat voedsel en niet-afgeleide materialen betreft, geeft een rode kruis aan wanneer het product niet op voorraad is met de vermelding in het rood 'niet beschikbaar op voorraad', wat je voorkomt om op de productfiche te klikken ?? Dat gezegd hebbende, werken we aan de ontwikkeling van filters om alleen de producten op voorraad te tonen. We wensen je een fijne dag. Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Ultra snelle levering, correcte prijzen

User icon
Guillaume D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder 😉 Het Lyo-team
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb altijd 5 sterren gegeven, maar deze keer haal ik er - 1 ster af omdat de keuze op de gedroogde maaltijden arm was (weinig beschikbaar); - 1 ster omdat elke gedroogde maaltijd bijna 2 euro duurder werd tussen mijn twee bestellingen (1 maand); - 1 ster omdat sommige gedroogde maaltijden vervielen in 09/2022, dus nauwelijks 4 maanden potentieel. Ik ben echt teleurgesteld over deze laatste bestelling.

User icon
Lucas D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. We hebben een belangrijke voorraadrotatie op de freeze-dried maaltijden, daarom hebben we geen korte data, en als dat het geval is, worden ze afgeprijsd met een duidelijk aangegeven datum. Kunt u ons de betreffende receptuur sturen naar het adres team(at)lyophilise.com? Eventueel een foto van de datum en het batchnummer, zodat we u kunnen compenseren en met onze leverancier kunnen overleggen. Wat betreft de keuze van de freeze-dried producten, u lijkt een enkele merk te verkiezen, aarzel niet om te variëren om nieuwe smaken te ontdekken en de keuze uit onze honderden recepten te verbreden. We kunnen u daar trouwens bij helpen indien nodig. Wat betreft de prijsstijging, inderdaad voor dit Franse merk is er een stijging door de fabrikant doorgevoerd om de werkelijke kosten (verpakkingen, ingrediënten, productie...) te dekken, we proberen de verkoopprijzen van onze leveranciers te respecteren en constateren net als u prijsstijgingen. We kunnen deze stijgingen niet op ons nemen, we hopen op uw begrip. We zijn oprecht sorry voor uw laatste ervaring, met gebeurtenissen die buiten onze controle liggen, we hopen u weer op onze site te zien. Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Producten in echte voorraad. Enorme keuze, bestelling snel verwerkt, wat kan beter, bedankt voor alles.

User icon
Theo P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Het Lyo-team bedankt u voor deze mooie beoordeling 😉
5 /5
★★★★★

Ik heb het erg gewaardeerd dat ik een bestelling kon wijzigen, om deze sneller te ontvangen. Ik heb drie bestellingen gedaan die ik goed heb ontvangen. De pakketten zijn in goede staat ontvangen, de producten zijn goed beschermd. Ik ben tevreden.

User icon
Theo R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Dank u voor uw vertrouwen en loyaliteit 🙂 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Grote keuze en snelheid.

User icon
Julie P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw vertrouwen 🙂 Het team Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
Carmen M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor de notitie ????? 🙂 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Intelligente, duidelijke en intuïtieve site

User icon
Hugo P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de webdienst 🙂 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Zeer responsief

User icon
Jean M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder 😉 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Super service. Zeer vriendelijke contacten, bedankt!

User icon
Lucie D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de webservice 🙂 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

-

User icon
Pierre D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor de notitie ????? 🙂 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

-

User icon
Pierre P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor de notitie ????? 🙂 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Zeer betrouwbaar en in geval van problemen altijd luisterend en met een voorstel.

User icon
Jean M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team 🙂
5 /5
★★★★★

Super klantenservice!

User icon
Claire R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback, we zullen dit doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice 🙂 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Dit is mijn tweede bestelling en ik heb het heel snel en goed verpakt ontvangen.

User icon
Verified Buyer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit 🙂 Het Freezedried & Co team
5 /5
★★★★★

-

User icon
Nicolas P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor de opmerking ????? 🙂 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

En als ik al zo lang klant ben, is dat omdat ik tevreden ben (de Palisse) 😉

User icon
James J.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? 🙂 !Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

-

User icon
Alejandro L.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor de notitie ????? 🙂 Het team Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
Michel L.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor de notitie ????? 🙂 Het team Lyo
4 /5
★★★★☆

Snelle verzending, maar een gedroogd zakje van mijn bestelling bleek niet beschikbaar te zijn en het bedrijf heeft dit vervangen door een ander zakje (van een ander merk) zonder mijn mening te vragen. Persoonlijk had ik liever gehad dat ze me vroegen welke gedroogde variant ik als vervanging wilde.... want smaken en kleuren. ^^

User icon
Elise B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. We hadden een voorraadfout met het betreffende recept. Daarom hebben mijn collega's een vervangend recept gekozen om uw bestelling niet te benadelen en zodat deze snel kon worden verzonden. We nemen meestal de tijd om te informeren, maar met de drukte voor Hemelvaart hebben we geprobeerd het zo snel mogelijk te doen. Onze excuses voor het ongemak. We hopen u weer op onze site te zien. Het Lyo-team
2 /5
★★☆☆☆

Niet op de juiste plaats geleverd, vreemd toch?

User icon
Hugo B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. Dit kan gebeuren wanneer een afhaalpunt vol is, de vervoerder het pakket naar een ander punt in het netwerk omleidt. Sorry voor deze omweg, dit afhaalpunt is op maandag gesloten ?? Als u problemen ondervindt bij het ophalen van het pakket of als uw bestelling dringend is, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te bellen, mijn collega's van de klantenservice zullen u alternatieven aanbieden. We wensen u een fijne dag en staan tot uw beschikking. 02 97 87 23 73
1 /5
★☆☆☆☆

Aankoop van een externe batterij... zonder oplader inbegrepen.

User icon
Nicolas M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. Het staat niet vermeld dat de oplader is inbegrepen, maar alleen de kabel. Mijn collega's van de klantenservice hebben ook uw verschillende e-mails ontvangen (we zijn geopend van maandag tot vrijdag) en zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om de retourprocedures en productinformatie uit te leggen. We wensen u een fijne dag. Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Snel, zorgvuldige verpakking, zeer goede producten met lange houdbaarheid. Zoals een bekende man zei, bereid je voor, het is nooit te laat.

User icon
Theo R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team 🙂
5 /5
★★★★★

-

User icon
Guillaume R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor de notitie ????? 🙂 Het team Lyo
5 /5
★★★★★

-

User icon
Camille D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor de notitie ????? 🙂 Het team Lyo
5 /5
★★★★★

Perfect, zoals in de beschrijving, binnen 3 dagen ontving ik mijn rantsoenen in België, bedankt voor de service.

User icon
Guillaume M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw vertrouwen na uw bestelling op onze site 🙂 Het Lyo-team
2 /5
★★☆☆☆

-

User icon
Pierre B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw mening. Uw pakket lijkt te zijn geleverd. Is er misschien een incident geweest tijdens uw bestelling of levering? Bedankt dat u ons helpt zodat we onze diensten kunnen verbeteren 🙂 Ons e-mailadres team(at)lyophilise.com
5 /5
★★★★★

Serieus en snel

User icon
Oliver A.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw opmerking! Een mooie dag gewenst 😉 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Snelle service, goed verzonden. Serieus en professioneel. W

User icon
Manon L.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling 😉
5 /5
★★★★★

Waarschuwing wanneer er dingen zijn die me interesseren, super vriendelijke communicatie tijdens telefoongesprekken, altijd op tijd voor leveringen ????

User icon
Nicolas M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling 😉
5 /5
★★★★★

Keuze van producten, snelle verzending

User icon
Pierre L.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Een grote dank voor uw feedback. Het team van Lyophilise & Co 🙂
5 /5
★★★★★

Zeer goede site

User icon
Guillaume D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team 😉
5 /5
★★★★★

Impeccabele snelheid! De smaak? Ik weet het nog niet ??

User icon
Nicolas M.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder 😉 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Gemakkelijk bereikbaar en efficiënt.

User icon
Jean R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw mening, ons kleine team heeft het oprecht voor elkaar te krijgen, dus een grote dank voor deze feedback en uw vertrouwen 🙂 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Serieuze en responsieve professional. Perfecte producten!

User icon
Ethan A.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Het team Lyo bedankt u voor het nemen van de tijd om deze uitgebreide beoordeling achter te laten 😉 Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
5 /5
★★★★★

-

User icon
Hugo P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor de beoordeling 🙂
5 /5
★★★★★

Producten komen overeen met de beschrijving. Snelle levering.

User icon
Michel T.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder 😉 Het Lyo-team
5 /5
★★★★★

Snelle levering, gevarieerd aanbod. De proeverij van uw producten is gepland voor de eerste helft van juni.

User icon
Guillaume R.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Lyophilise & Co
Op
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? Aarzel niet om ons uw feedback over uw proeverijen te geven 😉 Het Lyo-team


Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.