Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen
5 11,3k 89% 4 1 002 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
K
Karim R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2019
Pakket goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2019
Pakket goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2019
Heel goed. Professioneel. Snelle en zorgvuldige verzending. De prijs en de keuze zijn in orde. Functionele productbeschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2019
Heel goed. Professioneel. Snelle en zorgvuldige verzending. De prijs en de keuze zijn in orde. Functionele productbeschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2019
Ik ben op Sardinië. Onze trektocht met bivakplaatsen begint morgen. Ik ga dus de verschillende soorten bestelde maaltijden beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2019
Ik ben op Sardinië. Onze trektocht met bivakplaatsen begint morgen. Ik ga dus de verschillende soorten bestelde maaltijden beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
W
William S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2019
Gebrek aan precisie in de verhoudingen voor elk gebruik
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2019
Gebrek aan precisie in de verhoudingen voor elk gebruik
Vertaalde beoordelingen
J
Julie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
Pakket snel verzonden. Producten zeer goed verpakt. De levering door Chronopost is echt treurig, levering uitgesteld naar de volgende dag zonder reden en geen bevestiging van levering op het afhaalpunt, nou ja, 30 minuten nadat ik mijn pakket had opgehaald terwijl ik toevallig naar het afhaalpunt was gegaan...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
Pakket snel verzonden. Producten zeer goed verpakt. De levering door Chronopost is echt treurig, levering uitgesteld naar de volgende dag zonder reden en geen bevestiging van levering op het afhaalpunt, nou ja, 30 minuten nadat ik mijn pakket had opgehaald terwijl ik toevallig naar het afhaalpunt was gegaan...
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2019
De levering is snel ... Ik moet nu alles opeten om de goederen te zien.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2019
De levering is snel ... Ik moet nu alles opeten om de goederen te zien.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2019
We hebben nog niet alles getest, dus we kunnen alleen een gedeeltelijke mening geven
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2019
We hebben nog niet alles getest, dus we kunnen alleen een gedeeltelijke mening geven
Vertaalde beoordelingen
C
Camille R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2019
Bestelling geplaatst op een donderdag voor 10 uur met expresslevering voor een levering de volgende dag die toch 10€ kostte, om uiteindelijk op dinsdag geleverd te worden. Ik heb dus 10€ betaald om in 4 dagen geleverd te worden, blij. Verder is de goederen conform en perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we verontschuldigen ons voor deze niet-conforme levering van Chronopost. We hebben zojuist 9,95€ op uw rekening bijgeschreven als een commerciële geste voor de terugbetaling van de verzendkosten. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
T
Theo M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2019
Bestelling geplaatst op een donderdag voor 10 uur met expresslevering voor een levering de volgende dag die toch 10€ kostte, om uiteindelijk op dinsdag geleverd te worden. Ik heb dus 10€ betaald om in 4 dagen geleverd te worden, blij. Verder is de goederen conform en perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we verontschuldigen ons voor deze niet-conforme levering van Chronopost. We hebben zojuist 9,95€ op uw rekening bijgeschreven als een commerciële geste voor de terugbetaling van de verzendkosten. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
L
Lucas R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2019
Probleem met de voorraad, maar zeer snelle reactie van de klantenservice, efficiënt en commercieel
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2019
Probleem met de voorraad, maar zeer snelle reactie van de klantenservice, efficiënt en commercieel
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2019
Eerste ervaring en niet de laatste ;-)
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2019
Eerste ervaring en niet de laatste ;-)
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2019
Snelle verzending en precies wat ik besteld heb, het product arriveerde in optimale staat
Vertaalde beoordelingen
A
Ava J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2019
Ras. Echt goed
Vertaalde beoordelingen
I
Isabella A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2019
Ras. Echt goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michel T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2019
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandro G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2019
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2019
Het gerecht was vrij goed maar helaas werkte de zelfverwarmende zak niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Wat betreft het gebruik van de verwarming, heeft u de verwarming goed onder het gerecht geplaatst? Heeft u de verwarming gekanteld? Hoe heeft u de zak gesloten? Aarzel niet om ons meer informatie te geven om het probleem te begrijpen. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
P
Pierre L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2019
Het gerecht was vrij goed maar helaas werkte de zelfverwarmende zak niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Wat betreft het gebruik van de verwarming, heeft u de verwarming goed onder het gerecht geplaatst? Heeft u de verwarming gekanteld? Hoe heeft u de zak gesloten? Aarzel niet om ons meer informatie te geven om het probleem te begrijpen. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
V
Verified buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2019
Dank je. Juist toen ik dacht dat ik een late levering had gemaakt. Ze kwamen op het nippertje voor mijn 3-daagse wandeltocht.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Javier G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2019
Vriendelijke klantenservice die goed zijn best doet om onvoorziene omstandigheden op te lossen. Nog niet geproefd, maar dat zal snel komen. Ga zo door...
Vertaalde beoordelingen
J
Julie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2019
Vriendelijke klantenservice die goed zijn best doet om onvoorziene omstandigheden op te lossen. Nog niet geproefd, maar dat zal snel komen. Ga zo door...
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
Jammer dat de beschrijving niet compleet is, want een thermosfles die niet sluit en dus niet waterdicht is, is niet nuttig. We wilden het gebruiken voor een klein potje voor een baby. Uiteindelijk zal het stof verzamelen in de kast. Maar het moet worden benadrukt dat we het pakket op tijd en snel hebben ontvangen ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het product heeft waarschijnlijk een fabricagefout. Kunt u ons rechtstreeks per e-mail contacteren op [email protected]? Dan kunnen we u een oplossing bieden. Elise van het Lyo-team.
M
Mehdi R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
Jammer dat de beschrijving niet compleet is, want een thermosfles die niet sluit en dus niet waterdicht is, is niet nuttig. We wilden het gebruiken voor een klein potje voor een baby. Uiteindelijk zal het stof verzamelen in de kast. Maar het moet worden benadrukt dat we het pakket op tijd en snel hebben ontvangen ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het product heeft waarschijnlijk een fabricagefout. Kunt u ons rechtstreeks per e-mail contacteren op [email protected]? Dan kunnen we u een oplossing bieden. Elise van het Lyo-team.
A
Antoine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
De smaak was niet erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback. Kunt u ons vertellen wat u niet leuk vond aan uw bestelling per e-mail op [email protected]? Misschien kunnen we u andere recepten en merken aanbevelen op basis van uw smaak. Sébastien van het Lyo-team.
H
Hugo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
De smaak was niet erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback. Kunt u ons vertellen wat u niet leuk vond aan uw bestelling per e-mail op [email protected]? Misschien kunnen we u andere recepten en merken aanbevelen op basis van uw smaak. Sébastien van het Lyo-team.
L
Laurent R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2019
RaS
Vertaalde beoordelingen
E
Elise M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2019
RaS
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2019
Heel goed. Het is jammer dat er geen kortingsbonnen zijn na meerdere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2019
Heel goed. Het is jammer dat er geen kortingsbonnen zijn na meerdere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.